Горячая линия втб

Отношение Почта банк к ВТБ

Почта банк является дочерней организацией ВТБ24, который отвечает за розничное направление деятельности финансовой группы ВТБ. В связи с этим основной целью создания Почта банка было расширения банковских услуг для населения, увеличение объема использования безналичных расчетов в целом по стране.

Благодаря такому сильному в финансовом плане обеспечению Почта банк повышает свою надежность перед клиентами как в национальной статистике, проводимой ЦБ РФ, так и в общей статистике.

Банк занимает 43-е место в РФ по объему нетто-активов, которые составляют 201,16 млрд рублей. Объем капитала равен 18,42 млрд. К середине 2017 года кредитный портфель составил 161,63 млрд. Показатель обязательства перед населением составляет 95,53 млрд рублей.

Контактные номера для бизнеса и по вопросам лизинга

Индивидуальные предприниматели, юридические лица и корпоративные клиенты могут связаться с операторами ВТБ по номеру горячей линии для бизнеса:

• 8(800)20-077-99 – бесплатный выделенный номер для обращений из любых регионов.
• 8(495)73-977-99 – телефон для звонков из Москвы или из других стран.

Также клиенты могут написать в банк электронное письмо, приложить к нему текстовые файлы, фотографии или скан-копии. Официальный ящик ВТБ для бизнеса – corp@vtb.ru.

ВТБ Регистратор также предоставил клиентам отдельный номер телефона для консультаций по возникшим вопросам:

8(495)78-744-83 – московский городской номер для звонков из любых стран и городов. Исходящие на линию поддержки тарифицируются по условиям оператора.

История создания банка

Свою деятельность Почта банк начал в 2016 году. До этого времени действовал “Лето банк”, лицензией которого до сих пор пользуется сегодняшняя организация. “Лето” также входил в группу ВТБ.

“Лето банк” имел такую же организационную форму — ПАО. В таком виде он просуществовал 4 года. Дата его основания относится к 2012 г. Его прародителем выступил брянский “Бежица-Банк”. В связи с частичной реформацией деятельности данной организации, необходимостью привлечения большего количества клиентов руководство еще с 2011 года начало работу по созданию “Лето” на базе “Бежица-банка”.

В итоге в новое учреждение было инвестировано более миллиарда российских рублей. Новая политика была направлена на удовлетворение финансовых потребностей физических лиц — выдача экспресс-кредитов, потребительских займов.

Одной из новинок учреждения стало использование системы, которая позволяет получить кредитные деньги наличными через банкомат. С началом деятельности “Лето банка” президентом организации становится Д.В. Руденко.

В этом же году (2012 г.) банк вошел в группу ВТБ.

До 2015 года банк специализировался на кредитовании населения:

• займы наличными;
• кредиты на товары;
• банковский франчайзинг;
• кредитные карты.

С 2015 года были разработаны программы для вкладов от населения.

К концу года акционеры объявили об организации почтового банка. Он был создан за счет вхождения дочернего предприятия ФГУП “Почта России” в капитал ПАО “Лето банк”. Таким образом, группа ВТБ получила 51% акций, а дочерняя организация — 49%.

Как правильно составить жалобу

Заявление нужно составить по следующему алгоритму:

1. Указать данные руководителя учреждения и наименование самого учреждения.
2. Указать информацию о заявителе (ФИО, контактный телефон и адрес проживания).
3. В главной части жалобы нужно изложить суть нарушения со всеми обстоятельствами, но запись не должна быть сильно растянутой.
4. Чуть ниже перечислить приложение — доказательственные документы.
5. Далее описать свои требования: например, возврат денежных средств и их перерасчет либо требование наказать сотрудника-нарушителя.
6. Ставится дата и подпись.

Как подключить ВТБ онлайн не выходя из дома

Для регистрации в ВТБ-Онлайн необходимо быть клиентом этого банка, иметь его карту, счет или кредит. А также сообщить банку номер своего сотового телефона.

Когда отношения с Банком ВТБ налажены, можно воспользоваться такой инструкцией для регистрации Личного кабинета:

Весь процесс, при нормальной скорости интернета и отсутствии сбоев не сложнее, чем заполнение анкеты.

Как подключить ВТБ-Онлайн на смартфон?

