Горячая линия банка авангард
Содержание:
- Другие адреса компании в городе Санкт-Петербург
- Отделение на ул. Хабаровская, 15
- Как войти в личный кабинет?
- Регистрация и вход в личный кабинет
- Регистрация в личном кабинете Авангард
- Отделение на ул. Суздальская, 12а
- Другие города
- Другие способы контакта с банком Авангард
- Телефон горячей линии банка Авангард
- О банке
- Альтернативные каналы связи с Авангард банком
- Где оформить и погасить
- Телефоны и адреса филиалов (отделений) банка Авангард в Москве
- Лучший курс продажи канадского доллара
- Частые вопросы
- Банк «Новокиб» дополнил портфель продуктов двумя новыми депозитами
- Как написать в поддержку банка Авангард
- Настройка интернет-банка
- По регистрационному номеру на сайте Центробанка России можно узнать более полную информацию об организации «НОВОКИБ»
- Популярные предложения банка
- Процесс регистрации личного кабинета в банке Авангард
- Скачать мобильное приложение банка Авангард
- Пресс-релизы и новости банка «Авангард»
- Номера телефонов горячей линии банка Авангард
- Поддержка через мобильное приложение
- Альтернативные способы связи
- Горячая линия Авангард банка
- Частые вопросы
- Отделение на ул. Марксистская, 38, стр. 1
Другие адреса компании в городе Санкт-Петербург
Отделение на ул. Хабаровская, 15
Столичный офис находится в торговом центре «МАНГО». Приём клиентов ведется каждый день с 9:30 до 21:15, обеденный перерыв с 15:00 до 15:40. Телефоны для связи с работниками: 8(495)737-73-73, 8(800)333-98-98, 8(495)234-98-98, 8(495)234-23-24.
- Выпуск пластиковых карт (Мастеркад, Виза, Еврокард).
- Осуществление перевод через систему Вестерн Юнион.
- Возможность открыть валютный или рублевый депозит.
- Кредитование физических лиц, оформление ссуд для покупки автомобиля.
- Проведение обмена дензнаков в соответствии с текущим курсом.
- Обслуживание юридических лиц и корпоративных клиентов.
- Возможность арендовать банковскую ячейку отсутствует.
- Ссуды предпринимателям не предоставляет.
- Принимаются платежи за коммунальные услуги. Можно внести оплату за телевидение, мобильную связь, приобрести билеты на самолет или поезд.
- При наличии установленного программного обеспечения сервис предоставляется без web-интерфейса.
Как войти в личный кабинет?
Чтобы войти в личный кабинет Авангарда, нажмите кнопку “Войти в интернет-банк” на главной странице сайта. Для первого входа следует указать номер карты, а также кодовое слово. Далее необходимо придумать логин и пароль, которые будут использоваться для входа в личный кабинет.
- Нажмите на кнопку «Войти в Интернет-банк» в шапке сайта
- Укажите логин и пароль. Для безопасного ввода пользуйтесь виртуальной клавиатурой
- Нажмите на кнопку “Войти”
Для входа в интернет-банк для юридических лиц вставьте цифровой ключ в компьютер и установите необходимые драйвера. Далее войдите в личный кабинет с помощью заранее сгенерированных логина и пароля. Если данные ключа будут верными, то сервис допустит вас в интернет-банк.
Регистрация и вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет банка находится по прямой ссылке https://www.avangard.ru/login/www/ibank_enter.php
Для того чтобы войти в личный кабинет банка «Авангард» потребуется пройти процесс регистрации. Для этого:
- Посетите ближайший офис банка «Авангард» с документом, удостоверяющим вашу личность. Список офисов можно посмотреть на сайте.
- В офисе ознакомьтесь с условия предоставления интернет-услуг и подпишите договор.
- В заполняемом заявлении потребуется указать такие данные: номер карты, паспортные данные, номер телефона и адрес электронной почты.
- Дождитесь получения карты с секретным кодом и пройдите процесс активации электронной подписи.
- Получите карту, на которой указан ключ ЭЦП для того, чтобы подтверждать платежные операции.
Далее вы автоматически перейдете на страницу для создания логина и пароля. После ввода необходимых данных на телефон поступит смс о подтверждении регистрации.
