Служба поддержки qiwi

Телефоны службы поддержки

Горячая линия Qiwi 8 800 707-77-59 бесплатна для звонков из любого региона России, в том числе, с мобильных телефонов.

Для технической поддержки агентов существует своя бесплатная горячая линия 8 800 200-53-90. Номер техподдержки Киви для звонков из Москвы и из-за рубежа +7 495 783-69-00. Стоимость будет зависеть от тарифов оператора связи.

Для держателей карт работает горячая линия Киви банка:

• 8-800-200-62-25 (для бесплатных звонков по России),
• +7 (495) 231-36-45/46, +7 (495) 009-00-99 (для Москвы и области, а также международных звонков).

В случае, если телефон горячей линии Киви по какой-либо причине недоступен, можно позвонить в центральный офис компании:

1. По бесплатному номеру 8 800 200-00-59.
2. Для жителей Москвы и области +7 495 783-59-59.

В какое время лучше звонить

Бесплатный телефон поддержки Киви работает круглосуточно. Быстрее всего можно дозвониться в утренние часы по будням и в воскресенье: время ожидания ответа будет минимальным. Наибольшее время ожидания на линии наблюдается с 19 до 22 часов вечером, а суббота &#8211, самый загруженный день.

При звонке в центральный офис или банк Киви (телефон горячей линии &#8211, исключение из этого правила) нужно учитывать время работы: с 9 до 18 часов по будням, суббота и воскресенье &#8211, нерабочие дни.

У пользователей пакета услуг &#8220,Приоритет&#8221, есть преимущество. Оператор службы поддержки обрабатывает обращение вне очереди в течение 10 секунд, без прослушивания автоответчика. Письменные обращения также рассматриваются в первую очередь.

Что можно выяснить по телефону Киви банка?

Операторы информируют клиентов о любых услугах банка. Спектр возможных вопросов очень широк. К консультации операторов можно обратиться в таких случаях, как:

• Обслуживание банковских карт;
• Оплата услуг;
• Обслуживание электронных кошельков;
• Выполнение переводов;
• Восстановление ПИН-кода;
• Восстановление пароля;
• СМС-подтверждение платежей;
• Заказ выписки по операциям;
• Заказ платежных поручений;
• Обслуживание на Киви терминалах;
• Прием предложений и благодарностей;
• Прием претензий;
• Вопросы, относящиеся к работе с корпоративными клиентами;
• Другие вопросы, связанные с услугами банка.

Киви кошелёк: номер телефона службы поддержки

Чтобы связаться со специалистами поддержки и получить консультацию по интересующему вопросу, следует набрать простой номер 8 800 707-77-59. Именно он указан на официальном сайте компании. Дождавшись ответа оператора, необходимо детально описать ему сложившуюся ситуацию и дождаться подсказок, советов и помощи.

В ситуациях, когда произошла ошибка в реквизитах при переводе денег через банкомат можно позвонить по телефону, указанному на самом устройстве или выданной аппаратом квитанции. Указанный номер – наиболее простой и быстрый способ исправить ошибку.

Если позвонить в службу поддержки Киви кошелька невозможно, следует воспользоваться специальной формой на сайте. В зависимости от сложившейся ситуации, столкнувшиеся с проблемой люди способны выбрать один из двух вариантов:

• заполнение формы для получения консультаций по общим вопросам и при ошибках в реквизитах;
• отдельная форма для сообщения о мошенниках, которая отправляется в службу безопасности компании.

Оповещения о ходе рассмотрения обращения и итоговый ответ будут поступать на указанную пользователем электронную почту. Время рассмотрения обращений минимально и не заставит владельца Qiwi кошелька долго ожидать.