Чтобы подключить на телефон интернет-банкинг ВТБ, необходимо:

1. Скачать приложение ВТБ-Онлайн для Android или iPhone соответственно в Google Play или App Store.
2. Сделать те же шаги, что предложены выше для регистрации в компьютерной версии ВТБ-Онлайн.

Интерфейс приложения будет отличаться, но смысл операций останется тем же – отвечать на вопросы системы и следовать ее подсказкам.

Как войти в личный кабинет ВТБ-Онлайн

Вход в систему начинается так же, как это описано выше для регистрации.

1. Входим на страницу Интернет банка.
2. Вводим данные – логин, номер карты.
3. Набираем пароль. Уже не временный из SMS, а самостоятельно придуманный, известный только клиенту.

Удостоверяемся, что вошли в систему и начинаем работу.

Меры безопасности при работе с ВТБ-Онлайн

Чтобы избежать мошенничества или ошибок при пользовании интернет-сервисом Банка ВТБ следует выполнять некоторые общие меры безопасности, немного знать о том, для чего служат разные коды, и куда нужно обращаться при неполадках в работе.

Первейшими среди общих мер безопасности будут такие:

• пользоваться услугой ВТБ-Онлайн со своих устройств, компьютеров, планшетов и телефонов.
• если вход все-таки приходится делать с чужого устройства, не сохранять пароли и другие данные для автозаполнения.
• закончив работу, независимо от устройства, выйти из системы.
• при неполадках в работе или подозрениях – звонить в службу поддержки ПАО «Банк ВТБ», по номеру 8-800-100-24-24

В общении со службой поддержки важно рассказывать суть проблемы, но не раскрывать информацию о суммах на счетах, реквизитах переводов и отношениях с контрагентами.

Также следует знать, что ВТБ-Онлайн:

• не требует паролей, кодов и других данных для отмены сделанных шагов.
• не запрашивает дополнительных идентификаторов при входе в систему, работе в личном кабинете и СМС-информировании.

Курсы валют ВТБ | Вклады ВТБ | ВТБ потребительские кредиты | Отделения ВТБ | Банкоматы ВТБ | Кредитные карты ВТБ

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Восстановление логина или пароля

Если вдруг вы забыли свой логин или пароль, а может и всё вместе, то не волнуйтесь, их можно восстановить.

Система предложит 3 причины по которым вы не можете выполнить вход:

1. Вы не помните свой логин (УНК)
2. Вы не помните свой пароль
3. Вы не знаете где найти ваш УНК

В зависимости от того, что вам нужно восстановить кликаем на один из этих пунктов.

Не помню свой логин (УНК)

Если вы не помните свой логин, то смело можете использовать ваш номер карты ВТБ вместо него для входа в личный кабинет ВТБ-Онлайн. Если вам все-таки нужен логин, то восстановить его вы можете в банкомате ВТБ, в офисе банка или по телефону горячей линии по телефону +7 (495) 777-24-24 или 8 (800) 100-24-24.

Если вы выбрали способ восстановления логина с помощью горячей линии банка, то в голосовом меню выберите «Интернет-банк«, а затем «Восттановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн».

Не помню свой пароль

Если вы не помните свой пароль, то система предложит вам ввести свой номер карты банка ВТБ или уникальный номер клиента банка (УНК).

Далее нажимаем кнопку «Продолжить». На ваш мобильный придет SMS с проверочным кодом. Вводим его и придумываем новый пароль для своего личного кабинета.

Не знаю где найти свой УНК  клиента банка ВТБ

Если вы не знаете свой УНК, то найти его вы можете в своем договоре банковского обслуживания. Просто найдите ваше заявление на предоставление комплексного обслуживания.

Он будет указан после заголовка «ИНФОРМАЦИЯ О ДОГОВОРЕ».

Статьи об ипотеке

Сырьё для производства сигарет

Чтобы определить потребность в исходном сырье, нужно составить прогноз производительности мини-завода. Современные линии способны производить от 2 тысяч сигарет в минуту, то есть 120 тысяч штук в час. Если упаковывать 20 штук в пачку (по закону меньше нельзя), то выйдет 6000 пачек. За восьмичасовую смену завод может выпускать 48000 пачек, за месяц (23 рабочих дня) — 1,104 млн пачек сигарет.

