Мобильный банк сбербанк

При изменении номера

Иногда уже привязанный к сервису телефон меняется, и возникает необходимость прикрепить его к номеру, которым вы владеете теперь. Сделать это нужно будет, явившись в отделение Сбербанка и заполнив два заявления – первое на отключение, а второе на подключение. Первое нужно для безопасности, потому что те номера, которые больше не используются, обычно через некоторое время отдаются оператором другим абонентам и, соответственно, им могли бы приходить уведомления по вашему счёту. Если вы потеряли телефон, то также следует обратиться к оператору, чтобы он заблокировал номер – иначе нашедший его может получить доступ к вашим счетам.

Отзывы о сервисе Мобильный банк почти все положительные – это и понятно, ведь он весьма удобен и упрощает жизнь при пользовании услугами и платежами по карте Сбербанка. Мы подробно рассмотрели все способы, так что теперь подключение Мобильного банка для карточки Сбербанка не представляет проблем, ведь теперь мы знаем, как привязать карту Сбербанка к телефону.

Возможные проблемы с подключением

У меня сменился номер телефона. Надо подключать опцию заново?

Если подключали банкинг через Сбербанк Онл@йн, то ничего делать не нужно – услуга «привязана» к самому устройству. Если активировали как-то по-другому – да, причем сначала необходимо отвязать старый номер. Чтобы отключить СМС-банк, позвоните на 900 или зайдите в отдел обслуживания клиентов в офисе банка с паспортом.

Подключила СМС-банк, а СМСки о платежах не приходят. Почему?

Скорее всего, вы выбрали экономный пакет услуг. Если да – смените его на полный (аналогично подключению), если нет – звоните на горячую линию. В общем-то, вы можете сразу позвонить оператору и задать вопрос – колл-центр в состоянии решить обе проблемы.

В Сбербанк Онлайн нет карточки, на которую хочу подключить СМС-банк. Куда она пропала?

Здесь есть 3 варианта. Первый – она еще не появлялась там. Если вы меньше 24 часов назад получили карту, она еще не активировалась. Для активации вам необходимо либо подождать сутки, либо вставить ее в банкомат и ввести пин-код. Второй – сбоит приложение. Такое бывает, когда из-за нехватки места на смартфоне приложение не может обновиться. Проверьте обновления или попробуйте зайти в личный кабинет через сайт. Третий – у вашей карточки истек срок действия (либо вы закрыли ее и забыли об этом, изредка такое тоже бывает). Здесь уже ничего не поделаешь, да и не нужно.

Я проверил последние транзакции по карте, и за это сняли 15 рублей. Разве это не бесплатно?

Бесплатно, если подключаете полный пакет услуг. Вы подключили экономный пакет – он не требует денег ежемесячно, но снимает их за проверку счета и выписку по операциям. Переключитесь на «полный».

При попытке заказа услуги банкомат выдает ошибку. Что делать?

Проблема либо с банкоматом, либо с вашим счетом. Если банкомат – рядом с отделением, зайдите и спросите, почему он выдает ошибку. Если отделения рядом нет – позвоните на горячую линию.

Как перейти на Экономный пакет Мобильного банка?

• Есть несколько способов для перехода на другой тарифный пакет, первый из них, это отключить мобильный банк в банкомате и заново его подключить, выбрав уже эконом пакет.
• Второй вариант обратится лично в ближайший офис банка и попросить их сменить тариф на эконом.
• И наконец третий, самый простой с помощью СМС сообщений с определенным текстом.

Отправляем на номер 900 сообщение с текстом ЭКОНОМ 4321.

4321 – это последние цифры вашей карты. Также можно отправить СМС с текстом: ТАРИФ- 4321, ЭКОНОМНЫЙПАКЕТ 4321, EKONOMNIYPAKET 4321, ECONOM 4321, ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ 4321.

В ответ на вам банк отправить код для подтверждения операции. Отправляем полученный код на этот же номер. Все, теперь вы подключены к экономному пакету.

Если вы пожелаете перейти обратно с экономного тарифа на полный пакет, то вам нужно будет отправить СМС, но уже с текстом: ПОЛНЫЙ 4321, ТАРИФ+ 4321, ПОЛНЫЙПАКЕТ 4321, POLNIYPAKET 4321, UPGRADE 4321, АПГРЕЙД 4321.