Сотрудничая с Киви, клиенты не обязаны знать весь спектр услуг, оказываемых системой. Регулярно пользователи сервиса сталкиваются с такими ситуациями, которые даже матёрого юзера поставят в тупик. Чаще это связано с тем, когда сбой происходит внутри самой системы, например:

• внезапно заблокировался счёт;
• в момент совершения платежа появилась ошибка;
• непреднамеренная пропажа средств;
• не получается пройти авторизацию;
• сбой в работе терминала.

Первоначально, пока пользователи ещё самостоятельно не выявили основания закрытия доступа к Киви банку, они звонят на контакты поддержки клиентов. Оператору для идентификации абонента потребуются паспортные данные и номер Киви договора, который соответствует указанному сотовому телефону.

Иногда причиной блокировки становится безопасность клиента платёжной системы. Это случается когда:

• не активировано SMS-подтверждение оплаты;
• система не идентифицирует IP-адрес клиента;
• средства выводятся на карты в обход аккаунта;
• проведение перевода со счёта, на который некоторое время назад поступала жалоба;
• превышен разрешённый лимит для вывода средств в неделю (не более 2 раз).

https://www.youtube.com/watch?v=jKje3ONuA-Q

Проблемы могут быть разными и пути решения такими же. В любом случае для корректной работы сервиса используйте обратную связь.

• В нижней части экрана на серой информационной панели;
• В разделе помощь, доступном на верхней панели.

Бесплатный телефон горячей линия службы поддержки Киви кошелька – 8 800 707 77 59 .

Обращаем ваше внимание, что номер телефона горячей линии Qiwi кошелька доступен:

• Круглосуточно;
• Семь дней в неделю;
• Без перерывов и выходных.

Теперь вы знаете, как в любой момент связаться с представителями системы.

Давайте разберемся с другими способами получения консультации, если бесплатный телефон горячей линии Qiwi кошелька по каким-то причинам недоступен вам. Здесь можно проверить платеж и его статус без помощи постороннего лица.

Мы рассказали, как связаться с оператором Киви кошелька. Напоследок стоит отметить, где можно найти ответы на вопросы, которые возникают у абсолютного большинства пользователей.

Специальный раздел с самыми распространенными проблемами призван помочь абонентам разобраться самостоятельно, не привлекая службу поддержки Киви кошелька. Решение таких задач не требует большого количества времени или технического вмешательства, поэтому пользователи могут разобраться самостоятельно.

Раздел с частыми вопросами находится на официальном сайте программы в разделе «Помощь».

Представлено несколько категорий:

• Терминалы;
• Общие вопросы;
• СМС-команды;
• Безопасность;
• Идентификация;
• Уведомления;
• Банковские продукты;
• Вход и регистрация;
• Настройки;
• Как оплатить.

Каждый пользователь сможет разобраться в несложных проблемах и решить их самостоятельно благодаря такому количеству мануалов по использованию.

Мы рассказали все, что необходимо знать о том, как получить помощь онлайн. Теперь вы сможете пользоваться услугами операторов по телефону техподдержки Qiwi и получать ответы на самые сложные вопросы.

Банкоматы и отделения

Когда нужно обращаться в службу поддержки QIWI

Бывают ситуации, когда невозможно обойтись без помощи службы поддержки QIWI. Например, если возникнут ошибки внутри самой системы или произойдет сбой в терминале, то Вы никак не сможете решить проблему самостоятельно. К сожалению, несмотря на многочисленные преимущества система QIWI не идеальна и подобные ситуации периодически случаются. К счастью, они решаются через обращение в справочный центр QIWI. Ниже приведены распространенные причины, решение которых предусматривает необходимость переговоров со службой поддержки.

Причины обращения в call-центр QIWI:

• Ошибки при совершении платежей;
• Проблемы с доступом к кошельку;
• Пропажа средств с кошелька;
• Блокировка аккаунта;
• Сбой в работе платежного терминала.

