Скб банк личный кабинет

Телефон горячей линии СКБ Банка

По любым возникающим вопросам или для уточнения условий сотрудничества с банком, можно позвонить специалистам в службу поддержки клиентов.

• 8 (800) 1000-600. Связаться со специалистами банка можно в любое время и любой день. Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных. Звонок бесплатный.
• 8 (495) 937-75-22 (находится в Москве, график работы по будням с 9.00 до 18.00).
• 8 (812) 449-23-73 (филиал расположен в Санкт-Петербурге, работает с 9.00 до 19.00 в будние дни).
• 8 (383) 210-53-90 (Новосибирский филиал, график работы с 9.00 до 19.00).
• 8 (343) 355-75- 74 (филиал в Екатеринбурге, работают ежедневно, кроме выходных, с 9.00 до 20.00).

Часто решаемые проблемы: блокировка карты, уточнение условий кредитования, технические неисправности при пользовании личным кабинетом.

СКБ Банк предусмотрел несколько вариантов обратной связи:

• Обращение через личный кабинет.
• Воспользовавшись официальным сайтом. В нижней части главной страницы есть опция «Обратная связь».
• Отправить запрос по e-mail orders@skbbank.ru.
• Написать вопрос в онлайн-чате в мобильной версии сайта.

Перед телефонным звонком рекомендуется ознакомиться со всеми разделами официального ресурса СКБ Банк. В них содержится подробная информация обо всех услугах и условиях.

В самом низу сайта расположена поисковая форма, где можно ввести интересующий запрос. Также предусмотрен информационный раздел «Вопрос-ответ», где размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы.

Во время звонка в контактный центр, выполнение некоторых операций может потребовать идентификацию клиента, то есть сообщения паспортных данных и кодового слова.

Рекламные акции

Постоянным пользователям СКБ предлагаются всевозможные акции и предложения, которые основаны на выгодных условиях и охватывают сразу несколько функций. Так клиент в данный момент может заказать оформление кредитной карты или выплатной карты и получить за это вознаграждение.

Зарегистрированные пользователи осуществляют все операции из личного кабинета без снятия комиссии.

Выгодные предложения компания предлагает при покупке и расчёте в интернет- магазинах. Так СКБ готов предложить своим пользователям до 10% кэшбэка при покупке.

Следить за обновлениями акций и предложений можно на главной странице сайта, а можно оформить смс-уведомления.

Обзор функций и возможностей

После регистрации и входа в личный кабинет открывается меню с услугами, которыми он может пользоваться. Меню включает в себя разделы с подробными и широкими функциями, горячую линию, по которой можно связаться с консультантом в любое время.

Интерфейс аккаунта очень прост в использовании и к тому же сделан в приятном дизайне. Бирюзовые и белые тона не раздражают глаза. Справа клиенту открывается доступ ко всем разделам, по центру расположены счета, карты, баланс и вся информация о денежных средствах. Слева уже располагаются дополнительные услуги, которыми пользователь может воспользоваться бесплатно в любое время (карты, таймер, конвектор валют и т.д.). Такое удобное расположение услуг позволит сократить время на поиски нужной опции и выполнения её.

Теперь можно подробнее поговорить о разделах онлайн банка.

Как ранее упоминалось все разделы размещены с правой стороны:

• Продукты. В этот раздел входит вся информация по счетам, кредитам и выплатам. Именно здесь появляется возможность отслеживать средства. Пользователи могут просматривать интересующую информацию о текущем кредите, также рассчитывать лимит использования. Помимо ведения статистики можно получить информацию о способах погашения и о крайних сроках. Также банк предлагает установить автоматическое погашение определенной суммы каждый месяц. Клиент сам устанавливает сумму и дату, а система автоматически отправляет деньги на счет.
• Платежи. По названию раздела уже понятно, что здесь будут осуществляться и храниться информация об оплаченных покупках и услугах. Данный раздел подразделен на следующие положения: Переводы, оплата услуг, счета и возможности.
• История операций. Здесь в правильном порядке сохраняются все чеки и шаблоны, по которым были заплачены деньги. Пишется информация с какой карты, когда были отправлены деньги. Кто получатель и статус доставки.

