Работа в тинькофф банке

Офисы Сбербанка на карте Тамбова

Другие варианты работы в Тинькофф

Кроме колл-центра на дому, компания предлагает несколько других вариантов трудоустройства. Все они также доступны на сайте банка для работников и соискателей – при желании вы можете подать заявку на любую вакансию. Далее вы узнаете подробнее о доступных вариантах.

Специалист в офисный колл-центр

Если вы проживаете в Москве, то вам может подойти должность сотрудника в офисных колл-центрах банка. Как и в случае работы на дому, вы можете выбрать одно из трех направлений – продажи, обслуживание или взыскание. При этом вакансия в офисе предлагает больше вариантов карьерного роста и подходит тем, кто по каким-то причинам не может работать дома. По мере продвижения вы сможете перейти в другие отделы, если проявите себя с лучшей стороны и будете выполнять планы.

Требования к соискателю простые – грамотная речь и уверенное владение ПК. В зависимости от должности, его обязанностями будут работа с действующими или потенциальными клиентами, оказание финансовых консультаций и взаимодействие с должниками. Данный вариант вам подойдет, если вы заинтересованы в карьерном росте, ответственны и общительны.

Чтобы устроиться в офис, нужно:

• Зарегистрироваться на сайте для работников Тинькофф, в качестве города проживания указать Москву
• Выбрать подходящую вакансию из списка доступных
• Пройти собеседование с кадровым агентом банка
• Пройти обучение на должность

Офисы банка расположены недалеко от станций метро Октябрьское поле, Марьина Роща и Дмитровская. Для работников действуют стабильная заработная плата с премиями, ДМС и занятия в фитнес-клубе на льготных условиях. Обучение, которые вы пройдете перед выходом на работу, оплачивается в случае успешного прохождения. График работы в офисе – 5/2 или 2/2.

Продавец-консультант

С недавнего времени Тинькофф запустил новый проект – сеть продавцов-консультантов в крупных городах. Задача такого специалиста – продавать кредиты, карты, вклады и другие продукты на территории торговых центров, заполнять заявки и консультировать клиентов. На новую должность активно идет набор соискателей. Вы также можете рассмотреть такой вариант, если домашний колл-центр вам не подходит.

https://youtube.com/watch?v=q-16iQ_WruA

Сейчас вакансия продавца-консультанта доступна в следующих городах:

• Санкт-Петербург
• Новосибирск
• Екатеринбург
• Казань
• Волгоград
• Воронеж
• Краснодар
• Красноярск
• Нижний Новгород
• Омск
• Пермь
• Ростов-на-Дону
• Самара
• Сочи
• Челябинск

В будущем, если проект будет успешным, список городов расширится.

От соискателя требуются грамотная речь и презентабельный внешний вид. Опыт в прямых продажах не обязателен, но станет хорошим преимуществом. От себя работодатель предлагает удобный график, работу рядом с домом или местом учебы, стабильную зарплату с неограниченным размером премии и различные варианты карьерного роста.

Зарплата в Тинькофф на дому

Оператор Тинькофф Банка на дому сам распределяет свое рабочее время, а количество обработанных анкет влияет на уровень заработной платы. К примеру, оператор колл-центра на дому занимается заполнением анкет на выдачу кредитных карт. Он не просто дает информацию по ним, рассказывая про условия, стоимость и их преимущества, но и сразу оформляет. Поэтому нужно, чтобы клиент согласился и дал свои паспортные данные для выпуска карты.

За пустые разговоры  на дому Тинькофф Банк не будет начислять деньги, зарплата идет лишь за оформленные заявки. Но это вовсе не означает, что необходимо отказывать человеку в консультации. Залог успеха — грамотная подача продаваемых услуг по телефону.  Чем лучше проинформируешь потенциального покупателя о плюсах, стоимости, сроках оформления и прочем, тем больше вероятность уровня продажи.

В Тинькофф на дому самый успешный оператор дома зарабатывал до 92 тысяч рублей. За 1 успешно обработанную заявку Тинькофф Банк начисляет 1 балл, который эквивалентен 50 рублям. Но эта сумма может меняться по многим причинам. Можно собрать за день определенную сумму баллов и получить поощрение. Также осуществив вход в личный кабинет, каждый оператор может посмотреть проходящие акции. К примеру, если собрать 60 баллов до 12 числа, то вам начислят 1100 рублей к заработанному.

