Отзывы о банке уральского банка реконструкции и развития в ижевске
Содержание:
Вход в систему УБРиР на сайте ubrr.ru
В появившемся окне выбираем сторону “Частным клиентам” и переходим по кнопке “Войти”, как показано на скриншоте ниже.
В форме нужно в верхнем поле указать логин или идентификатор, а в нижнем — пароль, заданный при регистрации или полученный в конверте.
После перехода по кнопке “Войти” на телефон приходит сообщение с четырёхзначным кодом. Его нужно продублировать в появившемся поле.
В видеоинструкции Вы можете наглядно ознакомиться с этапами авторизации в личном кабинете:
Как активировать доступ для входа?
Активация доступа обычно нужна в том случае, если Вы самостоятельно регистрируетесь на сайте УБРиР. Процедура состоит из трёх шагов, в ходе которых проверяется личность пользователя и проводится сверка данных с базой УБРиР.
На первом шаге введите идентификатор или логин, значение которых можно узнать в договоре обслуживания. Далее следуйте подсказкам системы.
Как отключить личный кабинет?
Отключить личный кабинет можно только при условии расторжения договора обслуживания с банком. В этом случае нужно прийти в офис УБРиР и подать заявление, заполнив его вместе с сотрудником. Других способов отказа от предоставления онлайн-услуг не существует.
Номера телефонов УБРиР
Существует несколько номеров горячей линии.
Горячая линия УБРиР для физических лиц
8 (800) 1000 200
Это круглосуточная бесплатная горячая линия УБРиР для граждан. По бесплатному номеру телефона вы наиболее оперативно сможете решить практически все возникшие у вас вопросы:
- вход и использование личного кабинета физических лиц на официальном сайте УБРиР и мобильных приложений;
- обменные курсы иностранных валют;
- открытие и закрытие счетов и вкладов граждан, их количество и валюта, наличие ареста (сумма ареста не разглашается по телефону);
- смена данных физического лица или изменение пин-кодов;
- условия договора вклада, сведения о поступлениях и баланс;
- информация об имеющихся на счете денежных средствах;
- информация об остатке задолженности по кредиту или кредитной карте, а также вся информация по их оформлению;
- сведения о работе подразделенийУБРиР.
В голосовом меню вас встретит робот: виртуальный помощник ЕВА, который выслушав вопрос, переключит на компетентного сотрудника УБРиР банка для дальнейшего решения.
+7 (373) 264 55 64 или +7 (343) 229 70 00 или факс +7 (373) 229 70 98
По этим номерам службы поддержки УБРиР клиенты из Екатеринбурга могут получить помощь в круглосуточном режиме
Внимание: звонок на эти телефонные номера УБРиР будет тарифицироваться вашим оператором, поэтому на региональную линию есть смысл звонить только жителям Екатеринбурга
По телефону вы сможете решить следующие вопросы:
- получить рекомендации по действиям в случае проблемных оплат, то есть если продавец говорит, что деньги не сняли или при неполадках в работе с банкоматами;
- узнать порядок действий, если у вас украли банковскую карту или вы не можете ее найти;
- осуществить временную или постоянную блокировку в этих случаях;
- узнать о функциях и времени работы всех отделений банкаУБРиР;
- если у вас оформлена страховка, то вы сможете получить контакты представителя страховой компании;
- узнать о том, как оформить кредит, об имеющихся кредитных продуктахУБРиР, тарифах и способах погашения, а также об акциях и скидках.
Для совершения некоторых действий может понадобиться использование личного кабинета или личное присутствие, в таком случае специалист осуществит предварительную консультацию по телефону и расскажет о порядке дальнейших действий. Работники УБРиР прежде чем дать вам какие-то сведения должны проверить личность, поэтому вам зададут стандартные вопросы о паспортных данных и запросят кодовое слово. При этом никогда не сообщайте работникам даже работникам банка пароли от входа в интернет-банк или пин-коды от ваших карт — это строго конфиденциальная информация.
Горячая линия УБРиР для юридических лиц и предпринимателей
8 (800) 700 59 59
Данный телефонный номер также активен 24 часа в сутки, представители бизнеса могут решить вопросы непосредственно с работниками УБРиР банка в рабочие часы, а вечером и ночью вам ответит техподдержка и call-центр.