Если пароль был утерян, и вы желаете его восстановить, то потребуется обратиться в службу поддержки или в офис банка «Авангард». Автоматическое восстановление не предусмотрено.
Регистрация в личном кабинете Авангард
Зарегистрироваться в виртуальном банке в личном кабинете можно двумя способами:
- самостоятельно;
- придя в отделение.
Первым способом получится создать ЛК при подключенном интернете, не выходя из дома. Причем процедура не отнимет много времени. Пошаговая инструкция создания личного кабинета:
- Перейти по ссылке, указанной в предыдущем разделе.
- Кликнуть на «Получите новый логин и пароль» (расположено под кнопкой «Войти»).
- Ввести 16-тизначный номер банковской карты и код.
- Следовать подсказкам, которые будут появляться на экране.
- Поменять выданный пароль на свой, более надежный.
Внимание! Войти в сервис банка по номеру карточки и коду можно только один раз. Если созданный пароль будет забыт, его придется восстанавливать
Поэтому рекомендуется записать секретную информацию и спрятать в надежное место.
Когда самостоятельно зарегистрироваться в личном кабинете не получается или просто нет карточки «Авангарда» (например, только открыт р/с), нужно будет ехать в отделение. Там при необходимости оформят карту, объяснят условия обслуживания, дадут написать заявление на подключение интернет-банкинга.
Отделение на ул. Суздальская, 12а
Филиал расположился в торговом центре «На Суздальской». Обслуживание клиентов проводится каждый день с 9:30 до 21:15, обеденный перерыв с 15:00 до 15:40. Телефоны для связи с сотрудниками: 8(495)737-73-73, 8(800)333-98-98, 8(495)234-98-98, 8(495)234-23-24.
- Выпуск пластиковых карт (Мастеркад, Виза, Еврокард).
- Осуществление перевод через систему Вестерн Юнион.
- Возможность открыть валютный или рублевый депозит.
- Кредитование физических лиц, оформление ссуд для покупки автомобиля.
- Проведение обмена дензнаков в соответствии с текущим курсом.
- Обслуживание юридических лиц и корпоративных клиентов.
- Возможность арендовать банковскую ячейку отсутствует.
- Заём предпринимателям не предоставляет.
- Принимаются платежи за коммуналку. Можно внести оплату за телевидение, мобильную связь, приобрести билеты на самолет или поезд.
- Удаленное обслуживание юрлиц через веб-интерфейс. При наличии установленного программного обеспечения сервис предоставляется без web-интерфейса.
Другие города
Другие способы контакта с банком Авангард
Для клиентов банка Авангард телефон горячей линии является далеко не единственным способом связи с финансовой организацией. Сотрудники банка предусмотрели и другие каналы обращения для физических и юридических лиц.
Сайт
Получить актуальную информацию о банке, его действующих предложениях, скидках и акциях можно на официальном сайте Авангарда — www.avangard.ru. Также данный ресурс позволяет:
- подать предварительную заявку на кредит;
- заказать платежную карту;
- завести личный кабинет для управления своими финансами;
- позвонить через интернет банковскому менеджеру.
При звонке с сайта банка Авангард служба поддержки будет доступна круглосуточно, как и по номеру федерального контактного центра.
Социальные сети
Когда номер телефона банка Авангард по каким-то причинам долго не отвечает, можно связаться со специалистами финансовой организации через социальные сети. Официальные представительства банка имеются в таких соцсетях, как:
В перечисленных группах можно получить информацию об актуальных финансовых продуктах банка и правилах обслуживания, уточнить порядок работы с личным кабинетом, узнать адреса и телефоны отделений. Для связи необходимо написать свой вопрос в сообщения паблика.
Важно! Через соцсети нельзя подать заявки на подключение и отключение продуктов, узнать баланс своего счета, получить информацию о проведенных операциях. Для этого предусмотрена телефонная горячая линия Авангард банка
Электронная почта
Если клиенту необходимо передать копию какого-либо документа (квитанция об оплате взноса по кредиту, удостоверение личности, договор об обслуживании и т.д.) в Авангард банк, телефон горячей линии не поможет. Фото или скан документа нужно будет переслать на электронную почту: info@avangard.ru.
