Что представляет собой номер карты сбербанка и где его посмотреть?

Ответы на актуальные вопросы

Вопрос №1. Что делать, если на карту не пришли деньги?

В первую очередь необходимо убедиться в том, что отправитель действительно сделал перевод. Далее нужно уточнить срок зачисления – максимум (в случае межбанковской операции) он может занять 5 рабочих дней. Следующий этап – необходимо обратиться в свой банк и убедиться, что операция прошла успешно либо находится в обработке. Наконец, клиент должен уточнить и состояние счета: иногда на него накладывают арест поп причине просроченных долгов, поэтому любая сумма, поступившая на карточку, идет в счет погашения.

Вопрос №2. Безопасно ли предоставлять номер своей карты для перевода?

Это достаточно безопасная операция при условии, что пользователь не раскрывает других сведений, а именно – срок действия, код CVV/CVC и другие данные. Для осуществления транзакции нужен только сам номер карты (даже ФИО получателя уточнять необязательно). В сомнительных ситуациях можно предоставить отправителю только реквизиты банковского счета, к которому привязана карта – номер, БИК, ИНН, название банка, корреспондентский счет.

Как работает 3D Secure

3D Secure (Three-Domain Secure) – это защищенный протокол, который добавляет ещё один уровень безопасности вашим платежам с карты. Он помогает убедиться, что операцию проводит владелец карты, а не мошенники. 

3D Secure создавали для CNP-операций (card not present) – оплат в интернете. Вы можете проводить их без самой карты, достаточно её фото или реквизитов. 

Прототип решения разработали в Visa для работы сервиса Verified by Visa (VbV). Позднее протокол приняли и другие платежные гиганты: Mastercard (Mastercard SecureCode, MCC), JCB International (J/Secure), Мир (Мир Accept) и др.

Для оплаты в интернете вы вводите на сайте номер карты, срок её действия, имя держателя карты и код проверки ее подлинности (например, CVC2). Если сайт и банк поддерживают 3D Secure, вас перенаправят на сайт банка, который выпустил вашу карту.

Банк пришлет код подтверждения вам в SMS, в мессенджере или в банковском приложении. Реже используются разовые коды с листочка или постоянный код, который вы установили.

После того, как вы введете проверочный код на странице, банк проверит его. Если введенный код совпадет с отправленным, транзакция будет выполнена. 

Если на сайте есть логотипы Masterсard SecureCode и/или Verified by Visa, он поддерживает 3D-Secure. Подключена ли ваша карта к 3D-Secure, лучше уточнить в банке. 

Минус в том, что 3D-Secure – необязательная технология. Никто не может заставить её использовать. Но если есть выбор, лучше заказывать в магазинах с 3D-Secure. 

Взаимодействие с международными платёжными системами

С июня 2015 года все банки-прямые участники международных платёжных систем (МПС) отправляют все внутрироссийские авторизационные запросы и осуществляют обмен клиринговыми сообщениями по картам международной платёжной системы Visa через операционный и платёжный клиринговый центр (ОПКЦ) НСПК.

С 1 апреля 2015 года операции всех банков по картам МПС MasterCard осуществляются через процессинг НСПК.

В июле 2015 года АО «НСПК» и MasterCard заключили соглашение о выпуске кобейджинговых карт под брендами «Мир» и Maestro. В декабре 2015 года карты «Мир»-Maestro выпустил Газпромбанк.

НСПК в качестве третьего процессора планирует реализовать необходимые бизнес-процессы с другими платёжными системами (JCB, American Express).

В сентябре 2016 года российская «Национальная система платёжных карт» и китайская платёжная система Union Pay договорились о выпуске совместных банковских карт. Соответствующее соглашение подписано 14 сентября в Шанхае, а первые карты были выпущены в июле 2017 Россельхозбанком

Возможные ограничения

Рекомендуемые меры безопасности

С целью обеспечения максимальной безопасности рекомендуется следовать ряду рекомендаций:

