Бесплатный телефон горячей линии банк дом.рф

Интернет-эквайринг

У Банка Дом.РФ нет своей услуги интернет-эквайринга. Если вы хотите принимать безналичную оплату на вашем сайте, вам придется обратиться в другой банк. Также такую услугу предлагают различные платежные сервисы — например, Яндекс.Касса.

При этом в данном банке можно подключить обычный торговый эквайринг. Он позволит вам принимать оплату картами Виза, МастерКард и МИР с помощью POS-терминалов на торговых точках. Для подключения услуги отправьте заявку на сайте банка и подпишите договор эквайринга. Специалисты организации доставят и настроят все необходимое оборудование в течение нескольких дней.

Тарифы

Терминалы для торгового эквайринга Банк Дом.РФ предоставляет бесплатно. Комиссия, которая будет взиматься с транзакций по ним, будет зависеть от сферы деятельности и размера оборотов по терминалам. Она рассчитывается индивидуально для каждого клиента.

Последние отзывы клиентов ОРБанка

О программе «АИЖК» от «Дом.рф»

Ипотечное кредитование имеет определенные и вполне очевидные выгоды, даже несмотря на то, что за кредитный период приходится изрядно переплачивать – стоимость жилья обходиться таким образом почти вдвое дороже.

Но, с другой стороны, ипотека дает возможность платить за свое жилье, а не за то, которое в результате останется его хозяину, а арендаторы будут и без своего жилья, и без накоплений на его приобретение.

Акционерное общество «Дом.рф» (до недавнего времени – АО «АИЖК») занимается тем, чтобы сделать ипотечное кредитование преимущественно на вторичном рынке (но и на первичном тоже) недвижимости более простым и доступным.

Кроме того, компания помогает с арендой недвижимости. Еще одним направлением деятельности является благоустройство жилых кварталов путем оптимизации способов обустройства территорий, улучшения качества проводимых работ.

Целью компании является развитие ипотечного кредитования на государственном уровне.

Служба поддержки банка ДОМ.РФ

Поскольку воспользоваться горячей линией иногда невозможно, предусмотрены альтернативные варианты связи. Например, клиенты способны отправлять письменные обращения на адрес банковской организации. Письма принимаются несколькими способами:

1. Контактная форма;
2. E-mail;
3. Личный кабинет.

При составлении обращения важно придерживаться рекомендаций, которые повышают вероятность рассмотрения вопроса. Необходимо предоставлять исключительно достоверные данные

Желательно прикладывать вложения и описывать проблему максимально подробно. Продолжительность рассмотрения письма варьируется от сложности конкретной проблемы и текущей загруженности контактного центра.

Описание и основные функции АИЖК

АИЖК была создана в 1997 году по указу правительства РФ. Ее основная цель – предоставить населению станы льготные условия для покупки квартиры или дома в ипотеку.

Также организация осуществляет постоянный мониторинг финансовых сделок, и отслеживает риски в таких операциях. При необходимости она может вносить предложения по корректировке сделок, чтобы уменьшить риск.

В 2008 году была основана дочерняя компания – Агентство по реструктуризации ипотечных жилищных кредитов. Ее основные функции – это консультация населения и финансовая помощь гражданам страны.

У АИЖК с частью банков заключены партнерские соглашения. Соответственно, для них оказывается денежная помощь от государственного бюджета.

Организация помогает заемщикам выбрать наиболее оптимальную программу ипотечного кредитования в соответствии с требованиями и финансовым положением клиента.

Изначально рассматриваются программы банков-партнеров. Это является своего рода дополнительной гарантией для клиента, что финансовая организаций, которая предоставит ипотечный займ, является надежной.

Также у организации всегда в наличии перечень актуальных компаний-застройщиков, которые зарекомендовали себя надежными партнерами. Приобретение жилого имущества у одной из таких компаний будет являться дополнительной гарантией по финансовой сделке.

