Touch bank кредитная карта

Содержание:

Взять потребительский кредит в Тач Банке по выгодным условиям

Тач Банк (Touch Bank) начал свою работу в России в апреле 2015 года как онлайн-банк OTP Group. Он функционирует на финансовом рынке официально по лицензии ОТП Банка (№ 2766) и предоставляет комплекс услуг на базе мультифункциональной карты.

Его главная особенность – обслуживание клиентов исключительно в онлайн-режиме через сервисы дистанционного обслуживания (интернет-банк и мобильное приложение).

Что определяет популярность потребительских кредитов от Тач Банка?

  • Возможность получения любых финансовых продуктов – кредитов, депозитов, открытия валютных и стандартных счетов и др. в онлайн-режиме;
  • Пополнение и снятие средств со счета благодаря обширной сети партнеров и возможностью использования карты в банкоматах по всему миру;
  • Функционирование в составе финансовой группы OTP Group, которая является одной из крупнейших не только в России, но также в Центральной и Восточной Европе.

Финансовому институту пока не присвоены кредитные рейтинги, однако в 2015 и 2016 году он удостаивался престижных международных наград, а также в полной мере выполнял нормативы Банка России.

Как оформить кредит в Тач Банке?

Оформить кредит в Touch Bank удобнее, чем в ином финансовом институте, поскольку:

  1. Онлайн-заявка рассматривается в течение 5 минут;
  2. В качестве документа кредитной комиссии достаточно выслать паспорт в электронном формате (иных справок, залогов и поручителей в данном случае не потребуется);
  3. Сразу после погашения через Личный кабинет в Интернет-банке можно запросить и автоматически получить на счет новый кредит.

Ставка процента по кредиту составляет 14,9%. При этом средства перечисляются на карточку и могут быть сняты в любом банкомате мира (в банкоматах банков-партнеров комиссия минимальная или отсутствует.

Многие пользователи решают взять кредит в Тач Банке онлайн по причине того, что в их регионе не функционируют отделения иных финансовых институтов, предлагающих выгодные условия нецелевого кредитования.

Как погасить кредит Touch Bank?

Существует два варианта погашения кредита от Тач Банка, которые могут быть использованы заемщиком:

  1. По карте. В этом случае погашения до 61 дня использования средств процентные выплаты отсутствуют, а далее взимаются ежемесячно и могут быть погашены вместе с основной частью долга в банкоматах партнеров или сторонних банков;
  2. По  персональному кредиту. Средства ежемесячно списываются со счета карты, оттого клиенту достаточно просто пополнить счет в точках партнеров или переводами из других финансовых институтов.

Описание основной страницы

Попав на сайт компании, сразу можно отметить приятный дизайн и достаточно простой интерфейс. Оформление страницы выполнено в фиолетовом спокойном тоне.

Основная страница сайта
Только три основных раздела расположены в верхней части меню:

  • кредиты;
  • карты;
  • вклады.

В правой части расположено более подробное меню с разделами:

  • спецпредложений;
  • бонусной программой;
  • информацией о банке;
  • адресами банкоматов;
  • адресами доступных пунктов для пополнения денег;
  • раздел помощи.

С сайта можно перейти в онлайн сервис Личного кабинета, нажав на значок со стрелкой.

Средняя часть страницы размещает предложения для клиентов по акциям, информацию о мобильных возможностях управления финансами, тарифы и виды карт, а также получение возможных кэшбеков и переход на страницу оформления заявки.

На сайте Touch Bank (Тач банка) работает сервис, позволяющий посетителям проводить платежи с карты на счет другой карты.

Принадлежность к банкам роли не играет.

Сервис перевода с одной карты на счет другой карты

В нижней части главной страницы располагается подробное меню, разделенное на три основные части:

  • услуги;
  • помощь;
  • банк.

Нижняя часть основной страницы сайта

Рассмотрим основные разделы более подробно. Начнем с кредитов.

Чем отличается кредит Тач банка от других?