Рекомендации	Что и как делать для безопасности карты Мир и доступа к коду CVC
Не публиковать реквизиты, требуемые для оплаты товаров и услуг, в сети интернет, а также фотографии карты.	Даже если речь идёт о публикации части данных, лучше обезопасить себя.
Не пользоваться картой на непроверенных ресурсах.	В сети имеется множество магазинов, которые предлагают различные товары и услуги. Прежде чем совершать платёж и, соответственно, вводить код безопасности, рекомендуется узнать побольше информации и получателе, как минимум – поискать отзывы в интернете на сторонних ресурсах и в соцсетях.
Не реагировать на письма с просьбой выслать реквизиты карты.	Подобные рассылки часто используют мошенники. Даже сотрудники банков не будут требовать передачи подобных сведений. В случае необходимости гражданину будет сообщено о его явке в отделение банка.
Не хранить изображения карты в соцсетях или файлообменниках.	Доступ к различным сайтам могут получить злоумышленники. Подобные случаи довольно часто встречаются на практике. Для избегания случаев завладения мошенниками сведениями, подобного хранения электронных копий стоит избегать.
Использовать максимальную степень защиты.	При наличии возможности, лучше подключить дополнительные способы обеспечения безопасности платежей, например, смс-подтверждение.
В случае необходимости – блокировать карту.	Банковская карта может быть заблокирована по звонку, по номеру 900. Данный шаг необходим, если карта была утеряна или к ней иным способом получили доступ злоумышленники. Средства, находящиеся на счету, можно будет получить в отделении в кассе или перевести на новый пластик в случае его оформления.

Совет #1. Если используется мобильное приложение Сбербанка, рекомендуется установить на телефон антивирусную программу, чтобы обеспечить дополнительную безопасность и защитить информацию от взлома.

Рисунок 3. Ни в коем случае нельзя называть код безопасности и прочие реквизиты даже лицу, которое представляется сотрудником Сбербанка, даже если переписка происходит в официальном чате.

Передавать реквизиты карты третьим лицам не рекомендуется. Данная информация предназначена только для личного использования. В случае такой передачи Сбербанк не может гарантировать сохранность средств на счету.

Алексей Иванов, консультант Сбербанка.

Назначение кода безопасности

CVС или CVV2 – это специальный код, который располагается на обратной стороне карточки и необходим для проведения финансовых операций в тех случаях, когда сама карта по факту не используется. Чаще всего – это покупки через интернет. При оплате напрямую номер не потребуется.

Прямое назначение данного типа кода – идентификация плательщика и подлинности карты. Банковская система просто не сможет провести платёж при отсутствии такого номера.

При осуществлении любой операции, проводимой через интернет, чаще всего требуется следующая информация:

• номер карты плательщика. Не стоит путать с номером счёта, который привязывается к каждой карточке. Номер карты написан на ней, на лицевой стороне, чаще всего состоит из шестнадцати символов, тогда как номер счёта нужно узнавать отдельно, в личном кабинете, в отделении или в тексте договора на обслуживание;
• дата, до которой указанная карта действует. Указана на лицевой стороне. После окончания срока действия карты она больше не может использоваться, но получить имеющиеся на ней средства будет возможно, обратившись в отделение банка с паспортом;
• код безопасности. Это и есть тот самый CVC. Присваивается он к каждой карточке, но на некоторых типах может не указываться. В таких случаях нужно будет уточнять его отдельно.

Все эти реквизиты располагаются непосредственно на банковской карточке. Мошенники не смогут осуществить платёж, если не будут обладать всеми тремя компонентами, например, только номером карты или кодом безопасности.

Подтверждение операции проводится в соответствии с установленными банком правилами. Один из самых безопасных – использование смс-подтверждения, для чего потребуется ввести привязанный к карте номер телефона, а затем код, который будет выслан на номер.

Типы карт

На сегодняшний день банк выпускает дебетовые карты трех видов:

• классическая (отечественный аналог ПС MasterСard Standart и Visa Classic);
• золотая карта МИР;
• пенсионная.

Все виды отечественных карт от Сбербанка выпускаются исключительно дебетовыми, однако, к концу 2018 года анонсирован выпуск и кредиток.

Классическая Сбербанк-Мир

Представляет собой обычную пластиковую карту, оснащенную чипом безопасности и магнитной лентой. На лицевой стороне выбит 12-тизначный номер, срок действия и имя, фамилия владельца.

Получить её может любой желающий в рамках зарплатного проекта либо вне его. Используется данный вид пластика и с целью выплат по ряду государственных программ и пособий.