Основные предложения от агентства следующие:

1. «Ипотечный займ». Это стандартная программа для кредитования населения страны в сфере ипотеки. Объектами являются квартиры в новостройках и на вторично рынке, частные дома и гаражи с земельным участком и без него;
2. «Плавающая ставка». Тариф по займу меняется в зависимости от курса ЦБ РФ;
3. «Материнский капитал». Использование материнского капитала как первоначального взноса по ипотеке;
4. «Ипотечный займ для военных». Данное предложение разработано для военнослужащих;
5. «Новостройка». Условия и требования по кредиту выдвигаются только вновь построенных домов и квартир. Участниками являются компании-застройщики, которые занимаются строительством государственных и муниципальных жилых имуществ;
6. «Малоэтажное жилье». Исходя из наименования программы, становится понятным, что она рассчитана на предоставление льгот для приобретения квартир в малоэтажных домах. На данный момент предложение теряет свою актуальность, так как основную долю новостроек занимают высокоэтажные здания;
7. «Приобретение жилья в залог». Покупка жилого имущества, которое находится в собственности агентства.

Также в портфеле решения у АИЖК есть множество мелких программ, которые постоянно обновляются. Подробную информацию можно получить на официальном сайте. Информация в личном кабинете актуализируется с периодичностью раз в сутки.

На официальном сайте агентства клиент также может получить доступ к дополнительному сервису: кредитный калькулятор, информация о льготах,

Номер горячей линии 8 800 755 55 00, он работает ежедневно с 7.00 до 21.00 по московскому времени. Среднее время ожидания ответа оператора составляет от одной минуты до пяти минут. Звонок возможен из любого региона России.

Ипотечное кредитование имеет определенные и вполне очевидные выгоды, даже несмотря на то, что за кредитный период приходится изрядно переплачивать – стоимость жилья обходиться таким образом почти вдвое дороже.

Но, с другой стороны, ипотека дает возможность платить за свое жилье, а не за то, которое в результате останется его хозяину, а арендаторы будут и без своего жилья, и без накоплений на его приобретение.

Акционерное общество «Дом.рф» (до недавнего времени – АО «АИЖК») занимается тем, чтобы сделать ипотечное кредитование преимущественно на вторичном рынке (но и на первичном тоже) недвижимости более простым и доступным.

Кроме того, компания помогает с арендой недвижимости. Еще одним направлением деятельности является благоустройство жилых кварталов путем оптимизации способов обустройства территорий, улучшения качества проводимых работ.

Целью компании является развитие ипотечного кредитования на государственном уровне.

О компании АИЖК

Компания была учреждена Правительством РФ в 1997 году. В марте 2018 года прошла реорганизация, и был создан единый финансовый институт развития и поддержки жилищной сферы. Впоследствии организация АИЖК была переименована в «ДОМ.РФ». Учреждение запустило несколько программ поддержки: субсидирование ипотеки, рефинансирование кредитов. В 2016 году были запущены проекты по аренде недвижимости для корпоративных и коммерческих организаций. С сентября 2016 года учреждение занимается решением проблем обманутых дольщиков. С марта 2019 года АИЖК выдает займы на приобретение участков и загородных домов.

Восстановление доступа личного кабинета Дом РФ

Если в кабинете «Дом РФ» не получается авторизоваться, попробуйте проверить регистр символов и раскладку клавиатуры. Даже незначительная ошибка препятствует авторизации, поэтому информацию нужно заполнять правильно. Также пользователи способны восстановить доступ, если пароль действительно забыт:

1. Посредством подсказок системы на сайте;
2. Через сотрудников горячей линии 8 (800) 505-11-11;
3. С помощью агента сопровождения.

Самый удобный способ восстановления – использование сайта. Здесь понадобится нажать ссылку «Забыли пароль», расположенную на странице авторизации. Затем заполнить предложенную информацию и получить ссылку на электронную почту, прикрепленную к учетной записи.