Основные возможности постоянно усовершенствуются и расширяются. Предоставляется широкий спектр следующих опций:

• В любое время получать выписки и чеки по проведенным операциям;
• Следить за движением денежных средств с одного счета на любой другой;
• Автоматически выписывать результаты недавних действий;
• Заказ и оформление новой карты, а также блокировка или закрытие счета;
• Появляется возможность посмотреть и выписать информацию о удаленных и заблокированных счетах.
• Осуществлять перевод денег по системе Виза и МастерКард не только в пределах СКБ, но и в других банковских системах;
• Оплачивать счета за покупки или рассчитываться в магазинах;
• При необходимости создание шаблонов;
• При постоянной оплате счета за телефон, интернет или телевидение, можно установить автоматическое перечисление денег;

Важно помнить, что для некоторых услуг и операций операторы могут запросить подтверждение. В этом случае они звонят на указанный номер, чтобы узнать кодовое слово, либо отправляют на мобильный номер код, который необходимо ввести в требуемое поле

Также на мобильный номер будет отправляться рассылка. В ней будет сообщаться о новых возможностях, акциях и предложениях компании.

Все перечисленные операции доступны в круглосуточном режиме, консультанты готовы помочь при возникшем вопросе в любое время. Также на сайте могут проводиться технические операции, которые замедлят или прекратят работу сайта, в этом случае клиенту сообщается заранее.

Условия рефинансирования кредитов

Рефинансирование в СКБ Банк – процедура перекредитования уже имеющегося займа на более выгодных условиях.

Перевод потребительского кредита в банк содействия коммерции и бизнесу из сторонней организации в настоящее время невозможен.

Но это не значит, что клиент не сможет снизить свое кредитное бремя путем оформления новой ссуды с целью погашения имеющегося займа. Именно для таких целей компанией СКБ предусмотрена кредитная программа «На всё про всё», которая предоставляется физическим лицам на таких условиях:

• предельная сумма займа – 1 300 000 рублей;
• срок кредитования, если нет справки о доходах — до 3 лет (при этом максимальный объем займа составляет 99 000 руб.);
• период погашения при предоставлении документов об уровне заработка – до 5 лет (предельный размер 1 300 000 р.);
• досрочная выплата кредита – без комиссии и пени;
• залог – не нужен.

При этом банк обязуется рассмотреть поданную заявку на ссуду в течение 1 – 2 суток.

Как оформить заявку

Оформить заявку можно несколькими способами. Самый простой и быстрый – через форму на сайте банка.

Вам нужно в онлайн режиме выбрать город, где вы хотите взять кредит, заполнить поля с ФИО, датой рождения, телефоном и адресом электронной почты.

После того, как заявку рассмотрят, вам перезвонят менеджеры и сообщат предварительное решение. Если оно будет положительным, то с пакетом необходимых документов вы сможете прийти в любой офис банка и оформить там займ всего за 30 минут.

Сроки рассмотрения заявки составляют до 2 рабочих дней. Оставить ее также можно в офисе банка, заполнив заявление-анкету.

Калькулятор рефинансирования, который есть на нашем сайте, позволяет рассчитать выгоду, которую можно получить путем перекредитования одного или нескольких займов в СКБ. К примеру, рассчитать рефинансирование по ипотеке с АИЖК.

Как восстановить пароль от интернет-банкинга СКБ

В случае если клиент СКБ Банка забыл пароль от своего личного кабинета, он всегда может прибегнуть к услуге «Восстановление пароля. Чтобы подтвердить действие пользователю необходимо нажать кнопку «Далее».

Инструкция:

1. Открываем страницу: https://online.skbbank.ru/ru/html/login.html
2. Нажимаем «Забыли пароль»;
3. Вводим все требуемые данные: номер банковской карты и т.д.