  1. Не общие условия по кредиту для каждого желающего. Для каждого заемщика Тач банк оставляет индивидуальный план относительно того за какой срок и какими платежами ему было бы приемлемо погашать кредит.  Самостоятельно выбрав условия по оплате кредита, заемщик лучше справляется с оплатой платежей. А банк не теряет деньги и клиентов. 
  2.  Возобновляемый кредит. Оформив кредит один раз он доступен для вас клиента жизнь. После погашения полной суммы кредита, вы в праве взять кредит на ту же сумму и на тех же условиях или выбрать другие. Вам не придется ждать разрешения или одобрения банка, вам уже разрешен кредит.Условия сохраняются на другие кредиты Тач банка и даже на кредитные карты. А официально это называется – возобновляемая кредитная линия.
  3. Кредит делиться между несколькими кредитными продуктами: кредитом наличными, деньгами на счету или картой. Взяв в кредит, например, 300 тысяч рублей, вы вправе 150 тысяч наличными использовать на разовую покупку, а 150 тысяч оставить на кредитной карте и расходовать тогда и в тех объемах, которые вам необходимы. Как расплачиваться по кредитным продуктам, вы тоже решаете сами. Снимите деньги со счета для погашения долга по кредитной карте. Потом уже возвращайте банку долг только по одному кредитному продукту. При этом оформляете вы кредит один раз, а не на каждый кредитный продукт в отдельности.

Кредит Touch Bank легко погашать. Вам ежемесячно присылают уведомления, за что вы должны и сколько. Клиенту не обязан рассчитывать сумму оплаты каждый месяц. Даже если у вас пара кредитных продуктов, например, кредитный счет и карта – вам рассчитают платеж, и вы узнаете точную сумму, чтобы ничего не перепутать.

Кроме этого, если вы получаете зарплату на карту Touch Bank, то можете вовсе настроить автоплатеж, и оплата по кредиту списываться автоматически. Не нужно никуда ходить и оплачивать кредит. Даже если у вас не один кредит, списания с карты возможны все платежи кредитам. С помощью автоплатежа вы избегаете просрочек и не забываете оплатить кредит вовремя.

Кредит Touch Bank выдает только в рублях, а кредитный лимит до 1 миллиона рублей. Такой вы редко встретите на кредитной карте или в потребительском кредите. Процентная ставка рассчитывается исходя из: дохода клиента, размера платежей, срока кредита. Вы сами выбираете за сколько и какими частями погашать кредит. Исходя из выбора клиента банк и начисляет процентную ставку. Она составляет 15,9% годовых. Взять деньги в кредит вы можете на срок до 5 лет. Однако для вас сумма лимита быть может иной. Не стоит забывать, что она, как и условия, рассчитывается индивидуально.

Телефон по кредитованию

Отличительные характеристики кредитной карточки

Главная отличительная черта, которая выделяет кредитную карточку от Touch Bank на фоне остальных карт — это возможность объединить два кредитных продукта:

  • возобновляемая кредитная линия, характерная для всех кредитных карточек;
  • потребительский кредит, который клиент погашает равными частями на протяжении определенного периода.

Для того чтобы два продукта начали действовать, достаточно зайти в Личный кабинет и разделить предложенный банком кредитный лимит между этими продуктами.

На такой карточке может быть установлен кредитный лимит в размере до 1 миллиона рублей.

Условия использования подобных банковских продуктов отличаются. Так, для кредитной карточки характерно:

  1. Продолжительность беспроцентного пользования займом составляет 61 день. То есть, если клиент в указанный временной период погашает всю сумму использованного кредитного лимита, тогда он не оплачивает проценты. К тому же, льготный период действует только для операций, совершенных в торговых точках.
  2. Процентная ставка за пользование ссудным капиталом варьируется в диапазоне от 12% до 49,9%. Устанавливается она в индивидуальном порядке для каждого держателя карты и начисляется по прошествии беспроцентного пользования кредитной линией.
  3. Величина минимального платежа составляет 5%, она рассчитывается от основной суммы задолженности и учитывает оплату процентов. Минимальный ее размер — 300 рублей.
  4. Обналичивание денежных средств в банкомате происходит бесплатно, если величина снимаемых средств не превышает 150 тысяч рублей в месяц. В противном случае применяется дополнительная комиссия в размере 2%.
  5. Стоимость годового обслуживания осуществляется бесплатно в таких случаях:
    • остаток личных средств составил минимум 50 тысяч рублей;
    • общая сумма осуществленных покупок составила минимум 30 тысяч рублей.

    В других вариантах взимается каждый месяц плата в размере 250 рублей.