Более подробную и полную информацию по СМС командам на номер 900 вы можете узнать на сайте сбербанка, либо обратившись к консультантам в ближайшем отделении банка. Также все интересующие вас вопросы вы можете задать специалистам Контактного центра в любое время суток.

Как осуществить переводы по телефону?

Пакеты Мобильного банка известного Сбербанка пригодятся для осуществления денежных переводов между его карточными продуктами.

Если клиенту известен номер карты человека, который получит средства, то нужно отправить на номер 900 фразу: «перевод ПППП РРРР 2546». Если расшифровать, то получим:

– ПППП – последние четыре цифры карточного продукта, с которого деньги переводятся;

– РРРР – последние четыре цифры карточного продукта, на который производится зачисление денег;

– 2546 – сумма перевода денежных средств.

Если пользователю известен номер телефона получателя, а номер карты нет, то нужно на номер 900 отправить СМС «перевод 9ППППППППП 4256». Если расшифровать, то получим:

– ППППППППП – номер получателя. Вводится он без 8 или же +7;

– 4256 непосредственно сама сумма перевода.

После осуществления этих действий Сбербанк пришлет на номер отправителя СМС, в котором будет написан код подтверждения операции, а также ФИО получателя. Естественно, отправитель проверяет корректность ФИО, и если все в порядке, то код подтверждения отправляет на номер 900. После этого средства будут благополучно списаны с карты отправителя и переданы получателю.

Тарифные планы

Как мы уже говорили, мобильный банк представлен двумя тарифами:

• Полный (уведомления по карте) — платный.
• Экономный — бесплатный.

Разница в том, что в первом случае вы получаете сообщения всякий раз, когда приходят или списываются деньги с карты, а во втором — только одноразовые пароли для входа в ЛК и подтверждения операций. Выбрать тарифный план могут держатели дебетовых карт, так как по кредиткам предусмотрен только полный пакет.

После подключения платного пакета, клиенту дарятся два месяца бесплатного использования, а далее — от 30 до 60 рублей в месяц.

Плата списывается авансом в начале месяца. Если средств недостаточно, услуга временно блокируется до пополнения счета. Примечательно, что по некоторым картам предусмотрен бесплатный полный пакет мобильного банка — по всем кредиткам и некоторым дебетовым картам, например, по премиальной дебетовой Gold MasterCard. Уточнить стоимость мобильного банка можно в договоре в разделе «Тариф».

В настройках мобильного приложения, где предлагается подключить уведомления по карте, как раз имеется в виду подключение полного пакета услуг, а не мобильного банка в целом.

Что касается экономного пакета, то здесь услуга полностью бесплатна. Тариф подойдет тем, кто активно пользуется мобильным приложением и имеет постоянный доступ к интернету. Пуш-уведомления о списаниях вы получать не будете, но зато сможете в любой момент открыть приложение и посмотреть актуальное состояние счета.

Воспользовавшись банкоматом

Для активации не обязательно идти непосредственно в сам банк и стоять там в очереди – доступна регистрация и через банкомат. Для этого нужна будет лишь карта и пин-код.

Вставив карту и введя пин-код, выберите в меню пункт, который так и называется – «Мобильный банк». Вы увидите подменю, среди которых окажется и то, что нам нужно, а именно – подключение основной карты. Затем можно будет выбрать вариант, который вы предпочитаете – полный или эконом. Срок рассмотрения заявки такой же, как и в предыдущем случае – несколько дней (максимум три).

Несомненное преимущество этого варианта – нет необходимости отправляться в отделение банка, терять время и заполнять бумаги, так все проходит гораздо быстрее. К тому же, в отличие от первого рассмотренного нами варианта, чтобы подключиться через банкомат необязательно уже быть зарегистрированным в системе Сбербанк Онлайн.

Служба технической поддержки

Можно подключить СМС Банк от Сбербанка через звонок на номер 900 с телефона. Для этого звоним в центр обслуживания клиентов по короткому единому контакту горячей линии, либо по номеру 8 800 555-55-50. Звонок совершается в любое время, операторы работают круглосуточно.