Оператор колл-центра дома зарабатывает до 30000 – 40000, работая по 4-7 часов в сутки.

Зарплата прямо пропорциональна желанию продать свою услугу и зависит от общительности и активности оператора на дому.

Требования к кандидатам

Для того чтобы стать работником в Тинькофф на дому в 2020 году не требуется каких-то особых навыков. У сотрудников должен быть выход в интернет с высокой скоростью, микрофон и уголок, где не побеспокоят в процессе работы (на заднем фоне недопустимы какие-либо звуки). Однако работнику на дому нужно уметь самому организовывать занятость и не переключаться на иные занятия.

Для работы на дому от соискателя потребуется

Работодателю не важен ваш город проживания, но нужно наличие гражданства, СНИЛС и временной или постоянной регистрации.

Сотрудники должны будут выполнять следующие действия:

• Обзванивать людей из имеющейся в распоряжении Тинькофф Банка базы данных и внесение полученных сведений в онлайн анкеты.
• Помощь в решении возникших вопросов, консультирование по продукции Тинькофф Банка.
• Заполнение онлайн анкет на выпуск пластиковых карт.

Соискатели часто задают вопрос о часовых поясах, но об этом можно не волноваться. Так как Тинькофф присутствует во всех регионах Российской Федерации, номеров для обзвона будет всегда много.

Удаленная работа в Тинькофф подразумевает свободный график, требуется только результат. Поэтому планировать свою занятость дома можно в промежутке между 9.00 и 22.00. Опытные операторы получают от 22 тысяч до 60 0000.

Другие варианты работы в Тинькофф

Кроме вакансий на дому Тинькофф в 2020 году предлагает еще несколько вариантов для тех, кто хочет стать банковским работником. Все вакансии доступны к просмотру на сайте Тинькофф Банка.

Специалист в офисный колл-центр

Тем, кто живет в Москве, доступны вакантные места в офисных колл-центрах Тинькова. Аналогично работе в Тинькофф на дому развитие происходит в 3 специализациях:

1. Продажи.
2. Обслуживание.
3. Взыскание.

Работа в филиале Тинькофф Банка дает больше возможностей для продвижения по карьерной лестнице и идеальна тем, кто не имеет подходящих условий для работы дома. Если вы будете показывать отличные результаты и перевыполнять поставленные планы, то возможность продвинуться и получить более высокую должность не заставит себя ждать.

Требований к кандидатам немного, достаточно иметь грамотную речь и владеть компьютером на уровне уверенного пользователя. В зависимости от занимаемого места в работу служащих входит общение с возможными или уже имеющимися клиентами, проведение консультаций по продукции Тинькофф Банка и работа с неплательщиками. Эти вакансии колл-центра подойдут целеустремленным, общительным людям, которые ориентированы на результат.

Чтобы получить работу в филиале Тинькофф Банка необходимо выполнить несколько шагов:

• Зайти на главную страницу сайта для работников Тинькофф Банка и зарегистрироваться.
• Выбрать из перечня вакантных мест нужное.
• Пройти собеседование со специалистом по подбору кадров.
• Пройти обучение по выбранной вакансии и взяться за работу.

В случае если обучение пройдено на отлично, то его оплачивают. Для работников предусмотрена стабильная зарплата, добровольное медицинское страхование, посещение фитнес клубов по сниженным тарифам. Также предлагается график на выбор 2 через 2 и 5 через 2. Добираться не сложно, все филиалы находятся вблизи станций метро.

Продавец-консультант

Тинькофф Банк внедрил сеть продавцов-консультантов. Этот вариант может подойти для тех, кто не имеет условий, чтобы работать дома и желает обойтись без звонков. Задача по вакансии заключается в реализации банковских продуктов Тинькофф в торгово-развлекательных центрах, супермаркетах и т. д. Работнику необходимо оформлять заявки и проводить консультации для клиентов.

Вакантные места продавца-консультанта Тинькофф Банка актуальны для следующих городов:

1. Пермь.
2. Сочи.
3. Новосибирск.
4. Санкт-Петербург.
5. Челябинск.
6. Екатеринбург.
7. Ростов-на-Дону.
8. Самара.
9. Омск.
10. Красноярск.
11. Краснодар.
12. Воронеж.
13. Волгоград.
14. Казань.
15. Нижний Новгород.

