Горячая линия банка «пойдем!»

Какие вопросы можно решить по номеру горячей линии

Стоит учитывать одну важную деталь, что горячая линия не поможет решить ваши финансовые проблемы, по той простой причине, что в компетенцию сотрудников call-центра входит только оказание консультационных и информационных услуг. Какие-либо операции по счетам проводить таким образом нельзя. Поэтому нужно обозначить ряд вопросов, которые можно решить по телефону:

• в срочном порядке заблокировать банковскую карту;
• узнать остатки на кредитных и дебетовых счетах;
• уточнить сумму ежемесячного платежа по кредиту или кредитной карте;
• получить информацию о продуктах и услугах банка;
• обратиться к оператору горячей линии в том случае, если у вас возникли технические неполадки с дистанционными сервисами.

Таким образом, горячая линия – это банковские контакты, которые помогают клиентам решать ряд вопросов. Вы можете в любое время суток обратиться к оператору, чтобы узнать некоторую информацию о своих счетах и долговых обязательствах, а также получить справку по продуктам и услугам банка. Но оператор горячей линии вам не поможет в том случае, если требуется личное присутствие клиента или его подпись.

Возможности личного кабинета

Банк «Пойдем» позиционирует себя, в качестве потенциального лидера на рынке кредитования. При этом имеются в виду все типы займов: как целевые, так и кредиты наличными. Эта тема является акцентом в деятельности банка, поэтому большая часть страницы в пространстве личного кабинета посвящена именно кредитованию.

Кредитные предложения банка Пойдем

Клиенту достаточно нажать на виртуальную кнопку «Получить кредит» на нужном баннере, а также заполнить параметры требуемого кредита, чтобы заявка тут же поступила на рассмотрение менеджеров «Пойдем». Решение принимается в срок, от 5 минут (в зависимости от качества кредитной истории соискателя займа). После этого сотрудник банка связывается с претендентом на ссуду по телефону и сообщает результат.

Если банк не может удовлетворить заявку клиента в представленном им виде и объеме, то обычно предлагаются альтернативные варианты. Сотрудники банка проводят всеобъемлющую консультацию клиента, чтобы максимально полно удовлетворить его запросы.

Кроме того, в личном кабинете клиенту доступны такие опции, как:

• оформление банковской гарантии в рамках участия в конкурсе по государственным закупкам
• оформление различных страховых продуктов
• также через свою личную учетную запись клиент имеет доступ к программе лояльности банка

Офисы «РСХБ» в городе Смоленск

Восстановление пароля личного кабинета банка «Пойдем»

Утрата пароля доступа к личной учетной записи – легко поправимая проблема. Ведь в данном случае у клиента есть заключенный с администрацией банка «Пойдем» договор на обслуживание. Поэтому следует связаться с менеджерами банка по телефону, указанному отдельно в договоре или же со специалистами службы поддержки:

• по федеральному телефонному номеру 8-800-200-12-30
• по номеру круглосуточной поддержки +7-923-730-12-30
• либо, направив электронное письмо по адресу info@poidem.ru

Следует обратить внимание, что направлять электронное послание следует с адреса, указанного в договоре с банком. Это упростит идентификацию

Контакты

В разговоре со специалистом банка (или же в письме) следует изложить проблему — утерю кода доступа — и попросить произвести его замену. Новый пароль будет сгенерирован еще в процессе разговора со специалистом поддержки или менеджером. Далее новый пароль направляется клиенту на телефонный номер (также указанный в договоре) в виде короткого смс. Все, параметры доступа к учетной записи обновлены.

Где оформить дебетовую карту Московского Кредитного Банка в Мытищах

Кредитные предложения от банка Пойдем

Практически любые виды кредитования есть в списке продуктов и услуг банка, начиная мини-займом и заканчивая выдачей кредитной карты. Все они подлежат простой процедуре оформления как в самом банке, так и посредством онлайн-заявок. Подробности об условиях и требованиях можно узнать как на сайте, так и при помощи консультаций.

Программа мини-кредитования физических лиц

Мини-кредит от банка Пойдем можно получить на сумму от 5 до 30 тысяч рублей на срок до 12 месяцев с процентной ставкой от 17% годовых. Займ оформляется на любые цели.