Выполняем следующие действия:

1. После набора номера дожидаемся приветствия оператора.
2. Рассказываем о цели звонка.
3. Называем последнее четырехзначное число с номера своей карты.
4. Проходим проверку личности клиента по паспортным данным.
5. Называем секретное слово, которое установил клиент в момент приобретения карты, если это нужно. Следуем четким указаниям специалиста.

Привязка произойдет по факту обращения в контактный центр. Ждать долгого подключения функций СМС Банка не придется. Воспользоваться ими можно сразу после звонка.

Можно ли подключить мобильный банк Сбербанк онлайн

Для любителей экономить личное время существует прекрасная возможность сэкономить его. Личный кабинет позволяет активировать услугу онлайн. Посетите главную страницу официального сайта. Пользователь сразу увидит привлекательное обращение сайта о предложении изучить систему мобильного банка. Представится возможность заполнить быструю заявку на подключение. Система поможет пользователю разобраться с условиями, тарифами и требованиями банка.

При невозможности сделать выбор сейчас, можно нажать на кнопку «ознакомиться позже».

Пользователь должен выбрать конкретный тариф. Существует полный и экономный пакет услуг.

После необходимо указать мобильный телефон. Иногда система вбивает номер мобильного телефона автоматически через личный кабинет. Пластиковая карточка отобразится та, что используется для идентификации в личном кабинете.

Тариф можно поменять в любой нужный момент.

Заполнив необходимые информационные поля, сотрудники банка получат смс-заявку. Пользователь получает секретное значение цифр для активации через смс. Придется ввести идентификационный номер в соответствующую графу.

Как подключить мобильную услугу различных банков

Услугу телефонного банкинга предоставляют несколько основных банков России. Подключение происходит по аналогичной схеме. Выбирайте более удобный для вас способ и начинайте пользоваться этой современной услугой. Удобство, экономия времени и доступная информация о каждом движении денежных средств на карте – эти положительные моменты пользования мобильным банком привлекают все больше клиентов. Как происходит подключение телефонной услуги в разных банках России? Остановимся на этом вопросе немного подробнее.

Сбербанк

В любом банковском отделении Сбербанка, заполнив заявление и предоставив паспорт или другое удостоверение личности, вы можете подключить удобную услугу, которая поможет вести контроль над балансом, операциями, совершаемыми с банковской картой в течение нескольких часов. Историю движения средств сможете узнать, отправив заявку. Как указывалось выше, вы можете самостоятельно подключить услугу через телефон, позвонив на горячую линию или сделав это через терминал (банкомат), поддерживающий эту функцию.

ВТБ24

ВТБ24 предоставляет своим клиентам право пользоваться всеми преимуществами мобильного банка, чтобы иметь возможность управлять финансовыми средствами на карте, оплачивать товары и услуги, осуществлять денежные переводы. Загрузив в телефон приложение ВТБ24 в специализированном магазине, отправляйтесь в ближайшее отделение банка, где предоставьте паспорт оператору и напишите соответствующее заявление. Вам подключат услугу телефонного сопровождения финансовых операций банковской карты.

Сотрудник банковского отделения подключит ваш номер телефона к общей системе банкинга, выдаст вам соответствующую карту, в которой содержится 112 кодов для входа. Первый и последний коды нужны для регистрации таблицы с кодами в вашем мобильном банке. Остальными вы сможете пользоваться для проведения финансовых операций с учетом, что каждый код используется только один раз. Использовав все предложенные комбинации, в банковском отделении ВТБ24, вы сможете получить новую карту с кодами.

Банк Москвы

Чтобы зарегистрировать услугу в Банке Москвы, нужно иметь в этом финансовом учреждении счет, кредит или карту и в любое отделение сообщить свой номер телефона. Для начала работы установите в телефоне приложение «мобильный банк». Когда приложение запустится, нажмите кнопку «Регистрация». Введите данные (номер карты, договора на кредит) и укажите адрес электронной почты, куда вам регулярно будут отправляться послеоперационные чеки.

Когда вы подтвердите согласие с Условиями обслуживания клиентов, на телефон придет sms с кодом активации выбранной функции. Вам останется только придумать пятизначный цифровой пароль. Чтобы избежать столкновения с мошенниками, рекомендуется для пароля набирать более сложные цифровые комбинации, не используя такие, как 11111, 12345, 67890 или 00000.