Требований в вакансиях к соискателю у банка два:

• Приятные внешние данные.
• Грамотная речь.

Оператор раннего взыскания Тинькофф – кто это?

Любое банковское учреждение обязано иметь сотрудников, которые бы занимались процессом возвращения денежных средств при отказе клиента отдавать их в установленный срок. В том случае, если пользователь допустил возникновение просрочки, на его долг, помимо основного кредита, будут переведены дополнительные проценты, увеличивающиеся с каждым днем.

Данная должность специально разработана для того, чтобы устанавливать связь с должниками и ускорять процесс возвращения денег. Сотрудники финансового учреждения сперва созваниваются с ними, пишут на адрес рабочей почты и только после этого, при отсутствии какой-либо реакции со стороны заемщика, принимают более жесткие меры.

Преимущества и недостатки работы в Тинькофф банке

Рассмотрим плюсы и минусы сотрудничества с Tinkoff. При этом не будем забывать о стандартных преимуществах и недостатках удаленной работы.

Преимущества:

• Безусловно главное, что предоставляет работа на дому от банка тинькофф – это отсутствие необходимости посещения офиса. Для многих это основной критерий выбора подобного способа сотрудничества;
• Размер заработка напрямую зависит от количества успешных звонков. Здесь успех тесно связан со способностями сотрудника, не все умеют правильно вести диалог для достижения положительных результатов. Но если проблем с этим нет, то размер дохода может достигать приятных значений и не сильно зависеть от затраченного времени;
• Официальное оформление трудовых отношений, но не по трудовому договору, а по гражданско-правовому. Последствия гражданско-правового договора заключаются в не предоставлении больничных и отпускных. У вас не будет оклада, заработок будет являться процентами от заключенных сделок;
• Предоставление базы данных клиентов. У вас не будет обязанности искать клиентов. Все контактные номера предоставит Тинкофф.
• Возможность планировать рабочий график в зависимости от личных дел. Еще один плюс любого фриланса. Хотя работать в тинькофф банке – это не фриланс, но свободный график – объединяющая удаленку и фриланс черта;
• Отсутствие любого собеседования. Среди всех вакансий вам будет подобраны те, которые лучшим образом подходят вашим навыкам, после дистанционного заполнения анкеты;
• Достаточное количество вакансий. Вероятность не трудоустроиться близка к нулю;
• Обучение будущей работе. Вас не бросают на произвол судьбы, после трудоустройства положен курс дистанционного обучения, общение с наставником и практика;
• Бесплатное владение картой банка Тинькофф.

Помимо обширного перечня достоинств существует ряд недостатков:

• Завышенные ожидания. Вроде эта проблема должна касаться самого сотрудника, ожидания ведь – это личное дело каждого. Только ожидания завышаются от чрезмерных обещаний. Около трети обещаний оказываются лишь частью того, или вовсе не тем, что имелось ввиду. Самое главное, от чего портится настроение сотрудника – меньший, чем ожидалось доход. Реальный доход большинства работавших – около 20 тысяч рублей/месяц. Познавшие действенные способы ведения диалога могут похвастаться раза в два большим доходом;
• Обещания Тинькофф о стабильных доходах через неделю не реализовываются. Фактически понять принципы и нюансы работы, начать получать стабильно свои 20 000 рублей получится через 1-2 месяца. Все индивидуально, но в среднем именно так;
• Работа в тинькофф вакансии предлагает в большом количестве. На практике они ограничены, доступны не во всех городах. Конкретную обстановку можно узнать только послав резюме;
• Сам вид деятельности подходит не всем. Как минимум должна быть предрасположенность к ведению переговоров.

Предложения

Первое, на что стоит обратить внимание — это на предлагаемые вакансии. Если честно, то их не так уж и много

Тем не менее многие из них действительно существуют на практике и уже показали себя с лучшей стороны.

Что же может предложить «Тинькофф» (банк)? Работа на дому отзывы потенциальных сотрудников получает относительно своего разнообразия вполне положительные. Наверное, почти каждый сможет подобрать себе что-нибудь по вкусу. О чем же конкретно идет речь?