Разумеется, иногда возникают прочие технические тонкости, решить которые может только служба поддержки QIWI. Целесообразность обращения в QIWI-support Вы должны определять самостоятельно. Следует учитывать, что навсегда удастся получить оперативный ответ, поэтому в некоторых случаях имеет смысл попытаться найти ответ самостоятельно. Если без консультации специалиста обойтись не представляется возможным, обратитесь в справочную службу используя любой из доступных вариантов.

Как использовать

Чтобы стать полноценным пользователем Киви кошелька, необходимо пройти регистрацию.

Сделать это очень просто, вам необходимо внести такие данные:

• ФИО;
• Мобильный;
• Пароль (придумать уникальный код).

После создания неидентифицированного аккаунта вы получаете доступ к определенным возможностям. Чтобы расширить лимиты и снять ограничения, необходимо добавить реальные паспортные данные. После подтверждения информации вам откроется следующий уровень пользователя. Кратко разберемся, как пользоваться Киви кошельком через телефон.

Таким образом можно оплатить услуги:

• В личном кабинете вы увидите кнопку «Оплата»;
• Если вы кликнете на нее, откроется перечень, из которого можно выбрать необходимую услугу.

Пополнение доступно с помощью таких сервисов:

• Карты банков;
• Счет мобильного телефона;
• Терминалы компании.

Переводы осуществляются через вкладку с одноименным названием:

• Откройте вкладку «Переводы»;
• Выберите подходящий способ и нажмите на него.

Также вы можете вывести деньги и обналичить их:

• В ЛК найдите вкладку «Вывод средств»;
• Выберите подходящий способ и кликните по иконке.

Теперь вы знаете, для чего нужен Киви кошелек и как им пользоваться. Рассмотрим, какие карточки от сервиса доступны пользователям.

Как обратиться в службу поддержки QIWI

Многие пользователи убеждены, что обратиться в службу поддержки клиентов QIWI можно только посредством телефонного звонка. Безусловно, для многих такой вариант наиболее удобен, однако не стоит забывать и о других способах. В зависимости от конкретной ситуации можно вместо телефонного звонка создать обращение через сайт платежной системы или задать вопрос через электронную почту. Кроме того, Вы всегда можете обратиться непосредственно в офис QIWI. Здесь Вам бесплатно помогут с решением любого вопроса.

Опять-таки, если вам просто узнать, как снять деньги с Киви кошелька или получить ответ на другой подобный вопрос, то тратить свое время на поход в офис платежной системы не разумно. К тому же, офис QIWI есть далеко не во всех населенных пунктах, поэтому такой вариант не пользуется популярностью. В любом случае мы рассмотрим все доступные на сегодняшний день способы обращения в службу поддержки Киви, а Вы самостоятельно определите, какой них Вам подходит лучше всего.

Как позвонить в техподдержку QIWI

Несомненно, для многих пользователей удобнее всего решать ту или иную проблему посредством общения со специалистом справочного центра по телефону горячей линии. Единственный недостаток этого способа – частая загруженность линии. Что собой представляет процедура обращения в справочный центр Киви? Наверняка, каждый из Вас неоднократно звонил в службу поддержки своего сотового оператора. Звонок на горячую линию QIWI мало чем отличается. Изначально Вы попадете в автоматическое голосовое меню и только после выполнения нескольких шагов начнется ожидание ответа специалиста. Рассмотрим поэтапно, как это выглядит на практике.

Чтобы связаться с оператором QIWI выполните следующие действия:

1. Наберите на телефоне номер 88007077759;
2. В голосовом меню выберите актуальную для Вас категорию проблемы нажав на соответствующие цифры;
3. Дождитесь ответа специалиста и задайте ему свой вопрос.

Как видите, ничего сложного нет. Наибольший интерес вызывает время, которое придется потратить на ожидание ответа. Никто не сможет вам точно сказать, сколько придется ждать, потому как все зависит от загруженности справочного центра. Вам могут ответить через несколько секунд или только спустя полчаса. Повлиять на этот момент Вы никак не сможете. Если оператор долго не отвечает, Вы можете попробовать позвонить позже или связаться со службой поддержки иначе.