На этот адрес также можно отправить письмо, содержащее:
- вопросы по работе банка;
- запрос информации о банковских продуктах;
- претензию или благодарность в адрес организации или кого-то из ее сотрудников.
Обработка электронных писем ведется менеджерами в течение рабочего дня. Ответ на почтовый запрос клиент получит, максимум, спустя 24 часа после его отправки.
Личный кабинет
На официальном сайте банка Авангард имеется личный кабинет для физических и юридических лиц. Кнопка входа в него расположена в шапке сайта, на любой из его страниц. Также попасть на форму авторизации можно по прямой ссылке — www.avangard.ru/logi….
С помощью ЛК клиенты банка могут:
- контролировать состояние своих счетов и кредитов;
- совершать платежи и переводы;
- подавать заявки на подключение и отключение банковских продуктов;
- погашать имеющиеся займы;
- совершать иные финансовые операции.
Логин и пароль для веб-кабинета выдаются клиенту сотрудниками банка. Дополнительным подтверждением личности при авторизации служит код из СМС. При возникновении каких-либо неполадок или затруднения в работе с ЛК Авангарда, по телефону горячей линии можно получить всестороннюю помощь и поддержку.
Мессенджеры
В текстовом или голосовом режиме с менеджерами Авангарда можно связаться через Скайп — skype:avangardbank?call . Под данным логином работают специалисты федерального контакт-центра банка, он дублирует горячую линию. Больше ни в каких мессенджерах сотрудники банка официально консультаций не проводят.
Телефон горячей линии банка Авангард
Для решение вопросов, касающихся услуг банка Авангард вы можете позвонить по телефону горячей линии банка по номерам:
8-800-333-98-98 — звонок на территории России бесплатный
8-495-234-98-98 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)
Контактный центр банка работает круглосуточно без выходных и праздников.
Кроме этого, вы можете позвонить в контактный центр банка прямо с сайта — внизу страницы справа есть кнопка для этого «Позвонить с сайта». (для совершения онлайн-звонка необходима гарнитура или микрофон)
Прежде чем звонить в контактный центр банк рекомендуем ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы», расположенным по адресу https://www.avangard.ru/rus/private/internetserv/faq/, где представлены ответы на самые популярные вопросы, возникающие у клиентов.
О банке
Коммерческий банк «Авангард» начал деятельность в 1994 году. Изначально офисы были расположены в Москве и Санкт-Петербурге, но сейчас филиалы есть в более чем 75 крупных населенных пунктов России.
«Авангард» предлагает широкий перечень услуг для физических и юридических лиц:
- Все виды платежей (связь, коммунальные услуги, пополнение электронных кошельков и т.д.);
- Денежные переводы на счета клиентов банка «Авангард», карты других российских и зарубежных банков;
- Конвертация рублей, долларов или евро;
- Возможность открытия депозита по выгодным процентным ставкам;
- Возможность пользоваться кредитным лимитом;
- Покупка билетов на самолет, поезд;
- Бронирование номера в отеле.
Кроме того, клиенты могут бесплатно просматривать актуальную информацию по своим счетам в интернет-банке.
Альтернативные каналы связи с Авангард банком
Банк Авангард предусмотрел различные альтернативные варианты для связи с его сотрудниками. Клиентам, у которых нет возможности позвонить на линию, предлагаются следующие способы контакта:
Электронная почта.
В течение суток консультанты рассматривают поступивший вопрос, а затем подробно отвечают на него в письме клиенту, либо связываются с ним по телефону (если он указан).
Факс.
Обращение можно направить через факс банка.
Социальные сети.
Банк Авангард имеет собственные официальные страницы во , Твиттере и Фейсбуке. Администраторы с радостью ответят на оставленные вопросы клиентов — как существующих, так и потенциальных. Отвечают либо в теме, либо в личные сообщения.
На сайте банка Авангард доступна такая услуга, как совершение онлайн-звонка. Клиенту, зашедшему на главную страничку сайта, высветится кнопка с изображением трубки. На неё надо нажать, указать свой номер телефона, и тогда консультант свяжется с клиентом. Но для этого обращающемуся необходимо подключить к компьютеру или ноутбуку гарнитуру.