Далее на указанный номер телефона придет SMS сообщение с кодом. Данный код нужно использовать, как новый пароль для входа в аккаунт. После входа в личный кабинет рекомендуется, пришедший на телефон пароль, сменить на собственный.

Если, по каким-то причинам, у клиента отсутствует подключение к сети Интернет, для восстановления пароля он всегда может обратиться к представителю банка, который в кратчайшие сроки предоставит клиенту доступ к системе.

Как удалить личный кабинет

Если пользователь решил отказаться от услуг СКБ Банка, ему необходимо удалить свой аккаунт. Делается это для того, чтобы злоумышленники не могли в мошеннических целях использовать персональные данные клиента.

Чтобы заблокировать личный кабинет, следует прибегнуть к следующим действиям:

• позвонить на горячую линию. Во время звонка клиент должен озвучить оператору причину, по которой он отказывается от услуги «личный кабинет», и предоставить свои персональные данные. Сотрудник банка для подтверждения личности может уточнить кодовое слово и задать ряд вопросов;
• посетить отделение банка. Для более надежной блокировки аккаунта пользователь может посетить официального представителя финансовой организации. Сотрудник банка попросит предоставить письменный отказ от пользования персональным кабинетом, копию паспорта, копию договора и реквизиты карт. Если клиент удалит личный кабинет, но, при этом решит продолжить пользоваться услугами банка, карты у него не отнимают;
• зайти в приложение и удалить аккаунт с мобильного устройства. Для этого необходимо открыть приложение, выйти из него (нажав кнопку «Выйти») и удалить с устройства. После удаления следует проверить все папки и очистить кэш.

С сервера приложение может удаляться несколько суток. В это время не следует выполнять финансовые операции ни с полной, ни с мобильной версии программы.

Вход в личный кабинет СКБ Банка

Держатели пластиковых карт СКБ Банка с декабря 2012 года получили возможность зарегистрироваться в онлайн банкинге кредитной организации и осуществлять различные банковские операции через Интернет. Сегодня онлайн банкинг СКБ является повседневной нормой и основной составляющей ДБО банка, как для розничных клиентов, так и для ИП и корпоративных клиентов.

Вход в онлайн банкинг предоставляется из стандартного интернет-браузера, поэтому основным преимуществом является мобильность: обладая ПК или смартфоном с доступом к всемирной сети, клиенту не требуется обращаться в офис кредитной организации и ожидать время в очереди к специалисту банка.

В личном кабинете лицам открывается значительное количество различных действий по счетам:

• Блокировать пластиковую карту и управлять ее безопасностью;
• Конвертировать валюту по внутрибанковскому курсу;
• Оплачивать штрафы ГИБДД, государственную пошлину и другие обязательные платежи, установленные на территории РФ;
• Оплачивать электроэнергию и коммунальные услуги без дополнительной комиссии;
• Открывать пластиковые карты СКБ Банка с курьерской доставкой по указанному адресу (стоимость пластиковой карты и доставки соответствует тарифному плану кредитной организации);
• Отслеживать приходные и расходные операции по пластиковым картам СКБ Банка и открытым счетам;
• Переводить средства между пластиковыми картами и собственными открытыми счетами, как в СКБ Банке, так и в сторонних финансовых организациях;
• Предоставлять информацию по различным банковским продуктам и отслеживать актуальные рекламные предложения

Кроме этого, в пользовательском кабинете пользователи имеют право воспользоваться дополнительными услугами, например, смс-информированием для держателей пластиковых карт VISA и MasterCard. С ее помощью клиенты будут получать уведомления о текущих операциях. А юридические лица могут использовать такие услуги как «Зарплатный проект» (автоматическое начисление ежемесячной заработной платы сотрудникам организации), «Синхронизация в 1С» (обмен электронной документацией с 1С: Бухгалтерия и другими бухгалтерскими программами) и т.д.

Вход в личный кабинет для каждой категории (физические и юридические лица) отличается. Предварительно рекомендуется подготовить ПК или официальное приложение СКБ Банка на смартфоне, проверить соединение с Интернетом.