Стоит отметить, что приведенный выше номер телефона актуален для пользователей, у который есть вопросы касающиеся электронного кошелька. Если Вас интересует служба поддержки QIWI-терминалов, то позвоните по номеру 88003011131 (звонок по России бесплатный).

Важно
Центр поддержки QIWI работает круглосуточно. Звонки на номера 8(800)707-77-59 и 8(800)301-11-31 не тарифицируются независимо от вашего оператора сотовой связи.

Как связаться с техподдержкой Киви через интернет

Обращение в центр поддержки QIWI через сайт предусматривает следующие шаги:

Теперь остается дождаться ответа, который придет на указанный при создании онлайн-заявки адрес электронной почты. Опять-таки, сложно назвать точное время рассмотрения заявки, потому как здесь все индивидуально. Привлекательное время будет указано в письме, которое Вы получите на электронную почту сразу после создания заявки.

Важно

Режим работы и часы наибольшей загруженности

К сожалению, служба поддержки не является круглосуточной. Вы можете обратиться за помощью к специалисту в период с 9 часов утра и до 22 часов вечера. В этот период времени вероятность того, что линия будет занята, максимально высока.

Также следует учитывать время, в которое вы хотите совершить звонок. Наилучшее время для этого – первая половина дня. Многие люди в это время не совершают никаких операций и никоим образом не взаимодействуют с банкоматами. Самыми загруженными часами считается период с 19 до 22 часов. Такое время загруженности обусловлено тем, что по дороге домой с работы или учёбы люди подходят к терминалам Qiwi или заходят на сайт Qiwi, чтобы, например, оплатить телефон или перевести денег кому-то. Соответственно, вероятность того, что могут возникнуть какие-либо проблемы, значительно возрастает. Данная информация актуальна как для пользователей из России, так и из других стран.

Причины блокировки электронного кошелька

Первоначально, пока пользователи ещё самостоятельно не выявили основания закрытия доступа к Киви банку, они звонят на контакты поддержки клиентов. Оператору для идентификации абонента потребуются паспортные данные и номер Киви договора, который соответствует указанному сотовому телефону.

Иногда причиной блокировки становится безопасность клиента платёжной системы. Это случается когда:

• не активировано SMS-подтверждение оплаты;
• система не идентифицирует IP-адрес клиента;
• средства выводятся на карты в обход аккаунта;
• проведение перевода со счёта, на который некоторое время назад поступала жалоба;
• превышен разрешённый лимит для вывода средств в неделю (не более 2 раз).

Проблемы могут быть разными и пути решения такими же. В любом случае для корректной работы сервиса используйте обратную связь.

Помогла ли вам статья?

ДаНет

Разъяснения по поводу звонка в Киви-поддержку

Звонить в техническую службу Киви рекомендуется только в случае, если проблема не решает больше суток. Связано это с тем, что на сайте могут вестись работы и ваши проблемы могли возникнуть по этой причине. Если же по прошествии 24 часов изменений не наблюдается, что следует написать по обратной связи. Если способ вас не утраивает и вы хотите решить вопрос как можно быстрей, то свяжитесь по официальному контактному номеру телефона. Звонок с мобильного телефона бесплатный. Номер оператора для России 8 800 707 77 59. Если проблема касается терминала Киви, то позвонить нужно на телефон поддержки 8 800 3-1 11 31. Обращение по нужному адресату ускорит получение консультации.

Телефон службы поддержки

Важно! Если кошелек был зарегистрирован в Украине или Казахстане, номер контактного телефона Киви будет другим. Уточняйте эти нюансы на сайте платежной системы

Позвонить можно в любое время, но обращайте внимание на то, что в некоторые часы наблюдается большая загруженность. В такие периоды время ожидания ответа оператора может составить от 30 минут

Клиент в обязательном порядке должен предоставить номер кошелька, подтвердить, что именно он является владельцем счета. Телефонный разговор в целях безопасности записывается.