Структура голосового меню следующая:
- проблемы и вопросы при использовании систем дистанционного обслуживания счета (клиент-банк);
- работа эквайринга (возможность принимать оплаты по банковским картам на торговых точках);
- обслуживание счетов организаций и ИП, открытых в УБРиР банке, а также вопросы по депозитам;
- валютный контроль по операциям в иностранной валюте;
- консультации для желающих подключить новые услуги для юридических лиц;
- обратная связь.
Если у вас есть какой-то специфический вопрос, не попадающий ни в одну из этих категорий нужно переключиться на специалиста, который сможет перевести ваш звонок в нужный отдел УБРиР банка.
Часто задаваемые вопросы
Перед тем как звонить на Горячую линию мы предлагаем Вам ознакомиться с полными ответами по решению часто возникающих проблем. Это поможет Вам сократить время на поиски решения возникших вопросов.
Где посмотреть аналитику по оборотам бизнеса?
Руководители бизнеса и финансовые директора могут просматривать аналитику в личном кабинете УБРиР. У сервиса разработаны удобные фильтры, чтобы быстро находить нужные статистические данные. Помимо этого, здесь можно настроить напоминания о важных событиях.
В верхней строке меню перейдите в раздел “Аналитика”. На открывшейся странице слева выберите период, а справа нужный счёт.
Под графиком будет располагаться таблица со сводными данными. Это поможет Вам быстрее сориентироваться в показателях.
Как подключить SMS-информирование по счёту?
Настроить СМС-информирование можно непосредственно из интернет-банка УБРиР. В верхней части справа кликните по иконке “Колокольчик” и на открывшейся странице чуть ниже справа перейдите по кнопке “Добавить канал оповещения”.
Появится форма,в которой переключитесь вверху по кнопке “SMS” и заполните данные:
- контактный номер, на который будут приходить оповещения;
- время приёма сообщений по часовому поясу Екатеринбурга.
Как указать получателя платежа?
При заполнении платёжного поручения обязательно требуется указывать получателя платежа. В верхнем меню кабинете перейдите в раздел “Платежи” и на открывшейся странице перейдите по кнопке “Создать”.
В верхней части формы нужно заполнить все реквизиты получателя. Сделать это можно двумя способами: вручную или кликнув в строке ИНН по красным квадратам. Во втором случае откроется справочник, где можно осуществить поиск организации по её реквизитам или наименованию.
Регистрация личного кабинета на сайте ubrr.ru
Получить доступ к личному кабинету интернет-банка могут только действующие клиенты УБРиР. Для них разработано три способа активации аккаунта:
- через банкомат;
- через отделение банка;
- через сайт.
Рассмотрим все три способа более подробно, чтобы Вы могли выбрать наиболее удобный для себя.
Зарегистрироваться через банкомат
Вам нужно найти банкомат УБРиР и вставить в него карту. Введите ПИН-код и на главном экране перейдите в раздел “Доп. услуги”. Внутри перейдите сперва в “Интернет-банк”, а затем нажмите на кнопку “Подключение”.
На следующем шаге потребуется ввести номер сотового телефона, на который в последующем система будет направлять ключи и одноразовые пароли для входа в личный кабинет.
На завершающем этапе придумайте постоянный код доступа от интернет-банка и продублируйте его. После этого можно пользоваться кабинетом.
Регистрация в интернет-банке через отделение
В офис нужно прийти владельцу карты (дебетовой или кредитной) и предоставить оператору паспорт для удостоверения личности. Вместе с сотрудником заполняется заявление на бесплатное подключение интернет-банка и открывается доступ к аккаунту. Вам должны выдать запечатанный конверт с идентификатором и паролем для последующей авторизации в системе УБРиР.
Как зарегистрироваться с помощью пластиковой карты?
На открывшейся странице введите номер карты без пробелов (встают автоматически), укажите срок действия и номер телефона, привязанного к ней.
Если сведения указаны верно, то система переведёт Вас на следующий этап. Всего их три и по времени заполнения они занимают не более 5 минут.