Вариантов для установления контакта более чем достаточно, поэтому ни один клиент не останется без внимания консультантов банка Авангард.
Где оформить и погасить
Телефоны и адреса филиалов (отделений) банка Авангард в Москве
Если по каким-либо причинам вам не удалось связаться со специалистами ОАО АКБ «Авангард» по номеру горячей линии банка, вы можете воспользоваться номером телефона одного из его отделений и получить не менее квалифицированную помощь и поддержку.
Название | Метро и Адрес | Телефоны |
«Центральный офис» | Новокузнецкая | (495) 234-98-98 |
(495) 737-73-73 | ||
г. Москва, | (495) 234-23-24 | |
ул. Садовническая, д. 12, стр. 1 | ||
«Якиманка» | Октябрьская | (495) 234-98-98 |
(499) 230-05-81 | ||
г. Москва, | (499) 230-04-42 | |
ул. Большая Якиманка, д. 52, стр.1 | ||
«Спектр» | Спортивная | (495) 234-98-98 |
(499) 244-34-21 | ||
г. Москва, | ||
ул. Усачева, д. 35, стр.1 | ||
«Варшавский» | Нагатинская | (495) 234-98-98 |
(495) 937-62-44 | ||
г. Москва, | ||
Варшавское ш., д. 26, стр. 10 | ||
«Дмитровский» | Тимирязевская | (495) 234-98-98 |
(499) 976-22-29 | ||
г. Москва, | ||
Дмитровское ш., д. 11, стр. 1 | ||
«Рублевский» | Крылатское | (495) 234-98-98 |
(495) 231-27-43 | ||
г. Москва, | ||
Рублевское ш., д. 52-А, ТЦ «Западный» | ||
«На Грохольском» | Проспект Мира | (495) 510-15-35 |
(495) 510-15-33 | ||
г. Москва, | (автокредитование) | |
пер. Грохольский, д. 29, корп. 1 | (495) 234-98-98 | |
Авангард-Экспресс № 8812 | Планерная | (495) 234-98-98 |
(495) 737-73-73 | ||
г. Москва, | (495) 234-23-24 | |
ул. Героев Панфиловцев, д. 41, корп. 1, | (доб.08812) | |
ТЦ «Абрикосовый мир» | ||
Авангард-Экспресс № 8817 | Люблино | (495) 234-98-98 |
(495) 737-73-73 | ||
г. Москва, | (495) 234-23-24 | |
Тихорецкий бул., д. 1, стр. 70 | (доб.08817) | |
ТК «Люблинское поле» | ||
Авангард-Экспресс № 8818 | Марьино | (495) 234-98-98 |
(495) 737-73-73 | ||
г. Москва, | (495) 234-23-24 | |
Новочеркасский бул., д. 10, корп. 1, | (доб.08818) | |
ТК «Евромаг» | ||
Авангард-Экспресс № 8821 | Университет | (495) 234-98-98 |
(495) 737-73-73 | ||
г. Москва, | (495) 234-23-24 | |
Мичуринский пр., д. 9, корп. 3, | (доб.08821) | |
Универсам «Пятерочка» | ||
Авангард-Экспресс № 8822 | Новогиреево | (495) 234-98-98 |
(495) 737-73-73 | ||
г. Москва, | (495) 234-23-24 | |
Федеративный пр., д. 34, корп. 1, | (доб.08822) | |
Универсам «Алми» | ||
Авангард-Экспресс № 8823 | Бульвар Рокоссовского | (495) 234-98-98 |
(495) 737-73-73 | ||
г. Москва, | (495) 234-23-24 | |
Открытое ш., д. 9, стр. 1, | (доб. 08823) | |
ТК «Подсолнухи» | ||
Авангард-Экспресс № 8825 | Бабушкинская | (495) 234-98-98 |
(495) 737-73-73 | ||
г. Москва, | (495) 234-23-24 | |
ул. Летчика Бабушкина, д. 37, корп. 1, | (доб.08825) | |
Магазин «Дикси» | ||