Для изготовления одной пачки сигарет требуется около 20 г табака. Следовательно, чтобы произвести месячный объём, нужно закупить около 22080 кг сырья.

Для изготовления сигарет используется табак сортов «Вирджиния», «Берли», «Ориенталь» и других. В России табак практически не выращивается. Основными экспортёрами сырья являются Бразилия, Индия, Турция, США, Иран, Индонезия. Однако начинающему предпринимателю сразу выйти напрямую на производителей вряд ли удастся. Скорее всего, придётся приобретать табак у российских перекупщиков. Средняя цена за 1 кг хорошего сырья составляет 100 рублей.

Телебанк, Эквайринг, Банк-клиент – онлайн техподдержка

Представители малого бизнеса, а также корпоративные клиенты и физ. лица могут воспользоваться системой обслуживания работающей в удаленном режиме («Телебанк» и ВТБ 24 банк клиент). Системы удобны и дарят клиентам набор преимуществ.

Телебанк

Сервис создан для помощи физическим лицам, используя его, вы сможете:

• осуществлять контроль счетов;
• исполнять переводы;
• размещать заявки на планируемые займы;
• производить оплату счетов.

Для удобства физических лиц в системе Телебанк доступна техническая поддержка в режиме онлайн. Подробная информация о ней находится на главном сайте ВТБ 24.

Если какие-либо внутренние причины в ВТБ 24 не позволяют дать вам быстрый ответ, то по средствам программы «Телебанк» можно разместить свой запрос в виде заявки, и освободившийся оператор перезвонит в заявленное вами время. Для этого всего лишь требуется заполнить специализированную форму (указать данные, номер телефона и удобное время для связи). Техподдержка для юр. лиц от ВТБ 24 доступна на специально отведенном для этого сервере.

Банк-клиент для корпоративных клиентов

Специально для организаций и предпринимателей ВТБ 24 создал сервис удаленного доступа именуемый «Банк – клиент». Система дает возможность производить контроль операций на счете, а также использовать многочисленные услуги банка. Интерфейс крайне удобен, к тому же позволяет произвести интеграцию с бухгалтерскими программами в организации клиента. Техподдержка от ВТБ24 функционирует в круглосуточном режиме. Также отмечаем, что использовать эту систему просто и экономно. Если в процессе работы с сервером возникли сложности, нужно запомнить телефон поддержки от ВТБ 24: +7 (495) 771 78 24.

https://youtube.com/watch?v=x95iCAc-JuQ

Служба техподдержки специализирующаяся на решении проблем юридических лиц решает следующий перечень вопросов:

• отправка срочных платежных документов;
• докупить новые опции;
• распределять имеющиеся на счете финансы на депозиты;
• устанавливать непоколебимые остатки;
• просматривать статусы осуществленных платежей;
• проходить контроль обращения валют на счетах;
• конвертировать средства;
• формировать заявку на перевод.

Эквайринг для юр. лиц

Большинство торговых объектов сегодня работают на прием пластиковых карточек. Подключить данный системный продукт, также можно обратившись в техподдержку, так как этот сервис является одним из продуктов компании ВТБ. Эквайринг широко используется многочисленными организациями, среди которых рестораны, торговые центры, развлекательные центры.

Предприниматели и юр. Лица, пользующихся эквайрингом, техподдержка доступна по специальному номеру 8-800-700-09-70.

Актуальные акции, бонусы и промокоды

Держатели карточек Мультикарта от ВТБ при активации опции «Сбережения» получают дополнительную надбавку к ставкам по вкладам и накопительным счетам до 1,5 %.

Также для них доступна скидка по ставке на кредиты и кредитные карты. Она достигает 10 % и активируется с помощью опции «Заёмщик».

Изменить настройки бонусной программы помогут специалисты контактного центра или сотрудники офиса. Менять их разрешено бесплатно 1 раз в месяц.

По различным кредитным продуктам, картам также регулярно проходят акции. Например, при использовании Мультикарты МИР ВТБ можно получить до 10 % на остаток.

Что отражается в отчете о кредитной истории заемщика?

Основные разделы интернет-банка

Личный кабинет физ. лица имеет расширенный функционал, позволяющий получать все финансовые продукты не выходя из дома.

