Телефон горячей линии хоум кредит банка

Служба поддержки Связь-Банка: как связаться онлайн

Если у вас нет возможности осуществить исходящий звонок по любому из вышеуказанных номеров, вы всегда можете заполнить удобную форму обратной связи на сайте:

p, blockquote 10,0,0,0,0 –>

1. Перейдите на официальную страницу сайта Связь-Банка и откройте раздел «Контакты».
2. Далее откройте пункт «Служба управления качеством».
3. В предложенном списке выберите ссылку для заполнения заявки на обслуживание (см. скриншот чуть выше).
4. В появившейся анкете заполните все необходимые поля соответствующими данными.
5. Отметьте, являетесь ли вы клиентом банка и в каком регионе обсуживаетесь.
6. Укажите интересующий вас продукт или услугу.
7. Введите свои ФИО и контактный номер телефона.
8. В окне для ввода текста обращения наиболее подробно опишите свою проблему.
9. Внимательно ознакомьтесь с условиями предоставления личных данных клиента для обработки сотрудниками банка.
10. Подтвердите свое согласие с вышеуказанными правилами.
11. Укажите специальный символьный код с изображения и отправьте заявку.

p, blockquote 11,0,0,0,1 –>

Все, отправленные таким образом заявки, немедленно поступают в обработку работниками саппорта Связь-Банка. Зачастую в течение суток обращение будет рассмотрено и с вами свяжется консультант банка для предоставления ответа. В некоторых случаях сотрудник службы поддержки может уточнить у вас некоторые детали заявления для оперативного решения вопроса.

Мобильное приложение Связь банк

Для пользователей, которые ценят мобильность у Связь банка есть специальный личный кабинет, который можно установить на мобильное устройство. Мобильное приложение называется «Живи онлайн» и доступно для владельцев устройств под управлением iOS и Android. Использование приложения абсолютно бесплатно. Для входа в приложение используйте логин и пароль, которые вы получили при регистрации личного кабинета. Если у вас нету этих данных, но вы уже являетесь клиентом банка, то тогда вы можете пройти процедуру регистрации прямо в приложении.

Скачать мобильное приложение Связь банка вы можете зайдя в магазин приложений вашего гаджета и набрав в строке поиска «Связь банк Живи Онлайн». Отобразится единственный результат с одноименным названием и фирменной иконкой банка.

Далее нажимаем кнопку «Установить» и ждем окончания загрузки. После завершения процесса скачивания в меню вашего мобильного устройства появится новая иконка.

Скачать официальное мобильное приложение Связь банка вы можете, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Функции, которые станут доступны вам в мобильном приложении Живи Онлайн:

1. Информация по картам, счетам и вкладам
2. История операций с возможностью повтора
3. Выписки по картам, счетам и вкладам
4. Оплата услуг в режиме реального времени (сотовая связь, ЖКХ, интернет, ТВ, штрафы ГИБДД, кредиты других банков)
5. Открытие вклада
6. Блокировка/Разблокировка карты (в случае ее потери или кражи)
7. Переводы между своими счетами и картами
8. Переводы с карты на карту
9. Переводы в другие банки
10. Шаблоны платежей и переводов
11. Возможность выпуска новой карты
12. Удобная обратная связь с банком
13. Возможность поменять пароль для входа

Альфа-Банк Нижний Новгород — банкоматы и терминалы

Адреса всех 207 банкоматов Альфа-Банка в городе Нижний Новгород. Используйте поиск по адресу банкомата или номеру дома. Для получения более подробной информации о банкоматах города перейдите на страницу банкоматов Альфа-Банка в городе Нижний Новгород.