Вход в систему физического лица:

• По адресу https://www.skbbank.ru/chastnym-licam, являющимся единым порталом СКБ Банка, навести курсор на раздел «Internet bank» и выбрать соответствующую строку: «Для частных лиц, подключенных до 25 ноября2018» и «Для частных лиц подключенных после 25 ноября 2018». В зависимости от даты подключения, клиенты перейдут к стандартному личному кабинету или его обновленной версии;
• Вне зависимости от выбранной версии напечатать учетную запись и кликнуть «Войти». В стандартном личном кабинете рекомендуется использовать электронную клавиатуру;
• Подтвердить вход в систему с помощью кода из смс сообщения.

Вход в систему юридического лица:

• На странице официального портала перейти в раздел «Бизнесу» (страница по умолчанию открывается для частных клиентов);
• Навести курсор на «Интернет-банк» и выбрать «Для предпринимателей и бизнеса»;
• Напечатать учетную запись и внимательно проверить login и пароль. Это связано с тем, что при 3-х кратном указании некорректного пароля, вход в личный кабинет блокируется на 15 минут;
• Присоединить к АРМ сменный носитель с ключами ЭП и выполнить вход в систему.

Если лица испытывают трудности при входе в личный кабинет, рекомендуется позвонить по номеру горячей линии СКБ Банка и проконсультироваться со специалистом. В исключительных случаях, сотрудники кредитной организации могут подключиться к ПК пользователю через программу TeamViewer.

Контакты

Если, пользуясь банковскими продуктами СКБ, вы столкнетесь с какой-либо проблемой, например, потеряете пластиковую карточку и захотите ее заблокировать, тогда срочно звоните на «горячую» линию. Знать надо только о том, что за контактным центром представленной кредитной организации закреплено сразу несколько телефонных номеров. Они таковы:

• 8800-1-000-600 – единый бесплатный номер, предназначенный для звонков со всей России;
• +7495-937-75-22 – Московское подразделение;
• +7812-449-23-73 – филиал в Санкт-Петербурге;
• +7383-210-53-90 – Новосибирский офис;
• +7343-355-75-74 – подразделение, находящееся в Екатеринбурге.

По номеру 8800-1-000-600 вам ответят в любое время суток, ведь call-центр работает в режиме «24/7». В региональные филиалы СКБ звоните только по будням. Московское отделение работает с 9:00 до 18:00, Ленинградское и Новосибирское – с 9:00 до 19:00, Екатеринбургское – с 9:00 до 20:00.

Некоторые клиенты СКБ задаются вопросом: в каких случаях стоит обращаться в службу поддержки? Ответ на него очевиден: во всех, когда вам потребуется помощь банковского сотрудника. Связавшись с консультантом, вы сможете узнать остаток задолженности по кредиту, адрес ближайшего банкомата СКБ, текущий баланс карт-счета и многое другое.

Получение консультативной помощи возможно и другими путями. Они таковы:

• Общение в «живом» чате, встроенном в мобильный клиент;
• Отправка письма на электронную почту orders@skbbank.ru;
• Заполнение формы обратной связи на официальном сайте банка;
• Отправка сообщения через личный кабинет.

Кроме того, не забывайте о том, что подробные описания предлагаемых услуг и банковских продуктов можно найти на сайте www.skbbank.ru. Статей действительно много, поэтому, чтобы не потеряться в таком огромном объеме информации, воспользуйтесь поисковой строкой. Если же вас интересует ответ на вопрос, связанный с работой системы «СКБ-онлайн», тогда загляните в раздел под названием «Вопрос-ответ».

Документы для получения ипотеки

При подаче заявки на военную ипотеку не нужно подтверждать доход и занятость. Вместе с заявлением достаточно передать в банк паспорт и свидетельство участника НИС.

После одобрения надо принести документы на недвижимость для ее согласования. Если квартира в новостройке, нужно представить в банк договор долевого участия в строительстве, а также пакет учредительных документов по застройщику (Устав, решение о создании и т. д.).