Как получить ипотеку

Для получения ипотеки необходимо проделать следующие действия:

1. Заполнение онлайн-заявки, после которой сотрудник банка связывается с заемщиком для выбора оптимальных условий кредитования;
2. Сбор необходимых документов для подтверждения заявки. Срок рассмотрения составляет до двух дней;
3. Выбор соответствующего жилья. Менеджер компании связывается с заемщиком, чтобы помочь с выбором;
4. Получение ипотеки в одном из отделений партнеров.

Список партнеров можно проверить во вкладке «Ипотечные продукты», кликнув на «наших партнеров».

Поиск партнеров

Откроется окно с выбором соответствующих партнеров, в зависимости от места нахождения. Партнеры функционируют по всей России, достаточно выбрать из списка необходимый город или область.

Поиск партнеровОформление заявки

Дом РФ: как восстановить доступ в сервис личного кабинета

Если так вышло, что клиент забыл или потерял реквизиты для входа в ЛК, то есть несколько способов восстановления:

• непосредственно на портале
• звонок операторам горячей линии по телефону 8 (800) 5051111
• обратиться за услугой к сопровождающему агенту

Самый удобный способ вернуть доступ в ЛК – это поменять логин с паролем на корпоративном сайте (с этой целью можно воспользоваться URL-ом https://lkz.ahml.ru/).

В зависимости от того, какие именно регистрационные данные удалось вспомнить, клиент может указать в форме логин или электронный почтовый адрес.

Форма восстановления доступа к личному кабинету

Чем может помочь горячая линия?

В первую очередь это:

• информация, связанная с использованием различных льгот и субсидий, предоставляемых федеральными и региональными программами по стимулированию ипотечного рынка. В частности, можно узнать о том какими элементами льготных программ есть возможность воспользоваться конкретному заемщику. Такие льготные условия есть для определенных социальных категорий граждан РФ — например, для многодетных семей или субсидирование ставки ипотечного кредита для молодых семей. Есть льготы для пенсионеров и инвалидов. Также существуют льготы по ипотечным программам для военнослужащих и членов их семей, для тех, кто имеет статус инвалида и т.п.
• можно получить информацию о том, какие необходимы документы для заемщика, чтобы получить ипотечный займ в том или ином банке, как и где лучше всего их получить, через какие ведомства и учреждения, организации. Эта консультационная помощь может значительно сэкономить время.
• если заемщик попал в трудное финансовое положение или оказался в непростой жизненной ситуации — сокращение на работе, уменьшение дохода семейного бюджета по тем или иным причинам. С помощью оперативной консультации АИЖК можно получить исчерпывающую информацию о том, какими услугами, методами по реструктуризации и рефинансированию ипотечного кредита будет наиболее оптимально воспользоваться на данный момент, что следует предпринять, какие требуется подготовить документы, куда обратиться и т .п.
• для тех, кто еще только принимает решение о том, брать ипотеку или нет в АИЖК или у другого кредитора, профессиональные консультанты АИЖК могут помочь оценить финансовые возможности, определить степень рисков конкретного заемщика — по уровню его дохода, социальному положению, типу приобретаемого жилья, местоположению недвижимости (рыночной стоимости) и т.п.

Кроме этих типовых задач и вопросов каждый заемщик АИЖК может уточнить все обстоятельства и условия обслуживания ипотечного займа применительно к его личным условиям.

Телефон горячей линии Дом.ру

Дозвониться в контактный центр компании можно по нескольким номерам компании. Это могут быть  как бесплатные номера горячей линии, так и выделенные линии регионов обслуживания. Узнать телефоны технической поддержки конкретного региона можно на сайте компании. Для этого потребуется перейти на официальный ресурс и свой город обслуживания. На странице отобразятся контактные телефоны для связи по вопросам  обслуживания и подключения.