Верхнее меню содержит разделы:

1. Мои продукты. Выводит на экран все вклады, кредиты, оформленные в ВТБ и действующие на данный момент.
2. Переводы. В этом разделе можно перечислить денежные средства в разной валюте между своими счетами, сторонним банкам, оплатить кредит, пополнить брокерский счет.
3. Оплата услуг за телефонию, ЖКХ, а также налоги, штрафы, гос. платежи.
4. Обмен валюты. Если вас счет позволяет держать денежные средства в разной валюте, то в этом разделе вы можете провести конвертацию по действующему курсу доллара, евро, фунта стерлинга, швейцарского франка, йены.
5. Витрина. Здесь содержатся дополнительные продукты ВТБ (страхование, инвестиции, кредиты, счета, депозиты, выпуск пластика).
6. Инвестиции. Этот раздел позволит открыть ИИС и выбрать направление инвестирования денежных средств.

Вверху справа, если кликнуть по своему имени, то развернется еще одно меню. В нем можно ознакомиться со следующими разделами, помогающими управлять своими финансами эффективно:

Справа расположены основные разделы:

1. Сводка и избранное покажет подключенные продукты в ВТБ, настройку автоплатежей, историю операций.
2. Счета и кредиты – это действующие на данный момент счета и займы. Здесь же можно оформить новую карту, открыть вклад
3. Сбережения отображает информацию по действующему депозиту, а также позволяет открыть новый.
4. Кредиты поможет оформить новый займ, откроет страницу, где будут видны все сведения по действующему.

Оплата услуг

Для того чтобы перевести денежные средства за оказанный сервис, необходимо войти в раздел верхнего меню и выбрать “Оплата услуг”. Внизу отобразится страница с выбором, где нужно найти необходимое направление. Например, заплатить за сотовую связь. Далее, выберите один из вариантов: по номеру телефона или оператора.

Затем, выбрать карточку списания, указать номер телефона к зачислению и сумму платежа.

Откроется окно со сведениями о переводе, внизу отметьте “Сохранить в шаблонах” (для частых переводов) и “Настроить автоплатеж” (подходит для сотовых операторов и услуг ЖКХ). Кликните по кнопке получения кода, который поступит на ваш мобильный. Повторите его в открывшемся окне. После подтверждения пройдет оплата.

Переводы

Переходя в верхнем меню личного кабинета в “Переводы”, вы можете осуществить перечисление денежных средств как по своим счетам в ВТБ, так и в сторонние банки.

В первом варианте укажите карту списания и зачисления, сумму к переводу и кликните “Продолжить”.

Во втором случае нужно спустится ниже по этой же странице и выбрать одно из направлений.

Например, мы хотим отправить деньги своему знакомому. Переходим по “Переводы людям”. Далее, необходимо выбрать вариант:

• по номеру сотового, если не знаем карты;
• в другую коммерческую организацию, если у нас есть все реквизиты счета;
• клиентам ВТБ;
• с карты на карточку, если у нас есть номер пластика;
• в сторонний банк, когда переводим валюту.

Обмен валют

Когда согласно договору ваш депозит или пластик позволяет проводить конвертацию, то можно воспользоваться меню “Обмен валют”. Верхняя строка отображает текущий курс. Ниже, форма для осуществления перевода, где нужно указать карту списания и зачисления (можно выбрать туже), сумму к конвертации.

Счета и карты

Слева главной страницы личного кабинета располагается раздел “Счета и карты”. В нем можно увидеть всю информацию по своим вкладам и кредитам, заказать выпуск нового пластика, открыть депозит или счет.

Нажимая на строку с действующим продуктам, открывается вся информация по нему и возможность осуществления пополнения, списания, заказа справки, история операций.

Порядок уплаты госпошлины за регистрацию ИП в 2021 году

Так как госрегистрация ИП происходит исключительно по месту жительства предпринимателя, уплачивать госпошлину нужно строго по реквизитам той инспекции Федеральной налоговой службы, к которой вы относитесь. Если же вы проходите регистрацию через МФЦ, нужно узнать реквизиты того центра «Мои документы», через который вы намерены зарегистрироваться. Обычно их можно посмотреть на сайте МФЦ.