Начнем с того, что любой человек способен устроиться на удаленную работу менеджером-консультантом. Такая работа в «Тинькофф» на дому отзывы сотрудников получает положительные. Ведь менеджер-консультант — это действительно проверенное временем место удаленной работы.

Если вам не особо интересно (или не под силу) давать консультации, то можете стать сотрудником по кредитованию. Правда, такие вакансии очень быстро «разбирают». Ведь у менеджера по кредитованию даже в удаленном режиме заработная плата высока. А при помощи интернета поиск клиентов и оказание им соответствующих услуг становится легче в несколько раз.

В «Тинькофф» работа на дому отзывы получает не всегда хорошие. Например, есть тут такая удаленная вакансия, как оператор call-центра. Данную работу уважают немногие. Зачастую оператор выполняет огромные и непосильные задачи, а зарплата у него маленькая. Тем не менее такая вакансия имеет место быть.

Кроме всего прочего, вам могут предложить работу бухгалтером или юристом. Вот это уже то, к чему стоит отнестись скептически. Ведь в «Тинькофф» работа на дому отзывы получает сомнительные. Особенно если вакансии касаются бухгалтерии или юриспруденции. Точно так же, как и любая другая интернет-работа. Давайте теперь более подробно рассмотрим все предлагаемые вакансии, а затем узнаем, стоит ли устраиваться на данные должности, или нет.

Партнерская программа по подбору персонала

Для работников и вебмастеров Тинькофф предлагает партнерскую программу. За каждого соискателя, который регистрируется на сайте по партнерской ссылке, вы будете получать вознаграждение от банка:

• 1 000 рублей — при числе заявок от 1 до 300
• 1 100 рублей — при числе заявок от 301 до 600
• 1 300 рублей — при числе заявок от 601 до 1200
• 1 500 рублей — при числе заявок от 1201 и более

Чтобы получить партнерскую ссылку, свяжитесь с представителем банка. Ее можно добавлять на сайт или отправлять личным сообщением. Выплаты производятся стабильно, для наиболее активных партнеров доступны специальные условия.

Особенности работы в колл-центре Тинькофф Банка на дому

Работа в колл-центре требует от сотрудника определенного набора личностных качеств. Мало «хотеть и стараться», мало «знать и уметь»

Здесь также важно иметь целеустремленность, терпение, стрессоустойчивость

Очень многие люди, которым не удалось удержаться на этой работе, не выдержали именно потому, что не были готовы абстрагироваться от реакций собеседников. Нередко новичками на 2-3 месяц работы достаются, мягко говоря, нехорошие («холодные») базы данных клиентов. В результате звонки заканчиваются либо «недозвонами», либо агрессивными реакциями абонентов.

Можно найти отзывы сотрудников Тинькофф Банка, которые жалуются, что были «посланы в эротическое путешествие», что их не выслушивали, что люди просто бросали трубки и так далее. В итоге неуспешный оператор проводит в наушниках по нескольку часов к ряду, так ничего и не заработав.

Другая категория несостоявшихся работников Банка Тинькофф – это люди, которым не хватило упорства и терпения. На старте работы в ДКЦ мало кто добивается большого успеха. Уволившиеся сотрудники отмечают, что их зарплата за 1 месяц составляла 2-3 тысячи рублей, и это при том, что, по их мнению, вначале они были полны энтузиазма и полностью отдавались работе.

Но не выдержав нагрузки и разочаровавшись, они увольнялись, так и не получив достойной заработной платы.

И все же, несмотря на поток негативных отзывов и «разоблачений» надомной работы в Тинькофф Банке нельзя не отметить, что:

• эта надомная работа реальная и легальная, есть официальное трудоустройство по гражданско-трудовому договору, со всеми требующимися в этом случае отчислениями и налогами. С другой стороны, больничные и отпускные не оплачиваются, а вот обязательный месячный план все равно нужно выполнять, даже если по каким-то причинам работать не удавалось, иначе понизится доход;
• сотрудник может заработать до 30-40 тысяч рублей, но нужно действительно стараться и уметь продавать. Есть отзывы, в которых люди говорят, что получали и по 60-70 тысяч рублей, правда, честно признаются, что «жили» на работе. Задержек в оплате нет, обмана тоже, получают все, кто хоть что-то заработал, даже если это совсем небольшая сумма;
• удобство работы зависит от самого сотрудника, иными словами, звонить клиентам можно откуда угодно, главное соблюдать тишину и быть онлайн в рабочее время;
• выучить материал для консультации несложно, вся информации по продуктам банка есть в программе;
• руководитель заинтересован, чтобы его подопечный получал хорошую оценку при прослушке телефонного разговора, так как и его (руководителя) также контролируют и проверяют. Поэтому, здесь действительно учат, часто проводят тренинги, вебинары, разборы ошибок.