При покупке жилья на вторичном рынке понадобятся:

• отчет оценщика;
• договор купли-продажи;
• свидетельство о праве собственности продавца на недвижимость (при наличии);
• выписка из ЕГРН;
• технический или кадастровый паспорт.

Кредиты

Банк СКБ предоставляет своим клиентам возможность оформить кредит. Это может быть кредит наличными или же в виде ипотечного договора на приобретение жилья. На официальном сайте банка СКБ есть калькулятор кредита, с помощью которого можно рассчитать онлайн размер переплаты по кредиту. СКБ-банк предоставляет физическим лицам следующие кредиты:

Кредит «На все про все»

Данный банковский продукт можно взять на любые потребительские нужды.

Условия кредита:

• годовая ставка – от 11,9%;
• максимальная сумма займа – 1,3 млн. рублей;
• срок кредитования – до 5 лет.

Заявка на официальный кредит рассматривается в течение 2-х суток.

Взять кредит наличными можно при выполнении следующих условий:

• возраст – от 23 до 67 лет;
• стаж работы – не менее 3-х месяцев на текущем месте работы;
• официальная регистрация на территории работы любого филиала банка СКБ;
• гражданство – российское.

Для оформления кредита из документов потребуется:

• паспорт гражданина РФ;
• военный билет – для мужчин;
• справка о доходах.

Возможна подача онлайн-заявки на кредит.

Кредит «Для своих»

Кредитная программа Для своих предусматривает выдачу наличных средств на любые потребительские нужды.
Условия заключения кредитного договора:

• размер займа – от 50 тысяч до 1,3 млн. рублей;
• сроки кредитования – 12, 24, 36 и 60 месяцев;
• ставка по кредиту – 11,9-20,9% годовых.

Есть возможность взять кредит онлайн.

Кредит «Индивидуальный»

Кредит выдается на любые потребительские нужды.
Условия кредитования:

• максимальный размер кредита – 1 млн. рублей;
• сроки кредитования – 3, 5 и 10 лет;
• процентная ставка – от 17,9% годовых.

Возможно оформить кредит в интернет-банке.

Ипотечное кредитование с ДОМ.РФ

Банк СКБ совместно с ДОМ.РФ на территории Екатеринбурга и Свердловской области запустил программу ипотечного кредитования, которая насчитывает 4 банковских продукта:

1. Ипотека с честной ставкой от 8,75% годовых. Отличный вариант для тех, кто хочет приобрести жилье на этапе его строительства.
2. Кредит наличными под залог квартиры от 9,25% годовых. Имеющийся ипотечный калькулятор поможет просчитать сумму переплаты по тому или иному виду кредитного соглашения.
3. Ставки ниже – платеж меньше до 9% годовых. Рефинансирование кредитов других банков на выгодных условиях.
4. Ипотека Семейная. Программа, распространяющаяся на семьи, в которых с 01.01.18 по 31.12.22 родился второй либо третий ребенок.

Ипотека для первичного рынка

Условия кредитования:

• непрерывный стаж – 12 месяцев, на текущем месте работы – 4 месяца;
• возраст – от 21 до 65 лет;
• наличие справки о доходах;
• гражданство – российское.

Кредит на жилье под залог имеющейся квартиры

Такой вид кредитования выдается для:

• приобретения строящегося/готового жилья;
• покупки земельного участка под застройку;
• строительства собственного жилья.

Условия кредитования:

• размер кредитования – от 500 тысяч рублей;
• срок кредита – от 3 до 10 лет;
• ставка по кредиту – от 15% годовых.

Кредит на приобретение строящихся объектов под залог имеющейся квартиры

Покупка возводимой акционерным обществом Синара-Девелопмент жилой недвижимости согласно договору долевого участия, уступки права требования по договорам долевого участия.
Условия кредитования:

• размер кредитования – от 1 млн. рублей;
• срок кредита – от 3 до 30 лет;
• ставка по кредиту – от 14% годовых.