Сформировать платёжные документы для регистрации в качестве ИП можно через сайт ФНС:

Выберите способ подачи документов (через налоговую или МФЦ; обратите внимание, что в этом случае коды бюджетной классификации отличаются).
Заполните данные о себе: Ф. И

О., ИНН, адрес прописки.
Выберите способ оплаты: наличный или безналичный.

При наличном платеже система сформирует квитанцию, которую нужно распечатать и оплатить через любой банк. В ней будут указаны реквизиты плательщика и получателя платежа. Вам останется только поставить дату и подпись в отделении кредитной организации.

Если выбран безналичный платёж, укажите банк, в котором у вас открыт счёт. Сервис перенаправит вас в личный кабинет, где нужно будет выполнить оплату.

Размер госпошлины в 2018 году — 800 рублей

Хотя многие предпочитают по старинке платить пошлину через отделение кредитной организации, всё больше молодых предпринимателей выбирает безналичный способ оплаты. Ведь в этом случае перевести деньги можно всего лишь за несколько минут — не надо ездить в банк и стоять там в очередях. При некоторых налоговых инспекциях в крупных городах есть терминалы для уплаты пошлины.

Сотрудники налоговой службы помогут оплатить пошлину через терминал

Видео: как оплатить пошлину за регистрацию ИП в терминале Сбербанка

Получить образец квитанции можно непосредственно в налоговой инспекции. Но при этом нужно крайне внимательно заполнить все реквизиты — ошибки и помарки не допускаются.

Вход в личный кабинет ВТБ Онлайн на online.vtb.ru

После прохождения процедуры регистрации учётной записи пользователь может входить по установленному логину и паролю в любое время. В верхней строке справа нажмите на красную кнопку “ВТБ-онлайн”.

Далее откроется форма ввода данных для авторизации в личном кабинете. Существует несколько вариантов указания пароля. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Вход по номеру карты для физических лиц

Если у Вас рядом находится банковская карта VTB, то её номер можно использовать в качестве логина для входа в аккаунт. Введите цифровое значение без пробелов и кликните по кнопке “Далее”.

На следующем этапе укажите установленный при регистрации пароль. Система направит на телефон одноразовый короткий код, который нужно повторить в открывшейся строке. Только после этих действий откроется главная страница личного кабинета.

При первичном посещении обязательно нужно будет сменить одноразовый пароль на постоянный. Для усиления безопасности используйте в шифре не только цифровое значение, но и латинские буквы разного регистра.

Как войти по логину и паролю(УНК)

Каждому клиенту ВТБ присваивается уникальный идентификатор (УНК), указанный в договоре обслуживания, если пользователь изъявил желание подключиться к интернет-банкингу. Его можно использовать в качестве логина для авторизации в учётной записи. После ввода идентификатора нужно указать пароль и продублировать код из СМС-сообщения.

Личный кабинет Банка Москвы ВТБ

В 2016 году обязательства Банка Москвы перешли в ведения ПАО ВТБ. Сегодня практически все клиенты переведены на обслуживание в интернет-системе VTB. Если у Вас всё ещё не открыт личный кабинет и при этом Вы ранее обслуживались в БМ, мы предлагаем воспользоваться следующими способами получения входных данных:

• В любом отделении подать заявление на подключение учётной записи. Специалист выдаст код УНК, а на телефон поступит СМС с одноразовым паролем.
• Воспользоваться банкоматом ВТБ, где в меню нужно выбрать “Активация интернет-банка”. На чеке будут указаны логин и одноразовый код доступа.

Мобильная версия онлайн-кабинета

Если Вы авторизовались в интернет-банкинге ВТБ, то у Вас также открыт доступ к мобильному приложению. Повторная регистрация в системе не требуется, так как входные данные используются те же, что при посещении личного кабинета на веб-ресурсе.

Восстановление пароля

Повторите ввод УНК или номера банковской карты ВТБ для идентификации клиента.

Далее система потребует придумать новый ПИН-код и продублировать его ввод.

Иногда в веб-ресурсе ВТБ недоступна услуга восстановления пароля. В этом случае можно воспользоваться следующими способами:

• В меню банкомата выбрать раздел “Настройки” и затем “Логин и пароль для ВТБ-Онлайн”. Система выдаст чек с постоянным логином и временным паролем.
• Обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и действующей картой.