Альфа банк

Альфа банк часто оправдывает свое название и в сфере установления мобильных услуг для клиентов были одними из первых. «Альфа-мобайл» – удобное, простое и надежное приложение. Для того чтобы, в вашем телефоне появилось приложение для контроля движения финансов, вам нужно быть клиентом Альфа банка. Скачайте и установите приложение «Альфа-мобайл». От посторонних лиц эта информация закрыта, что еще раз доказывает надежность хранения ваших средств в Альфа банке.

Подробнее о смене тарифа

Тарифы «Мобильного банка» требуют определенной затраты денег в месяц. Если есть такая необходимость можно либо полностью отказаться от этих тарифов, либо же произвести замену на экономный вариант. Такое решение подходит людям, которые пользуются картой редко и СМС о транзакциях их не интересуют. Естественно, тарифы опять можно будет подключить легко, если они были отключены на время.

СМС-сервис великолепно подходит для замены мобильных тарифов. Чтобы произвести замену на тариф «Экономный» нужно написать сообщение «ЭКОНОМ 5392» и отправить его на номер 900. Подобное СМС можно написать, используя латинский алфавит, «ECONOM 5392». Только последние 4 цифры всегда будут разными. Это цифры являются последними на номере карточного продукта пользователя.

Чтобы перейти в тариф «Полный» нужно отправить СМС с таким содержанием «ПОЛНЫЙ 3058» на номер 900. Еще, конечно, можно написать так «POLNIYPAKET 3058» и отправить на тот же номер. Где цифры 3058 являются самыми последними на банковской карточке клиента. После этого с финансового учреждения придет сообщение с кодом. Его нужно переслать на тот же номер 900, чтобы подтвердить свое решение.

Если кого-то не слишком привлекает перспектива копаться в телефоне и слать SMS банку, тогда следует просто прийти в отделение учреждения, предоставить свой паспорт, написать заявления и тариф будет изменен на желаемый.

Тарифы

Клиенты Сбербанка могут воспользоваться тарифом «Полный пакет», а также «Экономный пакет».

Что человек выиграет, если подключит тариф «Экономный»?

Название тарифа говорит само за себя. Функции данного тарифа несколько ограничены. По карточному продукту могут быть произведены разные транзакции, но сообщено в СМС клиенту об этом не будет. Если человек заплатит 5 рублей, тогда он сможет сделать один запрос по поводу доступного лимита по своей карте. Если пользователь заплатит 15 рублей, то он сможет сделать запрос на то, чтобы ему была прислана история об операциях на карте, естественно последних.

Что позволит клиенту тариф «Полный»?

Это тариф с весьма расширенными возможностями. Любые операции, которые проводятся по карте, станут известны человеку. Об этом придут соответствующие СМС. Краткую историю операций по карте также удастся узнать в любой момент. Еще можно узнать остаток по своему карточному продукту. Чтобы получить доступ ко всему этому нужно вносить каждый месяц фиксированную плату. Ничего не придется платить тем, кто является счастливым обладателем таких продуктов, как Visa Gold, Gold MasterCard. Всего 30 рублей нужно будет внести тем, у кого есть продукты Сбербанк–Maestro, Сбербанк–Visa Electron. И 60 рублей выложат обладатели Visa Classic, MasterCard Standard.

Полный пакет нужен людям, которые не расстаются с карточными продуктами Сбербанка и оплачивают ими что-либо постоянно.

Как пользоваться приложением

Итак. Чтобы зайти в программу нужно нажать на иконку Сбербанка и ввести код для входа. Код вы придумываете самостоятельно, он состоит из пяти цифр. Появился личный кабинет в виде меню. В самом верху найдете строчку, где предлагаются опции: Главная, Платежи, История, Курсы, На карте.

На главной странице три раздела: Карты, Вклады и счета, Кредиты. В картах вы видите все ваши карточные продукты и их баланс. Каждая карта подписана, указана сумма остатка на ней и последние четыре цифры ее номера. Если нажать на нее, то попадете в выписку, где можем посмотреть последние операции снятия средств и их поступления. Если здесь же нажать «О карте», то увидим полные банковские реквизиты. Отделение, которое выдало карту, БИК, корреспондентский счет, ИНН, КПП и номер лицевого счета. Это очень удобная опция, потому что вы в любой момент имеете доступ к реквизитам в случае необходимости.