Бесплатная горячая линия Дом.ру

Бесплатно дозвониться в компанию можно по двум номерам телефонов. Если вы частное лицо, звонок необходимо совершать по номеру 8 (800) 333-70-00. Для корпоративных клиентов выделена телефонная линия 8 (800) 222-94-71. Бесплатная горячая линия работает круглосуточно в течение всей недели. Звонок можно совершать как с городских, так и с мобильных телефонных номеров с любой точки нашей страны.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия предназначена для решения основной части вопросов, которые могут возникать как у потенциальных клиентов компании, так и у действующих абонентов. Совершая звонок в службу поддержки, консультанту потребуется сообщить ваши фамилию, имя и отчество, а также уточнить являетесь вы клиентом компании или нет. Сообщив информацию о себе, специалисты контактного центра помогут вам разобраться в таких вопросах, как:

• Возможность подключения и условия предоставления услуг;
• Действующие тарифы, акции и бонусы компании;
• Способы смены тарифных планов;
• Настройка оборудования;
• Технические проблемы, связанные с использованием услуг компании;
• Вопросы, связанные с начислениями и платежами;
• Регистрация в программе лояльности и условия участия;
• Вопросы, связанные с работой личного кабинета;
• Претензии, благодарность компании или предложения для улучшения качества предоставляемых услуг.

В каком случае операторы не смогут помочь?

В некоторых случаях проблемы клиентов не могут решаться дистанционно. Так, по телефону не получиться заключить договор на подключение к провайдеру, произвести установку оборудования, расторгнуть договор на предоставление услуг. Кроме того, некоторые технические проблемы могут решаться только специалистами сервисной службы. В подобных ситуациях потребуется вызов специалиста на дом.

Компетентность специалистов

Компетентность специалистов не вызывает сомнений. Операторы контактного центра являются квалифицированными специалистами, хорошо знающими свое дело. К единственному серьезному недостатку связи с оператором, относится достаточно долгое ожидание ответа. Быстро соединиться с консультантом центра получится только в период с 00:00 до 08:00 в любой день недели и с 08:00 до 12:00 с понедельника по пятницу.

Другие способы обращения

Обратная связь с компанией не ограничивается только телефонами горячей линии. Получить консультацию специалистов, а также оставить свои предложения, претензии и благодарности можно и другими способами. Среди таких способов можно выделить обращение к компании по адресу электронной почты, связи через социальные сети или обращению на сайте компании.

Электронная почта

Чтобы подать свое обращение по электронной почте, потребуется написать в свободной форме суть обращения и отправить письмо на адрес helper@domru.ru. Такой способ подачи обращения удобен тем, что в этом случае к отправляемому письму можно приложить файлы, которые более точно помогут описать суть проблемы. Обращаясь в компанию посредством электронной почты, не забудьте указать такую информацию, как ваши фамилия, имя и отчество, ваш адрес, а также информацию о том, являетесь ли вы абонентом компании или нет. Ответ на свое обращение вы получите в обратном письме на свой адрес электронной почты.

Обращение на сайте компании

Связаться с консультантами компании можно прямо через официальный ресурс организации. Причем такая связь возможна несколькими способами. Одним из самых востребованных и простых вариантов является получение ответов через сервис онлайн-консультации. Чтобы получить ответы на свои вопросы в онлайн-режиме, перейдя на сайт, потребуется нажать соответствующий значок с правой стороны в нижней части экрана. На странице отобразится форма для обратной связи с консультантом центра поддержки. В этой форме потребуется указать фамилию, имя и отчество клиента, адрес электронной почты, город обслуживания и нажать кнопку «Начать разговор». Клиент будет перенаправлен на специалиста для решения его вопроса.

На станице появится форма обращения, где потребуется указать:

Телефон горячей линии Дом РФ

Для решения всех вопросов, связанных с сервисами портала Дом.рф, вы можете проконсультироваться по телефону горячей линии по номеру:

• 8 (800) 505-11-11 — звонок на территории России бесплатный с любых мобильных телефонов
• +7 (495) 775-47-40 — для звонков из-за границы

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете получить обратную связь от службы поддержки клиентов следующими способами:

• Оставить обращение в своем личном кабинете на портале Дом.рф
• Отправить запрос по электронной почте application@domrf.ru
• Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук, Инстаграмм)

Подача заявки на ипотеку через портал Дом РФ

Чтобы оформить ипотечную заявку при помощи портала Дом.рф, нужно выполнить 4 действия:

• заполнить поля онлайн-формы, потом дождаться звонка сотрудника, помогающего выбирать оптимальные условия
• выбрать недвижимость
• собрать документацию и подать на рассмотрение
• оформить сделку (предоставить в банк документы для подписания).