Нажмите на оранжевую кнопку «Заказать онлайн».

После, система предложит вам ввести персональные данные. После того, как вы заполните поля, отмеченные звездочками, перейдите на следующую страницу по зеленой кнопке «Далее».

Следующая страница предложит вам ввести данные своего паспорта, дату рождения и место регистрации.

Условия получения и использования, следующие:

1. Выпускается карта бесплатно для всех желающих.
2. Годовое обслуживание для бюджетников бесплатно с выпуском карты МИР Зарплатная.
3. Для клиентов банка вне зарплатных проектов обслуживание составит – 750 рублей за 1 год, 450 – за последующие.
4. Мобильный банкинг доступен, а стоимость пользования составляет 30 р. ежемесячно. Для бюджетников предусмотрен пакет Экономный – бесплатно.
5. Комиссия в банкоматах Сбербанка – бесплатно, в других финансовых организациях – 1%, но минимум 100р.
6. Снятие наличных ограничено – максимум 300.тыс рублей в сутки, 1,5 млн. рублей в месяц. Переводы – до 500 тыс. рублей в сутки.
7. Бонус «Спасибо от Сбербанка» — 0,5% с покупки.

Золотая МИР от Сбербанка

Сбербанк позволяет оформить пластиковые карты более высокого уровня – Золотые карты МИР. Оформить её доступно любому гражданину РФ, и по собственному желанию, и в рамках зарплатного проекта в бюджетной или коммерческой организации.

Выпускается она бесплатно, однако имеются отличается следующими особенностями от Классической:

1. Стоимость годового обслуживания составляет 3000 р в год.
2. Максимальный лимит в сутки – 300 тыс. рублей, в месяц до 3 млн. рублей.
3. Использование мобильного банка – бесплатно.
4. Снятие наличных в банкоматах – бесплатно.
5. Бонус «Спасибо» — 0,5% от покупки + дополнительный бонус в виде скидки от партнера сети.

Помимо вышеописанных тарифов, в Золотых картах доступна возможность бесконтактной оплаты, причем операции по чеку до 1000 рублей не требуют введения пин кода.

Пенсионная карта Сбербанк МИР

Платежный пластик от Сбербанка для пенсионеров называют по-разному: Пенсионная или Социальная.

Предназначена она с целью получения выплат от государства, а именно:

• пенсионные начисления;
• выплаты пособий людям с инвалидностью;
• помощь малообеспеченным слоям населения и льготным категориям.

Условия использования системы оплаты:

1. Возраст от 18 лет.
2. Вне зависимости от гражданства РФ, получить карту и выплаты на неё смогут лишь лица, имеющие право на получение пенсии и остальных социальных выплат.
3. Регистрация постоянная или временная на территории Российской Федерации.

Тарифы:

1. Выпуск карты осуществляется бесплатно, действует она 5 лет, в отличие от остальных пластиковых кошельков, имеющих срок эксплуатации 36 месяцев.
2. Обслуживание карты бесплатно, но за дополнительную придется заплатить 150 рублей в год.
3. Снятие наличных возможно исключительно в банкоматах Сбербанка.
4. На остаток денежных средств начисляется 3,5% годовых.
5. Условия использования мобильного банка аналогичны Классической карте.

Оформляется пенсионная карта в отделении Сбербанка при наличии паспорта и документа, подтверждающего право на получение социальных выплат.

Карта Сбербанка 18 цифр: как перевести деньги

Карточка с 18-ти цифрами это тоже продукт банка

Как осуществлять перечисление денег? При онлайн-операциях процедура та же, что и в традиционных пластиках. Но есть сервисы, которые не позволяют вводить такое количество символов, поэтому предусмотрены другие варианты – онлайн-банкинг. Его функционал позволяет проводить любые финансовые операции для всех банковских продуктов.

Как ввести номер карты Сбербанка 18 цифр

Есть еще один вариант, как избежать проблемы ввода 18-го числа. При оплате стоит установить поиск по счету. В данном случае не возникнет никаких расхождений, поскольку все карточные счета имеют набор из 20 символов. Деньги можно переводить на счет, а не на сам пластик. А поскольку пластик привязан к конкретному карточному счету, деньги будут доступны и с нее. При этом следует поинтересоваться комиссией за транзакцию.