Адрес банкомата	Место установки	Режим работы	Услуги для клиентов
пл. Свободы, 4		-0	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных
ул. Белинского, 124	EuroSpar	00:00-23:59	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных
Сормовское ш., 15	«М.Видео» (Нижний Новгород)	10:00-18:00	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных
пр⁠-⁠т Октября, д. 2 А	Автозаводский универмаг	09:00-21:00	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных
пр⁠-⁠кт Октября, 2А	Автозаводский универмаг	09:00-21:00	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных
пр⁠-⁠кт Ленина, 93Д	Автосалон «Автоклаус центр»	08:00-20:00	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных
пр⁠-⁠кт Гагарина, 59А	Автосалон Артан	08:00-20:00	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных
пл. Комсомольская, 3А	АЗС Газпромнефть	00:00-23:59	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных
ул. Академика Сахарова д. 103А	АЗС Газпромнефть	00:00-23:59	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных
ул. Кораблестроителей, д. 3	Алые паруса	00:00-23:59	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных

Адреса и часы работы отделений [12]

Адрес	Время работы	Телефон	Станция метро
1-ая Тверская-Ямская ул., д. 14 (Дополнительный офис № 3   м.Маяковская)	Для физических и юридических лиц: Пн. — Пт.: 09:00 — 17:00 Перерыв на обед: 13:00 — 14:00	8 (800) 500-00-80	Маяковская — 0.412 км
2-й Смоленский переулок д.1/4 (Дополнительный офис № 16   м.Смоленская (арбатско-покровская))	Для физических и юридических лиц: Пн. — Пт.: 09:00 — 20:00 Сб.: 10:00 — 18:00 Без перерыва на обед	8 (800) 500-00-80	Смоленская — 0.156 км
Варшавское ш., д. 37 (Дополнительный офис № 1   м.Нагатинская)	Для физических и юридических лиц: Пн. — Сб.: 09:30 — 20:30 Без перерыва на обед	8 (800) 500-00-80	Нагатинская — 0.573 км
Ломоносовский проспект, д.25, к.2 (Дополнительный офис №18   м.Университет)	Для физических и юридических лиц: Пн. — Пт.: 09:00 — 20:00 Сб.: 10:00 — 18:00	8 (800) 500-00-80	Ломоносовский проспект — 0.243 км
Народного ополчения ул., д.49, корп.1 (Дополнительный офис № 14   м.Октябрьское поле)	Для физических и юридических лиц: Пн. — Пт.: 09:00 — 20:00 Сб.: 10:00 — 18:00	8 (800) 500-00-80	Октябрьское поле — 0.136 км
Нижняя Красносельская ул., д. 45/17, стр. 1 (Дополнительный офис № 10   м.Бауманская)	Для физических и юридических лиц: Пн. — Пт.: 08:30 — 19:30 Сб.: 10:00 — 16:00	8 (800) 500-00-80	Бауманская — 0.216 км
Никольская ул., д. 7-9, стр. 4 (Дополнительный офис № 5   м.Охотный ряд)	Для физических и юридических лиц: Пн. — Пт.: 10:30 — 18:30 Перерыв на обед: 13:00 — 14:00	8 (800) 500-00-80	Площадь Революции — 0.159 км
Орликов пер., 1/11, стр. 1 (Дополнительный офис № 7   м.Красные ворота)	Для физических и юридических лиц: Пн. — Пт.: 09:00 — 20:00 Сб.: 10:00 — 18:00	8 (800) 500-00-80	Красные ворота — 0.311 км
Смоленская пл., д. 13/21 (Дополнительный офис № 4   м.Смоленская (арбатско-покровская))	Для физических и юридических лиц: Пн. — Пт.: 09:00 — 17:00 Перерыв на обед: 13:00 — 14:00	8 (800) 500-00-80	Смоленская — 0.224 км
Тверская ул., д. 7 (Дополнительный офис № 8   м.Охотный ряд)	Для физических и юридических лиц: Пн. — Пт.: 08:30 — 19:00	8 (800) 500-00-80	Охотный ряд — 0.313 км
ул.Лобачевского, д.110, корп. 1 (Дополнительный офис № 20   м.Проспект Вернадского)	Для физических и юридических лиц: Пн. — Вс.: 09:00 — 22:00	8 (800) 500-00-80	Мичуринский проспект — 0.903 км
ул.Лобачевского, д.114 (Дополнительный офис № 19   м.Проспект Вернадского)	Для физических и юридических лиц: Пн. — Вс.: 09:00 — 21:00	8 (800) 500-00-80	Мичуринский проспект — 0.834 км

Пока еще никто не оставлял отзывы о Связь-Банк в городе Москва. Будьте первыми!