На сайте размещен калькулятор ипотеки для клиентов. Этот калькулятор помогает выполнить расчет условий кредита, имеющего отношение к выбранной клиентом программе. Сразу после расчета имеется возможность отправки на рассмотрение заявки при помощи соответствующей кнопки.

Пример заполнения данных в форме калькулятора

Возможности личного кабинета заемщика АИЖК

Системы дистанционного обслуживания клиентов внедряют для удобства клиентов. Они обеспечивают круглосуточный доступ к информации, предоставляют возможность проводить ряд операций, контролировать счета, процесс выплаты задолженности.

Общий функционал по ипотеке позволяет:

• просматривать остатки средств на счетах;
• контролировать выплату кредита;
• формировать график платежей, отслеживать историю оплаты;
• просматривать дату платежа по кредиту, сумму к внесению, основной долг;
• производить частично-досрочную выплату;
• вывести реквизиты для заполнения квитанций на оплату кредитных обязательств.

Среди иных функций – оформления онлайн-заявок на продукты банка Дом РФ, данные о договорах страхования, отправка обращений специалистам, заказ справки из ПФР, получение персональных предложений и уведомлений.

Горячая линия по программе «Жилье для Российской семьи»

На портале также представлен список текущих льготных программ по России. Они разделены на два варианта: для Московской области и для остальных регионов.

Льготы для Москвы и области

Для московской области действует следующее предложение: ипотечный займ для врачей, ученых и учителей. По условиям программы им предоставляется ставка от 8,75% для строящегося жилого имущества и от 9% — на построенное. Половину первоначального взноса берет на себя государство.

Данное предложение поддерживается организацией «БИН-банк». Чтобы стать участником данной программы необходимо подать заявление и список необходимых документов в соответствующее Министерство в зависимости от категории социального работника.

Льготные программы для остальных регионов страны банками-партнёрами портала. Условия следующие: фиксированная ставка по займу от 6% на весь срок действия ипотечного договора и возможность использования материнского капитала для внесения первоначального взноса.

Горячей линией также занимается АИЖК. У этой программы есть собственный номер телефона, по которому можно дозвониться в любой день недели с 7.00 до 21.00. Номер телефона по программе «Жилье для российской семьи» — 8 800 755 77 70.

Другие способы контакта с ДОМ.РФ

Если дозвониться на телефон горячей линии ДОМ.РФ не получается или нет такой возможности, необходимо воспользоваться другими способами связи с организацией.

Сайт

Компания позаботилась о том, чтобы сделать полноценный сайт для своих клиентов. На главной страничке сайта есть вся информация и удобная навигация по разделам.

Здесь по категориям разделены все страницы, включая информацию об ипотеке. Если перейти в раздел «Контакты», можно попасть на страницу «Напишите нам». Это аналог обратной связи. Клиенту необходимо указать к какому классу лиц он относится: юридическому или физическому. Затем нужно обозначить тему обращения в выпадающем окне. На следующей строке пишут свой вопрос, затем указывают имя, фамилию и отчество, мобильный телефон, почту и только потом нажимают кнопку «Отправить письмо». Дополнительно система попросит ввести проверочный код и нажать галочку о согласии на обработку персональных данных. При необходимости можно приложить документ или файл к вопросу.

Соц. Сети

Социальные сети есть и у компании ДОМ.РФ: номер телефона горячей линии не всегда будет полезен, а в соц. сетях можно быстро получить техническую поддержку.

Telegram

YouTube

Instagram

Электронная почта

Для связи у компании ДОМ.РФ есть несколько адресов электронной почты

• mailbox@domrf.ru и bank@domrf.ru – для официальных писем от предприятий;
• mailbox@fond214.ru – для писем участников долевого строительства;
• prbank@domrf.ru – для пресс-службы.

По данным электронным адресам можно также направить свои вопросы.

Приложения в Google Play и App Store

Для продвинутых пользователей команда разработала удобные приложения:

• Google Play
• App Store

В приложении можно получить легкий доступ к финансам и управлять денежными операциями.

Особенности личного кабинета АИЖК

АИЖК Личный кабинет предоставляет следующие возможности:

• Управлять графиком платежей;
• Отслеживать историю своего кредита, контролируя долг и страховку;
• Подавать онлайн заявление на полное или частичное погашение долга;
• Отправлять все возможные запросы для оформления документов/справок в различные организации, включая государственные органы;
• Проводить самостоятельную распечатку квитанций.

Чтобы более детально изучить все функциональные возможности АИЖК Личный кабинет, заемщику необходимо ознакомится со специальным Руководством Пользователя, который всегда можно скачать на сайте, зайдя в личный кабинет АИЖК.

• ФИО.
• ДАТУ РОЖДЕНИЯ.
• НОМЕРЗАКЛАДНОЙ, КОТОРЫЙ БЫЛ ПРЕДОСТАВЛЕН КОМПАНИИ.
• НОМЕР МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА.

Необходимо прочитать соглашение об оказании онлайн-услуг и дать подтверждение, что вы согласны с ним полностью. Если все этапы процедуры проведены правильно, веб-ресурс банка проверит соответствие реквизитов закладной с оригиналом и если все нормально — отправит СМС со специальным паролем на мобильный телефон.

Базовые условия

Как написать в службу поддержки «ДОМ.РФ»?

Поскольку воспользоваться горячей линией иногда невозможно, предусмотрены альтернативные варианты связи. Например, клиенты способны отправлять письменные обращения на адрес банковской организации. Письма принимаются несколькими способами:

1. Контактная форма;
2. E-mail;
3. Личный кабинет.

Если качество банковского обслуживания оказалось неудовлетворительным – составьте претензию. Кредитная организация рассматривает все негативные отклики, поскольку стремится своевременно урегулировать спорные ситуации для сохранения положительной репутации. Претензии принимаются через форму связи на странице «Контакты». Также жалобу готовы рассмотреть операторы горячей линии ДОМ.РФ.

Дом.ру круглосуточный телефон горячей линии

Ниже опубликован полный алфавитный список бесплатных номеров телефонов горячей линии Дом.ру (включая сервисные номера 8800) по городам России.

• Ангарск +7 (3955) 500-888
• Барнаул +7 (3852) 595-378
• Березники 8-800-333-7000
• Брянск +7 (4832) 445-078
• Волгоград +7 (8442) 685-283
• Волжский +7 (8443) 204-651
• Воронеж +7 (473) 212-32-13
• Дзержинск +7 (8313) 23-67-87
• Екатеринбург +7 (343) 302-14-26
• Ижевск +7 (3412) 795-743
• Иркутск +7 (3952) 703-178
• Йошкар-Ола +7 (8362) 34-71-94
• Казань +7 (843) 211-63-29
• Киров +7 (8332) 417-249
• Краснодар +7 (861) 20 02 998
• Красноярск +7 (391) 218-35-23
• Кунгур 8-800-333-7000
• Курган +7 (3522) 261-372
• Курск +7 (4712) 270-487
• Липецк +7 (4742) 565-835
• Магнитогорск +7 (3519) 510-634
• Мичуринск 8-800-333-7000
• Набережные Челны +7 (8552) 912-678
• Нижнекамск +7 (8555) 322-786
• Нижний Новгород +7 (831) 282-30-74
• Новосибирск +7 (383) 285-70-14
• Омск +7 (3812) 991-741
• Оренбург +7 (3532) 505-894
• Пенза +7 (8412) 464-254
• Пермь +7 (342) 2-079-312
• Ростов-на-Дону +7 (863) 309-04-60
• Рязань +7 (4912) 575-147
• Самара +7 (846) 215-07-93
• Санкт-Петербург +7 (812) 210-34-26
• Саратов +7 (8452) 398-586
• Соликамск 8-800-333-7000
• Сызрань 8-800-333-7000
• Тверь +7 (4822) 738-408
• Томск +7 (3822) 995-270
• Тула +7 (4872) 33-72-40
• Тюмень +7 (3452) 492-535
• Ульяновск +7 (8422) 315-089
• Усолье-Сибирское +7 (39543) 36-006
• Уфа +7 (347) 225-05-31
• Чебоксары +7 (8352) 367-277
• Челябинск +7 (351) 219-74-43
• Чусовой 8-800-333-7000
• Энгельс +7 (8453) 530-890
• Ярославль +7 (4852) 236-014