100 рублей

На сторублевой купюре только одна достопримечательность — московский Большой театр. На лицевой стороне изображена античная колесница с запряженными конями, называемая квадригой. Ее создал знаменитый русский скульптор Петр Клодт. Император Николай I был, говорят, так впечатлен правдоподобностью скульптуры, что сказал, мол, Клодт делает лошадей лучше, чем жеребцы. На оборотной стороне купюры — здание Большого театра. Кроме того, в ходу до сих пор «олимпийская купюра» 2014 года со сноубордистом и стадионом «Фишт», а также купюра 2015 года с Ласточкиным гнездом и видами Севастополя и коллекционная «футбольная» сотка, выпущенная в честь чемпионата мира 2018 года, на который изображены мальчик с мячом и легендарный вратарь Лев Яшин. Последние три сторублевки, конечно, встречаются исключительно редко.

Телебанк, Эквайринг, Банк-клиент – онлайн техподдержка

Представители малого бизнеса, а также корпоративные клиенты и физ. лица могут воспользоваться системой обслуживания работающей в удаленном режиме («Телебанк» и ВТБ 24 банк клиент). Системы удобны и дарят клиентам набор преимуществ.

Телебанк

Сервис создан для помощи физическим лицам, используя его, вы сможете:

• осуществлять контроль счетов;
• исполнять переводы;
• размещать заявки на планируемые займы;
• производить оплату счетов.

Для удобства физических лиц в системе Телебанк доступна техническая поддержка в режиме онлайн. Подробная информация о ней находится на главном сайте ВТБ 24.

Если какие-либо внутренние причины в ВТБ 24 не позволяют дать вам быстрый ответ, то по средствам программы «Телебанк» можно разместить свой запрос в виде заявки, и освободившийся оператор перезвонит в заявленное вами время. Для этого всего лишь требуется заполнить специализированную форму (указать данные, номер телефона и удобное время для связи). Техподдержка для юр. лиц от ВТБ 24 доступна на специально отведенном для этого сервере.

Банк-клиент для корпоративных клиентов

Специально для организаций и предпринимателей ВТБ 24 создал сервис удаленного доступа именуемый «Банк – клиент». Система дает возможность производить контроль операций на счете, а также использовать многочисленные услуги банка. Интерфейс крайне удобен, к тому же позволяет произвести интеграцию с бухгалтерскими программами в организации клиента. Техподдержка от ВТБ24 функционирует в круглосуточном режиме. Также отмечаем, что использовать эту систему просто и экономно. Если в процессе работы с сервером возникли сложности, нужно запомнить телефон поддержки от ВТБ 24: +7 (495) 771 78 24.

<center>

https://youtube.com/watch?v=x95iCAc-JuQ

</center>Служба техподдержки специализирующаяся на решении проблем юридических лиц решает следующий перечень вопросов:

• отправка срочных платежных документов;
• докупить новые опции;
• распределять имеющиеся на счете финансы на депозиты;
• устанавливать непоколебимые остатки;
• просматривать статусы осуществленных платежей;
• проходить контроль обращения валют на счетах;
• конвертировать средства;
• формировать заявку на перевод.

Эквайринг для юр. лиц

Большинство торговых объектов сегодня работают на прием пластиковых карточек. Подключить данный системный продукт, также можно обратившись в техподдержку, так как этот сервис является одним из продуктов компании ВТБ. Эквайринг широко используется многочисленными организациями, среди которых рестораны, торговые центры, развлекательные центры.

Предприниматели и юр. Лица, пользующихся эквайрингом, техподдержка доступна по специальному номеру 8-800-700-09-70.

Имущественный вычет по НДФЛ при покупке квартиры и другого недвижимого имущества

При покупке недвижимости покупатель вправе воспользоваться имущественными налоговыми вычетами по НДФЛ в сумме фактически произведенных расходов (пп. 3, 4 п. 1 ст. 220 НК РФ):

• на приобретение жилого дома, квартиры, комнаты или доли в них, приобретение земельного участка (доли в нем) для индивидуального жилищного строительства или расположенного под приобретаемым жилым домом;

• погашение процентов по целевым займам (кредитам), израсходованным на приобретение указанной недвижимости либо полученным в целях рефинансирования (перекредитования) таких кредитов.

Применение вычетов означает, что доход (в размере вычетов) не будет облагаться НДФЛ.