Авангард-Экспресс № 8832 | Речной вокзал | (495) 234-98-98 |
(495) 737-73-73 | ||
г. Москва, | (495) 234-23-24 | |
ул. Петрозаводская, д. 13, корп. 1, | (доб.08832) | |
Универсам «Пятерочка» | ||
Авангард-Экспресс № 8833 | Перово | (495) 234-98-98 |
(495) 737-73-73 | ||
г. Москва, | (495) 234-23-24 | |
ул. Плеханова, д. 20, | (доб.08833) | |
Магазин «Дикси» | ||
Авангард-Экспресс № 8834 | Строгино | (495) 234-98-98 |
(495) 737-73-73/ | ||
г. Москва, | (495) 234-23-24 | |
ул. Исаковского, д. 33, корп. 1, | (доб.08834) | |
Универсам «Пятерочка» | ||
Авангард-Экспресс № 8836 | Марьина Роща | (495) 234-98-98 |
(495) 737-73-73 | ||
г. Москва, | (495) 234-23-24 | |
Олимпийский пр., д.26, стр. 1, | (доб.08836) | |
Универсам «АБК» | ||
Авангард-Экспресс № 8841 | Ясенево | (495) 234-98-98 |
(495) 737-73-73 | ||
г. Москва, | (495) 234-23-24 | |
Литовский бул., д. 22, | (доб.08841) | |
ТД «Ясенево» | ||
Авангард-Экспресс № 8846 | Алтуфьево | (495) 234-98-98 |
(495) 737-73-73 | ||
г. Москва, | (495) 234-23-24 | |
Алтуфьевское ш., д. 95, | (доб.08846) | |
Супермаркет «Огни столицы» | ||
Авангард-Экспресс № 8850 | Царицыно | (495) 234-98-98 |
(495) 737-73-73 | ||
г. Москва, | (495) 234-23-24 | |
ул. Липецкая, д. 16/14, корп. 1, | (доб.08850) | |
Универсам SPAR | ||
Авангард-Экспресс № 8854 | Новокосино | (495) 234-98-98 |
(495) 737-73-73 | ||
г. Москва, | (495) 234-23-24 | |
ул. Суздальская, д. 12А, | (доб.08854) | |
ТЦ «На Суздальской» | ||
Авангард-Экспресс № 8856 | Выхино | (495) 234-98-98 |
(495) 737-73-73 | ||
г. Москва, | (495) 234-23-24 | |
ул. Вешняковская, д. 17А, стр. 1, | (доб.08856) | |
ТЦ «Океан» | ||
Авангард-Экспресс № 8860 | Юго-Западная | (495) 234-98-98 |
(495) 737-73-73 | ||
г. Москва, | (495) 234-23-24 | |
Боровское ш., д. 35, | (доб.08860) | |
ТЦ «Петровский» | ||
Авангард-Экспресс № 8861 | Домодедовская | (495) 234-98-98 |
(495) 737-73-73 | ||
г. Москва, | (495) 234-23-24 | |
ул. Домодедовская, д. 42, | (доб.08861) | |
Гастроном «Алми» | ||
Авангард-Экспресс № 8862 | Кантемировская | (495) 234-98-98 |
(495) 737-73-73 | ||
г. Москва, | (495) 234-23-24 | |
Пролетарский пр., д.19, корп. 1, | (доб.08862) | |
Супермаркет «Перекресток» | ||
Авангард-Экспресс № 8863 | Бульвар Адм. Ушакова | (495) 234-98-98 |
(495) 737-73-73 | ||
г. Москва, | (495) 234-23-24 | |
ул. Адмирала Лазарева, д. 2, | (доб.08863) | |
ТЦ «Виктория» |
Лучший курс продажи канадского доллара
Частые вопросы
- Автокредитование: программы, условия, требования к заемщикам, штрафы и пеня;
- Личный кабинет: работа с интернет банком, возможности, регистрация, мобильное приложение;
- Банковские услуги: для физических лиц, для бизнеса;
- Банкоматы и отделения: где найти ближайшее, режим работы, услуги;
- Эквайринг: мобильный, торговый, стоимость подключения, условия обслуживания.
