Мтс банк телефон горячей линии

Горячая линия

В пределах страны банк реализовал возможность совершать бесплатные вызовы на горячую линия 8-800-250-0-520. Опция доступна с мобильных и стационарных аппаратов. Стоимость не взимается при звонках на 8800.

При нахождении за пределами Российской Федерации, клиентам доступны вызовы на городской номер +7 (495) 777-00-01. Для жителей Москвы и Московской области стоимость бесплатная, а для пребывающих заграницей оплата тарифицируется в рамках условий тарифного плана мобильного оператора.

Другие номера телефонов:

• Секретариат: (495) 921-28-00.
• Прием факсов: (495) 745-98-52.
• Пресс служба: (495) 921-28-00, доб. 14212 (в качестве альтернативы можно написать на адрес электронной почты press@mtsbank.ru.
• Отдел подбора персонала: (495) 921-20-90.

В рамках многоканального контактного центра, с клиентами могут позвонить по одному из следующих номеров: (495) 739-57-81, (495) 739-29-81, 8-800-250-0-520, (985) 445-31-79, (495) 739-07-64, 8-800-234-3-580, 8-800-250-42-90, 8-499-270-01-88.

Вопросы и ответы

На какую сумму и срок можно взять кредит под залог?
Сумма, на которую можно взять кредит под залог квартиры или ее доли, достигает, как правило, 60-80%. В зависимости от рыночной стоимости недвижимости залог влияет на условия займа. Кредит под залог квартиры может быть выдан на разный срок. Некоторые кредиты под залог без подтверждения дохода могут быть выданы на несколько лет.

Какие документы необходимы для получения кредита под залог квартиры?
Чтобы получить кредит под залог квартиры, необходимо предоставить банку все стандартные документы (в них входит справка о доходах), а также документы на квартиру, подтверждающие ваше право владения ей. Кроме того, кредит под залог недвижимости без подтверждения доходов предполагает, что квартира не находится в аварийном состоянии и не требует капитального ремонта.

Важная информация о безопасности операций

Для совершения операций используется Телефонный код, так называемый Т-код — это своеобразная цифровая подпись клиента, которую можно найти в том же конверте, что и PIN.

Кроме этого, есть ещё ряд сведений, которые могут понадобиться:

• серия и номер паспорта;
• контрольный код или кодовая дата;
• номер карты полностью или последние четыре цифры;
• основной мобильный телефон.

Теперь вы знаете, как связаться с МТС Банком – контакты телефонов для справки, изложенные в статье, актуальны, они работают в круглосуточном режиме, без выходных дней и перерывов. Рекомендуем подготовить все вопросы заранее.

Если наша статья помогла Вам, ставьте лайк!

О компании

Банк УРАЛСИБ (Публичное акционерное общество «БАНК УРАЛСИБ») — российский коммерческий банк. Входит в ТОП-30 крупнейших банков страны.

Банк «УРАЛСИБ» — российский универсальный банк с развитой филиальной сетью. Центральный офис расположен в Москве. Удаленный центральный офис Банка работает в Уфе. Региональная сеть продаж финансовых продуктов и услуг Банка по состоянию на 1 октября 2020 года насчитывает: 6 филиалов, 274 точек продаж, 1 479 банкоматов, 527 платежных терминалов, 22 981 POS-терминалов. Основными направлениями деятельности являются розничный, корпоративный (в том числе МСБ) и инвестиционно-банковский бизнес.

Банк УРАЛСИБ имеет статус принципиального участника (Principal Member) международных платежных систем Visa International и MasterCard Worldwide. Банк является участником международных платежных систем American Express и российских платежных систем Union Card, «Универсальная электронная карта» (банк-эмитент, банк-эквайер, банк-спонсор), НСПК.

«МТС Банк»

Организация существует с 1993 г. и оказывает услуги физическим лицам, представителям малого бизнеса, корпоративным клиентам. Благодаря стремительному развитию входит в топ-50 ведущих банков страны.

Условия обслуживания

Компания обслуживает клиентов в своих отделениях. Дополнительно услугами организации можно воспользоваться в салонах связи сотового оператора «МТС».

Физическим лицам также доступно самообслуживание. Многие продукты можно оформить на сайте банка или в «Личном кабинете» online.mtsbank.ru/webm….

Кратко о продуктах

Банк предлагает частным лицам:

1. Вклады. Самая выгодная программа — «МТС Инвестиционный». Максимальная процентная ставка — 5,5% годовых.
2. Кредиты. Клиентам банка доступна программа «На покупку товаров», в рамках которой выдаются суммы до 300 тыс. руб. Ставка — от 5,5% годовых. А также можно оформить нецелевой заем. Максимальная сумма — 5 млн руб., минимальная ставка — 8,4% годовых.
3. Карты (кредитные, дебетовые, виртуальные). Наиболее популярный продукт — «МТС Деньги Weekend». Это дебетовая карта с процентами на остаток (до 4% годовых) и кешбэком (9% на услуги «МЕДСИ», 5% на специальные категории и 1% на все покупки).

В «МТС Банке» есть также ряд услуг для представителей малого бизнеса — кредитование, расчетно-кассовое обслуживание, эквайринг, валютный контроль, размещение денежных средств, зарплатный проект и др.

Плюсы и минусы

Достоинства банка:

• кредитно-финансовая организация постоянно работает над повышением качества сервиса и развивает линейку продуктов;
• есть интернет-банк, предусмотрена возможность восстановления доступа к нему без звонков и визита в офис;
• для зарплатных клиентов разработаны выгодные предложения по кредитным продуктам, банковским картам, вкладам и инвестициям;
• есть услуга рефинансирования, которая позволяет объединить все кредиты в один, уменьшить процентную ставку и ежемесячный платеж;
• техподдержка всегда стремится максимально быстро решать проблемы клиентов и отвечать на вопросы.

К недостаткам можно отнести тот факт, что не всегда интернет-банк работает корректно. Например, иногда в сервисе не отображаются остатки по счетам. Другой недостаток — не во всех городах есть отделения организации.

«МТС Банк» — Онлайн Заявка на Кредит Наличными для Физических Лиц

Условия Предоставления Потребительского Кредита в «МТС Банке»

Предлагая для ознакомления примерные условия кредитования по выбранному продукту, банк предупреждает, что окончательный процент и сумму он сообщит после детального изучения анкеты.

Исходные параметры программы нецелевого кредитования:

• Сумма – 1 миллион рублей, но не менее 20 тысяч рублей.
• Погашение – в течение 5 лет.
• Ставка – от 14,9%. В зависимости от конкретных условий по займу и параметров заемщика переплата может достигнуть 25,9%.

Банк применяет аннуитетные платежи для погашения займа, помогая увеличить сумму изначального запроса и равномерно распределяя процентную переплату на весь период погашения займа.

Кредитор готов предоставить дополнительную страховую защиту от потери заработка и ухудшения здоровья. После того, как лимит одобрен, клиенту дается 1 месяц на окончательный ответ и согласование условий получения кредита.

Перед оформлением заявки стоит проверить себя на соответствие требованиям кредитного учреждения:

• Возраст старше 20 лет, но не больше 70 лет к моменту погашения долга.
• Российское гражданство и прописка где-либо на территории страны.
• Трудовой заработок и стаж у текущего работодателя от 3 месяцев и дольше.

Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «МТС Банк»

В момент подачи заявки банку могут не понадобиться документы заемщика, но к подписанию кредитной документации придется подготовить весь пакет, который запросит кредитор.

К документам, которые сопровождают заявку и подтверждают словам заемщика, относят:

• российский паспорт;
• загранпаспорт;
• удостоверение водителя;
• СНИЛС.

Помимо личного документа понадобятся справки о зарплате и ином доходе (2-НФДЛ, по форме банка, выписки по банковским счетам, из ПФР, 3-НДФЛ).

Немногие банки готовы кредитовать предпринимателей. Банк МТС рассмотрит заявку от ИП, если тот представит подтверждающие документы – налоговую декларацию, платежки об уплате налога.

Если работник оформлен на наемной работе, дополнительно понадобится копия контракта с работодателем, заверенная надлежащим образом уполномоченным сотрудником предприятия.

Если человек получает зарплату на карточку МТС, никаких документов кроме паспорта не потребуется. Главное, подтвердить наличие минимум трех зарплатных поступлений.

Требования и документы

Инвестиции в МФК Займиго

«МТС Банк» — Виды Кредитных Программ: Требования и Условия

Чтобы эффективно распорядиться предоставленной возможностью, банк рекомендует

внимательно изучить предложенные продукты:

• экспресс-займы;
• нецелевые кредиты;
• товарные кредиты;
• рефинансирование;
• зарплатный проект и т.д.

По каждому из вариантов кредитования есть подробное описание с указанием требований банка и условиями оформления.

«Экспресс-кредит без справок о доходах»

Если срочно потребовались деньги, можно получить их уже через несколько минут. Банк обещает рассмотреть заявку и сообщить решение уже в течение 10 минут.

• Кредитная линия – от 20 тысяч рублей, но не более 1 миллиона рублей.
• Ставка – до 25,9%.
• Погашение – от 12 до 60 месяцев.

«Рефинансирование кредитов и кредитных карт»

До 5 миллионов рублей обещает выдать «МТС банк» клиентам, которые желают избавиться от крупных долгов по ипотекам и другим кредитным продуктам.

• Кредитная линия – от 50 тысяч рублей.
• Процентная ставка – 9,9-20,9% годовых.
• Срок возврата – до 5 лет.

Деньги выдают в российских рублях. Кредитор готов предоставить деньги на погашение текущих займов любых видов – потребзаймы, автокредиты, целевые программы, карточки, если по ним прошло минимум 6 ежемесячных оплат. На момент погашения долга не должно быть просрочек.

«Кредит для зарплатных клиентов»

Если клиент получает зарплату в «МТС банке», можно рассчитывать на упрощенное согласование займа на следующих условиях:

• Кредитная сумма – 5 миллионов рублей.
• Погашение – в течение 5 лет.
• Процентная переплата – до 22,9% годовых (но не менее 9,9%).

«Кредит для клиентов банка»

Если заемщика связывают с банком годы успешного сотрудничества, он сможет рассчитывать на специальные условия кредитования:

• Сумма до 1 миллиона рублей.
• Процентная ставка – 12,9% годовых или более, в зависимости от решения банка, но не выше 25,9%.
• Погашение в течение 5 лет.

«Кредит или рассрочка на покупку товаров»

Можно купить товар, не заплатив ни одной копейки из своих средств, либо оформить рассрочку, пользуясь финансовыми услугами кредитора. Продукт представляет собой целевую программу, рассчитанную на покупателей товаров в салонах «МТС» и иных магазинах партнерской сети.

• Сумма – до 300 тысяч рублей.
• Погашение – с течение 36 месяцев.
• Переплата – 5,5% годовых.

Не потребуется иметь накоплений, чтобы купить дорогую технику или ценный товар. Приобретение не предусматривает первого взноса и предполагает обращение пенсионеров, не имеющих иного дохода, кроме перечислений от ПФР.

Следует особенно тщательно выбирать товар, приобретаемый в кредит, поскольку после завершения сделки обменять на аналогичную вещь с другими характеристиками не получится.

«Кредит на мед. услуги»

Для клиентов, которым потребовались деньги для платной медицины, предусмотрен отдельный продукт – кредит на медуслуги. Программа рассчитана на тесное сотрудничество с компанией Медси, предлагающей врачебную помощь в конкретных клиниках.

Если необходима квалифицированная помощь врачей из клиники Медси, неважно, сколько средств имеет заемщик. Достаточно подать заявку с сайта «МТС-банка» и получить дополнительную скидку от прайса на услуги медиков

Параметры кредитования:

• Погашение – 12 месяцев.
• Процентная ставка – от 20,99%.

Если клиент захочет закрыть долг досрочно, банк не этом препятствовать или взимать дополнительные комиссии.

«Кредит на покупку товаров»

Рассрочка действует следующим образом:

• Клиент выбирает товар, который находится в свободной продаже в магазине или на сайте МТС.
• Магазин делает 10-процентную скидку от цены товара, которой выплачивают компенсацию за кредитные услуги банка.
• С покупателем заключается кредитный договор на сумму 90 тысяч рублей, на которые начислят 10% от стоимости.
• В итоге покупатель выплатит банку 100 тысяч рублей, из которых только 90 тысяч пойдет на оплату товара заемными средствами.

Кредитный лимит в рассрочку ограничен 300 тысячами рублей. ставка может быть увеличена с 5,5% до 23,08% в зависимости от выбранного товара и партнера банка (розничный магазин и интернет-сайт):

• М.Видео;
• Эльдорадо;
• Ноу Хау;
• Ростелеком или АСТ Маркет.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

По телефону горячей линии МТС-Банк физические и юридические лица могут выполнять некоторые операции и получать доступ к информации и услугам. Например, консультант службы поддержки может:

• Проинформировать о доступном кредитном лимите;
• Предоставить мини-выписку по банковской карте;
• Заблокировать или разблокировать пластиковую карту;
• Сменить TPIN;
• Направить заявление на отключение или подключение доп. опций.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Консультант не имеет права разглашать пользовательскую конфиденциальную информацию. Также специалист не сможет выдать кредит, подписать договор или выдать наличные. В общем, все действия, требующие личного присутствия гражданина, по телефону выполняться не могут.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Если верить отзывам на тематических сайтах и форумах, то сложится впечатление, что колл-центр МТС-Банка работает плохо.

Многим держателям пластиковых карточек не нравится служба поддержки из-за того, что специалисты выполняют одну единственную функцию — консультируют людей по предложениям компании. Нередки случаи, когда более сложные проблемы, образующиеся по ходу обслуживания, остаются нерешёнными.

Ещё они задерживают сроки решений по вопросам и направлениям обращений в онлайн-чате на сайте. В следствии чего люди должны идти в дополнительные офисы и обращаться туда. Отсутствие отделения в городе оставляет человека один на один со своей проблемой, влекущей за собой всё новые и новые штрафы, комиссии и потерю средств.

 Загрузка …

Значение термина

Полис обязательного медицинского страхования – документ, позволяющий получить бесплатное медицинское обслуживание в государственных лечебных учреждениях России, которые ведут свою деятельность по системе ОМС. Этот документ своего рода страховка и на территории РФ является обязательным для получения бесплатного лечения.

Полис ОМС оформляется бесплатно на любого гражданина России. Иностранным гражданам, постоянно проживающим на территории нашей страны, также предусмотрена выдача страхового полиса. Исключение составляют лишь военнообязанные, которые обслуживаются в лечебных учреждениях за счет бюджета. По временному разрешению на проживание в стране также можно получить ОМС, однако срок действия полиса в этом случае равняется сроку, указанному в документе на временное проживание. Если разрешается продление срока проживания, продлевается и медполис.

В базовую программу медицинской помощи с полисом ОМС входит огромный перечень предоставляемых услуг. Ознакомиться с ним можно изучив ФЗ РФ №326 от 29.11.2010 года «Об обязательном медицинском страховании». При этом для каждого региона РФ у ОМС предусмотрен дополнительный пакет услуг. Если возникнут вопросы, можно позвонить на горячую линию ОМС по телефону 8 (495) 952-93-21.

Кроме лечения по страховке, можно получать и бесплатные препараты, но только те, которые входят в перечень жизненно необходимых. Кроме лечения и медикаментов, с ОМС можно пройти и бесплатное обследование – диспансеризацию или профилактический осмотр. Диспансеризация – добровольная процедура, которую рекомендуется проходить раз в несколько лет, для профилактики и раннего выявления заболеваний. Многие организации и предприятия страны, которые озабочены состоянием здоровья сотрудников, делают прохождение диспансеризации обязательной процедурой для своих служащих.

Услуги, однозначно не входящие в перечень услуг по полису ОМС:

• протезирование зубов;
• косметическая хирургия;
• самолечение;
• всякого рода экспертизы, в том числе анализ ДНК;
• курортно-санаторное лечение (исключение составляют инвалиды и пенсионеры);
• удобства повышенной комфортности при нахождении на стационарном лечении;
• гомеопатия.

В любом случае, при возникновении вопросов касательно получения услуг по страховке, нужно позвонить на горячую линию ОМС.

Этапы оформления

Для получения полиса ОМС нужно выполнить следующий алгоритм действий:

Выбрать страховую компанию. В некоторых поликлиниках страны настоятельно рекомендуют какую-либо определенную СК. Однако нужно помнить, что можно выбрать любую фирму, которая работает по принципу ОМС

При выборе СК важно ориентироваться на надежность компании, финансовую стабильность и положительные отзывы клиентов. Законодательством разрешается менять страховую компанию ежегодно.

Написать заявление на получение страховки

Для этого необходимо предоставить паспорт и СНИЛС. Если полис оформляется на несовершеннолетнего, потребуются СНИЛС и свидетельство о рождении ребенка, и паспорт одного из родителей или опекуна. Образец заявления можно скачать здесь.

На основании заявления и документов гражданину выдается временный полис, на период изготовления постоянного документа. Срок выдачи полиса ОМС – 1 месяц со дня подачи заявления.

Получить можно и дубликат документа, если по каким-либо причинам оригинал пришел в негодность или был утерян. Для этого потребуется написать заявление на восстановление и приложить к нему паспорт и СНИЛС. Образец заявления можно скачать здесь.

«МТС Банк» — Бесплатный Телефон и Горячая Линия, Номер 8 800 250-0-520

По любым вопросам, связанным с банковскими услугами, можно обращаться по телефону горячей линии. Для частных лиц предусмотрено 2 номера:

• По России – 8 (800) 250-0-520.
• В пределах Московской области или из-за рубежа +7 (495) 777-000-1.

Банк отдельно предупреждает клиентов, с каких номеров он может звонит заемщикам. В разделе обратной связи есть контактные номера, с которых звонят сотрудники «МТС» банка:

• +7 (495) 739-22-73;
• 8 (800) 250-0-520;
• +7 (985) 445-31-79;
• +7 (495) 739-07-47.