Персональный кредит имеет такие черты:

  • процентная ставка колеблется в пределах от 12% до 39%;
  • клиент может возвращать заемные средства на протяжении 5 лет;
  • заемщик может обналичить денежные средства бесплатно на протяжении 15 дней. Далее действуют такие же условия, как для кредитной линии.

Воспользовавшись услугой «Карты в карте», клиент может прикрепить к своей кредитной карточке Touch Bank до 5 разнообразных платежных карт сторонних банков. Рассчитываясь одной картой, клиент может использовать доступные денежные средства на всех привязанных картах.

Вклад в Тач Банке

Не всё в Touch Banke начисляется бонусами.

За хранение собственных денежных средств Тач Банк начисляет процент на остаток реальными рублями, но не остаток на счете карты, а на остаток на специальном счете вклада.

Рублевый вклад открывается автоматически вместе с картой и отражается в мобильном и интернет-Банке.

На остаток средств, размещаемых именно на счете вклада, Банк начисляет процент от 7 до 8% годовых.

На размер процентной ставки по вкладу влияют две составляющие:

  1. длительность хранения средств на вкладе;
  2. операции изъятия средств со вклада.
  1. С 1 по 30 день хранения денег на вкладе Банк начисляет 7% годовых.
  2. Если за все это время Вы со вклада не выводили денег, то начиная с 31 по 90ый день хранения средств во вкладе будет применяться ставка в 7,5% годовых.
  3. И начиная с 91го дня на остаток средств на вкладе начисляется самая высокая процентная ставка – 8%, она будет действовать, пока вы не потратите деньги со вклада.

Если Вы совершите операцию изъятия денег со вклада хотя бы на 1 рубль (например, переведете на карту или совершите платеж или перевод непосредственно со счета вклада), то уже начиная со следующего дня процентная ставка станет «дефолтной» (7%), а счетчик дней непрерывного хранения денег обнулится.

Пополнять вклад можно непосредственно с карты в мобильном и интернет-банке или межбанком со счета или карты в другом Банке.

У вкладов в Тач Банке есть одно великолепное преимущество:

выплата процентов на остаток происходит ежедневно.

Каждое утро счет вклада будет пополняться на сумму исходя из текущей процентной ставки. На следующий день процент будет рассчитан уже с учетом этих прибавленных процентов, т.е. капитализироваться.

Таким образом, эффективная процентная ставка по вкладу в Тач Банке даже выше официальных 7 -> 7,5 -> 8 % годовых. А смотреть над тем, как растет Ваш вклад Вы сможете чуть ли не в режиме реального времени, каждый день. Пока такой ежедневной капитализацией не обладает ни один из конкурентных онлайн-банков.

Также в Тач Банке можно открыть вклад в валюте. При пополнении такого вклада с рублевой карты Limited конвертация произойдет по курсу Банка. На 27.10.2017 проценты по валютным вкладам в Touch Banke такие:

Если сравнивать с конкурентами, то даже «дефолтная» процентная ставка 7% по вкладу в Тач Банке сейчас самая высокая. У Рокета процент уже упал до 6,5%, а Тинькофф понизит процент на остаток до 6% уже с 31.10.2017. Поэтому даже если Вы не хотите использоваться карту Limited Тач Банка для ежедневных расчетов, её можно воспользоваться как вкладом. Ну а продвинутая ставка в 8% вообще сродни самым высоким не расходным и не пополняемым вкладам в самых крупных Банках страны.

Условия по вкладу в Тач Банке одни из лучших на текущий момент на рынке.

Частые вопросы

Заказ, получение и обслуживание карты Touch Bank с тарифом «Limited»

Прежде чем мы начнем рассказывать о бесплатном тарифе Limited Touch Bank’а, мы просто обязаны сообщить об одном важном обстоятельстве:

Если Вы уже когда-то были клиентом Touch Bank, то Вы не сможете заказать новую карту.

К сожалению, в Тач Банке не умеют повторно заводить клиентов – говорят, технические особенности. Почему такие «особенные» технические особенности имеются только у этого Банка и нет ни у одного другого, — загадка.

Поэтому, если Вы уже были клиентом Тачки и закрыли карту, получить Вам бесплатную карточку Limited не получится – придется оформлять на жену/мужа, друга/родственника, которые ещё не были клиентами Тачки и если Ваши родственные/дружеские отношения позволяют это сделать.