Требования к заемщикам:

• Возраст от 22 до 75 лет (на момент погашения кредита);
• Гражданство Российской Федерации и наличие постоянной регистрации не менее 6 месяцев в регионе присутствия банка;
• Общий трудовой стаж – не менее 1 года;
• Трудовой стаж для пенсионеров – не менее 3 месяцев.

Необходимые документы:

• Заявление-анкета;
• Паспорт;
• Второй документ, удостоверяющий личность.

«Простое решение»

Кредит «Простое решение» от банка Пойдем выдается на сумму от 30 до 250 тысяч рублей под 37-57,9% годовых на срок от 12 до 60 месяцев. Для клиентов с положительной кредитной историей процентные ставки устанавливаются меньше обычных, а суммы – больше.

Требования к заемщикам:

• Возраст от 22 до 75 лет (на момент погашения кредита);
• Гражданство Российской Федерации и наличие постоянной регистрации не менее 6 месяцев в регионе присутствия банка;
• Общий трудовой стаж – не менее 1 года;
• Трудовой стаж для пенсионеров – не менее 3 месяцев;

Необходимые документы:

• Заявление-анкета;
• Паспорт;
• Второй документ, удостоверяющий личность;
• Документы по выплачиваемому (выплаченному) кредиту или кредитам для клиентов с положительным кредитным рейтингом.

«Дальше – меньше»

Программа кредитования «Дальше – меньше» основана на принципе понижения процента к последующему полугодию. Таким образом, ставка первого полугодия будет равна 46% годовых, а ко второму она уменьшится на 12 процентных пунктов, но остановится на отметке не менее 20% годовых. Сумма кредита — от 100 до 250 тысяч рублей, сроки до 72 месяцев.

Требования к заемщикам:

• Возраст от 22 до 75 лет (на момент погашения кредита);
• Гражданство Российской Федерации и наличие постоянной регистрации не менее 6 месяцев в регионе присутствия банка;
• Общий трудовой стаж – не менее 1 года;
• Трудовой стаж для пенсионеров – не менее 3 месяцев.

Необходимые документы:

• Заявление-анкета;
• Паспорт;
• Второй документ, удостоверяющий личность.

Моментальная кредитная карта

Моментальная кредитная карта может быть открыта на сумму от 5 до 30 тысяч рублей за 3 рабочих дня после подачи заявки. При этом в зависимости от кредитного лимита и данных клиента процентная ставка может быть назначена из диапазона от 31 до 35,27% годовых. Срок действия лимита карты от 12 до 60 месяцев.

Требования к заемщикам:

• Возраст от 22 до 75 лет (на момент погашения кредита);
• Гражданство Российской Федерации и наличие постоянной регистрации не менее 6 месяцев в регионе присутствия банка;
• Общий трудовой стаж – не менее 1 года;
• Трудовой стаж для пенсионеров – не менее 3 месяцев.

Необходимые для оформления карты документы:

• Заявление-анкета;
• Паспорт;
• Второй документ, удостоверяющий личность.

Какие вопросы можно решить по номеру горячей линии

Стоит учитывать одну важную деталь, что горячая линия не поможет решить ваши финансовые проблемы, по той простой причине, что в компетенцию сотрудников call-центра входит только оказание консультационных и информационных услуг. Какие-либо операции по счетам проводить таким образом нельзя. Поэтому нужно обозначить ряд вопросов, которые можно решить по телефону:

• в срочном порядке заблокировать банковскую карту;
• узнать остатки на кредитных и дебетовых счетах;
• уточнить сумму ежемесячного платежа по кредиту или кредитной карте;
• получить информацию о продуктах и услугах банка;
• обратиться к оператору горячей линии в том случае, если у вас возникли технические неполадки с дистанционными сервисами.

Форма обратной связи

Таким образом, горячая линия – это банковские контакты, которые помогают клиентам решать ряд вопросов. Вы можете в любое время суток обратиться к оператору, чтобы узнать некоторую информацию о своих счетах и долговых обязательствах, а также получить справку по продуктам и услугам банка. Но оператор горячей линии вам не поможет в том случае, если требуется личное присутствие клиента или его подпись.