Другие банки

Также в городе Москва есть такие банки: «Сбербанк», «ВТБ», «Приватбанк», «Банк Русский Стандарт», «Пробизнесбанк», «Ренессанс Кредит», «Авангард», «Альфа банк», «Хоум Кредит», «УРАЛСИБ», «БИНБАНК», «Газпромбанк», «Россельхозбанк», «Райффайзенбанк», «Промсвязьбанк», «ОТП Банк», «Лето Банк», «Восточный экспресс банк», «УБРиР Уральский Банк», «Совкомбанк», «Банк Москвы», «Банк Траст», «ВТБ 24», «Банк Открытие», «МДМ Банк».

Все компании в г.МоскваДругие банкиВсе отделения «Связь-Банк»

Что можно узнать по телефону горячей линии?

По телефону горячей линии МТС-Банк физические и юридические лица могут выполнять некоторые операции и получать доступ к информации и услугам. Например, консультант службы поддержки может:

• Проинформировать о доступном кредитном лимите;
• Предоставить мини-выписку по банковской карте;
• Заблокировать или разблокировать пластиковую карту;
• Сменить TPIN;
• Направить заявление на отключение или подключение доп. опций.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Консультант не имеет права разглашать пользовательскую конфиденциальную информацию. Также специалист не сможет выдать кредит, подписать договор или выдать наличные. В общем, все действия, требующие личного присутствия гражданина, по телефону выполняться не могут.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Если верить отзывам на тематических сайтах и форумах, то сложится впечатление, что колл-центр МТС-Банка работает плохо.

Многим держателям пластиковых карточек не нравится служба поддержки из-за того, что специалисты выполняют одну единственную функцию — консультируют людей по предложениям компании. Нередки случаи, когда более сложные проблемы, образующиеся по ходу обслуживания, остаются нерешёнными.

Ещё они задерживают сроки решений по вопросам и направлениям обращений в онлайн-чате на сайте. В следствии чего люди должны идти в дополнительные офисы и обращаться туда. Отсутствие отделения в городе оставляет человека один на один со своей проблемой, влекущей за собой всё новые и новые штрафы, комиссии и потерю средств.

 Загрузка …

Другие способы связи банком

Кроме телефона, можно использовать другие каналы связи, для доступа к которым нужен лишь интернет.

Онлайн-консультант

Внизу страницы www.tinkoff.ru/contacts/ можно зайти в чат для выхода на прямую связь с работником банка Тинькофф.

1. Нажмите кнопку «Написать в банк» (1) или щелкните по пиктограмме в правом нижнем углу (2).
2. В текстовой части (3) введите суть обращения (вопрос, просьбу, уточнение, жалобу), можно заказать обратный звонок. При необходимости прикрепите и отправьте файл, воспользовавшись специальной кнопкой (4).
3. Переписка будет отображаться в верхней части формы (5). Для отправки сообщения нажимайте Enter или синюю кнопку со стрелкой (6).

Онлайн-звонок

Для звонка в банк Тинькофф телефон необязателен – это можно сделать прямо со страницы www.tinkoff.ru/contacts/, воспользовавшись кнопкой «Онлайн-звонок в банк».

В открывшейся форме выберите из раскрывающегося списка тему обращения и нажмите кнопку с изображением телефонной трубки.

Электронная почта

Для переписки с консультантами службы техподдержки Тинькофф предлагается несколько адресов электронной почты:

• держателям кредитных карточек – credit@tinkoff.ru;
• держателям дебетовых карт, а также вкладчикам – deposit@tinkoff.ru;
• для обращения в отдел безопасности – cso@tinkoff.ru.

Отзывы о горячей линии

Форма обратной связи на сайте

В качестве альтернативного способа связи, многие пользователи используют форму отправки сообщений, посредством которой можно:

• Получить всю необходимую информацию о состоянии счетов, а также ознакомиться с графиком предстоящих взносов для кредитного обеспечения
• Рассчитать, какая сумма осталась до полного погашения кредитного договора. Также можно узнать правила и каким образом осуществить досрочное погашение
• Каким образом вносить денежные средства.