Впрочем, даже если Вы и являетесь клиентом Тач Банка на платном Daily или любом другом действующем тарифе Банка, перевести карту на бесплатный Limited у Вас тоже не получится. В АБС Тач Банка не предусмотрен переход с одного тарифа на другой – всё те же «технические особенности».

Заказ карты Limited осуществляется на официальном сайте Тач Банка:

Ввод всех данных в процессе оформления заявки не займет более 5 минут. Перед оформлением заявки, убедитесь, что город Вашего проживания присутствует в этом списке:

Ориентировочно в течение 1-7 рабочих дней карта будет доставлена по адресу, указанному при оформлении карты. В день доставки с Вами свяжется курьер для уточнения времени и места доставки.

Как и у любого онлайн-банка, при получении карты Limited курьер сфотографирует Вас и Ваш паспорт. Т.к. проект полностью дистанционный, Банку каким-то образом информацию о Ваших документах и хоть какие-то их копии (пусть и в виде фотографии) иметь должен – поэтому процедура фотографирования обязательна.

Ориентировочно в течение часа после получения карты карта будет активирована, о чём Вас известит СМС. Теперь картой можно полноценно пользоваться.

Как мы уже отмечали выше,

обслуживание карты Limited Тач Банка всегда бесплатное и без каких-либо условий:

По тарифу Limited Touch Bank выпускает карты платежной системы Visa категории Platinum с модулем бесконтактной оплаты Pay Wave:

Pay Wave – это единственный способ рассчитываться карточкой бесконтактно: ОТП Банк не включил поддержку своих карт ни в Apple Pay, ни в Samsung Pay, ни в Android Pay, и вряд ли включит в ближайшее время.

После активации карты рекомендуем зарегистрироваться в интернет-Банке Touch Bank, потому что интернет-Банк и мобильное приложение – это, собственно, и есть Тач Банк:

Только при помощи интернет и мобильного Банка Тач Банка происходит всё управление картой:

  1. просмотр баланса, статуса карты;
  2. пополнение карты, переводы с карты, платежи;
  3. бонусный баланс, компенсация бонусных баллов (про бонусную программу расскажем ниже);
  4. карта с точками пополнения и снятия наличных;
  5. переводы между счетами, в том числе на вклад и с вклада (про вклады также подробно расскажем ниже);
  6. блокировка, разблокировка карты, смена и установка ПИН-кода;
  7. любые другие операции с картой.

Кредитная линия карты Limited Touch Bank

Хоть карта и выпускается строго как дебетовая, при активном её использовании через некоторое время Банк может предложить Вам кредитную линию с индивидуальным лимитом. Этот кредитный лимит Вы сможете распределить как Вам удобно: всё сумму установить в качестве кредитного лимита по кредитной составляющей карты или на персональный кредит (сродни потребительскому кредиту в Банке), или поделить их в любой необходимой пропорции:

  1. При распределении кредита на кредитную линию карты, Ваша карта Limited становится дебетово-кредитной. Это значит, что при отсутствии собственных средств на счете карты при оплате покупок и совершении остальных операций карта будет использоваться как кредитная. По кредитной линии Тач Банк предоставляет классический честный грейс-период до 61 дня, процентной ставкой от 12% на операции покупок при несоблюдении льготного периода. На покупки по карте за счет кредитного лимита также действует бонусная программа с теми же самыми условиями, как и на покупку за счет собственных средств;
  2. При распределении кредитного лимита в пользу персонального кредита Вы фактически получаете кредит наличными, как в любом другом Банке, просто получаете наличные не через классическую кассу, а в любом удобном банкомате. Как и у любого потребительского кредита, здесь нет понятия грейс-периода для гашения задолженности: все гашения должны будут вестись согласно графику платежей, который Банк выставит в интернет Банке в разделе «Персональный кредит»:

  • При согласии на предоставление кредитного лимита никаких дополнительных кредитных карт не выпускается – Вы продолжаете пользоваться своей единственной картой Limited, распределяя кредитный лимит как Вам удобно в любой момент времени;
  • Согласие на получение кредитного лимита от Банка не означает обязательное принудительное его использование и «ввязывание в кредитную кабалу»: Вы можете согласиться на получение кредитного лимита, но распределить его в 0 в обоих вариантах. А когда он будет необходим, распределить так, как Вам удобно;
  • Включение кредитной функции карты не означает, что теперь все поступления и пополнения карты пойдут в гашение задолженности. Touch Bank умеет отделять кредитный счет от дебетового, и все поступления идут прежде всего на дебетовый счет, а Вы уже сами переводите с него деньги в гашение Вашей задолженности в том количестве и тогда, когда Вам удобно. Или можно продолжать их тратить на повседневные покупки.

