Ренессанс жизнь

Горячая линия или колл-центр

Телефон «Ренессанс страхование» не один – номеров существует несколько. Разделение телефонов введено по трём критериям: регион звонка, цель звонка или особенности звонящего субъекта

Номер телефона 8-800-333-88 00 введён специально для тех клиентов, которые проживают в Москве. Таким образом компания старается разгрузить остальных операторов, потому что наибольшая часть их клиентов и главный офис находятся именно в столице.

По телефону 7-495-725-10-50 стоит звонить тем клиентам, которые хотят проконсультироваться по поводу личного страхования (оформления полиса по страховке жизни и здоровья). Так как эти вопросы крайне щепетильны и требуют длительных дистанционных консультаций, для них выделили отдельный номер и группу операторов.

Телефон 7-495-981 2-891 предназначен для корпоративных клиентов и юридических лиц. Они выделены в отдельное направление из-за размера страховых сумм. Агентам приходится тратить много времени на уточнение деталей.

Звонки на все вышеперечисленные номера не бесплатные. Оплачивается связь с сотрудником страховой компании в зависимости от того, какие тарифы установил ваш сотовый оператор. Время ожидания агента (если все они на данный момент заняты) также включается в счёт, но количество сотрудников техподдержки позволяет избежать подобных проблем.

Ланта-Онлайн — это интернет- и мобильный банк Он удобный, быстрый, безопасный и бесплатный

Страховая компания «Renaissance Life» («Ренессанс Жизнь»)

«Ренессанс жизнь» была основана 26 декабря 2005 года. Лицензия выдана 14 февраля 2006 г.

Государственной комиссией по регулированию рынков финансовых услуг Украины, согласно статьи 38 Закона Украины «О страховании». Новая лицензия ЧАО «Ренессанс Жизнь» АЕ № 641978 перевыдана 25.06.2015 Национальной комиссией по регулированию рынков финансовых услуг Украины, в связи со сменой месторасположения юридического лица.

Акционерами компании выступают Европейский Банк Реконструкции и Развития и Международная Финансовая Группа «Спутник».

Уставной капитал: 26 000 000 грн. ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС:04112, Украина, г.Киев, ул. Рижская, 8а, БЦ «Фагро», 2 этаж.Телефон: +38 (044) 537-75-22Горячая линия: 0 (800) 301-014 (бесплатно со стационарных телефонов на территории Украины)Факс: +38 (044) 581-09-55Веб-сайт: www.

Как правильно управлять вкладом

Размещение сбережений в банке в виде депозита требует от вкладчика определенных навыков по управлению таким счетом. Для этого необходимо знать, как открыть и закрыть депозитный счет, пополнить и снять с него деньги.

Как поместить вклад

Открыть вклад в «Тинькофф Банке» можно посетив единственный офис банка в Москве, но это обойдется в 1,0 тыс. руб., или бесплатно — онлайн. Сделать это можно через интернет-банк на официальном сайте или со смартфона с помощью приложения «Мобильном банк».

Процесс оформления заявки прост и не займет более 10 минут.

Курьер привезет договор и дебетовую карточку в течение 1-7 дней по любому адресу в любой город страны.

Как закрыть вклад

Открытой офертой предусматривается автоматическая пролонгация на аналогичных условиях по сроку и ставке. Если процентные ставки по вкладам изменяются в любую сторону, потребуется согласие вкладчика. Если клиента банка новые условия не устраивают, он может закрыть депозит. Как закрыть вклад в банке Tinkoff? Сделать это можно:

• через личный кабинет интернет-банка;
• по телефону  8 800 5-55-77-78 .

Досрочное закрытие вклада происходит по той же, стандартной, процедуре: через интернет или по телефону.

Пополнение лицевых счетов

Тинькофф — уникальное, в своем роде, финансовое учреждение. Имея клиентов по всей России, у него нет ни одного филиала на территории страны. Поэтому возникает закономерный вопрос: как пополнить вклад? Отметим, что способов множество:

• с дебетовой карты банка «Тинькофф Black» на депозитный счет через интернет-банкинг;
• через терминалы самообслуживания партнеров банка (списки и адреса на сайте https://www.tinkoff.ru/payment/points (необходимо лишь указать город, где планируется провести пополнение вклада, и перейти к нему);
• почтовые отделения «Почты России» — денежным переводом;
• офисы «Евросети», МТС и т.д. — наличными;
• платежные системы «Contact», «Город», «Элекснет» и др.;
• банковским переводом.

Для справки: при всех видах пополнения вклада указываются или номер договора, тогда деньги напрямую перечисляются на депозит, или номер дебетовой карты. В этом случае придется проводить дополнительную операцию — с карты переводить средства на депозит. Пополнения депозита наличными возможно при предъявлении паспорта.

Однако здесь есть несколько важных нюансов.

1. При транзакции с дебетового пластика банка на депозитный счет установлен лимит в 300,0 тыс. руб. Его превышение обернется потерей 2% от перечисленной суммы. Поэтому деньги от партнеров банка необходимо переводить сразу на депозит, для чего следует указывать номер договора, а не номер карты.
2. При межбанковском переводе денег на депозитный счет, но не на лицевой счет дебетовой карты: нет ограничений; дебитор (держатель депозита) компенсирует своему клиенту 0,5% от суммы поступивших денег.
3. Пополнить можно в любой момент, начиная со 2 дня открытия счета и не позднее 30 дней до его закрытия.

Например, при межбанковском переводе 100,0 тыс. руб., на депозитный счет будет зачислено 100,5 тыс. руб. Правда, немного ранее, банк был более щедрый и зачислял 1,0%.

Найти банк без комиссии на пополнение счета и межбанковский перевод не составит труда. В нем открывается лицевой счет и с него в дальнейшем пополняется депозит в «Тинькофф».

Как вывести средства с депозитного счета

Как снять деньги со вклада? «Тинькофф Банк» наиболее лоялен к своим клиентам, по сравнению с другими финансовыми организациями, в вопросе снятия (вывода) денег с депозитных вкладов. Сделать это можно без комиссии путем:

• перевода на дебетовую карту «Тинькофф Black» — вся сумма будет зачислена на второй день;
• безналичным банковским переводом на лицевой счет другого банка — транзакция будет проведена на следующий день;
• перечисления на почтовое отделение «Почта России» — наличные выдадут на следующий день.

На частично снятые, раньше оговоренного депозитным договором срока, денежные суммы будет применена ставка 0,1% годовых. На оставшуюся сумму продолжат действовать условия вклада.

Если же вклад будет закрыт досрочно или на депозите останется сумма меньше неснижаемого остатка (минимальная сумма вклада), то на всю сумму вклада будет применена ставка 0,1% годовых, ранее начисленные проценты аннулированы, сняты все бонусы (0,5% за межбанковский перевод).

Ренессанс Страхование

Весь февраль большой компанией провели в Таиланде. За время отпуска четыре раза обращались в больницу и к страховщикам. Трое из нас были застрахованы у Ренессанса, а двое — решили выделиться и застраховались у Альфы.

Когда первый раз связывались со страховой, они выслушали нашу проблему, и попросили подождать несколько минут. За это время с нами связался их ассистанс ap companies. Повторять им ничего не пришлось, сразу заговорили о геолокации и как добираться до госпиталя. В другой раз, нам предложили по телефону проконсультироваться с врачом. Это позволяет подготовиться к вашему приезду в больницу, сразу начать помогать, а не тратить время на лишние разговоры.

Как зарегистрироваться?

Авторизоваться с помощью выдуманных пароля и логина не получится – сначала вам необходимо зарегистрировать уникальный аккаунт. Процедура регистрации в данном сервисе отличается от той, к которой привыкло большинство пользователей интернета. Первым делом вам необходимо стать клиентом страховой компании. На официальном сайте https://www.renlife.ru/ вы можете ознакомиться со всеми услугами и их подробным описанием. Чтобы получить доступ к ЛК, нужно оформить договор при личном посещении центра обслуживания клиентов или главного офиса организации. Вне зависимости от типа услуги (оформление одного из видов страховых полисов, создание вклада, участие в уникальных программах и так далее), вы будете внесены в общую базу. Благодаря этому откроется доступ к личной учетной записи ООО СК Ренессанс Жизнь.

Для удобства поиска ближайшего отделения компании воспользуйтесь интерактивной онлайн-картой https://www.renlife.ru/contacts/. Укажите свой город, а сервис автоматически покажет ближайшие офисы. Центральный офис расположен в Москве.

Если нет возможности позвонить по номеру горячей линии Ренессанс Страхование

У компании «Ренессанс страхование» отсутствует бесплатный номер для связи, но есть возможность оставить заявку на перезвон. Для этого нужно воспользоваться интернет-сайтом Ренессанс Страхование.

На главной странице интернет-ресурса страховой фирмы есть кнопка «Перезвонить мне». Расположена она в нижней части страницы, прямо под контактным номером телефона. Нажав на неё, пользователь будет перенаправлен на необходимую ему форму связи.

Для того, чтобы оформить заявку на звонок от оператора колл-центра, в открывшемся окне клиенту нужно будет выбрать причину его обращения.

Это может быть:

• Покупка страховки;
• Продление полиса;
• Внесение изменений в уже заключённый договор;
• Расторжение договорных правоотношений;
• Возникнул страховой случай.

Компания «Ренессанс» не предоставляет своим клиентам возможность получить перезвон, если они хотят оформить жалобу либо оставить отзыв. Считается, что если клиент не может позвонить сам, для вышеперечисленных целей он может использовать форму на сайте, либо написать на электронную почту компании.

После того, как клиент выберет причину звонка, сайт перейдёт к информационной форме. Всё, что требуется от гражданина – написать своё имя (можно просто имя, можно имя и фамилию, в зависимости от того, как оператору стоит обращаться к нему), указать номер телефона, на который будет осуществляться звонок, а также выбрать удобные для связи день и время.

По желанию клиент может указать в поле «комментарий» какие-либо дополнительные данные. Например, указать, в какое время стоит перезвонить, если в указанный изначально период с ним связаться не смогут.

Когда все поля будут заполнены, гражданин соглашается с обработкой своих персональных данных и нажимает на кнопку «Жду звонка». Более от него ничего не требуется. В выбранное время оператор сам позвонит клиенту по указанному в заявке номеру.

Пользоваться этой функцией можно вне зависимости от того, есть ли для заказа звонка уважительная причина (гражданин может просто не желать платить за связь). Использование системы перезвона возможна как для потенциальных клиентов компании, так и для тех, с кем договор уже подписан.

Восстановление пароля личного кабинета Ланта Банка

Что можно выяснить по телефону?

Горячая линия службы поддержки Ренессанс страхование доступна круглосуточно. Операторы службы поддержки оказывают клиентам профессиональные консультации поддержку по вопросам:

• Страхования недвижимости;
• Полис от несчастных случаев;
• Страховка для оформления ипотеки;
• Страхование безопасных путешествий;
• Страховка КАСКО и ОСАГО.

Также операторы уполномочены принять жалобу по поводу качества обслуживания в офисах и фиалах компании или непосредственно контакт-центра. Если у клиента есть предложение по поводу улучшения качества обслуживания или оказываемых услуг, операторы примут предложение и передадут его в соответствующий отдел компании. Если Вы не дозвонились до представителей горячей линии, то на официальном сайте есть функция «Перезвоните мне».

Документы

• Двух страниц паспорта.
• Копию договора.
• Заявление на расторжение.
• Выписку ИФНС о отсутствии соц. налогового вычета (применительно для страховки, заключенной на более 5 лет).
• Реквизиты для получения средств.
• Чтобы получить средства через почту России, необходимо написать заявление.

На базе страховой компании работает горячая линия, где можно задать любой актуальный вопрос и быстро получить четкий ответ консультантов. Заявление на возврат страховки принимается во всех городских офисах. Чтобы сократить время и успеть вовремя расторгнуть договор, можно отправить заявление заказным письмом через почту.

Бесплатный телефон горячей линии Челябинвестбанка

Горячая линия Челябинвестбанка работает круглосуточно: +7-351-268-00-88, а для поиска телефона конкретного отделения кредитной организации, рекомендуется использовать раздел «Филиалы» https://chelinvest.ru/filials/.

Клиенты могут отправлять сотрудникам Челябинвестбанк письма, используя электронную почту info@chelinvest.ru или форму для получения обратной связи https://chelinvest.ru/contacts/mailform.html.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?

Постоянно пользуюсь
71.57%

Никогда не пользуюсь
6.66%

Еще не зарегистрировался
21.77%

Проголосовало: 4593

Мне нравится5Не нравится2

8 495 981-2-981

Арск (Республика Татарстан) Ул. Галактионова, д. 18А, 1 этаж Тел: +7 (843) 240-91-15; +7 (962) 558-81-57 (прием документов)*Осуществляется прием документов от клиентов компании, заключивших договоры кредитного страхования Владивосток Ул.

Светланская, д. 78Б, 3 этаж, офис 309 Тел: +7 (908) 440-01-27/28; +7 (4232) 250-01-29; 250-30-25 *Осуществляется прием документов от клиентов компании, заключивших договоры кредитного страхования Волгоград Ул. Комсомольская, д. 6, 7 этаж, офис 702 Тел: +7 (8442) 60-13-79/76/74/68*Осуществляется прием документов от клиентов компании, заключивших договоры кредитного страхования Вольск(Саратовская область) Площадь 10-летия Октября, д.

6, 2 этаж, комната 142 Тел: +7 (960) 355-88-27; +7 (905) 369-82-05*Осуществляется прием документов от клиентов компании, заключивших договоры кредитного страхования Екатеринбург Ул.

Какие вопросы не рассматриваются по телефону горячей линии

К сожалению, операторы горячей линии не смогут помочь в следующей ситуации:

• компания не рассматривает обращения клиентов других страховых компаний;
• как в телефонном режиме, так и при личном обращении «Ренессанс» не разглашает личные данные других клиентов или сотрудников фирмы. Кроме случаев, предусмотренных законодательством, информацию не могут получить ни частные лица, ни юридические организации.

Сотрудники «Ренессанс» не консультируют людей в отношении спектра услуг других фирм.

Оператор имеет право отказать в консультации при бестактном обращении, оскорблениях и нарушении социальных норм общения. При таком поведении вероятность решения вопроса будет минимальной. Сотрудник фирмы тщательно зафиксирует все нюансы происшествия, порекомендует варианты решения сложившейся ситуации.

Возможности личного кабинета

Телефон горячей линии 8800

Ренессанс страхование – это компания, которая входит в топ-10 российских страховых компаний по финансовым показателям, а также занимает высокие ступени рейтингов в отдельных сферах оказания страховых услуг. Представительства компании можно найти во множестве регионов Российской Федерации.

Скрыть

1. Телефон горячей линии 8800
2. Бесплатная горячая линия Ренессанс страхование
3. Что можно выяснить по телефону?
4. В каком случае поддержка не сможет помочь?
5. Другие способы связи
6. Компетентность операторов

Клиентам страховой компании Ренессанс страхование доступна горячая линия службы поддержки. Связаться с операторами можно по телефону: 8 800 333 88 00. Телефон доступен как физическим лицам, так и корпоративным клиентам.

Связаться с операторами информационной службы можно по номеру телефона +7 495 725 10 50. Звонки на этот номер оплачиваются согласно условиям тарифного пакета вашего мобильного оператора.

Так же отдельная линия выделена для тех, кто хочет получить страховку на жизнь — 8 495 981 2 981

Вход в ЛК

Чтобы авторизоваться и войти в личный кабинет (ЛК), необходимо оформить договор страхования. При его оформлении клиент получает логин (серия, номер паспорта) и пароль (дата выдачи паспорта), которые можно менять в персональных настройках.

Важно! Для ввода логина знаки препинания не используются, информация вводится единым целым. Для пароля это правило не распространяется.. Если при входе возникли сложности, нужно воспользоваться формой «Забыли пароль»

Здесь будет предложено ввести логин, а затем следовать подсказкам для восстановления доступа. В случаях, когда данный способ не сработает, необходимо обратиться в службу круглосуточной поддержки ООО СК Ренессанс Жизнь по телефону, указанному на сайте, или нажав кнопку «напишите нам»

Если при входе возникли сложности, нужно воспользоваться формой «Забыли пароль». Здесь будет предложено ввести логин, а затем следовать подсказкам для восстановления доступа. В случаях, когда данный способ не сработает, необходимо обратиться в службу круглосуточной поддержки ООО СК Ренессанс Жизнь по телефону, указанному на сайте, или нажав кнопку «напишите нам».