Чтобы связаться с банковскими сотрудниками таким образом, необходимо выполнить следующую инструкцию:

• Открываем официальный ресурс и переходим в подраздел для написания сообщения
• Указываем место нахождения и является ли человек действующим клиентом
• Из предложенного списка, нужно выбрать тему для обращения
• Вводим контактные данные: ФИО, адрес электронной почты и контактный номер
• В «теле» письма нужно максимально подробно описать ситуацию или возникшую проблему
• Если понадобиться, можно прикрепить дополнительные файлы, фотографии с документами
• Указать, каким образом в приоритете нужно получить обратную связь
• Соглашаемся с правилами использования обратной связи и обработки данных
• Отправить сообщение можно в приватном режиме, либо опубликовать в ленте для всеобщего доступа.

После отправки сообщения, информация поступает к специалистам для рассмотрения и изучения вопроса. Ответ поступит в течение нескольких дней. При необходимости, сотрудник может связаться по указанному номеру телефона для уточнения возникающих вопросов.

Служба поддержки клиентов

1. Опротестовать операцию.
2. Изменить номер телефона.
3. Запросить справку или документы.
4. Иная причина обращения, которую необходимо сформулировать при заполнении формы.

Следующим шагом будет ввод личных и контактных данных, после чего необходимо сформулировать обращение к специалисту контроля качества обслуживания. Ответ будет дан по электронной почте или в смс-сообщении на выбор клиента.

Служба персонала и отдел кадров

По вопросам трудоустройства и клиентского обслуживания предоставлена следующая контактная информация:

Центральный и Западный Федеральный округ

Сибирский и Уральский Федеральный округ

Дальневосточный Федеральный округ:

Регистрация личного кабинета в Связь банк

Если вы уже являетесь клиентом банка, то советуем вам воспользоваться функцией дистанционного управления своим счетом, которая реализована в виде личного кабинета.

Для регистрации личного кабинета может быть использовано 2 пути:

1. Самостоятельная регистрация на сайте банка
2. Регистрации в отделении банка

Для подключения услуги «Интернет-банк» через сайт  необходимо совершить следующие действия:

1. Перейти на страницу входа в интернет-банк по адресу https://ib.sviaz-bank.ru
2. Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить все необходимые поля: Ф.И.О., дата рождения, после 4 цифры номера карты или счета.
3. Далее следуйте инструкциям системы.
4. Логин и пароль придет в SMS на ваш мобильный телефон, который был указан в договоре банковского обслуживания

Если вы решили произвести регистрацию путем личного визита в офис финансовой организации, то тогда возьмите свой паспорт гражданина РФ, найдите ближайший филиал и попросите сотрудника подключить вам личный кабинет. Заполните бланк заявления на подключение к системе и получите запечатанный конверт с логином и паролем для входа.

Вся операция займет у вас около 5 минут.

Структура меню горячей линии Альфа-Банка

• #1 – Карты
  • #1 — Блокировка
  • #2 — Доступные средства
  • #3 — Ближайший платеж и его сумма
  • #4 — Сумма досрочного погашения задолженности
  • #5 — Активация
  • #6 — Адрес ближайшего офиса или банкомата
  • #7 – Прочие вопросы

• #2 – Кредит
  • #1 — Для уточнения даты и суммы ближайшего платежа
  • #2 — Для уточнения суммы досрочного погашения кредита
  • #3 — Для уточнения остатка собственных средств на кредитке или счете
  • #4 — Для оформления кредитной карты или уточнения статуса поданной заявки на кредит
  • #5 — Для вопросов по кредитной карте Альфа-Банка 100 дней без %
  • #6 — Для остальных проблем, не попадающих под указанные выше вопросы

• #3 – Счета и вклады
  • #1 — Сумма, находящаяся на счетах
  • #2 — Выполнение операций по депозитам и счетам
  • #3 — Адрес ближайшего офиса или банкомата
  • #4 — Прочие вопросы