Итог: не так сложно устроиться на работу в домашний колл-центр Тинькофф Банка, как там удержаться. Большая доля сотрудников не выдерживают моральной и эмоциональной нагрузки уже в первый месяц. Но те, кто втягиваются и задерживаются отмечают, что работа их устраивает, заработная плата нередко выходит выше средней по их региону.

Более того, некоторым сотрудникам домашнего колл-центра предлагают повышение, например, стать дежурным, который будет помогать в обучении новичков, а это дополнительная статья дохода.

Самый мощный камень в сторону работы в Тинькофф Банке – это масса отрицательных отзывов, к которым стоит отнестись скептически. Это как с электричеством в сети: пока горит свет и в розетке 220 В, пользователи молчат и пользуются благами, но стоит всех обесточить, как начинают сыпаться жалобы на качество работы.

Так и с работой на дому в Тинькофф Банке: обиженные, потратившее свое время и нервы неудавшиеся сотрудники колл-центра, чаще и более красочно высказываются, чем довольные результатом, закрепившиеся работники. Хотя и отзывы от последних тоже не редкость.

Вакансии

После ввода и сохранения информации в ЛК открывается страница, где вы гордо именуетесь «Кандидат». Менее оптимистичная запись: «Пройдено 0% обучения» располагается чуть ниже. На данном этапе пребывания на трудовом ресурсе Тинькофф можно либо покинуть сайт, либо нажать панель «Подобрать вакансию».

Личный опыт

Панель вакансий предлагает основную вакансию и две дополнительные. В случае опытного примера (но после реальной регистрации) при входе в личный кабинет были предложены должности:

Менеджер по страхованию от несчастных случаев

Менеджер по страхованию от несчастных случаев

Вакансия подходит для обладающих умением аргументировано убеждать, владеть собой в конфликтных ситуациях

Важно желание (и возможность) грамотно общаться, задавать четкие вопросы, внимательно выслушивать абонента. Нужно уметь чувствовать потребности клиента, уметь разобраться с его возражениями и сомнениями, подобрать нужный страховой продукт для решения проблемы

На странице вакансии размещены для прослушивания примеры звонков (от успешной продажи страховки до полного отказа клиента). Страхование предлагается только действующим клиентам Тинькофф.

Месячная зарплата при 30-часовой рабочей неделе – от 30 тысяч рублей. Действует правило «Больше сделаете – больше заработаете». По итогам месяца лучшие сотрудники получают денежные бонусы.

Рабочий график гибкий. Звонки клиентам должны поступать только с 10 до 22 по Москве; оптимальный выбор времени – за вами.

Тинькофф предоставляет клиентскую базу и оплачивает расходы на IP-телефонию. Работа начинается после бесплатного курса электронного обучения, общения с личным наставником и нескольких «экзаменационных» звонков. Потребуется ПК и гарнитура, причем, ее стоимость обязательно возместят. Скорость вашего интернета должна быть достаточной для просмотра фильма. Такой уровень характеризует достаточное качество.

При оформлении договора потребуется пластиковая карточка СНИЛС, а для работы – уединенное тихое помещение. Абонент не должен слышать посторонних шумов и отвлекающих звуков.

Менеджер по продаже кредитов под залог

Менеджер по продаже кредитов под залог

Новый банковский продукт только развивается, поэтому карьерный рост более чем вероятен. Если имеется опыт в подобной деятельности, это только плюс – результат достигается гораздо быстрее.

На странице предложены в качестве образца 3 варианта коммуникации: отказ, работа с возражениями, успешная работа. Прослушав примеры телефонных переговоров, можно детально представить специфику деятельности и понять, насколько вакансия приемлема лично для вас.

Работа заключается в телефонном убеждении потенциальных клиентов в выгодности кредитования под залог, помощь в оформлении заявки, внесение данных в базу банка. Исходящие звонки поступают как заинтересованным клиентам, так и тем, кто звонок «не заказывал».