Сразу объясняйте оператору проблему во всех подробностях. Это поможет быстро перенаправить вас к нужному специалисту или же сразу решить вопрос. Если вы точно не можете сформулировать мысль, то это станет причиной лишней траты как вашего времени, так и оператора службы поддержки Киви.

Как дозвониться до технической поддержки QIWI?

Для начала разберём, в каких случаях необходимо будет звонить в техническую поддержку, находясь в Казахстане, по номеру, начинающемуся с 8800 (бесплатный номер, предназначенный непосредственно для жителей ближнего зарубежья):

• Вы не можете авторизоваться в своём «Личном кабинете» на сайте QIWI кошелька
• Вы забыли пароль от своего аккаунта в QIWI кошельке
• Вы внесли деньги в терминал, но ваш счёт в QIWI кошельке не пополнился
• Вы совершили платёж через QIWI кошелёк, но ваши деньги никуда не дошли
• Различные технические проблемы с сайтом QIWI

QIWI кошелёк является российской платёжной системой, но он может работать и в странах ближнего зарубежья, например, в Казахстане. Соответственно для жителей Казахстана номер технической поддержки будет отличаться от аналогичного номера в России.

Узнать номер технической поддержки QIWI кошелька сложно, если вы на данный момент не можете посетить сайт QIWI и не можете вспомнить его по памяти. В таком случае, если вы внесли деньги в терминал, то номер технической поддержки QIWI вы сможете узнать в чеке, который терминалом и выдаётся.

Пройдите в верхней части в раздел «Помощь»

Киви кошелек в Казахстане номер бесплатного телефона службы поддержки и горячей линии 8800. Киви терминал в Казахстане — служба поддержки как позвонить, как написать письмо

Далее в левой части сайта нажмите на «Обратитесь в службу поддержки QIWI»

Киви кошелек в Казахстане номер бесплатного телефона службы поддержки и горячей линии 8800. Киви терминал в Казахстане — служба поддержки как позвонить, как написать письмо

На следующей странице в правой части вы увидите телефон службы поддержки – 88007077759

Киви кошелек в Казахстане номер бесплатного телефона службы поддержки и горячей линии 8800. Киви терминал в Казахстане — служба поддержки как позвонить, как написать письмо

Позвоните по указанному номеру и объясните оператору суть вашей проблемы.

Если вы хотите узнать ответ от службы поддержки QIWI на сайте, тогда:

Проделайте все шаги, указанные выше, и в левой части сайта вы увидите список всех возможных проблем, которые у вас могут случиться при работе с системой QIWI.

Киви кошелек в Казахстане номер бесплатного телефона службы поддержки и горячей линии 8800. Киви терминал в Казахстане — служба поддержки как позвонить, как написать письмо

Допустим, у вас случилась проблема при работе с терминалом QIWI в Казахстане. Нажмите на пункт «QIWI терминалы».

Киви кошелек в Казахстане номер бесплатного телефона службы поддержки и горячей линии 8800. Киви терминал в Казахстане — служба поддержки как позвонить, как написать письмо

Далее на новой странице уточните ваш вопрос. Например, вы внесли деньги в терминал, но они не поступили вам на счёт. Нажмите на соответствующий пункт «Я положил деньги на счёт, но они до сих пор не поступили».

Киви кошелек в Казахстане номер бесплатного телефона службы поддержки и горячей линии 8800. Киви терминал в Казахстане — служба поддержки как позвонить, как написать письмо

На новой странице в левой колонке вам перечислят возможные причины вашей проблемы. Одна из них указывает на то, что ещё не прошло время, за которое деньги должны были поступить на ваш кошелёк QIWI.