Номер карты МИР Сбербанка располагается точно так же, как и на других картах. То есть непременно на лицевой стороне и ближе к её середине. Под номером вытиснено имя владельца продукта.

Не заметить номер невозможно. Во-первых, он выдавлен достаточно чётко. То есть, изготовлен эмбоссированным способом. Даже если сам фон карты яркий, что встречается и в случае с МИР, тесненные цифры всё равно можно различить без особого труда. Во-вторых, номер длинный. Как правило, это 16 цифр, которые растягиваются практически по всей длине карточки.

Номер банковской карты, лицевой счет, реквизиты – это доступная банковская информация. Компетентность в этом направлении упрощает платежные операции пользователя по карточному продукту. С помощью интернета, мобильных устройств и функциональности платежной системы легко оплатить покупки в любом регионе России и при необходимости за пределами.

Количество цифр

Указанный на пластике цифровой код может включать в себя разное количество символов. Не стоит этому удивляться, поскольку оно зависит от его типа, а также от вида платёжной системы. Сбербанк на сегодняшний день эмитирует карты, в номера которых входят 16, 18 или даже 19 цифр.

1. Стандартная карта, привязанная к международным системам платежей Visa, МИР или Mastercard, выдаётся на руки основному владельцу счёта. Она, как правило, содержит 16 символов в коде.
2. Карта, действующая в рамках систем более низкого уровня, например, Maestro или American Express, снабжены 18 цифрами.
3. Пластик, выпущенный дополнительно к основному, может иметь 19 символов. Такой кодовый ряд содержит, например, детский вариант, привязанный к родительскому счёту.

Особенности 18-значных карт

Владельцы карт с 18 знаками в номере должны знать, что с их помощью они не смогут использовать весь спектр банковских услуг, поскольку они имеют определённые ограничения. Чаще всего они служат для выплаты дохода, например, стипендии или зарплаты.

Маэстро является одним из продуктов платёжной системы Mastercard с более простым функционалом:

Нередко при проведении операций владельцы Маэстро сталкиваются с проблемой ввода номера из 18 цифр в поля, предназначенные для кодов стандартной длины. В этом случае плательщику лучше осуществлять переводы не с карты на карту, а со счёта на счет. Пластик Маэстро обязательно привязан к конкретному счету, поэтому поступившие на него деньги будут автоматически доступны для использования с карты.

Где находится ЦВЦ2 ЦВВ2 на карте (видео)?

Как активировать карту

Рис.1. Основной способ, как можно активировать карту Сбербанка МИР – провести любую операцию в банкомате или терминале

Активация нужна для того, чтобы карточка начала работать. До этого момента доступ к ней будет заблокирован в целях безопасности. Чтобы активировать карточку, достаточно:

1. Вскрыть бумажный конверт, который выдается сотрудником Сбербанка вместе с пластиком.
2. Найти вкладыш с ПИН-кодом (4 цифры).
3. Подойти к банкомату или терминала Сбербанка.
4. Вставить карту.
5. Ввести этот код.
6. Совершить любую операцию – например, запросить баланс.

Лучше всего выполнить эту процедуру сразу после получения карточки. В отделении всегда есть сотрудники, которые могут помочь вставить пластик в банкомат и выполнить любую операцию.

Сразу после этой операции конверт с ПИН-кодом нужно уничтожить – например, разорвать на несколько мелких конвертов. Комбинацию следует обязательно запомнить, поскольку вводить ее понадобится при совершении практически любой операции – снятии/внесении наличных, оплате покупок в магазине.

Также пользователь может сразу сменить ПИН на более удобную последовательность цифр, которую ему легче запомнить. Но слишком простые комбинации применять не стоит. Например, мошенники могут легко догадаться, введя одну и ту же цифру 4 раза либо дату рождения – 28.01. и т.п. Сменить код можно сразу в банкомате или терминале; услуга предоставляется бесплатно.

Как узнать номер карты Сбербанка по номеру телефона

Банковская карта есть практически у каждого человека, и ее реквизиты указывают в самых разных случаях. Но что делать, если самой карточки нет под рукой, а информация понадобилась срочно? Ниже поговорим о том, как узнать номер карты Сбербанка по номеру телефона или через интернет.