Лица, под контролем либо значительным влиянием которых находится кредитная организация*

Регистрация личного кабинета

Для создания нового аккаунта пользователю необходимо ввести следующие данные:

• ФИО человека, который будет пользоваться онлайн-банкингом;
• номер мобильного телефона (должен совпадать с номером, указанным при заключении ДБО в банке «Пойдем!»);
• реквизиты пластиковой карты.

Наиболее быстрая методика прохождения авторизации заключается в индивидуальном создании персонального входа в систему на банковском сайте. Рассмотрим этапы регистрации:

• открываем сайт банка и нажимаем «Регистрация/Забыли пароль?»;
• вносим информацию в данный раздел: личные данные, телефон, сведения по номеру карты банка или ID клиента;
• далее нажимаем сохранить;
• получив на номер телефона смс-сообщение с паролем, вносим его в окошко и заходим в систему;
• меняем принятый в смс-сообщении пароль и сохраняем личный кабинет.

Заявка на подключение электронной банковской системы в режиме онлайн должна быть заполнена клиентом. Также требуется ввести все данные паспорта РФ. Затем клиенту останется только внести свой логин для входа в учетную запись. Что касается пароля, то он приходит клиентам на указанный номер телефона в виде смс-уведомления.

Особенности получения

Для того, чтобы оформить кредит в данной банковской организации заемщику не обязательно предоставлять много документов. Это главная особенность этого банка.

Оформление кредита происходит по стандартному алгоритму:

Расчет стоимости кредита	Это главный шаг, который определяет, подойдет ли оформление кредита в данной организации заемщику. Полученный ежемесячный платеж следует сравнить с доходом. Цифра платежа не должна превышать 70% от ежемесячной заработной платы
Подача заявления на кредит	Можно сделать этот шаг самостоятельно — через интернет или звонок в отделение банка. Второй вариант — это посетить офис банковской организации и заполнить там бланк бумажного образца
Сбор документов	Не представляет из себя длительной процедуры, поскольку дополнительных справок и бумаг предоставлять не нужно
Подписание соглашения	Происходит непосредственно в отделении, которое выбрал заемщик

Сразу после заключения сделки заемщик может рассчитывать на выдачу денежных средств. Данная операция проводится через кассу банковского учреждения.

Условия кредитования в данной организации

Дело в том, что несмотря на высокую процентную ставку по ссуде, банк предлагает заемщикам ее понижение в ходе погашения кредита. Такой бонус могут получить только те клиенты, которые успешно погасили задолженность по кредиту за первые полгода.

Стандартные условия кредита распространяются на всех клиентов банка:

Сумма кредита, рубли	до 250 тысяч
Срок погашения, месяцы	72
Процентная ставка годовых, %	43

За каждые полгода банк предлагает снижение ставки максимум на 12%. При этом минимальное значение по ставке составляет 20% годовых. Ниже данного параметра ставка не предусмотрена.

Стоит отметить, что снижение ставки замораживается до окончания погашения ссуды, если заемщик:

• нарушает правила предоставления кредита;
• просрочил платеж на срок более 7 дней;
• общее количество просроченных дней за весь период составило более 30 дней.

Для того, чтобы получить наиболее выгодные процентные ставки, имеет смысл брать кредит на максимальное количество времени. Тогда есть шанс заплатить меньшую сумму.

Особенности заполнения

Для подачи заявления на кредит в банке Пойдем можно посетить сайт организации и нажать на поле с онлайн-заявкой.

Сама заявка содержит такие пункты:

ФИО заемщика, его дату рождения и пол	Эти данные необходимы для определения соответствия требованиям к заемщикам и установления личности клиента
В следующем блоке отмечают	Наличие гражданства и второго документа для подтверждения личности заемщика
Третий этап	Установление опыта работы и наличия рабочего места
И завершающий шаг	Вписать актуальные сведения о наличии регистрации и о месте проживания. Также необходимо оставить контактный номер телефона

В качестве информации о займе в заявке указывают объем кредита и удобный срок погашения.