• #4 — SMS-оповещение «Альфа-Чек», Интернет — банк «Альфа-Клик», Мобильное приложение «Альфа-Мобайл»
  • #1 — Вопросы по работе Интернет — банка
  • #2 — Вопросы по работе Мобильного приложения
  • #3 — Вопросы по работе SMS-оповещения
  • #4 — Прочие вопросы

• #5 — Обращения по вопросам качества обслуживания, узнать статус рассмотрения заявки Вашего обращения
  • #1 — Уже отправляли обращение, хотите узнать статус рассмотрения
  • #2 — Оформить обращение или пожаловаться на работу финансовой организации

#6 — Адрес ближайшего офиса или банкомата

«МТС Банк» — Онлайн Заявка на Кредит Наличными для Физических Лиц

Условия Предоставления Потребительского Кредита в «МТС Банке»

Предлагая для ознакомления примерные условия кредитования по выбранному продукту, банк предупреждает, что окончательный процент и сумму он сообщит после детального изучения анкеты.

Исходные параметры программы нецелевого кредитования:

• Сумма – 1 миллион рублей, но не менее 20 тысяч рублей.
• Погашение – в течение 5 лет.
• Ставка – от 14,9%. В зависимости от конкретных условий по займу и параметров заемщика переплата может достигнуть 25,9%.

Банк применяет аннуитетные платежи для погашения займа, помогая увеличить сумму изначального запроса и равномерно распределяя процентную переплату на весь период погашения займа.

Кредитор готов предоставить дополнительную страховую защиту от потери заработка и ухудшения здоровья. После того, как лимит одобрен, клиенту дается 1 месяц на окончательный ответ и согласование условий получения кредита.

Перед оформлением заявки стоит проверить себя на соответствие требованиям кредитного учреждения:

• Возраст старше 20 лет, но не больше 70 лет к моменту погашения долга.
• Российское гражданство и прописка где-либо на территории страны.
• Трудовой заработок и стаж у текущего работодателя от 3 месяцев и дольше.

Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «МТС Банк»

В момент подачи заявки банку могут не понадобиться документы заемщика, но к подписанию кредитной документации придется подготовить весь пакет, который запросит кредитор.

К документам, которые сопровождают заявку и подтверждают словам заемщика, относят:

• российский паспорт;
• загранпаспорт;
• удостоверение водителя;
• СНИЛС.

Помимо личного документа понадобятся справки о зарплате и ином доходе (2-НФДЛ, по форме банка, выписки по банковским счетам, из ПФР, 3-НДФЛ).

Немногие банки готовы кредитовать предпринимателей. Банк МТС рассмотрит заявку от ИП, если тот представит подтверждающие документы – налоговую декларацию, платежки об уплате налога.

Если работник оформлен на наемной работе, дополнительно понадобится копия контракта с работодателем, заверенная надлежащим образом уполномоченным сотрудником предприятия.

Если человек получает зарплату на карточку МТС, никаких документов кроме паспорта не потребуется. Главное, подтвердить наличие минимум трех зарплатных поступлений.

Как купить и продать доллары США, фунт стер., евро в Ситибанке в Московской области

Возможности личного кабинета Связь-Банка

С помощью разработанного «Связь-Банком» сервиса «Живи Онлайн» можно:

1. открыть или закрыть сберегательный счёт;
2. пополнить имеющийся вклад;
3. заблокировать утерянную или украденную пластиковую карточку;
4. подключить к карте услугу CMC-информирования;
5. активировать карту;
6. контролировать задолженность по кредиту: ознакомиться с графиком платежей и частично погасить долг;
7. оплатить услуги сторонних организаций и государственных органов;
8. переводить средства как между лицевыми счетами клиента «Связь-Банка», так и держателям карт, выпущенных другими банками;
9. приобрести иностранную валюту;
10. получать индивидуальные предложения от банка.

Хотя на данный момент клиентам банка доступны обе версии личного кабинета, для удобства рекомендуется пользоваться только новым интернет-сервисом: операции, проводимые с помощью «Мегапэй», не отображаются в «Живи Онлайн», что в свою очередь искажает заказываемые держателями карт отчеты.