Определение номера пластиковой карты

Любой клиент, у которого подключен «Мобильный банк», может послать СМС на номер 900, связаться с оператором банка для автоматического ответа, а также для совершения разных платежных операций.

Для получения информации по счетам, привязанным к вашему мобильному, достаточно отправить сообщение на 900. С кодом «справка», «инфо», или «info».

Безопасность операций

Номер банковской карточки – это конфиденциальная информация. Не ждите, что с помощью отправки обычного СМС вы получите её целиком.

Ни на сайте интернет-банкинга, ни в мобильном приложении эта номер банковской карточки не отображен полностью, лишь последние четыре цифры.

Для того чтобы номер карты Сбербанка через телефон не стал доступен мошенникам, придерживайтесь следующих правил:

• Не оставляйте мобильный без присмотра;
• Устанавливайте надежный пароль для блокировки экрана;
• Не называйте посторонним лицам цифры на лицевой стороне и CVC код;
• Не используйте чужие телефоны для подключения услуг.

Если вы потеряли телефон или пластиковую карту, то незамедлительно обратитесь к мобильному оператору и заблокируйте симку. Также, свяжитесь с консультантом Сбербанка и заблокируйте привязанные счета.

Преимущества технологий

Для получения информации о вашем счете необходимо запомнить простые команды, которые в любой момент помогут связаться с оператором.

Если у вас нет возможности связаться с близкими людьми, которые продиктуют цифры на лицевом обороте карточки, то помогут в этом только сотрудники банковской организации.

В этом случае понадобится лишь мобильный для связи, так как узнать свой номер карты можно по телефонам:

Главное!

Полученный по СМС счет будет неполным, однако последние четыре цифры помогут совершить платежи при использовании правильно отправленной команды. Для этого достаточно знать короткие команды для отправки.

Воспользовавшись сервисом «Сбербанк Онлайн», также можно получить основную информацию. Для этого необходимо создать личный кабинет на официальном сайте, ввести пароль + логин и войти на основную страницу.

В разделе «Карты» можно найти все данные, которые касаются ваших счетов и получить необходимую комбинацию.

Короткие запросы по СМС или USSD имеют ряд преимуществ:

• Информация, которую вы запрашиваете, поступает мгновенно;
• Легкие запоминающиеся команды;
• Для доступа необходим лишь мобильный телефон.

Указанный способ удобен, если отсутствует интернет или нет возможности получить пароль для входа в личный кабинет.

Быстрые USSD и СМС запросы

1. Баланс *900*01# или БАЛАНСХХХХ. Если счетов несколько, то перед вводом решетки в первом случае или вместо ХХХХ во втором, нужно ввести четыре последние цифры нужной карточки.
2. Пополнение личного мобильного *900*250#. Такой запрос позволяет пополнить баланс телефона, привязанного к карточке.
3. Пополнение другого телефона *900*927ХХХХХХХ*100# или ТЕЛ 9ХХХХХХХХХ 200. Номер формируется в 10-тизначном формате с указанием суммы платежа.
4. Перевод средств по данным клиентской карты *900*11*ХХХХ*YYYY*1500#.

   Здесь 11 – это код команды, далее 4 последние цифры собственного номера карты, затем 4 последних цифры номера получателя, в конце сумма перевода.

5. Запрос данных по проведенным операциям *900*02*ХХХХ# или ИСТОРИЯ;
6. Блокировка счета по коду команды *900*03*ХХХХ*N# или БЛОКИРОВКА ХХХ N, где 0- считается утерянной, 1- похитили, 2- оставлена в банкомате, 3- иная причина.
7. Автоблокировка мобильного банка *900*04#. Команда совершается по коду 04.
8. Получение кода для входа в личный кабинет *900*18*ХХХХ#. Если к аккаунту привязано несколько счетов, то в запросе указываются 4 последние цифры нужного.

Запомнить все команды сложно, но самые необходимые запросы лучше добавить в шаблоны, записать в блокнот, или сохранить в виде скриншотов на телефоне.

При отсутствии доступа к интернету или возможности отправить запрос по СМС, позвоните в контакт-центр, так как узнать номер карты Сбербанка по номеру телефона проще всего. Оператор ответит на все интересующие вас вопросы и даст необходимую информацию, уточнив перед этим данные, необходимые для идентификации клиента.