Перечень документов

Для оформления кредита в банке Пойдем не нужно много документов. Список бумаг ограничивается тремя позициями:

Анкета-заявка	Которую можно заполнить онлайн или же придя в отделение банковской организации
Паспортный документ	Обязательно гражданина Российской Федерации, поскольку кредиты могут получать только граждане страны
Дополнительное удостоверение личности	Такими документами выступают свидетельство о рождении, паспорт для выезда за границу, водительское удостоверение

Этих документов будет достаточно для оформления ссуды на любую сумму. При этом кредитору могут понадобиться подтверждения наличия работы и стажа.

Тогда нужно будет передать в отделение банка такие документы как:

Трудовой договор	Подтверждает наличие стабильной работы и дохода
Трудовая книжка	Свидетельствует о наличии стажа и длительного трудоустройства на одном месте работы

Поэтому такие документы лучше подготовить сразу при подаче заявления на кредит. Это поможет избежать путаницы и ускорит процесс оформления ссуды.

Он может отличаться от стандартного и содержать дополнительные бумаги. Например, о размере ежемесячного дохода.

Можно ли заполнить онлайн-заявку на кредит наличными в банке Пойдем без справок

Оформление кредита в банковской организации Пойдем очень простое. И для многих заемщиков выгодны те условия, на которых предоставляется кредит.

Достаточно принести два документа, подтверждающих личность и рассмотрение заемщика будет проводиться на общих основаниях.

При этом роли не играет и сумма кредита. Даже максимальный размер в 250 тысяч не требует предоставления дополнительных подтверждений и гарантий от заемщика.

Можно ли купить или получить бесплатно красивый номер Тинькофф Мобаил при входе в личный кабинет абонента?

Кредитные программы банка

Банк «Пойдем» предлагает своим клиентам несколько кредитных программ

Банк разработал 5 программ для потребительского кредитования клиентов, в которых подробно расписаны условия предоставления кредита, требования к заемщику, порядок получения и погашения. Наибольшей популярностью у клиентов пользуются следующие программы.

Смотри — 7,77%

Кредитная программа «Смотри — 7,77%»

Программа предусматривает предоставление кредита на неотложные нужды в размере от 100 000 до 275 000 рублей на срок от 1 до 13 месяцев. В зависимости от срока пользования заемными средствами устанавливается фиксированная процентная ставка:

• до 3 месяцев — 27% годовых;
• с 4 до 6 месяцев — 25%;
• с 7 до 9 месяцев — 15%;
• с 10 до 13 месяцев — 7.77%.

Взять кредит

В качестве обеспечения кредита может быть принято банком поручительство физического либо юридического лица (работодатель или лицо, в котором у заемщика имеется доля в уставном капитале).

Выбирай!

Кредитная программа «Выбирай!»

Программа разработана для предоставления кредита с невозобновляемым лимитом до 6 месяцев на оплату приобретаемых товаров. Деньги предоставляются на срок от 13 до 60 месяцев с процентной ставкой 19.8% годовых. Кредит может быть в размере от 50 001 до 299 999 рублей. Для удобства заемщика ему выдается кредитная карта с лимитом в размере предоставленного кредита.

Взять кредит

В качестве обеспечения может быть предложено предоставление поручительства.

Кредит для пенсионеров

Кредит в банке «Пойдем» для клиентов от 45 до 75 лет

Данный вид кредита предназначен для лиц, достигших 45 лет на момент заключения кредитного договора и не старше 75 лет с моменту окончания его срока действия. Предназначен для оплаты приобретаемых товаров, выдается на срок от 13 до 60 месяцев. Срок пользования средствами устанавливается в зависимости от суммы:

• от 50 001 до 99 999 рублей срок от 13 до 60 месяцев;
• от 100 000 до 250 000 рублей — от 24 до 60 месяцев.

Взять кредит

Средства кредита размещаются на кредитной карте. В качестве обеспечения заемщик предоставляет поручителя.

Вооот такой!

Кредитная программа «Вооот такой!» от 200000 до 300000 рублей

Предоставляется на неотложные нужды и переводится на текущий счет заемщика, открытый в банке «Пойдем». С данного счета заемщик может снять наличные или перевести на свою банковскую карту.

Кредит по этой программе выдается в размере от 200 000 до 300 000 рублей на срок от 18 до 60 месяцев.

Взять кредит

Предоставленные средства являются нецелевыми, поэтому тратить их можно на любые цели по усмотрению заемщика.