Ипотечный кредит

Средства выдаются только на приобретение недвижимого имущества.
Условия кредитования:

• размер кредитования – от 500 тысяч рублей;
• срок кредита – 12, 20 и 30 лет;
• ставка по кредиту – от 12% годовых.

Как проходит регистрация аккаунта?

Если вы входите в число клиентов СКБ, то нет никакого смысла в отказе от использования онлайн-банкинга. Это удобный и функциональный сервис, благодаря которому для проведения той или иной операции необходимо сделать всего несколько кликов мышкой, а не идти в отделение банка, стоять в очереди, а после ждать, когда вас обслужат. Если вы не желаете упускать такую возможность, тогда создайте аккаунт в системе «СКБ-онлайн».

Главный недостаток регистрации личного кабинета в том, что она требует посещения офиса СКБ. Придя в него, предъявите банковскому специалисту паспорт и скажите о том, что намерены подключить интернет-банкинг. После напишите заявление на добавление представленной услуги. Оно будет рассмотрено в течение нескольких минут. Плата за создание аккаунта и последующее использование сервиса не взимается.

Важно! При заполнении бланка нужно указать логин и пароль. Придумывая их, не забывайте о том, что они должны быть надежными, поэтому сделайте выбор в пользу сложных комбинаций

Желательно, чтобы они состояли из 8-10-ти символов, а также включали в себя цифры, заглавные и прописные буквы.

Для получения доступа к системе интернет-банкинга «СКБ-онлайн» необходимо выполнять следующие условия:

• Пользоваться услугами представленной финансовой организации, например, быть держателем пластиковой карточки или получателем кредита;
• Являться владельцем ПК или ноутбука;
• Не иметь проблем с подключением к интернету;
• Зарегистрировать личный кабинет.

Дистанционно проводя финансовые операции, не забывайте о действующих лимитах. Они таковы:

• Денежные переводы – до 600 тысяч рублей;
• Переводы между счетами одного клиента – до 10-ти миллионов рублей;
• Максимальная сумма платежа при оплате услуг – 15 тысяч рублей.

Процедура регистрации личного кабинета, включающая в себя посещение банковского отделения, написание и рассмотрение заявления, отнимет у вас минимум времени. После одобрения заявки сотрудник банка выдаст вам конверт, на одной из сторон которого будут напечатаны данные для авторизации.

Важно! СКБ Банком предоставляется бесплатная услуга «SMS-код». Ее суть заключается в подтверждении операций, проводимых в онлайн-режиме, одноразовыми кодами, которые в виде СМС приходят на телефон

Для повышения уровня безопасности советуем вам подключить ее.

Восстановление пароля личного кабинета СКБ Банк

Если в который раз при указывании имени пользователя и пароля в бланке входа личного кабинета появляется ошибка, то лучше удостовериться в правильности ввода учетных данных. Часто неграмотно введен один из знаков, а также может быть неправильный язык клавиатуры или включена кнопка Caps Lock.

Если дальнейшие действия авторизации не увенчались успехом, лучше не тратить время и использовать опцию восстановления кода доступа от учетной записи. Чтобы восстановить доступ, нужно зайти на страницу авторизации онлайн банка и кликнуть «Забыли пароль». Для воссоздания доступа нужно написать 16 цифр номера вашей карты и кликнуть «Дальше». Процесс замены пароля подтверждается одноразовым кодом из СМС.

Следующим этапом является составление нового кода доступа. Его нужно будет сохранить. На этом процесс восстановления в онлайн банке успешно окончен. Теперь можно снова перейти в систему онлайн банка. Также можно восстановить пароль при персональном посещении ближайшего филиала банка с удостоверением личности.

Обратная связь

У любого, даже опытного клиента со временем возникают вопросы и проблемы с использованием интернет сервиса. Поэтому сотрудники создали раздел в личном кабинете, отвечающий за самые частые запросы и вопросы пользователей. Обычно они связаны с плохой работой сервиса и т.д.