(2

Что делать, если активация не прошла

Подобные случаи наблюдаются крайне редко, однако они не исключены. Если прошел 1 рабочий день, и доступ к счету все еще невозможен, а другие способы активации также не помогают, клиент может обратиться на горячую линию (8 800 555 555 0) или в любой офис Сбербанка. В последнем случае с собой понадобится взять только паспорт.

Основные причины невозможности активации связаны с техническими сбоями – например, пластик размагнитился, чип получил повреждения. Также неисправности могут быть связаны с банкоматом или с его неправильным использованием.

Рис.2. Вставлять пластик необходимо только так, как показано на рисунке. Лицевая сторона с номером должна «смотреть» вверх, а логотип платежной системы (в данном случае Visa) – располагаться в левом нижнем углу.

Нередко активация становится невозможной потому, что счет клиента арестован по причине неуплаты:

• алиментов;
• кредитов;
• штрафов;
• налогов и т.п.

В таком случае активировать карточку все равно возможно, но на балансе будет отражаться отрицательная сумма, например, -20000 руб. Для выяснения причин блокировки необходимо обратиться в банк. Если они связаны с арестом, клиент разыскивает контактные данные судебного пристава и уточняет, каким способом можно разблокировать счет. Процедура обычно занимает продолжительное время – 2-3 недели и более.

Без законие

Как оформить карту через официальный сайт Сбербанк?

Сбербанк предлагает только две карты платежной системы МИР: классическую и социальную, для получения пособий и пенсий. Нет разницы, какая карта нужна – оставить заявку на ее оформление можно через сайт.

Из доступных предложений сделать выбор и кликнуть «Заказать Онлайн».

Дальше нужно заполнить анкету. Чтобы достоверно ввести запрашиваемые сведения, нужно иметь при себе паспорт. Если оформляется социальная карта – то дополнительно взять пенсионное удостоверение.

В анкете следует указать:

• ФИО;
• дату рождения;
• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона.

Стоит учитывать, что указанный номер телефона будет привязан к карте. Это означает, что на него будут поступать смс-коды от банка или уведомления по приходным и расходным операциям.

После потребуется указать паспортные данные и кликнуть «Далее».

Перейти в следующий раздел заявки можно в том случае, если ввести числовой код, который поступит на указанный телефон.

После подтверждения останется выбрать офис банка, в котором удобнее забрать карту и кликнуть «Оформить заявку». На этом процедура оформления заявки на дебетовую карту МИР заканчивается. Как только она будет готова, на телефон поступит сообщение от Сбербанка. Получив его, останется обратиться в выбранный офис с документами.

Что делать, если выдаются ошибки при оформлении?

Такое исключено, поскольку система работает отлажено. Но если выдается ошибка, необходимо:

1. Проверить корректность указанной информации. Зачастую при вводе номера телефона допускают ошибку. Итог – сообщение с подтверждающим кодом не поступает, и перейти в следующий раздел заявки не получается. На практике в 99,9% случаях после исправления неточностей клиенты отправляют заявку без проблем.
2. Обновить страницу и попробовать отправить заявку спустя 10-15 минут. Это поможет, если на сайте производились технические работы.
3. Обратиться к сотруднику чата. Бывает, что банк сам устанавливает блокировку на оформление новых продуктов для конкретного человека. Такое возможно, если клиент ранее нарушил условия договора или предоставил ложные данные.

Через Мобильный банк

Сбербанк предлагает своим клиентам и другой удобный сервис – Мобильный банк. Он также позволяет переводить средства на карту «Мир», причем для этого даже не нужно вводить ее номер – достаточно указать номер телефона получателя. Пользователь отправляет сообщение на номер 900. Его текст может быть в 2 вариантах:

1. ПЕРЕВОД Номер телефона Сумма, причем номер нужно указать без «8», например: 9131002030.
2. ПЕРЕВОД Номер карты Сумма.

Комиссия за транзакцию не взимается, а срок зачисления составляет всего лишь несколько часов (максимум 1 день). Однако у этого способа есть и свои недостатки:

1. Максимальный лимит в сутки 8000 р;
2. Перечислить средства можно только клиенту Сбербанка.
3. Необходимо обязательно подключить опцию Мобильный банк.