В качестве обеспечения по кредиту может быть принято поручительство.

Вооот такой+

Кредит «Вооот такой+» до 500000 рублей

Эта программа предусматривает предоставление кредита на неотложные нужды, но в размере больше, чем предусмотрено программой «Воот такой!», от 300 001 до 500 000 рублей. Кредит можно взять на срок от 18 до 60 месяцев под 18% годовых. Средства кредита банк зачисляет на текущий счет заемщика, которые он может расходовать на любые цели.

Взять кредит

Условия кредитования

Конкретные условия по займу значительно зависят от программы кредитования, поэтому их следует рассмотреть подробнее в отдельности.

«Мини-кредит»

Как ясно из названия кредитной программы, клиент получает возможность быстро и легко оформить себе небольшой займ. За услугу экспресс-кредитования придется расплачиваться относительно высокой процентной ставкой —  38,5% годовых . Впрочем, для экспресс-кредитования это вполне хорошие и даже выгодные суммы: у тех же МФО при прочих равных ставка достигает 200-300% годовых, а порой и 500% в год.

Прочие условия выдачи займа:

• Минимальная сумма кредита — 5000 рублей, максимальная — 30 000 рублей;
• Срок кредитования — 12 месяцев;
• Процентная ставка в первый месяц составляет 145% годовых, а к концу кредитования — 17% годовых. Это странная система, но только она позволяет банку гарантированно получать прибыль. К слову, по этой же причине досрочно погашать займ достаточно невыгодно, особенно если прошло меньше трех месяцев с момента получения ссуды;
• Взять кредит можно без какого-либо предоставления документов, а также без объяснения цели обращения.

«Дальше-меньше»

По состоянию на 2020 год, эта кредитная программа в банке «Пойдем» — одна из наиболее оптимальных в независимости от цели кредитования. С одной стороны, он позволяет получить относительно крупную ссуду, а с другой стороны — ежемесячный платеж будет небольшим, да и ставка не особенно высока. К тому же процесс получения займа, пусть и сложнее «Мини-кредита», но все же лоялен к клиенту и прост.

• Сумма кредитования — не меньше 30 тысяч рублей и не больше 250 тысяч рублей;
• Срок кредитования — 72 месяца (6 лет);
• Процентная ставка, как и в «Мини-кредите», напрямую зависит от срока действия кредитного договора. В первом полугодии ставка — ровно 43% годовых, но затем она каждое полугодие уменьшается на 12%, достигая в итоге значения в 20% годовых;
• Любопытно реализована система штрафов. При просрочке клиенту не начисляется пеня или дополнительная комиссия — вместо этого процентная ставка увеличивается на 2% годовых. За каждую новую просрочку — например, если каждый месяц клиент забывает вовремя положить деньги — ставка увеличивается на 2%.

«Простое решение»

Отличается от предыдущих продуктов тем, что займ сразу же начисляется на банковскую дебетовую карточку. Это очень удобно, особенно если у клиента нет времени на многократные посещения банка. В остальном условия схожи:

• Сумма кредитования — от 30 000 рублей до 300 000 рублей;
• Срок кредитования устанавливается, исходя из суммы кредита. Если сумма меньше или равна 100 000 рублей, срок кредитования колеблется между 12 и 60 месяцами. Если сумма больше 100 000 рублей, минимальный срок кредитования поднимается до 24 месяцев, а максимальный остается на уровне 60 месяцев;
• Процентная ставка напрямую зависит от суммы кредита, а также от того, как с кредитом будет обращаться клиент. Напоминаем, что ссуду сразу зачисляют на карточку заемщика. Самая маленькая ставка — 29% годовых — наблюдается в том случае, если клиент расплачивается за товары и услуги карточкой, не снимая заемные деньги. Если же он снимет поступившие деньги, ставка увеличится до 47,9% — 59,9% годовых в зависимости от суммы кредита и статуса заемщика. Так, например, ставка в 47,9% годовых полагается людям с пенсионным удостоверением, заемщикам с хорошей кредитной историей или сотрудникам организаций-партнеров;
• Займ дают в случае привлечения поручителя, а также если клиент уже брал и вовремя отдавал займ банку «Пойдем». Общее число дней просрочки должно быть не больше десяти.