В мобильном приложении связаться с сотрудником еще проще. Там находится раздел «Чат», в котором сразу появляется оператор и ведет живой диалог с обратившимся.

Также на официальном сайте размещены номера телефонов с горячей линией для быстрой связи с операторами. Если возникают серьезные проблемы с работой или появилась необходимость заблокировать карту лучше позвонить напрямую консультанту.

Где взять бланк налоговой декларации 3-НДФЛ

Мобильное приложение СКБ Банка

Специалисты банка разработали для пользователей удобное мобильное приложение, позволяющее авторизоваться в кабинете с любого современного телефона. Теперь совершать банковские операции можно посредством устройства, работающего на iOS или Android. Программа не требует дополнительной регистрации и распространяется бесплатно. После запуска достаточно указать логин с паролем от профиля.

Важно! После первой авторизации рекомендуется сохранить код для открытия кабинета. Таким образом, клиенту не потребуется каждый раз указывать логин с паролем – достаточно вводить четырехзначный ключ доступа

Мобильное приложение отличается простым управлением. Каждый пользователь способен за несколько минут разобраться с основными действиями благодаря структурированному меню:

• Отображение состояния подключенных счетов;
• Оплата телевидения, сотовой связи, интернета, коммунальных услуг;
• Переводы между своими счетами;
• Создание шаблонов для регулярных платежей;
• Просмотр подробной истории операций;
• Открытие вкладов;
• Блокировка потерянной или украденной банковской карты;
• Подтверждение операций вводом секретного кода;
• Просмотр адресов ближайших банковских отделений и банкоматов;
• Чтение справочной информации;
• Обращение в клиентскую поддержку.

Чтобы установить мобильное приложение, запустите магазин программ на своем устройстве (Google Play или App Store). Затем укажите в поисковой строке фразу «СКБ Банк» и выберете программу. Нажмите кнопку «Установить». Через пару минут на телефоне появится новый ярлык. Нажмите по нему, введите персональные идентификаторы и начните пользоваться личным кабинетом.

Как удалить личный кабинет

Если клиент отказывается от услуг и блокирует счета, то ему необходимо удалить учетную запись и удалить аккаунт. Это делается в мерах безопасности, чтобы мошенники не смогли воспользоваться Вашими личными счетами и провести махинации.

Закрыть личный кабинет можно несколькими способами:

1. Звонок на горячую линию. Клиент должен сообщить оператору причину, по которой он не будет пользоваться кабинетом, предоставить личные данные из паспорта, номер карты. Оператор для подтверждения может спросить кодовое слово или задать несколько вопросов.
2. Более надежней, так как закрытие осуществляется при Вас официальным представителем организации. Для этого необходимо обратиться в ближайшее отделение и сообщить сотруднику о своем решении. Он предложит написать отказ в письменной форме, которое приложит к копии паспорта, копии договора и реквизитам карточек. Если после закрытия кабинета клиент решит продолжать пользоваться банком, то карточки остаются у него.
3. Чтобы удалить аккаунт из смартфона, достаточно зайти в приложение, выйти из аккаунта и удалить приложение из мобильного устройства. После удаления проверить все папки и удалить кэш.

Удаление из сервера может занять несколько суток, поэтому в это время не рекомендуется выполнять никаких операций из полной версии или из мобильного приложения.

Давно ли Вы пользуетесь услугами банка СКБ?

ДаНет

Как отключить личный кабинет СКБ-банка?

Если клиент по какой-либо причине решил отказаться от ЛК и полностью удалить его, то сделать это можно двумя способами:

1. Позвонив на горячую линию и связавшись оператором, следует высказать свою просьбу. Придется назвать паспортные данные, номер договора и карт, кодовые слова. Возможно, сотрудник задаст дополнительные вопросы.
2. Посетив ближайшее отделение банка, необходимо обратиться к сотруднику, предъявив паспорт, оригинал договора, реквизиты банковских карточек. Клиент пишет заявление по установленной форме по отказу от обслуживания. Этот способ является более надежным и действенным.