Вот так Touch Bank отделяет «мух от котлет»:

Соглашаться на кредитный лимит от Банка – дело сугубо индивидуальное. Но само решение, которое предлагает Банк – объединение кредитной и дебетовой карты в одно – явление достаточное интересное и уникальное.

Программа лояльности (бонусная)

Для своих клиентов банк предлагает подключиться к бонусной программе. Это дает возможность получать на открытый бонусный счет — баллы за покупку товаров по карте.

В дальнейшем их можно использовать на свое усмотрение. Регулярно кредитной организацией Touch запускаются выгодные предложения для клиентов по индивидуальной программе и акциям.

Это возможность получить наиболее выгодные условия для получения новой услуги, либо упрощения действующей программы.

Бонусная программа с кэшбеком

Приятным сюрпризом для владельцев банковских карт будет получение кэшбека за совершенные им покупки и оплату некоторых видов услуг.

По программе можно получить от 1 до 3 процентов от потраченных сумм.

Если вы регулярно пользуетесь картой, то баллов за месяц может накопиться достаточное количество.

Зайдите в Личный офис (кабинет) и подключитесь к предлагаемой банком программе.

Выберите из предложенного списка товары, которые вы часто покупаете, чтобы включить из в раздел Любимой категории.

По условиям бонусной программы банк выплачивает 1 процент на все покупки, а 3 — за покупки товаров из раздела «Любимых».

У банка есть возможность перевода бонусных баллов в деньги и приобретение на них нужного товара.

У банка всегда есть чем удивить своих клиентов и порадовать.

Смотрите информацию на сайте и принимайте решение по приобретению банковских продуктов Touch.

Погашение и снятие денег

Для погашения задолженности по персональному кредиту будет составлен график платежей, который стоит соблюдать.

А деньги, переведенные на карточный счет, можно погашать по возможности.

Для этого банком предусмотрен беспроцентный льготный период, в течение которого заемщик вправе пользоваться средствами без начисления процентов.

Запросите выписку с банка в ЛК или по телефону горячей линии (8-800-5000200), указанной на сайте, и узнайте остаток на счете и сумму обязательных платежей в ближайший период.

Погашение долга возможно через банкоматы ОТП или банков-партнеров, а также доступными способами через онлайн-сервисы.

Это могут быть зачисления со счета другого банка, электронных кошельков или мобильного счета.

Через банкоматы можно проводить снятие наличных средств без комиссий, если условия договора это позволяют.

Предусмотрен лимит получения наличности в месяц в размере 500 тысяч рублей.

Карта с тарифом «Другие правила»

В течение двух недель после зачисления банком денег на персональный счет, можно провести операцию по снятию по договорным условиям.

После 15 дней деньги можно будет снимать по условиям получения собственных средств.

Программа собственных финансов предусматривает два тарифных плана: Daily 2.0 и «Другие правила 2.0».

В обоих случаях снятие будет бесплатным в банкоматах ОТП и кассах.

А вот в сторонних банкоматных устройствах, снятие будет проводиться с комиссией свыше лимитной суммы:

  • по программе Daily – выдается бесплатно 150 тысяч рублей в месяц, свыше — 2%;
  • по «Другим правилам» — выдается бесплатно 100 тысяч рублей в месяц, свыше — 1.5%.

Условия вполне приемлемые. Не зря отзывы клиентов о продуктах Тач банка в основном положительные.

Как оформить кредит наличными онлайн?

Для получения кредита в Touch Bank заполните онлайн-заявку на сайте банка на получения кредита или кредитной карты, указав полные и достоверные сведения о себе. Укажите размер желаемой суммы и условия кредита. После этого, банк самостоятельно связывается с вами в тот же день и сообщает как и когда вы получите деньги или карту.

Заполнения заявки занимает 20 минут, однако подготовьтесь заранее, чтобы вас ничего не отвлекало. Достаньте необходимые документы и сведения которые вам понадобятся для заявки.

Как самостоятельно управлять кредитным лимитом?