Уровень вознаграждения зависит только от ваших усилий: чем выше результат – тем больше доход. На странице указано, что лучший сотрудник получил в конце прошлого года более 74 тыс. рублей. Стандартный заработок может составить от 28 тыс. рублей в месяц при 30-часовой рабочей неделе.

Банк поощряет старательных сотрудников и выплачивает квартальные бонусы, предоставляет брендированную продукцию. График работы гибкий; можно выбрать любое время в пределах с 9-00 по 22-00 по Москве.

Оператор автострахования

Оператор автострахования

Вакантная должность подходит для имеющих опыт в страховании или различных продажах (от полугода и выше). Требуется правильная речь, стрессоустойчивость, логическое мышление, умение вникнуть в запрос клиента. Важна ответственность, пунктуальность и педантичность: соблюдение согласованного рабочего графика, точное внесение и проверка данных.

В обязанности входит предложение программ автострахования КАСКО или ОСАГО. Заработок наиболее высокий из предложенных и составляет от 45 тыс. в месяц при 30-часовой рабочей неделе. Предусмотрено ежемесячное бонусное поощрение лучших. График – с 9 до 20 по Москве, рабочие часы устанавливаете сами.

Курьеры: особенности работы

Многие клиенты в курсе, что банк «Тинькофф» предоставляет услуги только онлайн и не имеет филиалов. Поэтому доставку банковских продуктов, а именно кредиток и дебетовых карточек, осуществляет курьер «Тинькофф».

Что входит в обязанности курьера «Тинькофф»:

• получить посылку для клиента;

• сообщить получателю о визите и назначить встречу;

• осуществить доставку карты без опозданий и только ее владельцу;

• отвезти документы о получении.

По отзывам, работа курьером в «Тинькофф Банке» — одно из самых простых направлений. Оно не требует навыков продаж. Оплата работы курьеры поэтому невысокая. В среднем сотрудники «Тинькофф» получают от 15 до 25 тыс. рублей. Им компенсируется проезд, предоставляются скидки на продукты банка.

Однако основной акцент работы в банковском бизнесе связан с прибылью коммерческой организации. Поэтому в последнее время курьеры, которые осуществляют только доставку корреспонденции, банку не требуются. Вакансии курьеров в Сети практически не встречаются, в отличие от другого, популярного вида заработка — торгового представителя банка «Тинькофф».

Порядок получения работы

Актуальность той или иной вакансии отображается на официальном сайте Тинькофф. Порядок трудоустройства выглядит следующим образом:

1. Если вакансия актуальна, то можно нажать на кнопку «Откликнуться».
2. Заполнить резюме.
3. Если человек подходит, то сотрудники банка высылают на электронную почту материалы для обучения.
4. Сдать тест после изучения всей информации.
5. Если результаты устроили служащих, то будущему сотруднику высылают данные для входа в личный кабинет.

После того как все поля заполнены, нужно нажать кнопку «Отправить»

По итогам теста человек получает гражданско-правовой договор, который ему важно изучить перед работой. Подписывать его не нужно, так как считается, что контракт заключен, если подчиненный зашел в свой личный кабинет, используя данные, которые ему дал сотрудник банка

В учетной записи будут доступны материалы для обучения, рабочие инструкции. Обычно вводный инструктаж и тренинг занимают 2 недели.

Нейтральные отзывы

Итоги

Подведем итоги.Плюсы:

• Удаленная работа на дому с трудоустройством в банке. Вам не надо тратить свое время на поездки в офис. Нет требований в дресс-коду, можно работать хоть в пижаме, вас никто не увидит.  На работу берут почти всех независимо от возраста и внешнего вида.
• Белая зарплата. Есть отчисления в ПФ. Не будет проблем с начислением пенсии. Нет задержек с выплатой зарплаты.
• Свободный график работы. Конечно, есть план по продажам, но все равно, вы сами в праве выбирать, в какое время будете работать.
• Льготные условия предоставления своих услуг для сотрудников банка Тинькофф.

Минусы:

• Отпуск за свой счет, нет оплачиваемых больничных (сейчас в банке идет разработка программы для сотрудников, работающих более 6 месяцев, которая позволит получать эти услуги)
• Больше отрицательных моментов не замечено.