Ниже, под картами, расположились вклады и счета. Вы можете зайти, например, в депозит и посмотреть всю информацию о нем. Как он называется, какова процентная ставка, на сколько месяцев он открыт, когда открыт, когда истекает, возможно ли снятие и пополнение. Ну и, конечно же, реквизиты. Они тоже указаны.

С кредитами всё аналогично. Из приложения вы узнаете остаток, ставку, когда заканчивается. Если кредитов нет, то здесь система вам предложит их взять, зайдя на сайт Сбербанка.

В разделе меню «Платежи» несколько вариантов. Здесь вы можете совершать переводы между своими счетами и картами, переводить средства на другие карты Сбербанка, например, своим близким.

Можно оплачивать штрафы ГАИ, платить за коммунальные услуги и мобильную связь. Для этого выбираете пункт «Мобильная связь» и своего оператора из списка. Вводите номер телефона, сумму пополнения, жмете «продолжить». Подтверждаете, и уже через мгновение вам приходит СМС о пополнении баланса телефона и уведомление от приложения о списании средств со счета карты.

В Истории отражаются расходы. Там видны ваши траты, например, на сотовую связь или оплату услуг ЖКХ. В курсах – цена доллара, евро и драгоценных металлов. Тут же можно купить их либо продать. В разделе «На карте» система обозначит ваше местонахождение на карте населенного пункта, в котором вы сейчас находитесь.

Очевидно, что использование приложения Сбербанк Онлайн имеет ряд преимуществ:

1. он удобен и прост в использовании;
2. с его помощью можно совершать все банковские операции не выходя из дома;
3. это прекрасный инструмент контроля своих финансов.

Для того чтобы пользоваться приложением в полной мере, нужно быть подключенным к интернету и соблюдать базовые правила осторожности при серфинге по сайтам. Не стоит заходить на сомнительные страницы, переходить по ссылкам в СМС с незнакомых номеров и не отправлять идентификатор и пароль ни под каким предлогом

И вообще, лучше всего установить на смартфон антивирус и регулярно проводить полную проверку своего телефона. А по всем остальным вопросам, касаемо использования Сбербанка Онлайн, звоните на бесплатную горячую линию 8-800-555-555-0.

Основные лимиты на проведение операций в мобильном банке

Но не стоит сильно расслабляться, так как некоторые финансовые операции в мобильном банке имеют свои ограничения:

1. Оплата личного мобильного телефона (на который установлена услуга): не должна превышать сумму 3000 рублей в стуки.
2. Оплата иных мобильных телефонов: не более 1500 рублей в сутки, сумма операций с мобильными телефонами не может превышать показатель в 10 штук.
3. Перевод денег на счет другого абонента: сумма не должна превышать 8000 рублей в сутки, не более 10 операций в день.
4. Совершение платежа в пользу организации: не менее 10 рублей и не более 10000 рублей в сутки (для каждой организации в отдельности).
5. Перевод между картами банка: не более 100 000 рублей, 3000 евро и 4000 долларов.

Теперь вы знаете все о данной услуге и можете смело начинать ей пользоваться. Помните о том, что мобильный банк предназначен для тех пользователей, которые постоянно проводят самые разные финансовые операции, оплачивают счета и которым просто необходимо постоянно следить за состоянием своего баланса. Если вы редко используете банковский счет, если вы практически никогда не расплачиваетесь карточкой, и она у вас просто лежит, то подключение услуги не имеет смысла.

Мы говорим про полный пакет, так как экономный не так полезен, хотя он автоматически будет вам присваиваться после оформления карты. В любом случае, теперь вы обладаете всей необходимой информацией, которую можете использовать в дальнейшем и добиваться положительного результата. В дальнейшем решение будете принимать исключительно вы. Но если оценить все отзывы со стороны пользователей, то можно смело сказать, что услуга пользователям нравится и она достаточно эффективная.

Подключение через интернет в Сбербанк Онлайн

Тем, кто ценит свое время и свободно ориентируется в виртуальном пространстве, для активации «Мобильного банка» удобнее всего воспользоваться электронным ресурсом Сбербанк Онлайн. Все действия можно произвести не вставая с дивана, без очереди, без документов. Простой и понятный интерфейс и удобная навигация программы позволят выполнить поставленную задачу максимально быстро.