Окно авторизации для личного кабинета.

НПФ Ренессанс Жизнь потерял лицензию

Вас интересует информация об НПФ Ренессанс Жизнь?

К сожалению, в августе 2015 года этот негосударственный пенсионный фонд лишился своей лицензии, из-за чего многие люди остались без пенсионных выплат. НПФ «Ренессанс Жизнь» — это старое название фонда, в последние годы он назывался НПФ «Солнце. Жизнь. Пенсия». Под его управлением находилось более 34 млрд.

рубл. а клиентами являлись порядка 830 тыс.

человек. Как сказано в сообщении Центрального Банка России. причиной для отзыва лицензии стало невыполнение обязательств фонда по отношению к клиентам, в частности — отказ перевода денег в другие компании в том случае, если клиент отказывался от его услуг. Судя по официальным данным, сумма таких «непереведенных денег» составляет порядка 3,4 млрд. рубл. Сейчас в фонде назначена временная администрация.

Все денежные средства должны быть переведены в ПФР.

Нарушение имущественных прав

Законодательством РФ считаются нарушением права на совместно приобретенное такие ситуации:

• препятствование или отказ в использовании имущества;
• споры об очередности и условий использования общим имуществом;
• отчуждение совместных владений (дарение или продажа недвижимости без ведома второй стороны);
• когда один из супругов вынужден регулярно рассчитываться за использование общим имуществом, тогда как вторая сторона игнорирует любые выплаты при равнозначном пользовании собственностью.

Некоторые нарушают права бывших мужей или жен по собственному незнанию, но нарушаются они и намеренно. Самостоятельно конфликты на почве недвижимости и прочей дорогостоящей собственности решают единицы. Остальные же обращаются за бесплатной консультацией к государственным защитникам или за помощью в суд.

Стоимость

Система предлагает несколько видов полисов по разной цене. Стоимость зависит от условий использования – для активного отдыха риск выше, стоимость составляет более 900 рублей для одноразовой поездки. Страхование квартиры обойдется в 600 с лишним рублей, а багаж или отмена рейса – 200 рублей.

Сумма покрытия включает медицинские и транспортные расходы в пределах 50 тыс. евро. Другие разновидности полисов имеют разную стоимость – она зависит от срока действия договора, условий и количества опций. Страховые программы по финансированию при несчастном случае и необходимости медицинской помощи гораздо дороже (их условия подробно рассмотрены ниже).

Телефон горячей линии «Ренессанс Страхование», как написать в службу поддержки

В этой статье выясним, как работает горячая линия «Ренессанс Страхование», можно ли дозвониться в поддержку и узнать интересующие сведения, оформить страховку и т.д. По каким номерам можно позвонить, есть ли общий call-центр? Как отправить электронное обращение, с какими вопросами смогут помочь сотрудники техподдержки?

О компании

«Ренессанс Страхование» — одна из известных российских компаний в сфере страхования, занимающая выгодные позиции в рейтингах ТОП-10. Представительства расположены в большинстве регионов РФ, открыты офисы в странах СНГ.

С целью улучшить коммуникацию и предоставить удобные средства общения, была запущена служба поддержки.

Как написать в службу поддержки «Ренессанс Страхование»?

Написать в службу поддержки можно через социальную сеть ВКонтакте. Составляйте обращение и отправляйте его на рассмотрение. Придерживайтесь рекомендаций и уточняйте только достоверную информацию.

Дополнительно связаться можно с помощью электронной почты, отправив письмо по адресу — info@renins.com. Стоит аналогично придерживаться формы и указывать личные и контактные сведения.

Какой телефон горячей линии «Ренессанс Страхование?

По аналогии с другими крупными компаниями, с целью улучшить качество связи с клиентами, была организована горячая линия. Получение сведений в телефонном формате имеет более значимый отклик среди граждан, и занимает лидирующие положение среди всех поступающих обращений.

Телефон горячей линии по общим вопросам единый — 8 800 333 88 00. Позвонить можно бесплатно из любого города (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Уфа, Новосибирск, Томск, Владивосток и т.д.).

Дополнительно в каждом населенном пункте есть местные номера телефонов региональных представительств, по которым также можно обратиться и уточнить требуемые данные. Инфо. центр столице доступен по номеру — +7 (495) 725 10 50. Звонки на этот номер телефона оцениваются согласно тарифов оператора.