Горячая линия Альфа-Банка Бизнес

Консультирование бизнес-клиентов проходит по выделенному номеру 8 800 100 77 33. Совершение звонков бесплатное. Операторы контактного центра готовы предоставить справочную информацию, касающуюся банковских продуктов. Также можно поинтересоваться подключением системы удаленного обслуживания и другими аспектами работы.

Кроме основного контактного центра доступен московский номер +7(495) 755 58 58, призванный разгружать сотрудников поддержки. Звонки совершаются платно – точная тарификация определяется поставщиком связи. Операторы рассматривают аналогичные обращения клиентов, касающиеся получения банковских услуг.

Другие проекты Мегабонус

Банк ВТБ: телефон горячей линии

Иногда невозможно посетить отделение банка или найти доступ к интернету, чтобы решить возникшие проблемы или задать интересующий вопрос сотруднику банка. Однако бывает так, что информацию или консультацию необходимо получить срочно. В этом случае можно обратиться по номеру горячей линии.

Созданная ВТБ горячая линия для физических лиц предоставляет доступ ко множеству услуг и информации. Потенциальные и действующие клиенты банка могут обратиться в службу поддержки и получить консультацию по условиям потребительского и ипотечного кредитования, вкладам, пластиковым картам и другим интересующим их вопросам. Кроме того, техподдержка ВТБ предоставляет своим клиентам возможность решения срочных вопросов – блокировки пластиковых карт, рекомендации по кредитным продуктам.

Клиенты могут узнать телефон горячей линии банка ВТБ в договорах обслуживания.

• 8-800-100-24-24 или 8-800-700-24-24 – номера ВТБ, по которому доступна горячая линия, позволяющие бесплатно получать необходимую информацию и справки по интересующим клиентов продуктам. По эти телефонам круглосуточно могут обращаться как физические, так и юридические лица. Звонок по любому из этих номеров для всех операторов связи на территории России бесплатный. Клиент, находящиеся за рубежом, могут позвонить на добавочный номер телефона, также указанный в договоре обслуживания. Добавочный телефон зависит от выбранного сотового оператора.
• +7 (495) 777-24-24 – номер горячей линии для клиентов ВТБ из Москвы и Московской области. Звоноковий сотового оператора клиента.
• +7 (495) 771-78-24 – телефон, принимающий сообщения об ошибках в работе приложения ВТБ-Онлайн и «Банк-клиент». Звонки по этому телефону бесплатны на всей территории РФ кроме Москвы и Московской области.

Доступ к информации в службе поддержки максимально упрощен благодаря клавишам быстрого доступа. Во время звонка по номеру горячей линии автоответчик поможет вам выбрать необходимый раздел с помощью набора необходимых цифр, соответствующих номерам раздела. Соответствующая комбинация направит вас к оператору, отвечающему за интересующую вас услугу или информацию.

• #0 – экстренная блокировка пластиковой карты ВТБ. Оператору потребуется кодовое слово и паспортные данные.
• #1 – информация о балансе пластиковой карты и состояние кредитов.
• #2 – вопросы ипотечного кредитования.
• #3 – справочная служба по основным продуктам ВТБ.
• #4 – ближайшие офисы и банкоматы ВТБ.
• #5 – справка по акциям, активам, страхованию и пенсионным накоплениям.
• #7 – возможность получить консультацию и оставить устную заявку на займ.

Клиент также может нажать 0, находясь в любом разделе техподдержки – это поможет ему сразу связаться с оператором контактного центра.

Служба поддержки банка ВТБ для пользователей ВТБ-Онлайн и «Банк-клиент» доступна на самих онлайн-сервисах. Однако, если по каким-то причинам разрешить проблему с помощью онлайн-поддержки оказалось невозможным, можно позвонить по телефону +7 (495) 771-78-24, где операторы смогут ответить на вопросы и проконсультировать по возникшим проблемам.

Клиенты «Банк-клиента» с помощью техподдержки могут отправлять срочные платежи, оплачивать новые услуги и подключать различные опции, распределять средства по имеющимся депозитам, устанавливать неснижаемые остатки счетов, а также конвертировать имеющиеся средства и проходить валютный контроль.