Последовательность действий будет следующей:

1. Загрузите страницу Сбербанк Онлайн в сети интернет по адресу https://online.sberbank.ru;
2. Для входа в личный кабинет сервиса укажите логин и пароль;
3. Перейдите в Личное меню, выберите раздел «Мобильный банк», далее «Детали подключения», далее нажмите кнопку «Подключить;
4. Вам будет предложено выбрать тариф обслуживания. После того, как на мониторе отобразятся два варианта «Полный пакет» и «Экономный пакет», нажмите на соответствующую кнопку. После этого автоматически откроется частично заполненная форма «Заявки на подключение». В ней уже будет виден номер мобильного и выбранный тариф СМС-банка;
5. Заполните недостающие строки «Заявки». В списке числящихся за вами карт, надо выбрать ту, которая будет присоединена к «Мобильному банку»;
6. Подтвердите заявку. Проверив все данные еще раз, кликнуть кнопку «Подтвердить по SMS». На телефон придет одноразовый пароль. После ввода пароля снова нажмите на кнорку «Подтвердить»;
7. С этого момента сведения будут сохранены и взяты банком в обработку. По результатам проверки клиенту предоставят право доступа к услуге и направят уведомление на мобильный.

Подключить через телефон по звонку в контактный центр

Настроить СМС оповещения можно также по телефону горячей линии Сбербанка. Звонки на номер 8-800-555-55-50 бесплатные как с мобильного так и со стационарного аппарата в любом регионе России. Оператор может запросить данные паспорта и банковской карты. Документы стоит подготовить заранее и держать под рукой.

Подключение через банкомат

Данный путь подойдет клиентам, которые не доверяют современным устройствам или не умеют пользоваться интернетом, особенно пожилым людям, пенсионерам. Также он будет удобен для жителей маленьких населенных пунктов, в которых отсутствует стационарный офис Сбербанка с персоналом.

ВАЖНО: Будьте осторожны при проведении операций в отдельно стоящем терминале вне здания банка. Убедитесь в отсутствии накладок на клавиатуре и дополнительных технических устройств в отверстии для приема карт

Порядок действий при подключении мобильного банка в терминале самообслуживания будет таким:

1. Найти технически исправный аппарат.
2. Вставить карту в считывающее устройство.
3. Удостоверить личность посредством введения пин-кода.
4. В открывшемся поле главного меню выбрать пункт «Мобильный банк».
5. Нажать на ячейку «Подключение основной карты».
6. Пометить строку с подходящим тарифом.
7. Добавить номер мобильного для доставки сообщений.

Активация услуги произойдет не сразу. Время ожидания составит 2-3 дня. О завершении установки программы банк сообщит в письме СМС.

Подключение в офисе Сбербанка

Если не удается самостоятельно справиться с присоединением к «Мобильному банку» в банкомате, можно обратиться к работнику одного из филиалов Сбербанка. Найти близлежащий адрес очень легко при помощи портала организации или любой электронной карты местности с локацией.

В этом случае ничего не придется делать самому. Достаточно обратиться к сотруднику за стойкой операционного зала или консультанту на входе. Положительным моментом является также скорость подключения. Все опции станут доступны уже на следующий день. Однако, нужно быть готовым к тому, что некоторое время придется провести ожидая в очереди.

При личном обращении при себе обязательно нужно иметь паспорт. Наличие карты не обязательно. Менеджер установит личность по документу и сможет видеть все сведения о клиенте в базе данных.

Подключение услуги в отделении Сбербанка удобно делать непосредственно в день получения карты. Тогда можно будет задать все интересующие вас вопросы сразу на месте и не потребуется повторный визит.

После оформления на руках должен остаться второй экземпляр подписанного ранее заявления. В течение суток банк уведомит об успешном подключении письмом от абонента 900.

Благодаря подробным инструкциям, изложенным в статье, можно сложить полное представление о том, как подключить СМС — банк от Сбербанка. Используя все возможности данной опции можно не беспокоиться за сохранность денежных средств на карте и в любой момент времени иметь к ним быстрый доступ.