Частые вопросы

Сколько стоит подключение и обслуживание интернет-банка?

Физические лица могут пользоваться интернет-банком бесплатно. Для юридических лиц стоимость подключения и обслуживания зависит от тарифа расчетно-кассового обслуживания. Выпуск цифрового ключа оплачивается отдельно.

Как восстановить пароль для входа в интернет-банк?

Если вы забыли пароль для входа в интернет-банк, обратитесь в отделение АТБ или отправьте запрос на его восстановление по телефону 8 (800) 775-88-88.

Почему интернет-банк АТБ может не работать?

Интернет-банк может не работать по нескольким причинам:

• Интернет-соединение отсутствует или нестабильно
• Браузер не поддерживается интернет-банком
• Войти в личный кабинет не дают вирусы или VPN
• Технические проблемы и сбои со стороны банка

В первую очередь, проверьте подключение к интернету и наличие вирусов на компьютере, попробуйте другой браузер и временно отключите VPN. Если проблема связана с неполадками в работе банка — обратитесь в службу поддержки и уточните, когда они будут исправлены.

Кредиты в АТБ – подробно об условиях и процессе оформления. Актуальная информация о сумме, сроках и процентной ставке. Документы для получения и требования к клиентам. Как оформить кредит на сайте atb.su – наглядная инструкция.

Вам может быть полезно

Кредиты

Расчетные счета

(55 оценок, среднее: 4.66 из 5)

Структура меню горячей линии ВТБ

• *. Для клиентов объединенного ВТБ Банк Москвы
  • 0. Получить пин-код для карты
  • 1. Уже клиент банка
    • 1. Блокировка карты
    • 2. Баланс карты или счёта
      • 1. Остаток и минимальный платёж по карте
      • 2. Остаток по счёту или вкладу
    • 3. Адреса офисов и банкоматов
    • 4. Реквизиты для пополнения карты
    • 5. Другой вопрос
  • 2. Оформить кредит наличными, картой или вклад
  • 3. Ипотека
  • 4. Юридическим лицам
    • 1. Интернет банк
    • 2. Соединение с офисом
  • 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты
• 0. Вопросы сопровождения государственного оборонного заказа
• 1. Поддержка банковских карт
  • 1. Юридическим лицам и держателям корпоративной карты ВТБ
    • 1. Блокировка карты
    • 2. Баланс карты или счёта
      • 1. Остаток и минимальный платёж по карте
      • 2. Остаток по счёту или вкладу
    • 3. Адреса офисов и банкоматов
    • 4. Реквизиты для пополнения карты
    • 5. Другой вопрос
  • 2. Физическим лицам
    • 1. Карта банка ВТБ или объединенного ВТБ Банк Москвы
      • 1. Блокировка карты
      • 2. Баланс карты или счёта
        • 1. Остаток и минимальный платёж по карте
        • 2. Остаток по счёту или вкладу
      • 3. Адреса офисов и банкоматов
      • 4. Реквизиты для пополнения карты
      • 5. Другой вопрос
    • 2. Карта ВТБ 24
      • 1. Вопрос по карте
        • 1. Баланс карты, минимальный платёж, сумма для погашения
        • 2. Блокировка карты
        • 3. Адреса офисов и банкоматов
        • 4. Получить пин-код к новой карте
        • 5. Узнать решение по заявке
        • 0. Другой вопрос
      • 2. Ипотека
        • 1. Досрочное погашение кредита
        • 2. Оформить ипотечный кредит
        • 3. Связаться по внутреннему номеру ипотечного менеджера
        • 0. Другой вопрос
      • 3. Кредиты
        • 1. Досрочное погашение кредита
        • 2. Узнать решение по заявке
        • 3. Адреса офисов и банкоматов
        • 0. Другой вопрос
      • 4. Счета, вклады, интернет банк
        • 1. Восстановление логина и пароля «ВТБ 24 онлайн»
        • 0. Другой вопрос
      • 5. Адреса офисов и банкоматов
• 2. Для юридических лиц
  • 1. Услуги для малого бизнеса
  • 2. Услуги для региональных компаний и среднего бизнеса
• 3. Отдел тех. поддержки
• 4. Для физических лиц
  • 1. Для действующих клиентов
    • 1. Для клиентов банка ВТБ или объединенного ВТБ Банк Москвы
      • 0. Получить пин-код для карты
      • 1. Уже клиент банка
        • 1. Блокировка карты
        • 2. Баланс карты или счёта
          • 1. Остаток и минимальный платёж по карте
          • 2. Остаток по счёту или вкладу
        • 3. Адреса офисов и банкоматов
        • 4. Реквизиты для пополнения карты
        • 5. Другой вопрос
      • 2. Оформить кредит наличными, картой или вклад
      • 3. Ипотека
      • 4. Юридическим лицам
        • 1. Интернет банк
        • 2. Соединение с офисом
      • 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты
    • 2. Для клиентов ВТБ 24
      • 1. Вопрос по карте
        • 1. Баланс карты, минимальный платёж, сумма для погашения
        • 2. Блокировка карты
        • 3. Адреса офисов и банкоматов
        • 4. Получить пин-код к новой карте
        • 5. Узнать решение по заявке
        • 0. Другой вопрос
      • 2. Ипотека
        • 1. Досрочное погашение кредита
        • 2. Оформить ипотечный кредит
        • 3. Связаться по внутреннему номеру ипотечного менеджера
        • 0. Другой вопрос
      • 3. Кредиты
        • 1. Досрочное погашение кредита
        • 2. Узнать решение по заявке
        • 3. Адреса офисов и банкоматов
        • 0. Другой вопрос
      • 4. Счета, вклады, интернет банк
        • 1. Восстановление логина и пароля ВТБ 24 онлайн
        • 0. Другой вопрос
      • 5. Адреса офисов и банкоматов
  • 2. Оформление нового продукта
    • 0. Получить пин-код для карты
    • 1. Уже клиент банка
      • 1. Блокировка карты
      • 2. Баланс карты или счёта
        • 1. Остаток и минимальный платёж по карте
        • 2. Остаток по счёту или вкладу
      • 3. Адреса офисов и банкоматов
      • 4. Реквизиты для пополнения карты
      • 5. Другой вопрос
    • 2. Оформить кредит наличными, картой или вклад
    • 3. Ипотека
    • 4. Юридическим лицам
      • 1. Интернет банк
      • 2. Соединение с офисом
    • 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты
• 5. Информация об акциях
  • 1. Брокерское обслуживание
  • 2. Общая информация об акциях
  • 3. Текущая стоимость акций
• 6. Общая информация по исполнительным документам
• 7. Замечания и предложения по качеству обслуживания
• 8. Соединение с сотрудником банка