Телефоны службы поддержки банка ВТБ +7 (495) 926-78-66 (для Москвы и Московской области) и 8-800-700-09-70 (для остальных регионов РФ) могут обратиться корпоративные клиенты, использующие эквайринг – оплату покупок и услуг пластиковыми картами с помощью платежных терминалов. Операторы горячей линии ответят на интересующие клиентов вопросы о программном обеспечении и проведении операций оплаты.

Мобильное приложение Связь банк

Для пользователей, которые ценят мобильность у Связь банка есть специальный личный кабинет, который можно установить на мобильное устройство. Мобильное приложение называется “Живи онлайн” и доступно для владельцев устройств под управлением iOS и Android. Использование приложения абсолютно бесплатно. Для входа в приложение используйте логин и пароль, которые вы получили при регистрации личного кабинета. Если у вас нету этих данных, но вы уже являетесь клиентом банка, то тогда вы можете пройти процедуру регистрации прямо в приложении.

Скачать мобильное приложение Связь банка вы можете зайдя в магазин приложений вашего гаджета и набрав в строке поиска “Связь банк Живи Онлайн”. Отобразится единственный результат с одноименным названием и фирменной иконкой банка.

Далее нажимаем кнопку “Установить” и ждем окончания загрузки. После завершения процесса скачивания в меню вашего мобильного устройства появится новая иконка.

Скачать официальное мобильное приложение Связь банка вы можете, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

1. Информация по картам, счетам и вкладам
2. История операций с возможностью повтора
3. Выписки по картам, счетам и вкладам
4. Оплата услуг в режиме реального времени (сотовая связь, ЖКХ, интернет, ТВ, штрафы ГИБДД, кредиты других банков)
5. Открытие вклада
6. Блокировка/Разблокировка карты (в случае ее потери или кражи)
7. Переводы между своими счетами и картами
8. Переводы с карты на карту
9. Переводы в другие банки
10. Шаблоны платежей и переводов
11. Возможность выпуска новой карты
12. Удобная обратная связь с банком
13. Возможность поменять пароль для входа

Телефон горячей линии Почта Банка

8 800 550 07 70 – горячая линия Почта Банка. Работает в тоновом режиме. Для блокировки потерянной банковской карты нажмите «0» на клавиатуре и следуйте подсказкам. Для контроля состояния банковского счета щелкните «1». Для получения справочной информации нажмите «2». Соединиться с оператором поможет кнопка «*». Совершение звонка бесплатное независимо от региона страны.

+7 (495) 646 58 14 – дополнительная горячая линия для населения Московской области. Помогает разгрузить сотрудников основного контактного центра и сократить время ожидания ответа. Стоимость звонка согласована с тарифами вашего сотового оператора. Указанные телефонные номера доступны корпоративным и частным клиентам. Специалисты решают проблемы, касающиеся банковского обслуживания.

Альтернативные способы связи

Спросить, отправить отзыв или оставить жалобу можно, воспользовавшись следующими способами.

Обращение на сайте

На mtsbank.ru/o-banke/obratnaja-svjaz/ можно найти в правом нижнем углу иконку онлайн чата. Щёлкнув по ней укажите имя и контактный телефон. Затем согласитесь с «Обработкой персональных данных» и задавайте вопрос.

Сообщить о мошенничестве можно здесь.

Электронная почта

У финансовой организации предусматривается связь по адресу электронной почты:

• Info@mtsbank.ru – Ящик для писем от физических и юридических лиц;
• Press@mtsbank.ru – Для обращений прессы и Средств массовой информации;
• Doverie@mtsbank.ru – Анонимная форма для выявления нарушений или злоупотреблений.

Схема голосового меню

Центробанку подвластны все кредитные структуры России (банки, КПК, МФО, ломбарды), бюро кредитных историй и страховые агенты. Какой бы вопрос не возник у клиента одной из этих структур, он может задать его на горячей линии Центробанка.

Меню автоинформатора горячей линии Центрального банка России состоит из 9 пунктов, каждому из которых присвоен свой порядковый номер на клавиатуре телефона.