Способы подключения

Ранее было 4 способа, как подключить мобильный банк, в том числе через систему дистанционного обслуживания Сбербанк Онлайн. Сейчас же этот вариант недоступен. Дело в том, что до 2016 года клиенты могли получать одноразовые пароли через банкомат, что позволяло им регистрироваться и входить в личный кабинет, а также подтверждать разного рода операции. Однако, в целях безопасности, выписка с одноразовыми паролями была полностью заменена на СМС-коды. То есть сейчас, чтобы войти в Сбербанк Онлайн, клиенту необходимо быть подключенным к мобильному банку.

Вывод: подключить СМС-банк через Сбербанк Онлайн нельзя.

В 2020 году актуальны только три варианта подключения:

1. через банкомат;
2. офис;
3. звонок на номер 900.

Первый способ — подключение через банкомат

Обычно, при выдаче карты, консультанты сразу предлагают активировать услугу. Если этого не произошло — клиент сам отказался или сотрудник Сбербанка по каким-либо причинам не упомянул о мобильном банке, то подключить сервис можно позже через банкомат, причем сделать это можно как самостоятельно, так и попросив сотрудников помочь, если используется аппарат, который находится в отделении.

Если вы решили сами активировать сервис, то вам понадобится только карта СБ. Вы можете выбрать любой банкомат Сбербанка, расположенный не только в офисе, но и в других торговых точках. В последнем случае, если что-то пойдет не так, вы не сможете обратиться к консультанту за помощью.

Итак, вставьте карту, введите пин-код и перейдите в меню «Информация и Сервисы» — здесь вы найдете необходимую услугу. Введите свой номер телефона и выберите подходящий вам тариф. После этого активируйте СМС-банк.

Второй способ — в офисе Сбербанка

На самом деле, здесь все просто. Возьмите с собой паспорт и карту и обратитесь к сотруднику СБ — дальше он все сделает сам. Единственный минус такого варианта в том, что на него уходит много времени — вам нужно посетить офис, взять талон, дождаться своей очереди.

В качестве альтернативы вы можете просто прийти в отделение и попросить свободного консультанта помочь вам активировать мобильный банк через банкомат, как в первом способе.

Третий способ — звонок на номер 900

Третий вариант подключения услуги доступен только тем клиентам, которые при оформлении карты указали в анкете свой номер телефона. То есть если оформляя карту, вы написали один номер, а через год решили подключить услугу, но уже на другой номер, этот способ вам не подойдет — придется воспользоваться банкоматом или обращаться в отделение Сбербанка.

Если же номер в анкете совпадает с актуальным, то позвоните на номер  900 , продиктуйте оператору контрольную информацию (как правило, кодовое слово), паспортные данные и номер карты.

Можно ли подключить услугу через мобильное приложение

Мобильное приложение — это аналог личного кабинета, поэтому для входа вам также необходимо уже быть подключенным к МБ. Однако здесь вы можете изменить настройки информирования:

• заменить получение СМС на push-уведомления;
• отключить услугу;
• изменить тариф, то есть подключить или отключить информирование по карте;
• изменить номер телефона.

Для этого вам нужно войти в приложение, нажать в верхнем правом углу на значок «Колокольчик», а затем на три вертикальные точки и перейти в настройки.

Справка: перейти в настройки уведомлений можно через главное меню мобильного приложения. Для этого в левом верхнем углу нажмите на три горизонтальные линии и перейдите в раздел «Уведомления».

SMS команды

Запрос баланса и выписки по карте

	Для запроса баланса Вашей карты достаточно отправить смс с текстом «БАЛАНС», если мобильный банк подключен к нескольким картам, то необходимо ввести «БАЛАНС 1234» Где 1234 – последние 4 цифры Вашей карты
	Для запроса мини-выписки отправьте sms на номер 900 с текстом «ИСТОРИЯ 1234 Где 1234 – последние четыре цифры Вашей карточки»

Оплата своего, или любого мобильного телефона

	Для оплаты своего мобильного достаточно отправить смс на номер 900 с указанием суммы пополнения в рублях Лимит данной операции – 3 000 рублей в сутки