Киви кошелек в Казахстане номер бесплатного телефона службы поддержки и горячей линии 8800. Киви терминал в Казахстане — служба поддержки как позвонить, как написать письмо

Служба безопасности

• Блокировка и разблокировка аккаунта (кошелька).
• Случаи мошеннической деятельности.

Давайте рассмотрим эти вопросы подробнее.

Разблокировать кошелек

Безопасность Киви превыше всего. Поэтому для начала вы должны знать, по каким причинам вас могут заблокировать:

1. Превышение лимитов.
2. Подозрение в мошенничестве.
3. Жалоба от другого клиента Qiwi Wallet.

В любом случае, если вы хотите оспорить решение администрации и разблокировать свой кошелек, вам придется обращаться именно в службу безопасности. Подробная инструкция о том, как это делается, приведена в статье «Как разблокировать кошелек».

При мошеннических действиях

Так уж сложилось, что там, где речь идет о деньгах, появляются любители «халявы». И чем сложнее система безопасности, тем более ухищренные методы обмана будут придуманы. И для того, что бы избежать неприятностей будьте внимательны, не делайте предоплат непроверенным магазинам и поставщикам услуг и не ведитесь на сладкие обещания. Что бы снизить риск быть обманутым, вам следует обязательно ознакомиться с последними схемами, как обманывают мошенники.

Это позволит быстрее распознать такого человека и вовремя отказать ему. Но если уже так случилось, что вы нарвались на мошенника, то вам придется обратиться в службу безопасности.

Теперь вы знаете, что такое Киви поддержка клиентов, как с ней работать, в каких случаях обращаться в нее, и как избежать многих неприятностей. Будьте внимательны!

Как связаться с техподдержкой Киви?

Чтобы получить квалифицированную помощь, вам нужно зайти на главную страницу системы , открыть свой личный кабинет и перейти к разделу «Помощь» справа вверху.

Раздел «Помощь»

Дальше вам откроется страничка с подробным описанием каждого варианта связи.

Варианты помощи

Звонок в службу поддержки

Номер телефона поддержки единый для всех, а потому по нему можно звонить в любое время суток и из любого места. Чтобы найти номер для связи, опустите страницу в самый низ, где он написан крупными цифрами. Кроме того, номер службы поддержки указывается на чеке из терминала.

Номер службы поддержки Киви

Сначала вы услышите голос автоответчика, который поможет выбрать категорию вопроса, а затем вы будете перенаправлены к оператору, способному решить вашу проблему.

Все звонки службе бесплатные, так что можно не переживать, если вы потратите много времени на решение вопроса.

Обращение через онлайн-форму

Если вы хотите получить консультацию онлайн, то в том же разделе «Помощь» выберите «Обращение в службу поддержки QIWI».

Обращение в службу поддержки

Дальше вам будет предложено также определить категорию вопроса. К примеру, если вам нужна техподдержка, то выбирайте пункт Visa QIWI Wallet.

Выбор вопроса

Система ещё раз уточнит, по какому вопросу вы обращаетесь.

Уточнение вопроса

• Дальше вам будет предложена форма для заполнения. В зависимости от интересующего вас вопроса, она будет отличаться.
• После заполнения выберите клавишу «Отправка» и дожидайтесь ответа на электронный почтовый ящик.

Как правило, рассматривается вопрос некоторое время, но вы получите соответствующее уведомление с номером вашего запроса и примерным временем его рассмотрения.

Обращение к службе безопасности

Если вы заподозрили, что ваша учётная запись используется кем-то другим, кошелёк вдруг оказался заблокированным или вы обнаружили факт мошенничества, то вам нужно обратиться в службу безопасности. Для этого также отправляется онлайн-запрос. На странице обращения в службу поддержки выберите «Службу безопасности».

Обращение в службу безопасности

Тут по аналогии отвечайте на все задаваемые вопросы, дальше сформулируйте вопрос своими словами и укажите свои контакты. Если имеется такая необходимость, то вам могут помочь удалить аккаунт, но лучше сначала попробовать решить ситуацию без таких радикальных действий.