ОРБАНК: отзывы клиентов, комментарии банка

Электронная почта

Чтобы подать свое обращение по электронной почте, потребуется написать в свободной форме суть обращения и отправить письмо на адрес helper@domru.ru. Такой способ подачи обращения удобен тем, что в этом случае к отправляемому письму можно приложить файлы, которые более точно помогут описать суть проблемы. Обращаясь в компанию посредством электронной почты, не забудьте указать такую информацию, как ваши фамилия, имя и отчество, ваш адрес, а также информацию о том, являетесь ли вы абонентом компании или нет. Ответ на свое обращение вы получите в обратном письме на свой адрес электронной почты.

Контакты

В пункте «Телефоны» приводится несколько номеров в соответствии с вопросами, которые необходимо решить: оформление или сопровождение кредита, вопросы покупки земельного участка, помощь заемщикам. Также дается номер факса.

Аналогично распределены и адреса электронных почт – в зависимости от вопроса, который нужно решить. Кроме того, предусмотрена форма обратной связи для решения любых вопросов в режиме онлайн.

Страница контактных данных АО «Дом.рф»

Ниже приводится почтовый адрес учреждения с изображением его на карте.

Расположение главного офиса компании АО «Дом.рф» на карте Москвы

Услуги АИЖК Личный кабинет

Объем предоставляемых услуг Личного кабинета АИЖК имеет несколько разделов:

• Договоры страхования.
• Профиль.
• Кредиты.
• Сообщения.
• Обращения.

</span></span>

Переходить с одного раздела на другой можно посредством клика на предоставленное наименование.

Раздел Кредиты

Основной раздел, где возможно найти следующую информацию:

• персональные сообщения;
• напоминания о предстоящих платежах;
• остаток средств на текущем счету.

Он помогает вести контроль внесения денег, долгов, помогает получить необходимую квитанцию и многое другое.

Обращение

Раздел позволяет:

• создать/отправить обращение;
• провести знакомство со списком уже отправленных обращений;
• с помощью одного клика ознакомиться со всеми обращениями.

Профиль

Войти в раздел необходимо, если надо изменить пароль, личные данные, контакты, настроить подписку на дополнительную информацию.

Вход в личный кабинет Дом.ру

Вход возможен через:

• Соцсети Вконтакте, Фейсбук;
• Логин, номер договора или эл. почту.

Контролируйте ваши расходы:

• Состояние баланса — Вы всегда будете знать состояние вашего текущего счета и необходимую сумму для пополнения;
• Автоматический платеж — Ваш баланс пополняется автоматически на сумму, достаточную для вашего комфортного пользования услугами;
• История платежей — Информация по всем денежным операциям за любой период времени всегда под рукой.

Управляйте сервисом:

• Тарифы и опции — Легко и удобно меняйте тариф, а также управляйте дополнительными опциями;
• Контактные данные — Актуализируйте номер телефона и адрес электронной почты своевременно;
• Настройка информирования — Выберите удобный для вас способ информирования: через СМС, e-mail или другой.

Знайте о скидках и акциях:

• Специальные предложения — Будьте в курсе актуальных акций и специальных предложений;
• Информация о бонусах — Узнайте количество заработанных баллов и способы их потратить;
• Полезные опции — Подключите защитную опции антивируса или активируйте надежный родительский контроль.