Перевод на карту Сбербанка

	Для перевода на карту сбербанка по номеру получателя отправьте смс «ПЕРЕВОД 9ХХ1234567» с указанием суммы Если у Вас имеется несколько карт, подключенных к Мобильному Банку, укажите в тексте смс последние четыре цифры ее номера после слова «ПЕРЕВОД»
	Для перевода на карту Сбербанка России наберите полный номер карты получателя — 1234567891234567 и сумму перевода в валюте счета карты отправителя  По данной услуге действуют ограничения – 8 000 рублей и не более 10 операций в сутки

Присвоение номеру телефона имени

Для удобства перевода денег счетам, на которые Вы часто переводите средства, необходимо придумать любое имя для соответствующего телефонного номера и отправить смс на номер 900 с текстом «НАЗВАТЬ 9ХХ1234567 СЫН» Где 9ХХ1234567 – номер телефона, которому присваивается имя (ник) СЫН – придуманное Вами имя (ник). Допускаются только буквенные наименования кириллицей или латиницей

Перевод по имени клиента

Для отправки средств по заранее созданному нику клиента, необходимо написать sms с текстом «СЫН 250» Где 250 – сумма перевода

Оплата услуг организаций

Для совершения платежа на счет организаций, имеющих договора со Сбербанком (кроме ЕИРЦ) необходимо отправить смс следующего вида: «МТС ХХХХХХХХХ 500 1234» Где МТС – буквенный код получателя платежа, его можно указывать как кириллицей, так и латиницей. Буквенные коды всех организаций можно просмотреть здесь ХХХХХХХХХ – реквизит договора (например, номер договора, лицевого счета, электронного кошелька и т.д.) его необходимо предварительно указать в СМС шаблоне 500 – сумма перевода 1234 – последние четыре цифры карты списания, указываются только при наличии нескольких карт

Пожертвования в фонд «Подари жизнь»

Для перевода в данный благотворительный фонд помощи детям с онкогематологическими и иными тяжелыми заболеваниями необходимо на номе 900 отправить смс «ПОДАРИЖИЗНЬ 1000 1234»  Где 1000 – сумма перевода в рублях (от 10 до 10 000 рублей)  1234 – последние четыре цифры номера Вашей карты, указываются при наличии нескольких карт

Биллинговые платежи

	Для совершения данного платежа, необходимо, сначала, отправить на номер 900 смс-запрос следующего содержания «МУПЕИРЦ ХХХХХХХХХ 10 1234» Где МУПЕИРЦ – буквенный код получателя платежа  ХХХХХХХХХ – реквизит платежа, например, лицевой счет плательщика  10 – номер месяца, за который производится оплата  1234 – последние четыре цифры карты списания, указываются в случае, если у Вас есть несколько зарегистрированных в системе мобильный банк карт
	Если задолженность обнаружена, то банк направит Вам SMS-сообщение для проведения операции VISA1234: Оплата МУПЕИРЦ ХХХХХХХХХ: 1000р; период10.2017; Код: 12345  где VISA1234 – наименование и последние 4 цифры карты списания, 12345 – код подтверждения операции Для совершения платежа Вам необходимо переслать полученное смс в неизменном виде на номер 900

Погашение кредита на любую сумму

	Для погашения кредита со счета банковской карты, подключенной к мобильному банку необходимо отправить СМС следующего содержания: «КРЕДИТ 12345678901234567890 15000 1234» Где 12345678901234567890 – двадцатизначный номер ссудного счета 15000 – сумма платежа в валюте ссудного счета 1234 – номер карты списания, указывается в случае наличия у Вас нескольких зарегистрированных карт

Проверка подключения мобильного банка Сбербанка

После подключения банкинга лучше проверить правильность процедуры. Существуют и другие ситуации, когда проверка подключения является необходимой процедурой.

Способы проверки подключения мобильного банкинга:

• Совершение покупки. При успешной работе мобильного приложения, пользователь после покупки и списания денежных средств со счета, получает смс-уведомление об изменения финансового положения. Подобный способ проверки подходит, если в приложении действует полный функциональный пакет.
• Личное посещение отделения финансовой организации. Покажите сотруднику банка паспорт или удостоверение личности. Консультант быстр проверит подключение программы. Процедура буквально отнимает у обеих сторон пять минут времени.
• Пользователь может воспользоваться отправкой смс-сообщения на короткий номер банка 900. Сообщение должно содержать слово «баланс». Получив обратное ответное смс-уведомление, пользователь понимает, что услуга подключена.