Деактивация может занять до трех суток. Чтобы отключить мобильное приложение, необходимо полностью удалить его из своего устройства. Рекомендуется проверить отдельные папки, которые могли остаться от приложения, и также их удалить.

Оформление кредита в СКБ-банке

Банк, стараясь охватить широкую аудиторию потребителей, предлагает выгодное кредитование бизнеса и частных лиц. В первом случае осуществляется работа с юридическими лицами, основываясь на возможностях и потребностях каждого в отдельности.

Для всех заинтересованных предусмотрено 3 действующих предложения:

1. «Простой и удобный»:

• наличными без справки о доходах;
• с подтверждением дохода.

При оформлении заявки на займ с помощью онлайн-анкеты ставка снижается на 1%.

1. Займ «Для своих». Погашать задолженность нужно дифференцированными платежами.
2. «Индивидуальный». Погашение — дифференцированными платежами.

Каждая заявка рассматривается от 30 минут до недели. Стоит учесть, что онлайн-заявки выгоднее и проще, хотя после их одобрения все равно придется обратиться в отделение для подтверждения займа и предоставления пакета бумаг.

Как подать онлайн заявку на кредит

Выбирая из предложенных продуктов кредитования, клиент может сделать выбор одного из них. Ознакомившись с условиями и выбрав нужный, следует осуществить простую процедуру:

• кликнуть на ссылку «получить кредит»;
• заполнить 6 страниц анкетных данных, предложенных СКБ-банком;
• кликнуть на ссылку принятия условий сотрудничества и «Получить кредит на карту».

После подачи заявки клиенту останется дождаться решения, принятого банком.

При небольших займах решение принимается до получаса. При подаче онлайн-заявки на большую ссуду придется подождать полной проверки документации и кредитной истории клиента. Займет это до рабочих 3 дней.

Обращение в ПАО СКБ-банк — это возможно получить деньги на любые нужды. Больше не нужно тратить время на походы в банк для подачи заявки, теперь это делается онлайн.

Возможности кабинета

• Вся информация о поступлении денег на счета, а также состоянии задолженностей, вкладов и остатков по кредитам доступна в браузере напрямую.
• Вы получаете детализированную историю транзакций с персональной возможностью анализа расходов
• На счета СКБ-банка деньги переводятся мгновенно, на счета прочих банков — в течение банковского рабочего дня.
• Оплата кредитов онлайн, штрафов, услуг
• Имеются опции сохранения базовых шаблонов платежей с последующими настройками регулярности их проведения
• Информация о расположении банковских отделений и банкоматов
• Актуализация данных по курсам валют
• Блокировка карты и самостоятельное изменение лимита
• Возможность обмена письмами и мгновенными сообщениями с оператором
• Разрешена привязка к картам сторонних банков и проведение платежей по ним
• Можно заказывать новые карты посредством всего пары кликов с последующей подачей запросов на вклады или кредиты

Проводимые посредством личного кабинета СКБ-банка платежи из приложения или на сайте, требуют подтверждения посредством сеансовых кодов. Карта со списком данных паролей и кодов выдается клиенту сотрудником банка во время подключения СКБ-online. Также сегодня клиента стала доступной услуга СМС-код, которая активируется бесплатно. При помощи нее коды для проведения платежей поступают в СМС. Подключение услуги производится в отделениях СКБ-банка.

Возможности личного кабинета СКБ Банка

Выполняя свою миссию, которая заключается в увеличение комфортности обслуживания и упрощении работы с клиентами, СКБ Банк предлагает следующие функции личного кабинета:

• Проводить быстрые переводы как между счетами внутри банка, так и на карты стороннего вклада.
• Платить кредиты, оплачивать ЖКХ и штрафы, а также возможность подключить по ним автоплатёж.
• Возможность открывать банковские счета и закрывать их удалённо.
• Возможность управлять функциями карты, блокировать или заказывать новую.

Банк внес запрет на изменение суммы транзакций, клиент не может самостоятельно увеличить лимит.