Как получить кредит

Компания выдает потребительские кредиты лишь в том случае, если соблюдены основные требования к заемщику. Условия по кредиту достаточно просты, но все зависит только от того, на какую сумму вы первоначально рассчитываете.

Требования к заемщику

Основные требования, которые к вам выдвинут после заявки на кредит, мало чем отличаются от условий других банков и МФО. Чем больше запрашиваемая сумма, тем больше требований к вам будет, но основные остаются неизменными. Условия по кредиту следующие:

1. Обязательное гражданство Российской Федерации.
2. Возрастные рамки — не меньше 22 и не больше 75 лет.
3. Регистрация в пределах РФ.
4. Проживание в регионе, где находится отделение банка, более полугода.
5. Пребывание на одной и той же работе больше 3 месяцев.
6. Общий рабочий стаж насчитывает 1 год.

Если все требования соблюдены, получить кредит с плохой кредитной историей можно, к тому же вы сможете со временем ее улучшить. Как только подадите заявку, банк будет предлагать регулярно вносить платежи, просто небольшими суммами.

Необходимые документы

В банке Пойдем вы не найдете большого перечня документов, чтобы получить долгожданный потребительский кредит. Компания даже не проверяет кредитные истории так, как это делают остальные, но за ней все же придется следить.

Чтобы выдали займ, необходимо иметь на руках:

1. Паспорт России.
2. Еще одну копию или справку идентификационного документа.

Ко второму относится заграничный паспорт, билет военнослужащего, идентификационный код и СНИЛС. Для пенсионеров подойдет пенсионное удостоверение.

Оформление онлайн-заявки

Какой бы банк вы ни выбрали, оформить кредит можно через официальный веб-сайт. Чтобы оформить кредит в банке Пойдем, для начала на главной странице нужно разобраться с основными условиями и требованиями, как получить кредит в банке.

Теперь можно переходить к заявке на получение кредита в банке. Для этого пролистайте страницу вниз, найдите анкету. В нее нужно ввести персональные данные (фамилию, имя и отчество), мобильный номер и электронную почту. Найдите в списке город проживания, впишите желаемую сумму и срок займа. После чего подтверждайте оформление и ждите ответа от сотрудников компании.

Получение подтверждения от банка

В течение того же дня, когда была оформлена заявка, вам позвонит сотрудник компании и сообщит о принятом решении. Если анкета на то, чтобы взять кредит, одобрена, вы получите приглашение в ближайший офис компании. Чтобы убедиться на все 100% в том, что вы сможете выплатить займ с процентами, используйте перед визитом настроенный калькулятор кредита на сайте.

Сотрудник будет ждать вас с подготовленным пакетом документов и договором на сотрудничество. Условия кредитования предполагают его, так как это передача денег из рук в руки с согласием на их возвращение, что и должно быть задокументировано. После подписания всех бумаг работник выдаст кредитную карту или деньги наличными, онлайн на счет.

Регистрация личного кабинета Банка Пойдем

Для регистрации новой учетной записи клиенту понадобится: ФИО будущего пользователя онлайн банкинга, номер мобильного телефона (предоставленный Банку Пойдем при заключении Договора обслуживания банковского счета), номер пластиковой карты.

Форма регистрации личного кабинета Банка Пойдем

Самый быстрый способ получения учетной записи – самостоятельная регистрация на электронном портале Банка Пойдем:

• Открыть https://online.poidem.ru/ и кликнуть «Регистрация/Забыли пароль?»;
• Заполнить электронную анкету: ФИО, номер телефона, номер пластиковой карты или ID клиента. Нажать по зеленой кнопке;
• Получить пароль в смс сообщении и осуществить вход в систему;
• Изменить полученный в смс сообщении пароль и сохранить учетную запись.

Регистрация в офисе Банка Пойдем производится сотрудником кредитной организации, после заполнения заявления на подключение системы онлайн банкинга и документа, удостоверяющего личность гражданина РФ. В нем указывается логин для входа в личный кабинет, а пароль клиенты могут найти в смс сообщении, полученном от банка.