Взяв кредит в Touch Bank, вы в праве распределить деньги на необходимые кредитные продукты. Вы можете кредитные деньги полностью отправить на карту, или частично. Клиенты выбирают такой вариант, потому что на карта имеет льготный период, на протяжении которого деньги не начисляются. Главное, не стоит забывать, что при переводе средств на карту, лимит кредита может уменьшится. У карты ограничения по снятию или трате кредитных средств. Подумайте об этом заранее, если рассчитываете на крупную сумму кредита. На карту возможно перевести только часть средств, а остальные оставить на кредитном счету или вовсе снять. 

Держать кредитные средства на карте или на счету?

Каждый вариант обладает преимуществами и недостатки. У карты есть льготный период без начисления процентов на 61 день, но присутствует комиссия за снятие кредитных средств в банкомате. Если вы используете кредитный счет в банке, то льготного периода у него нет, проценты начисляются с первого дня снятие денег со счета. Зато и комиссии за снятие наличных тоже нет.

Оплачивать кредитный долг по карте можно какими угодно платежами, главное, чтобы они составляли не менее 5%  взятой вами в кредит суммы. Платежи по кредитному счету вносятся по графику, который устанавливается изначально. Вы не сможете в одном месяце внести меньше, а в другом больше. К счастью, частичное или полное досрочное погашение кредита доступно и по карте и по счету, одинаково без комиссий и ограничений.

Как использовать кредитные деньги?

Если вам одобрили кредит, вы получаете на руки часть средств, а не всю сумму сразу. В Touch Bank вам одобряют сумму, которой вы пользуетесь в нужный момент, но не обязательно сразу. Проценты по кредиту тоже начисляются не сразу после оформления кредита, а только тогда, когда вы забрали деньги и начали ими пользоваться.

Представьте, что вам одобрили кредит на 1 миллион рублей. Вы знаете об этом, но пока не платите никаких процентов. Например, через неделю вам понадобилось 300 тысяч на покупку, тогда вы делаете отметку в интернет-банке, что сейчас вам нужна такая сумма . Выбранная вами сумма перечисляется на счет вашей карты и вы сразу же можете ее снять в ближайшем банкомате, как собственные средства, без комиссии за снятие наличных. Если через месяц вам понадобиться еще 300 тысяч рублей, вы сможете с легкостью повторить процедуру. Главное, не выходить за рамки одобренного вам лимита.

Сделайте другую отметку в личном кабинете и кредитные средства используются, как средства кредитной карты. При этом вам доступно каждое преимущество крты, включая льготный период в 61 день.

Можно даже одновременно отправить, например, 100 тысяч на счет, а 100 использовать по карте. При этом вам доступны преимущества обоих способов. Разрешено используйте разные суммы, главное в рамках одобренного вам лимита.

Потребительский кредит

По желанию заемщика кредитные средства могут выдаваться наличными, либо переводиться на указанный карточный счет.

Посмотрим какие условия и требования выдвигает банк к получателю кредита на любые цели.

Описание кредита

Условия:

  • сумма возможного одобрения в банке — от 10 тысяч до одного миллиона рублей;
  • срок действия кредитного договора — от 6 месяцев до 60;
  • начисление ежемесячных процентов будет составлять приблизительно 12-13.

Требования:

  • обязательное условие — это гражданство РФ;
  • возрастные ограничения (лет) — от 23 до 65;
  • постоянное место работы;
  • минимальный стаж не менее 3-месяцев.

Выдача кредита на карточный счет имеет те же условия и требования.

Единственное отличие — это выдаваемая сумма. Она может начинаться с одной тысячи рублей до миллиона. Соответственно срок погашения изменяется от 1 месяца до 60.

Кредитная линия, одобренная банком будет автоматически запущена после закрытия предыдущего. Это очень удобно.

Всегда есть дополнительные средства, которыми можно воспользоваться при нехватке личных сбережений.

Как получить карту Тач Банка?

Оформить заявку на сайте и подождать ответа сотрудников банка.

Форма заказа Карты выглядит так:

Говорить об оформлении долго нужды нет. Современные банки сделали этот процесс максимально доступным и понятным, ради расширения клиентской базы.

Особенности обращения с картой Тач Банка

У тех, кто уже получил Карту, может возникнуть некоторая сложность с распределением кредитного лимита.

Неожиданность в том, что общую сумму этого лимита можно разделить однократным кредитом и овердрафтом.