Обращение по поводу работы терминала

Если вы решили задать вопрос по поводу работы терминала, то действия будут те же, что и в предыдущем варианте.

Обращение по поводу терминалов Киви

• Откройте главную страницу платежной системы .
• Откройте раздел «Помощь».
• И на странице поддержки выберите «QIWI терминалы».
• Откроется заявка для заполнения. Укажите причину, по которой вы обращайтесь, опишите подробно ситуацию и прикрепите фото чека о совершенной операции. Также не забудьте указать контактную информацию.

Обращение по электронной почте.

Чтобы узнать, куда именно писать, откройте главную страницу системы и перейдите в «Контакты». После нажатия вам откроется страница, где будут указаны все способы связи.

Обращение по электронной почте

Вам же будут полезны адреса для вопросов по терминалам самообслуживания и другим категориям. Возьмите один из подходящих адресов и используйте из в зависимости от ситуации.

Посещение офиса

Если ни один из методов вам не помог, то остаётся только обращение в центральный офис компании. Его адрес вы можете посмотреть также в разделе «Контакты».

Обращение в офис Киви

Напоследок стоит сказать, что для избежания неприятных ситуаций, нужно соблюдать несколько простых правил:

Никогда не сообщайте чужим людям пароль для входа в систему
Не отвечайте на непонятные сообщения и звонки
Соблюдайте меры предосторожности, указанные на сайте
Сохраняйте чеки после оплаты

О QIWI Банке

Банк Киви обслуживает клиентов в 169 000 розничных точках.

Секрет в том, что учреждение не ведет традиционную банковскую деятельность – оно осуществляет расчетное обслуживание и разрабатывает инновационные проекты. Название объединяет под одним брендом несколько компаний, в частности, платежную систему Qiwi, известную пользователям как .

Что такое Qiwi Банк в цифрах?

• более 160 тыс. платежных терминалов и точек приема платежей;
• более 900 провайдеров для оплаты различных услуг;
• более 53 млн клиентов, пользующихся платежными сервисами Qiwi не менее 1 раза в месяц;
• 22 страны присутствия, помимо России.

Руководство Qiwi банка

Должность председателя правления акционерного общества «Киви Банк» занимает Панферова М. Ю. Другие руководители АО:

• первый зампред – Суворова Ю. С.;
• главбух – Паршина О. Ю.;
• совет директоров – Панферова М. Ю., Караваев А. Е., Ким Б. Б., Попкова А. Ю.;
• председатель совета – Солонин С. А.

Финансовый рейтинг

По данным Центробанка, Киви Банк занимает следующие строчки финансовых рейтингов:

• 163 место по объему активов в РФ, 97 место в регионе присутствия (МО);
• 32 место по РФ по объему чистой прибыли, в регионе занимает 26 место.

Услуги банка

Активным пользователям электронных кошельков банк предлагает свои пластиковые карты.

Обслуживание физических лиц осуществляется по следующим направлениям:

• создание персональных электронных кошельков со счетами в различных валютах;
• оплата мобильной и Интернет-связи, коммунальных услуг, погашение штрафов и налогов;
• внутрибанковские переводы;
• пополнение карт, счетов, ;
• через платежные системы, в том числе и международные;
• погашение ;
• обмен валют;
• оформление и обслуживание и счетов.

Данные услуги доступны владельцам кошельков Qiwi и незарегистрированным пользователям платежных терминалов.

Как и все финансовые учреждения, Киви Банк предоставляет своим клиентам дистанционные сервисы.

Услуги юридическим лицам и корпоративным клиентам:

• открытие и обслуживание банковских счетов;
• операции с иностранной валютой;
• подключение к дистанционному сервису iBank2 для удаленной работы со счетами и выписками;
• поддержка сегмента МСБ путем предоставления банковских гарантий.