Вход в личный кабинет Банк Пойдем

Банк Пойдем предоставляет физическим лицам услуги ДБО в центре телефонного обслуживания, в одноименном онлайн банкинге и его мобильной версии. В центре телефонного обслуживания клиенты могут получить консультацию по открытым банковским продуктам, решить вопросы с просроченной задолженностью по кредитной программе, заблокировать пластиковую карту и т.д. В отличие от call-центра, который предназначается в качестве информационной поддержки физических лиц, в онлайн банкинге «Пойдем» и его мобильной версии зарегистрированные пользователи могут не только получать инфо по продуктам, но и управлять ими.

К основным функциональным возможностям онлайн банкинга относятся:

• Обменивать валюту и узнавать актуальный курс USD и EUR;
• Оплачивать государственные налоги и штрафы ГИБДД;
• Оплачивать коммунальные услуги по системе «Мой город»;
• Оплачивать услуги российских операторов сотовой и стационарной связи;
• Переводить денежные средства в российских рублях и валюте по низким тарифам;
• Перечислять денежные средства между собственными счетами в кредитной организации без комиссии;
• Получать актуальную информацию об открытом банковском продукте и произведенных операциях по нему за определенный период;
• Создавать электронные шаблоны для совершения регулярных операций.

Каждая операция в онлайн банкинге «Пойдем», связанная с денежными средствами, подтверждается пользователем не только на сайте кредитной организации, но и в телефоне. Например, при переводе клиенту требуется запросить пароль для продолжения операции, а после получения его в смс, — напечатать в соответствующей строке и кликнуть «Подтвердить операцию». Система смс уведомлений обеспечивает защиту пользователя и учетной информации.

Вход в личный кабинет Банка Пойдем производится с персонального компьютера или в другом устройстве, подключенного к Интернету.

• Открыть электронный портал https://www.poidem.ru/ и кликнуть «Онлайн банкинг»;
• Напечатать логин пользователя и секретный код в аутентификационной форме, нажать по зеленой кнопке и осуществить вход в систему.

По телефону горячей линии зарегистрированные пользователи могут получить консультацию по работе в пользовательском кабинете Банка Пойдем. Кроме этого, физические лица могут использовать онлайн чат на портале или установить программу современного мессенджера Viber или WhatsApp и добавить в список контактов службу технической поддержки +7-923-730-12-30. Как правило, время первичного ответа оператора Viber варьируется от 1 до 3 минут. Время работы службы поддержки осуществляется круглосуточно.

Структура меню горячей линии Банка Пойдем

• 2. Узнать как снизить кредитную нагрузку.
• 7. Для решения вопросов по просроченной задолженности.
• 0. Соединение с оператором.

Я

16:56 Александр → Ленина, 102В (Киров)

Консультант Ольга очень хорошо все объяснила.Хороший специалист.Всем советую.

06:14 Максим → Богомягкова, 10 (Чита)

Здравствуйте можно у вас взять кредит

14:01 Светлана → Пушкинская, 173 (Ижевск)

Позвонили с вашего банка, предложили прийти и получить сертификат, . Я ответила, что не могу и не интересует, меня обозвали коза! Ужас просто!

12:14 Василиса → Краснознаменская, 7 (Волгоград)

Банк достаточно неплохой, сотрудники вежливые, в офисе красиво, приятно приходить. кредит оформляют очень быстро, нужно всего два документа и % небольшие

12:12 Галина → Краснознаменская, 7 (Волгоград)

Банк просто замечательный, все понятно, прозрачно. Менеджеры очень грамотные, все объясняют, подсказывают, помогают. у меня была очень сложная ситуация, в других банках отказывали, соседка подсказала обратиться в Пойдем, очень благодарна.мне помогли!кредит выдали за час.

В фунтах стерлингов Соединенного Королевства

Все адреса отделений Пойдем!

Пойдем! — один из российских банков в России, имеющий сеть филиалов из 176 отделений и дополнительных офисов представленных списком. Также есть сеть банкоматов, размещенных во всех допофисах.

Каждый филиал банка Пойдем! имеет различное время работы, что позволяет банку охватить обслуживанием всех клиентов банка. Адреса всех отделений банка представлены в списке. Также, в целях комфортного обслуживания, банк Пойдем! предоставляет телефон горячей линии и телефоны для справок в офисах для получения оперативной информации о работе и продуктах банка Пойдем!.