Условия однократного «классического» кредита таковы:

  • единовременно берется некоторая сумма,
  • возвращается в назначенный срок;
  • за пользование средствами взимается плата согласно заранее оговоренного годового процента.

Овердрафт – это свободный доступ к средствам в пределах некоторого лимита.

  • держатель Карты самостоятельно решает, какие суммы и на какой срок брать;
  • сразу после расходования кредитных денег начинает действовать льготный (т.е. беспроцентный) период в 61 день;
  • по окончании льготного периода на сумму задолженности начинают начисляться проценты.

Процентные ставки по кредитам выглядят так:

  • персональный кредит – от 12% до 39%, по целевым кредитам – 18%;
  • овердрафт — от 12% до 49%.

Сроки овердрафтного кредитования не ограничены, но назначаются некоторые обязательные платежи – не меньше 5% от суммы и проценты за расчетный период.

Целевые кредиты выдаются на 1 год.

Сроки других персональных кредитов назначаются индивидуально, но не превышают 5 лет.

Кэш-бэк при расчете собственными средствами на Карте начисляется довольно просто:

  • 1% на все покупки;
  • 3% на покупки из выбранной категории.

Уточнять условия назначения баллов следует на сайте Банка, т.к. здесь имеются исключения. На этот счет у Банка есть особая «Памятка», которую также полезно будет изучить при получении Карты.

Если попытаться оценить общий эмоциональный фон отзывов о картах Тач Банка (что-то вроде «средней температуры по больнице»), то обнаружится, что «градус» агрессивного негатива весьма высок и совершенно заглушает робкие положительные отзывы.

Но вспомним некоторые «правила» появления отзывов в интернете:

  • среднестатистический довольный клиент писать не имеет потребности;
  • недовольный клиент пишет много, эмоционально и убедительно, независимо от того, прав он или нет;
  • однократно упомянутые в отзывах недостатки банка и продукта могут быть случайностью;
  • постоянно повторяющиеся жалобы – с высокой долей вероятности, правда.

На что же жалуются обладатели кредитных карт Touch Bank?

На конкретных сотрудников, их некомпетентность и технические сбои – момент значимый, но продукта, т.е. Карты, прямо не касающийся.

На несоответствие рекламы и реальности – здесь приходится признать правоту клиентов. Рекламные материалы почти полностью состоят из кратких слоганов. Фактическое исполнение определяется многословными разделами договоров и правил.

Жалоб на прямой обман, явное несоблюдение Банком договорных условий, найти не удалось. И ожидать этого не приходится, пока в штате есть квалифицированные юристы, чтобы приводить договорные обещание в соответствие интересам банка.

Какой вывод следует из всего приведенного выше?

Непонимание редко оборачивается на пользу клиента. А знание дает некоторую уверенность.

Приобретать кредитную карту Тач Банка можно, но пользоваться ею стоит после тщательного изучения всех пунктов договора, изменений в правилах ведения операций.

Также обязательно следует задавать прямые вопросы (лучше письменно, по электронной почте) сотрудникам Банка.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Инвестировать в Центр Займов (микрофинансовая компания Саммит):

Тариф Limited

Данный тариф, как понятно из названия, имеет некоторые ограничения. Во-первых, он предполагает, что сумма вклада не превышает 50000 рублей.

Соответственно, единоразовое снятие наличных не должно превышать этой суммы.

В то же время, есть возможность пополнения карты, к которой привязан вклад, но размер суммы пополнения тоже ограничен – он не может превышать 100000 рублей в месяц наличными посредством банков-партнеров.

К тому же количество пополнений не должно превысить 5 раз в месяц с карты любого другого банка мира.

Для того, чтобы вклад продолжал обслуживаться бесплатно, на карте не обязательно должна оставаться какая-либо фиксированная сумма – для данного тарифа карта может на какое-то время остаться пустой.

Это повлияет только на процентную ставку, о чем речь пойдет ниже.
Приятным моментом среди прочих условий по карте с тарифом Limited является кешбэк.

По условиям депозитного договора возврат части стоимости будет производиться с любой покупки и составит 1%. Однако есть категория «Любимая», по которой начисляется возврат в размере 3% от стоимости покупки, и за год общая сумма кешбэка по этой категории составит до 12000 рублей.

Развернутые условия, которые предоставляются по тарифу Limited.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector