Личный кабинет отп банка

Банк ВТБ в Энгельсе, условия кредитования в 2020 году

Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк

Если при входе в кабинет у клиента возникли сложности, то сначала следует проверить корректность введения данных. Возможно, что пользователь неверно вводит какой-нибудь символ, поэтому система выдает ошибку и отказывает в доступе. Присутствует вероятность того, что на клавиатуре включена кнопка Caps Lock.

После трех попыток учетная запись пользователя будет автоматически блокирована. Следовательно, клиенту потребуется восстановить пароль. Для этого в банке предусмотрена опция по восстановлению пароля. Выполнить это действие можно несколькими способами, а именно:

• позвонить по короткому телефону 0707 и восстановить доступ;
• обратиться лично в ближайший офис банка;
• воспользоваться сайтом финансовой организации.

Итак, разберем каждый вариант более детально.

При корректном введении данных на телефон пользователя поступит пароль для входа в SMS в течение нескольких минут.

Мобильное приложение ОТП Банк

Стоить отметить, что ОТП Банк так же имеет и мобильное приложение. Оно постоянно обновляется, учитывая пожелание пользователей.  Оно полностью идентично интернет-банкингу. Предоставляется бесплатно владельцам устройств на базе iOS и Android.

Для идентификации в мобильном приложении используются данные, полученные при создании учетной записи. После первого входа система предложить ввести 4 значный код, для более быстрого входа в систему.

Основной спектр услуг мобильного приложения:

• Необходимые сведения по вашим банковским продуктам, просмотр выписок по счетам и картам
• Перевод денег в другой банк по свободным реквизитам
• Банковский перевод между своими счетами или на карту другого клиента банка
• Осуществление контроля по кредитной карте или кредиту: информация по сумме задолженности, дате очередного платежа, полный график платежей
• Блокировка доступа в ОТП Директ
• Изменение логин и пароль для входа
• Оплата услуг (штрафы, налоги, ЖКУ, интернет, мобильная связь)
• Изменение настроек SMS-информирования

Для загрузки приложения откройте магазин приложений вашего устройства. В строке поиска введите «ОТП Директ». В результатах отобразиться единственное приложения с фирменной эмблемой банка и таким же названием. Кликните по кнопке «Установить». Дождитесь загрузки.

Так же вы можете загрузить приложение. воспользовавшись ссылками ниже:

Расчётно-кассовое обслуживание в Сбербанке, Деловая среда РКО в городе Тамбов

Сбербанк предлагает круглосуточную консультацию и поддержку для своих корпоративных клиентов, доступные цены по ведению счета и разнообразные тарифы для ИП и юридических лиц.

Откройте расчетный счёт в Сбербанке и получите до 100 000 рублей на первую кампанию интернет-рекламы в подарок.

Где оформить кредит банка «ВТБ» в Энгельсе

Личный кабинет ОТП Банка для физических лиц

• Укажите номер карты, счета, паспорта или логин и пароль в зависимости от типа входа
• Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Для подключения интернет-банка в ОТП обратитесь в любое его отделение с паспортом. Также возьмите карту ОТП Банка или договор. Напишите заявление на подключение к дистанционному обслуживанию и заключите дополнительный договор. После этого вам сообщат данные для входа в личный кабинет.

Если вы хотите уточнить эти данные в первый раз, обратитесь в службу поддержки банка. Сообщите сотруднику колл-центра паспортные данные и кодовое слово. Так вы получите логин и временный пароль для входа.

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ в интернет-сервис ОТП Банка, нажмите на ссылку «Забыли пароль?» Введите кодовое слово и номер карты. Нажмите на кнопку «Продолжить».

Для входа без данных карты, нажмите на ссылку «Нет номера карты». Введите кодовое слово. Укажите паспортные данные и нажмите на кнопку «Продолжить».

Если не получается восстановить пароль, позвоните в колл-центр ОТП Банка по горячей линии.

Расчеты при покупке квартиры через аккредитив

«Деньги Сразу» — Отзывы Должников о Первом Займе и Что будет Если не Платить?

Отзывы об ипотеке в банке «ВТБ»

Кросс-курс 100 Рублей (Россия) к другим валютам

Восстановление доступа кабинета ОТП Банк

Если в кабинете ОТП Банка не получается авторизоваться – внимательно проверьте правильность указанных идентификаторов. Возможно, допущена случайная опечатка, выбран неправильный регистр символов или переключена раскладка клавиатуры. Помните, что после трех неудачных попыток система автоматически заблокируется для обеспечения безопасности. Для пользователей предусмотрена возможность восстановления доступа:

• Позвонить по телефону 0707;
• Посетить филиал банка;
• Восстановить пароль на сайте (функция отключена).

Рассмотрим каждый вариант подробно:

1 способ – восстановить пароль по телефону. Наберите номер горячей линии 0707, назовите оператору паспортные данные, кодовое слово, номер банковской карты. После успешной идентификации личности на телефон поступит одноразовый секретный код, предназначенный для авторизации в кабинете. Пользователю остается придумать собственный ключ доступа и сохранить изменения. Обычно рассмотренная процедура занимает пару минут.

2 способ – лично посетить отделение. При себе необходимо иметь российский паспорт. После посещения отделения попросите банковского сотрудника выдать бланк для восстановления доступа. После заполнения заявления менеджеры предоставят новый пароль для прохождения авторизации. После успешного входа обязательно смените временный секретный код на постоянный вариант. Придумывайте надежную комбинацию символов для безопасности.

Мобильное приложение ОТПдирект

Клиенты могут бесплатно подключить приложение для мобильных устройств. Теперь личный кабинет доступен на телефоне Андроид или Айфон. После скачивания и установки приложения Вы получаете такие возможности:

• подробное информирование о продуктах, счетах и картах;
• переводы в рублях и валюте, оплата услуг;
• контроль транзакций, получение выписок, дат платежей;
• блокировка карт и доступа в личный кабинет;
• изменение идентификаторов для входа в ЛК;
• коррекция настроек СМС-информирования и другие операции.

Для активации и входа мобильного приложения используются логин и личный пароль от веб-версии личного кабинета.

После входа идентификаторы можно изменить на псевдоним, подключить вход через социальные сети или по номеру телефона. После окончания работы в Мобильном банке в целях безопасности следует пользоваться кнопкой «Выход».

Важно! Установить и активировать приложение могут только клиенты, заключившие договор на предоставление онлайн-банкинга

Скачать приложение на телефон

Для клиентов банка приложение предоставляется бесплатно. Последние обновления с новыми функциями и улучшенным быстродействием доступны в официальных магазинах приложений Google и Play. Ссылки для скачивания на мобильное устройство:

Вклады и депозитные программы

Большинство людей старается по возможности делать накопления. ОТП Банк предлагает несколько депозитных программ для своих клиентов.

Для расчета суммы по окончании срока вклада можно рассчитать с помощью депозитного калькулятора на странице «Вклады и счета».

Банк предлагает розничные и премиальные вклады, которые доступны в рублях, долларах США, евро и французских франках.

Также банк предлагает и другие депозитные продукты: вклады «Добро пожаловать», «Юбилейный», «Защитный», «Двойная выгода плюс». Ссылки на эти программы также доступны для подробного ознакомления.

Переход к развернутым условиям по вкладу «Максимальный».

Оплатить кредит в ОТП банке

Для оплаты кредита в ОТП Банке, воспользуйтесь одним из следующих вариантов внесения денежных средств:

• Внесение наличных через терминал, кассу или банкомат ОТП Банк. Деньги поступают достаточно быстро, комиссию платить не нужно;
• Использование баланса пластиковой карточки при погашении через личный кабинет. Транзакция завершается мгновенно, комиссия не взимается;
• Обращение в стороннюю банковскую организацию. Срок зачисления денег и размер комиссии зависят от банка, выполняющего перевод;
• Внесение наличных через платёжную систему, салон связи или иной пункт пополнения. Условия определяются партнёрскими организациями.

Погашение кредита рекомендуется планировать заранее. Это позволит правильно рассчитать семейный бюджет, и не допустить образования просрочки. Статус транзакции можно уточнить в контакт-центре кредитора или зайдя в личный кабинет. Квитанции и чеки, подтверждающие факт отправки денег, рекомендуется сохранять до момента поступления средств, а лучше всего – до полного возврата ссуды.

Fedoro — Услуга платная

Мнение эксперта об ипотеке в Сбербанке

Регистрация в интернет-банке ОТП Бизнес

Для дистанционного обслуживания предпринимателей и бизнеса в ОТП Банке разработан отдельный сервис — Бизнес. Он обеспечивает удобство, оперативность и безопасность управления операциями.

Для регистрации в сервисе ОТП Банк для бизнеса онлайн нужно соблюдать следующую инструкцию:

1. При использовании USB-токенов предварительно нужно скачать и установить для них драйвера. Программное обеспечение для скачивания под конкретную операционную систему размещено на сайте банка — ibank.otpbank.ru. Внизу главной страницы есть специальный раздел ПО для работы. Там вы найдете драйвера для USB-токена Рутокен. Если используется этот тип, скачиваем и устанавливаем его.
2. Устанавливаем плагин (расширение) Bifit Signer. Для каждого браузера используется свой алгоритм. Подробная инструкция установки под конкретный браузер размещена на сайте ibank.otpbank.ru. Информация содержится внизу страницы в разделе Документация — Краткое руководство пользователя.
3. Производим регистрацию в системе Бизнес.

Запуск Bifit Signer для браузера Chrome:

• открываем сайт ibank.otpbank.ru;
• в левой части страницы жмём ссылку установки расширения Bifit Signer;
• выбираем используемую на устройстве операционную систему;
• производим последовательную установку;
• перезагружаем устройство.

Инструкция по регистрации нового клиента в системе Бизнес:

1. после установки драйверов и расширения на сайте кликаем Регистрация и создание ЭП;
2. из списка выбираем организационную форму и жмём Вперёд;
3. в открывшейся форме заполняем все поля, кликаем Вперёд;
4. выбираем по БИК филиал банка обслуживания, вносим свой расчётный счёт и добавляем его;
5. кликаем Вперёд;
6. вносим контактную информацию ответственного лица организации;
7. указываем блокировочное слово, с помощью которого можно заблокировать ключи в случае утраты токена;
8. проверяем все реквизиты и жмём Вперёд.

Далее нужно сгенерировать ключ:

• вносим информацию о владельце ключа ЭП;
• добавляем ключ в хранилище с указанием способа получения разовых кодов;
• выбираем имя ключа, пароль входа в систему;
• производим генерацию ключа;
• проводим тестирование указанного выше пароля — вводим его в поле;
• обязательно распечатываем сертификат ключа, сохранить его в файле невозможно;
• при необходимости создаём второй ключ ЭП;
• жмём Завершить — регистрация завершена.

Распечатать сертификат можно позже — заходим на сайт ibank.otpbank.ru, жмём Управление ключами. Выбираем устройство, на которое была произведена генерация ключа. В появившемся списке ключей выбираем нужный и кликаем по кнопке Печать. Вводим пароль регистрации и жмём Принять. В диспетчере печати кликаем ОК.

Функционал личного кабинета

После ввода логина и пароля в форме «Вход в интернет-банк» вы попадаете в личный кабинет, откуда можете управлять самостоятельно всеми финансовыми операциями.

Вы сможете в режиме онлайн:

• открывать счета;
• оплачивать услуги ЖКХ, интернета, мобильной связи;
• переводить денежные суммы на счета, карты любых банков;
• пополнять электронные кошельки;
• совершать переводы без комиссий на карту TouchBank;
• настраивать лимиты по платежам;
• узнать сумму задолженности, график платежей;
• погасить кредиторскую задолженность;
• получить информацию по поступлениям на счет и расходам;
• пополнить, открыть, закрыть вклад;
• блокировать карту;
• узнать начисленные проценты, сумму накоплений;
• произвести обмен валюты.

Для забывчивых пользователей имеется возможность создания шаблонов, которые будут регулярно производить платежи в установленное время. Регулярная оплата освободит от штрафов и пенни забывчивых клиентов.

Переводы онлайн через интернет-банк

Через интернет-банк вы можете мгновенно произвести перевод денежной суммы с карты на карту. На сайте можно узнать, поддерживает ли ваша карта перевод без комиссии. В ОТП директ нажимаете на «перевод клиенту по номеру карты». Размер перевода до 140,0 тыс.руб.

Перевод производится мгновенно, в некоторых случаях возможна задержка до пяти дней.

Посредством перевода внутри банка можно пополнить карту, вклад, погасить кредит, перевести денежную сумму.

Межбанковский перевод производится в любой валюте по номеру счета.

Детализация счета в онлайн-банкинге ОТР

На главной странице ЛК находятся основные сведения о текущих счетах.

Детальную информацию можно получить из левого меню, нажав на нужную строку. Так, например, по кредитам вы можете узнать:

• номер договора;
• название кредита;
• дату;
• процентную ставку;
• просроченную сумму;
• остаток;
• дату платежа;
• сумму штрафа.

Создание автоплатежей

В ЛК можно настроить автоплатеж, создав шаблоны, по которым будет производиться автоматическая выплата определенной суммы в заданном режиме времени. Для создания автоплатежа отметьте тип платежа, кликните на «Новый».

В открывшейся форме укажите:

• тип платежа;
• провайдера;
• сумму платежа;
• название шаблона;
• периодичность и дату платежа;
• номер счета для списания суммы.

Нажмите «Выполнить». Далее следует подтвердить платеж с помощью кода, присланного в виде СМС сообщения на номер вашего мобильного телефона. Если операция успешно выполнена, то на экране будет оповещение о произведенном автоплатеже.

Необходимое условие для операции – наличие нужной суммы на счете. В дальнейшем вам не потребуется выполнять никаких действий, платеж будет совершаться в автоматическом режиме.

Отслеживание транзакций и создание выписки

Все банковские операции можно отслеживать в режиме онлайн в ОТП директ. В левой верхней части меню находится кнопка «Операции», нажав на которую нужно указать период, а затем «Войти».

Вы увидите отображение всех транзакций за текущий период.

Чтобы получить выписку, следует выбрать необходимый продукт, в разделе «Выписка» указать дату начала и окончания расчета. Ответ сформируется в соответствии с указными критериями в автоматическом режиме.

Промежуточный период не должен быть более трех месяцев.

Услуги

Сайт ОТП Банка построен таким образом, что состоит из двух больших блоков – для частных клиентов и для бизнеса.

Второй блок посвящен малому бизнесу, корпоративным клиентам и финансовым организациям. Далее подробно будет рассмотрены услуги для частный клиентов.

Среди этих услуг банк предлагает арендовать сейф, сделать денежный перевод в другой город или страну, получить юридическую помощь.

Кроме этого, банк сотрудничает с компаниями «МайСефити» и «Лайф Ассистанс Сервисез» и таким образом, с помощью услуги «Сохрани дорогое» помогает обеспечить сохранность ценных вещей, документов, других предметов.

Это означает, что любой клиент банка может оформить для себя данную услугу на конкретную вещь, после чего получает специальный брелок с наклейкой и идентификационным кодом владельца.

Нашедший утерянную вещь с этим брелоком возвращает в любое отделение банка, за что получает вознаграждение и остается неизвестным, но, в свою очередь, тоже не знает имя того, чью вещь он нашел.

Услугу можно продлевать по истечению срока договора.

Все клиенты ОТП Банка имеют возможность отправлять денежные переводы.

Это можно сделать посредством систем электронных переводов – «Western Union» и «Золотая корона», а для тех, кто отправляет или получает переводы из стран СНГ удобнее всего будет воспользоваться системой «Юнистрим».

Любая из этих электронных систем обеспечит быстрый и надежный перевод средств в любую страну, в которой данная система действует.

А получатель сможет забрать свои средства в любом из отделений банка, предъявив свой гражданский паспорт. При этом комиссия за перевод средств небольшая, хотя зависит от суммы перевода.

Всю информацию об условиях предоставления данной услуги можно ознакомиться в соответствующих подпунктах раздела «Денежные переводы».

С услугой «Аренда сейфов» можно спокойно оставлять жилье, уезжая на длительный срок, или просто оставить на хранение в банке ценные документы, вещи (например, драгоценности) или крупную сумму наличности, которая вскоре может понадобиться.

Услуга удобна по многим параметрам:

1.  Арендовать банковскую ячейку можно на самый минимальный срок, начиная от 1 дня.
2.  Размеры ячеек разные, поэтому под любой предмет можно подобрать подходящую.
3.  Сеть отделений ОТП Банка достаточно густая, поэтому можно выбрать территориально наиболее удобное – рядом с домом или местом работы.
4. Удобные и гибкие тарифы.

Помимо непосредственно банковских услуг, через ОТП Банк можно приобрести недвижимость, автомобиль или спецтехнику или другое имущество, которое находится в залоге.

Список населенных пунктов, в которых данное имущество выставлено на продажу, представлен на сайте.

Ниже в табличной форме приведено краткое описание заложенных объектов и контактная информация его владельцев.

На сегодняшний день заложенное имущество представлено в Омске, Москве и области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Калининградской и Ростовской областях.

База постоянно обновляется, поэтому вся информация по данному вопросу, которая находится на сайте, всегда актуальна. Функция банка в данном случае заключается в том, чтобы обеспечить «прозрачность» сделки купли-продажи.

ОТП Банк: вход в интернет-банк

Система проверит указанные идентификаторы и откроет доступ к персональному разделу. После первого входа рекомендуется поменять временный пароль – он действителен только три месяца. Придумывайте надежную комбинацию символов для защиты кабинета от злоумышленников. Рекомендуется, чтобы ключ доступа содержал цифры с буквами различного регистра. Проходя авторизацию, внимательно проверяйте логин с паролем. Если пользователь укажет неправильные идентификаторы больше трех раз, система автоматически заблокирует доступ. Такая мера безопасности предусмотрена для предотвращения несанкционированного доступа. Чтобы разблокировать кабинет, посетите ближайшее отделение ОТП Банка или обратитесь на горячую линию. Специалисты поддержки обязательно помогут решить проблему.

Разделы кабинета

• Мои банковские продукты (пластиковые карты, кредиты, вклады);
• Открытие вкладов (самостоятельное открытие нового вклада);
• Выгодные предложения (программа лояльности от кредитной организации);
• Настройки (изменение параметров личного кабинета или безопасности).

Номера горячей линии

Для получения бесплатной помощи по финансовым и техническим вопросам необязательно посещать территориальное подразделение. Связаться с консультантом можно по телефону.

Для физических лиц

Банком разработана многоканальная линия: 8 (800) 100-55-55. Звонки осуществляются бесплатно по РФ со всех телефонов, даже с городских.

Банком разработана линия для поддержки физических лиц.

Для жителей Москвы и Московской области предусмотрен единый справочный номер: +7 (495) 775-4-775.

С мобильных устройств, обслуживающихся на МТС, «Билайне», «Мегафоне», «Теле2», дозвониться в службу поддержки можно по номеру .

Для юридических лиц

Для корпоративных клиентов создана особая линия:  8 (800) 200-70-09.

Для предпринимателей из Москвы и Московской области действует номер +7 (495) 775-33-53.

Кредит наличными в ОТП банке: онлайн заявка и условия

Чтобы подать онлайн заявку на кредит наличными в ОТП Банке, авторизуйтесь в личном кабинете или кликните «Оформить кредит» на главной страничке веб-портала организации. Целевое назначение займа принципиального значения не имеет, а значит, полученные заёмные средства можно потратить на покупку авто, ремонт в квартире или заграничное путешествие. Главное, не забывать, что деньги принадлежат ОТП Банку, и их нужно вернуть точно в срок. Что касается предлагаемых условий кредитования, то они будут следующими:

• Размер ссуды – до 4 млн.;
• Годовая ставка вознаграждения – от 10,5%;
• Период кредитования – до 10 лет;
• Досрочный расчёт по обязательствам – допускается, не требует уплаты дополнительной комиссии;
• Срок рассмотрения заявки – 10-15 минут.

Планируя стать заёмщиком ОТП Банк, следует принять во внимание тот факт, что рассчитывать на положительный исход дела можно лишь в том случае, если соблюдены 4 обязательных требования:

• Достижение 21-летнего возраста, но не старше 69 лет;
• Наличие действующего российского паспорта;
• Постоянная регистрация на территории РФ;
• Трудоустройство и стабильный заработок.

Прежде чем приступать к оформлению заявки, эксперты настоятельно рекомендуют реально оценить собственные финансовые возможности. Такой подход позволит без особого труда исполнить принятые обязательства, избежав просрочек и дополнительных затрат. Детальную информацию по условиям кредитования можно узнать на веб-портале банка или у оператора call-центра.

Горячая линия ОТП банка

По телефону горячей линии ОТП Банка клиенты организации могут проконсультироваться по условиям кредитования, функциям личного кабинета или оказываемым услугам. Звонки принимаются в круглосуточном режиме, без перерывов и выходных, по следующим номерам:

• 8 800 100 5555 – бесплатная линия при звонках с любого телефона не территории РФ;
• +7 495 775 4775 – приём международных обращений;
• – быстрый номер дозвона с мобильного устройства.

Помимо телефонного обращения, с сотрудником техподдержки возможно связаться иным путём:

• Заполнить форму обратной связи, зайдя в личный кабинет или веб-ресурс;
• Послать электронное письмо на spravka@otpbank.ru или direkt@otpbank.ru;
• Опубликовать сообщение в группе ОТП Банк в соцсети;
• Задать вопрос в онлайн-чате.

Прежде чем звонить в техподдержку или отправлять электронное сообщение, внимательно изучите раздел https://www.otpbank.ru/faq/. Здесь собраны ответы на наиболее популярные вопросы. Если имеющейся информации оказалось недостаточно, воспользуйтесь одним из вариантов связи, предложенных ранее.

Подключение услуги SMS-банк и основные команды

Если вы хотите в курсе движения средств по вашему счету и получать информацию на свой мобильный телефон, то вы можете подключить услугу смс-информирования «SMS-банк». Данная опция предоставляется за абонентскую плату и позволяет не только получать информацию при совершении операций по картам, но и запрашивать ее посредством отправки специальных команд.

Подключить услугу вы можете одним из следующих способов:

• по телефону горячей линии 8 (800) 100-55-55 (потребуется сообщить оператору кодовое слово для активации услуги)
• через интернет-банк (перейдите в раздел «Настройки» — «Настройки SMS-банка» и выберите счет, к которому нужно подключить услугу)

Список команд, доступных для отправки:

По картам
БАЛ	Проверить остаток денежных средств по карте
СПИСОК ХХХХ	Получить список последних операций по карте
КАРТА ХХХХ	Узнать сумму минимального платежа, дату оплаты, сумму и дату окончания льготного периода по кредитной карте
РЕКВ ХХХХ	Узнать реквизиты для перевода средств на карту / счет
БЛОК ХХХХ	Временно заблокировать карту
По кредитам и депозитам
КРЕДИТ	Запросить дату и сумму минимального платежа, информацию по текущей задолженности по кредиту
ДЕПОЗИТ	Узнать сумму остатка на вкладе
РЕКВ ХХХХ	Узнать реквизиты для перевода средств на счет
Платежи и переводы
Название_шаблона СУММА	Сделать платеж по ранее созданному шаблону на определенную сумму. Создать шаблон Вы можете в интернет-банке при совершении операции
UP ХХХХ СУММА	Пополнить баланс вашего телефона с карты ХХХХ на нужную сумму/
КУРС	Узнать текущий курс обмена валют.

В командах, где вы видите «СУММА», надо будет подставить сумму платежа в рублях.

Вход в личный кабинет ОТП банк

Зарегистрированные клиенты могут войти в личный кабинет с помощью любого веб-браузера. Если Вы используете плагины и программы для блокировки рекламы, то некоторые функции сайта могут работать некорректно. Рекомендуется отключить плагины вроде Adblock или Adblock Plus. Как вариант, Вы можете добавить сайт банка в белый список блокировщика. В этом случае все кнопки и формы будут работать правильно.

Авторизация в интернет-банке

Чтобы зайти в кабинет, нужно ввести личные данные в онлайн-форму на сайте. В соответствующие поля внесите временные идентификаторы (1) и нажмите кнопку «Войти» (2).

Для дополнительного подтверждения система запрашивает такие данные:

• клиентам, у которых есть токен, генерирующий пароли, система предложит вписать динамический код;
• для тех, у кого токена нет, система запросит вписать пароль, который будет прислан через SMS на личный контактный телефон. Тайный шифр из сообщения вводится в открывшемся окне.

Время действия СМС-кода ограничено. Если клиент не успел внести секретный шифр или система не приняла пароль, можно выполнить запрос на предоставление нового. Срок действия кода отображается на секундомере. По истечении времени кнопка «Запросить SMS» станет активной.

После выполнения первого входа в личный кабинет банкинга система запросит замену временных данных постоянными. Для этого необходимо внести:

1. Существующий пароль.
2. Новый код доступа.
3. Повторить новый пароль для подтверждения.

При корректном внесении данных старый пароль будет заменён новым.

Как восстановить забытый пароль

1. Введите секретное слово из банковского договора.
2. Укажите свой номер карт (с лицевой стороны).
3. Если карты нет, следует нажать на ссылку.

Вы будете перенаправлены на новую страницу для прохождения следующего шага. Укажите такие данные:

1. Кодовое слово.
2. Паспортные данные.
3. Кликните «Продолжить».

Альтернативные способы сброса пароля

Вы можете поменять пароль в любом отделении банка. При себе нужно иметь паспорт.

Восстановление пароля от личного кабинета возможно по телефону. Обратитесь в контакт-центр. Оператор попросит назвать персональные данные.

Новый временный пароль для входа в личный кабинет при любом варианте приходит через SMS-сообщение на контактный телефон.

Не могу войти в личный кабинет ОТП

Если Вы не может войти в индивидуальный кабинет, следует предпринять следующие действия:

• проверить на клавиатуре язык ввода;
• удостовериться, что Caps Lock не включен;
• проследить, не вводились ли скрытые символы, к примеру, «пробел»;
• убедиться в правильности ввода идентификаторов.

При неверном трёхкратном вводе пароля в течение суток происходит автоматическая блокировка ОТП Директ. Для восстановления доступа нужно будет лично посетить фин. учреждение и написать заявление с просьбой о разблокировке аккаунта. Во избежание блокировки доступа в интернет-банк после неудачной попытки входа следует обратиться за помощью в колл-центр:

• 8(800)-100-55-55 (для регионов);
• +7(495)-775-47-75 (для Москвы, МО).

Следует подробно описать оператору все выполненные действия и сотрудник контактного центра поможет исправить ошибки и войти на персональную страницу.

Онлайн заявка на кредит наличными в ВТБ