Это интересно: Возврат страховки по кредиту Совкомбанк: расписываем все нюансы

Основной телефон горячей линии

Банк «Пойдем!» имеет центр телефонного обслуживания, работающий круглосуточно. Номер для связи 8-800-200-123-0. Телефон предназначен для звонков по России, за соединение с консультантом плата не взимается. На официальном сайте банка этот номер указан в шапке сайте.

Также веб-ресурс предлагает удобную опцию – осуществление звонков прямо из браузера. Для этого требуется заранее синхронизировать свой мобильный телефон с компьютером и установить специальное программное обеспечение. При выполнении указанных условий для совершения звонка останется лишь нажать левой кнопкой мыши на номер на экране.

Кроме прямого звонка в центр телефонного обслуживания, клиенты могут получить консультацию по интересующим вопросам, запросив обратную связь. Для этого необходимо открыть вкладку «Обратный звонок», которая находится в правом меню официального сайта.

Увидеть меню в активными вкладками можно на любой странице сайта.

После нажатия на кнопку откроется небольшое окно, в котором нужно выполнить 3 действия:

1. Указать свои паспортные данные (ФИО).
2. Написать контактный номер телефона с кодом страны и города.
3. Поставить галочку в специальном поле. Это требуется для подтверждения согласия на обработку личной информации в соответствии с условиями банка. Ознакомиться с полной версией документа можно по активной ссылке на странице.

После заполнения данных нужно нажать кнопку «Перезвоните мне». Менеджер выйдет на связь в ближайшее время.

Другие способы связи

Современные технологии позволяют коммерческим банкам принимать обращения дистанционно, посредством таких бесплатных мессенджеров, как WhatsApp. Клиенты могут отправлять сообщения, а также совершать звонки по следующему номеру +7 (923) 730-123-0. Правда, для того чтобы сотрудники банк смогли идентифицировать клиента, он должен указать некоторые данные о себе, а именно:

• фамилию, имя, отчество;
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• текст обращения.

Стоит учитывать, что такой способ связи не подходит клиентам, желающим оформить кредит или иной банковский продукт. Ведь для того, чтобы стать клиентом банка нужно в первую очередь заполнить анкету, причем такая возможность существует в режиме онлайн на официальном сайте банка, посредством мессенджера вы можете задать какой-либо вопрос, например, если вас интересуют процентные ставки по вкладам или кредитам, а также иные вопросы, связанные с обслуживанием в банке Пойдем.

Расчёт собственных средств (капитала)

Форма 134

2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год

на 1 января

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 ноября
на 1 декабря

Регистрация личного кабинета банка «Пойдем»

Однако основная трудность заключается в том, чтобы упомянутую выше учетную запись себе организовать. Личный кабинет создается автоматически, как только гражданин становится клиентом банка. Но сделать это возможно двумя способами:

• при непосредственном посещении офиса «Пойдем» Желающему получать в будущем сервисы данного кредитного института необходимо будет предъявить 2 документа, удостоверяющих его личность, одним из которых является общегражданский паспорт;
• пройти виртуальное интервьюирование Для этого желающему стать клиентом банка «Пойдем» необходимо иметь на своем компьютерном терминале корректно функционирующий Skype. Кроме того, для процедуры собеседования с сотрудником банка также в обязательном порядке потребуются документы, удостоверяющие личность.

В обоих случаях будет проверяться кредитная история будущего клиента и, если все благополучно, то будет предложено заключить договор на обслуживание. В рамках данного документа клиенту предоставляется:

• номер его расчетного счета
• идентификационный номер (ID)

с помощью которых и можно создать свой личный кабинет на портале банка. Для этого на регистрационной странице (для входа в учетную запись) нужно будет выбрать раздел «Регистрация» и заполнить все необходимые поля.

Переход на страницу регистрации Личного кабинета банка Пойдем

О своем желании стать клиентом банка пользователь может заявить, нажав кнопку «Начать» на главной странице официального сайта.

Подать заявку на кредит в банк Пойдем

При этом откроется форма для оформления заявки на кредит, заполнив которую клиент заносится в систему банка.

Заявка на кредит в банк Пойдем