Круглосуточная служба операторов обеспечивает бесперебойную работу горячей линии. В любое время дня и ночи клиентам помогут решить проблемы, возникшие в результате пользования продуктами банка. В частности, операторы помогут заблокировать банковскую карту клиента
Иногда карты крадут или теряют, и крайне важно вовремя заблокировать имеющиеся на ней средства
Также есть возможность обсудить с оператором перевыпуск карты — например, если она сломалась. Клиент может подать заявку на кредит, а оператор занесет в базу данных всю необходимую информацию и через несколько дней сообщит принятое банком решение.
Если клиенту надо уточнить адреса отделений, часы работы банкоматов, наличие в банке различных валют, то ему также надо звонить на горячую линию.
Банк «Новокиб» дополнил портфель продуктов двумя новыми депозитами
Банк «Новокиб» дополнил портфель продуктов двумя новыми депозитами: «Давай копить» и «Приведи друга».
Депозит «Давай копить» (минимальная сумма вложения составляет 500 рублей, на срок 546 дней) открывается под 4% годовых. Пополнение возможно. Минимальная сумма дополнительного взноса — 500 рублей. Проценты ежеквартально капитализируются и выплачиваются в конце срока. При досрочном расторжении договора проценты за полные периоды капитализации сохраняются.
Депозит «Приведи друга» можно оформить по рекомендации клиента, ранее открывшего вклад «Пенсионный». Минимальная сумма вложения составляет 10 тыс. рублей. Срок размещения денежных средств — 732 дня. Процентная ставка составляет 7% годовых. Пополнять депозит можно суммами от 100 рублей. Также возможно частичное снятие до неснижаемого остатка, равного минимальной сумме вклада. Проценты ежемесячно капитализируются и выплачиваются в конце срока. При досрочном расторжении договора проценты за полные периоды капитализации сохраняются.
Как написать в поддержку банка Авангард
Для удобства пользователей банк предусмотрел несколько вариантов связи:
- Раздел обратной связи. Заполните несколько строк (имя, контакты, описание проблемы) перед отправкой обращения. Обязательно указывайте достоверные сведения, чтобы гарантированно решить вопрос.
- Электронная почта info@avangard.ru. Составляйте обращение аналогичным способом. При необходимости прикрепляйте вложения с компьютера, чтобы подтвердить обнаруженную проблему.
- Социальные сети. Пользователи популярных сетей подписываются на официальные сообщества банка. На страницах можно оставлять комментарии, которые впоследствии рассматривают сотрудники финансового учреждения.
- Личный кабинет. Действующим пользователям банка рекомендуется общаться с поддержкой через личный кабинет. Указывать личные данные (имя, контакты) не нужно – они видны сотрудникам по умолчанию. Достаточно написать подробности проблемы.
Настройка интернет-банка
На сайте банка Авангард есть специальное меню. Оно называется «Настройки» и используется для изменения параметров интернет-банка.
Для начала работы необходимо нажать на «ЭЦП» и выбрать пункт «Сгенерировать ключи». Так у пользователя появится ряд ключей для совершения определенных операций. В качестве подтверждения операции вы можете выбрать SMS-пароли или цифровой ключ. Если у вас есть карта Авангарда с дисплеем, то вы сможете использовать для подтверждения ее.
Также в разделе “Настройки” вы можете управлять параметрами личного кабинета — логином и паролем, лимитами на операции, отображениями тех или иных действий, SMS-уведомлениями и другими.
По регистрационному номеру на сайте Центробанка России можно узнать более полную информацию об организации «НОВОКИБ»
Популярные предложения банка
Процесс регистрации личного кабинета в банке Авангард
Пройти регистрацию личного кабинета в удаленном режиме могут только уже действующие клиенты банка Авангард, т.е. на их имя оформлена основная или дополнительная карта.
Еще один способ регистрации в личном кабинет — это личное посещение любого из отделений банка Авангард. При отсутствии карты данного финансового учреждения ее необходимо будет оформить.
Для посещения одного из филиалов банка с целью подключить услугу «Интернет-банк» пользователь должен иметь при себе паспорт. Далее сотрудники банка Авангард расскажут об условиях обслуживания и предложат к заполнению заявление на подключение данной услуги. После завершения этих манипуляций клиент получает конверт, содержащий информацию о логине и пароле.
Завершение процедуры регистрации открывает для пользователей возможность использования всех функциональных возможностей интернет-банкинга, позволяющих управлять действующими банковскими продуктами в дистанционном режиме.
Для подтверждения проводимых в онлайн-банке операций клиент может использовать либо одноразовый код, который приходит в момент совершения операции, в смс-сообщении на номер телефона, привязанный к карте.
Скачать мобильное приложение банка Авангард
При отсутствии возможности войти в личный кабинет на стационарной компьютере, Банк Авангард разработал официальное мобильное приложение. Приложение доступно для операционных систем Android и iOS, установить его возможно в электронных маркетах GooglePlay или Play Market. Для удобства рекомендуется воспользоваться ссылками
После установки и непосредственного открытия приложения в устройстве, необходимо осуществить вход в систему. Дополнительная регистрация в мобильном приложении Авангард не потребуется, достаточно указать учетную запись основного кабинета.
Главная страница официального сайта банка Авангард
Пресс-релизы и новости банка «Авангард»
Номера телефонов горячей линии банка Авангард
Горячая линия банка Авангард располагает как бесплатными, так и платными номерами.
8-800-333-98-98 — линия для круглосуточной связи из любой точки России. Звонить на неё можно как с мобильных, так и со стационарных телефонов. В обоих случаях плата взиматься не будет. Номер предназначен для звонков с мобильных и городских телефонов России и доступен в круглосуточном режиме.
+7 (495) 234-98-98 — номер для звонков по Москве.
Горячая линия по кредитным продуктам
Банк Авангард не выделял линии для обслуживания только по кредитным продуктам. По вопросам получения кредита, документов, необходимых для данной процедуры, процентных ставках и вариантах погашения займов клиентам надо звонить на любой из имеющихся номеров горячей линии. Более узконаправленное распределение совершается через оператора.
Поддержка через мобильное приложение
Банк «Авангард» предлагает клиентам пользоваться функциональным мобильным приложением для просмотра состояния счетов, вкладов и кредитов. Программа позволяет переводить средства другим пользователям, оплачивать услуги, настраивать получение уведомлений. Чтобы пользоваться перечисленным функционалом, пользователь должен сначала авторизоваться под своими учетными данными.
Через приложение банка «Авангард» можно консультироваться с поддержкой. Откройте боковое меню и выберете пункт «Связь с банком». Затем внимательно заполните пустые строки. Подробно опишите найденную проблему, при необходимости добавьте вложения. Затем кликните «Отправить».
Альтернативные способы связи
Иногда дозвониться до оператора Авангард сложно из-за того, что абонент находится за границей. В этих целях можно воспользоваться другими бесплатными методами.
Зарубежные номера
На странице avangard.ru/rus/private/cards/infoservice/clienthelpborder/ можно найти бесплатные номера службы поддержки клиентов для жителей России, находящихся за границей. В перечень таблицы вошли 10 стран, которые чаще всего посещают россияне.
США | 1-855-694-6200 |
Германия | 0800-754-8625 |
Испания | 900-818704 |
Великобритания (кроме Шотландии и Уэльса) | 808-168-5487 |
Греция | 00-800-3252-011 |
Украина | 0-800-502406 |
Финляндия | 0800-771-301 |
Италия | 800-124-355 |
Франция | 0805-370-294 |
Люксембург | 800-2-6987 |
Узнать доступный вид связи для звонка можно на этом же сайте.
Горячая линия Авангард банка
Клиенты всегда могут связаться с сотрудниками организации:
- 8 800 333 98 98 — многоканальная линия при нахождении в РФ;
- 8 495 234 98 98 — при нахождении за рубежом (звонок оплачивается согласно тарифному плану оператора).
Полезная информация! Звонок можно осуществить и из личного кабинета, нажав на кнопку «Позвонить с сайта». Она находится в самом низу главной страницы. Будут нужны наушники с микрофоном и подключение интернета.