Горячая линия по страхованию жизни

Программа «Ренессанс Жизнь» занимает одну из ключевых позиций среди всех услуг компании. Поэтому чтобы облегчить доступ клиентов в информационный центр, вопросы по этой теме можно выяснить по отдельной линии — +7 (495) 981 2 981. Тарификация зависит от оператора.

Горячая линия по ОСАГО и КАСКО

По страховым полисам (ОСАГО, КАСКО), порядок и требования можно выяснить по телефону  — 8 800 333 88 00. Также справочную информацию по поводу автострахования предоставляет техподдержка.

Линия по ДМС

ДМС или медицинское страхование, наравне с «Ренессанс Жизнь» занимает одно из ведущих положений в сфере страховых услуг. Уточнить необходимые сведения можно, как по единому номеру, так и обратившись в call-центр «Ренессанс Жизнь».

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Техподдержка занимается консультированием граждан по различным вопросам, предоставления страховых услуг:

• Страховка ОСАГО, КАСКО, недвижимости.
• Условия программы защиты от несчастных случаев.
• Оформление страховки для ипотечных кредитов.
• Безопасный отдых и т.д.

Со всеми условиями можно детально ознакомиться самостоятельно на сайте или обратившись в call-центр. Операторы примут любое обращение, жалобу, пожелание или отзыв.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка занимается темами, связанными с предоставлением услуг от «Ренессанс». Поэтому на вопросы о деятельности иных организаций, операторы нести ответственность не могут.

Запрещается передавать закрытые данные о сотрудниках или партнерах.

Как написать жалобу?

Для отправки жалобы в службу поддержки, клиенты могут использовать электронную почту — info@renins.com или социальную сеть ВКонтакте.

Претензия составляется по форме, где необходимо уточнить:

1. Личные данные.
2. Контакты.
3. Причину и тему.

Дополнительно для ускорения рассмотрения запроса, допускается прикрепление фото или видео материалов.

Оставить жалобу можно позвонив по горячему телефону — 8 800 333 88 00 и оповестив специалиста о возникших проблемах.

Другие способы связи

Ознакомиться с новостями, акциями, предложениями, можно и с помощью социальных сетей:

Здесь же в сообществах пользователи могут делиться впечатлениями с другими людьми или общаться с менеджерами компании.

Время работы

Режим работы техподдержки независимо от дня недели или времени суток, круглосуточный. Сотрудники 24/7 принимают звонки или обращения онлайн.

Годовая (промежуточная) отчётность

Дополнительная информация:

• Адреса и контактная информация офисов организации
• Лицензии компании
• Устав компании
• Сведения о составе Совета директоров, Правления, единоличном исполнительном органе и главном бухгалтере
• Сведения об участниках Компании и составе страховой группы, в которой ООО «СК «Ренессанс Жизнь» принимает участие
• Сведения о членстве в саморегулируемых организациях
• Бухгалтерская (финансовая) отчетность, аудиторское заключение, годовая консолидированная финансовая отчетность
• Правила страхования и тарифы
• Присвоенные компании рейтинги
• Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг

Процедура возврата

После расторжения договора по истечению 14 дней или полного периода охлаждения, денежные средства возвращаются на счет страховщика, в случае если предусмотрены условия, прописанные в договоре. В условиях полиса мед. страхования ренессанс, исключается возврат премии, в случае досрочного отказа после происшествия 14 дней. То есть расторжение договора, прописанное задним числом, исключает возврат потраченной премии на счет заказчика.

Программа медицина без границ рассматривает только дорогое планирование лечения, процедура возврата осуществляется аналогично с пакетом услуг ооо ск. Цена полиса равна ООО СК равна от 3 -20 000 рублей, стоимость пакета «медицина без границ равна от 25 000 до 300 000 рублей.

Услуги первого пакета намного ограничены и включают необходимые составляющие для контроля здоровья осуществления профилактических мероприятий лечения. Второй пакет открывает возможности посещения заграничных больниц, санаторно-курортных учреждений. Чтобы отказаться от предоставления услуг по причине отсутствия денежных средств, нужно подать заявление со стандартным пакетом документов, и дождаться решения организации.