1. Информация о деятельности кредитных организаций. Здесь пользователь получит информацию о специфике деятельности кредиторов, о правах и обязанностях клиентов, о действиях в связи с отзывом лицензии у банка и т.д. Этот раздел создан для заемщиков кредитных организаций, у которых возникли проблемы или вопросы по банковскому обслуживанию.
2. Этот раздел предназначен для потребителей финансовых услуг, участников финансового рынка и т.п. Здесь можно задать вопросы об участии в инвестировании финансовых рынков, брокеридже и т.д.
3. Под цифрой 3 можно записаться на личный прием в общественную приемную Центробанка.
4. Под цифрой 4 пользователи получат подробную и исчерпывающую информацию об условиях заключения и особенностях оформления европротокола, то есть протокола, составленного без вызова и участия сотрудников полиции.
5. Порядок предоставления отчетности страховыми агентами, эмитентами, участниками рынка ценных бумаг и т.д.
6. Порядок предоставления отчетности ломбардами
7. Порядок предоставления отчетности микрофинансовыми организациями и кредитно-потребительскими кооперативами
8. Письменное обращение пользователя в Центробанк
9. Вопросы по иным направлениям

На горячей линии Центрального банка нет специальной кнопки быстрого соединения с оператором, как в большинстве других случаев. Чтобы соединиться с оператором, клиенту нужно прослушать все меню. После этого идет автоматическое переключение на сотрудника контакт-центра, если пользователь не выберет ни один из пунктов.

На горячей линии Центрального банка можно задать следующие вопросы:

• Как вернуть вклад в банке, у которого отозвана лицензия?
• Как получить деньги по страховке, если агент отказывает?
• Как отозвать свои персональные данные из банка или микрофинансовой организации?
• Как исправить ошибку в кредитной истории, допущенную банком?
• Проверить, является ли организация участником финансового рынка РФ и многое другое

Горячая линия Центробанка дает возможность не только получить интересующую информацию, но и оставить жалобу или претензию на действия банка, микрофинансовой организации или другой структуры, подвластной Центробанку. Обычно такие обращения оказывают действенный эффект.

Кредиты для физических лиц в Связь Банке

Кредиты физическим лицам учреждением выдаются при выполнении ряда условий:

• Гражданство РФ;
• Возраст от 21 до 65 лет;
• Постоянная регистрация по месту жительства на территории России;
• Непрерывный стаж на текущем месте работы от 4 месяцев;
• Предоставление трех контактных номеров.

При этом доступны не только кредит наличными, но и рефинансирование кредитов, взятых в сторонних банках. Об условиях можно узнать из этой таблицы:

После рассмотрения заявки и положительного решения с вами свяжется представитель банк для согласования дополнительных условий. После этого остается только посетить ближайшее представительство для подписания договора и получения наличных.

Совет!
Если вы авторизовались на сайте, большинство полей заполняется автоматически. Учитывайте также, что у лояльных клиентов выше шанс получить потребительский кредит Связь Банка через личный кабинет.

Погашение кредита доступно одним из следующих способов:

Реквизиты МТС Банка

Полное и сокращенное название на русском языке	Публичное акционерное общество «МТС-Банк» ПАО «МТС-Банк»
Полное и сокращенное название на английском языке	Public Joint-Stock Company «MTS Bank» PJSC «MTS Bank»
Лицензия	Генеральная лицензия Банка России от 17.12.2014 года №2268
ОГРН	1027739053704
Юридический адрес	Россия, 115432, г. Москва, проспект Андропова, д.18, корпус 1
Почтовый адрес	Россия, 115432, г. Москва, проспект Андропова, д.18, корпус 1
SWIFT	MBRDRUMM
Код Reuters Dealing	MBRD
Номер корреспондентского счета в рублях	30101810600000000232 в ГУ Банка России по Центральному федеральному округу
ИНН	7702045051
БИК	044525232
Код организации по ОКПО	17516067
Код ОКВЭД	64.19
Код ОКАТО	45296559000
КПП	772501001
ОГРН	1027739053704

Автор сайта

Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Написать автору

Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.

Условия пользования Квику