Благодаря виртуальному банку удается сэкономить драгоценное время, которое могло бы быть потрачено на очереди в отделениях и на дозвон в горячую линию. Через ЛК можно получить подробную информацию о своих счетах, внести в них корректировки (установить лимиты и т. д.). Интерфейс сервиса достаточно простой, но при возникновении вопросов всегда можно обратиться в техническую поддержку или ближайшее отделение. Там все подробно объяснят и покажут.
Частые вопросы
Кто может пользоваться интернет-банком?
Интернет-банк доступен физическим и юридическим лицам, которые обслуживаются в Авангарде. Вы сможете воспользоваться им, если открыли здесь счет или оформили кредитную или дебетовую карту.
Что делать, если я указал неправильные реквизиты?
В таком случае рекомендуется немедленно обратиться в банк. Обязательно при себе иметь паспорт. Консультанты помогут исправить ситуацию в короткие сроки.
Сколько стоит интернет-банк?
Подключение интернет-банка абсолютно бесплатно как для частных лиц, так и для бизнеса. Комиссия за обслуживание личного кабинета также не взимается.
Для чего нужна банковская карта с дисплеем?
Эта карта выпускается только для юридических лиц. Она позволяет оплачивать различные расходы бизнеса средствами с расчетного счета как с помощью обычной карты. Встроенный дисплей и цифровая клавиатура позволят вам самостоятельно формировать коды для подтверждения операций.
Безопасно ли использовать Интернет-банк?
Авангард обеспечивает достаточно высокий уровень безопасности для операций, которые проводятся через интернет-банк
Для обеспечения большей безопасности, рекомендуется выполнять правила осторожности:
- Убедитесь, что адрес сайта соответствует официальному, а интернет-соединение защищено
- Не уходите от компьютера во время использования интернет-банка
- Используйте только доверенные компьютеры и интернет-соединения для входа в личный кабинет
- Установите надежный антивирус и регулярно обновляйте его
- Старайтесь использовать только лицензионное программное обеспечение
- Подключите СМС-информирование. Это позволит знать о любых движениях по счёту
- Придумайте сложный пароль для входа в интернет-банк. Желательно его не забывать и ни в коем случае никому не сообщать
Эти правила помогут избежать взлома и мошеннических действий по отношению к карте и счетам.
Что делать, если я забыл пароль или потерял цифровой ключ от интернет-банка?
В этом случае как можно скорее обратитесь в отделение Авангарда и сообщите о ситуации. Банк возьмет с вас комиссию за восстановление доступа и перевыпуск ключа.
Таким образом, интернет-банк Авангарда достаточно комфортен для работы и предоставляет клиенту все необходимые функции. При соблюдении правил работа с ним будет удобной и безопасной.
Как оформить кредитную карту банка Авангард. Подробная инструкция по быстрому оформлению на сайте avangard.ru. Актуальная информация о картах: ставка, максимальный лимит и другие условия. Требования к клиентам и необходимые документы.
Вам может быть полезно
Кредитные карты
Расчетные счета
(125 оценок, среднее: 4.84 из 5)
Отделение на ул. Марксистская, 38, стр. 1
Филиал находится в галерее «Кристалл». Работает каждый день с десяти утра и до десяти вечера. Перерыв на обед с 15:00 до 15:40. Телефоны для связи с сотрудниками: 8(495)737-73-73, 8(495)234-23-24, 8(495)234-98-98, 8(800)333-98-98.
В офисе действует следующий сервис:
- Выпуск пластиковых карт (Мастеркад, Виза, Еврокард).
- Осуществление перевод через систему Вестерн Юнион.
- Возможность открыть валютный или рублевый депозит.
- Кредитование физических лиц, оформление ссуд для покупки автомобиля.
- Проведение обмена дензнаков в соответствии с текущим курсом.
- Обслуживание юридических лиц и корпоративных клиентов.
- Возможность арендовать банковскую ячейку отсутствует.
- Ссуды предпринимателям не предоставляет.
- Принимаются платежи за коммунальные услуги. Можно внести оплату за телевидение, мобильную связь, приобрести билеты на самолет или поезд.
- Удаленная работа с юрлицами через веб-интерфейс. При наличии установленного программного обеспечения сервис предоставляется без web-интерфейса.