По состоянию на сегодняшний день банк ВТБ в РФ занимает вторую строчку рейтинга по размеру уставного капитала. Деятельность ВТБ24 прежде всего направлена на обслуживание юридических и физических лиц. Если в процессе работы возникают трудности, клиент может в любое время обратиться за помощью в специальную службу банка. Техподдержка доступна для пользователей на сайте банка, а также по средствам приложения на смартфоне. Как действующие, так и потенциальные клиенты в любое удобное время могут запросить помощь по любому вопросу.

Актуальные акции, бонусы и промокоды

Держатели карточек Мультикарта от ВТБ при активации опции «Сбережения» получают дополнительную надбавку к ставкам по вкладам и накопительным счетам до 1,5 %.

Также для них доступна скидка по ставке на кредиты и кредитные карты. Она достигает 10 % и активируется с помощью опции «Заёмщик».

Изменить настройки бонусной программы помогут специалисты контактного центра или сотрудники офиса. Менять их разрешено бесплатно 1 раз в месяц.

По различным кредитным продуктам, картам также регулярно проходят акции. Например, при использовании Мультикарты МИР ВТБ можно получить до 10 % на остаток.

Заключение

Банковское учреждение ВТБ охватывает многие сферы жизнедеятельности населения страны. Банк по состоянию на сегодняшний день входит в тройку крупнейших в стране, а потому обслуживает огромное количество организаций, а также физ.лиц и индивидуальных предпринимателей. Для улучшения качества обслуживания и решения проблем клиентов, сотрудниками ВТБ 24 и был разработан сервис оперативной техподдержки.

• https://znaemdengi.ru/banki/vtb/elektronnaya-pochta-banka-vtb-24.html
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/vtb/
• http://vtbank24.ru/texpodderzhka-po-telefonu-ili-cherez-bank-klient/