Чтобы пообщаться с представителем информационного центра, можно нажать иконку внизу страницы сайта и ввести интересующий вопрос. Представитель банка свяжется по указанному номеру телефона или ответить в режиме онлайн.

Помимо вопросов, связанных с кредитованием, представители информационного центра готовы разъяснить нюансы работы депозитных программ и иных услуг «МТС»-банка.

Для связи с представителями малого бизнеса и предпринимателями выделена отдельная бесплатная линия:

8 (800) 250-0-199.

По всем случаям и подозрениям в мошенничестве, немедленно связываются по телефону горячей линии.

Какие вопросы можно решить по телефону

Клиенты МТС банка могут связываться с оператором напрямую, без необходимости пользоваться голосовым меню.

В разговоре с оператором клиент может узнать нужную информацию, а также получить ответы на интересующие вопросы:

• какие услуги банка действуют в настоящее время;
• получить консультацию о том, как пользоваться банковскими продуктами;
• узнать, сколько стоят различные услуги банка, а также сколько составляют налоги на эти услуги;
• получить информацию о пополнении карточного счета, а также о способах обналичивания средств, в зависимости от счета/ карты;
• у оператора можно узнать, какие документы необходимо подготовить для определенного вида банковской услуги или продукта;
• можно получить помощь в открытии счета;
• оператор подскажет, как правильно пользоваться терминалами, интернет-банкингом, мобильным приложением МТС деньги;
• по телефону можно зарегистрировать жалобу.

Клиент банка может получить информацию о своих счетах. Но консультант МТС банка, в свою очередь, может попросить клиента предоставить реквизиты карты, секретный код, данные паспорта и др.

Преимущества для клиентов

Преимущества интернет-банкинга:

• ежедневно клиент имеет возможность оперативного получения полной информации об открытых и заблокированных счетах;
• мгновенная оплата мобильной связи и услуг ЖКХ;
• перевод средств между вашими банковскими картами с минимальной комиссией или вовсе без нее;
• подача заявки на кредит и ипотеку не выходя из дома.

Интернет-банкинг удобен тем, что под рукой всегда находится необходимая информация, так как зайти в “Личный кабинет” можно не только с компьютера, но и с телефона.

Преимущества использования интернет-банкинга

Пользователи, имеющие “Личный кабинет” в системе МТС Банка, могут в любое время запросить подробную информацию о банковских счетах. Можно получить выписку о проведенных операциях уже через 15 минут после ее запроса. Документ придет на электронную почту в формате PDF.

Каждый клиент банка может скачать приложение на мобильное устройство “МТС Банк Онлайн” для поиска информации о тарифах по кредитам и ипотеке. Также можно онлайн заказать дебетовую или кредитную карту.

Сбербанк — С большими бонусами — до 10% от суммы покупок возвращается бонусами

Предназначение горячей линии

• Проверка платежного лимита банковской карты;
• Получение выписки;
• Блокировка / разблокировка карты;
• Смена Ткода;
• Подключение дополнительных сервисов.

Оператор ЦТО поможет:

МТС Банк вправе приостанавливать обслуживание счетов пользователей после выявления мошеннических действия либо подозрений на такие действия. Совершение переводов и остальных банковских операций становится невозможным. Для разблокировки пластиковой карты выясните обстоятельства проблемы. Лично посетите региональное отделение финучреждения с удостоверением личности, затем проконсультируйтесь с менеджерами.

По телефону невозможно закрыть банковский счет, открыть вклад или расторгнуть договор. Перечисленные действия осуществляются непосредственно в отделении. Операторы контактного центра назовут расположение ближайших филиалов МТС Банка в вашем городе.

Основные условия сервиса «Займиго»

Онлайн связь с горячей линией

Временной интервал между звонком и ответом оператора зависит от нагрузки. Особенно сложно дозвониться с 15:00 до 20:00. В подобных ситуациях можно воспользоваться двумя альтернативными способами:

• Онлайн-поддержка, когда ответ приходит после заполнения специальной формы обратной связи. Не самый быстрый способ.
• Интернет-банкинг предусматривает заказ обратного звонка. Достаточно оставить заявку. Обычно перезванивают в течение часа.
• Написать вопрос в социальную сеть. На него ответит уполномоченный представитель. Среднее время ожидания может составлять от 5 до 15 минут.

Для юридических лиц выделен отдельный сервер и поддержка знает, что данный запрос отправляет организация. Система для МСБ носит название «Банк-клиент, имеет собственный портал, и любые вопросы решаются по ному для юрлиц.

Обзорный видео-звонок ВТБ по горячей линии