Как расторгнуть договор осаго с зетта и вернуть деньги
Содержание:
- Кросс-курс 40000 Лир (Турция) к другим валютам
- Видео по теме
- Что делать, если хозяин не найден.
- Как расторгнуть договор ОСАГО «Гайде»
- Деньги и выгода
- Когда можно расторгнуть страховой договор ОСАГО
- Написание в свободной форме
- Какие существуют способы отслеживания
- Уважительные причины досрочного разрыва договора
- Подготовка документов
- Основания для возврата
- Помощник
- Варианты решения проблемы со страховкой после продажи авто
- Сколько денег обязана вернуть страховая контора
- Отзывы о кредитах в Азиатско-Тихоокеанском Банке
- Документы
- Как вернуть деньги при расторжении ОСАГО при задержке со стороны страховой
- Причины отказа в возврате денег
- Общие условия досрочного расторжения
- Что необходимо знать
Кросс-курс 40000 Лир (Турция) к другим валютам
Видео по теме
Что делать, если хозяин не найден.
Как расторгнуть договор ОСАГО «Гайде»
Вернуть деньги при расторжении договора можно после обращения в страховую компанию уполномоченным к таким действиям лицом. Для этого нужно собрать пакет документов, оформить заявление и посетить страховщика, чтобы предъявить подготовленную документацию, отражающую намерение страхователя и обосновывающую актуальность обращения.
Аннулирование электронного ОСАГО в «Гайде» проводится по схеме, применимой для расторжения бумажной версии полиса. Решить вопрос онлайн не получится. Чтобы вернуть деньги, придется посещать офис страховой компании.
В случае смерти клиента страховщика, его уполномоченному представителю достаточно обратиться в офис и предоставить свидетельство о смерти, полис и квитанцию об оплате страховки, после чего расторжение соглашения проводится автоматически. Вернуть деньги можно в день обращения.
Приостанавливается действие страховки в «Гайде» при уничтожении машины. Основанием для расторжения соглашения в такой ситуации будет участие в государственной программе утилизации автомобилей. Вернуть неиспользованные по полису средства получится после представления страховщику подтверждающих событие документов.
В ситуации, когда транспортное средство реализуется по схеме генеральной доверенности, прежний владелец с юридической точки зрения остается его собственником. В его праве вписать покупателя в действующую страховку. В такой ситуации расторжение полиса в «Гайде» и требование вернуть неиспользованную часть денег бессмысленно.
В «Гайде» срок рассмотрения документов — до 14 дней. В этот временной период страховщик принимает положительное решение или оформляет письменный отказ вернуть неиспользованную часть премии с обоснованием причины. Если страхователь с ним не согласен, то в его праве решать вопрос через судебные инстанции. Стоит отметить, что при наличии обоснованных оснований для разрыва соглашения вернуть деньги чаще всего получается в день обращения.
Деньги и выгода
Итак, подсчитаем сколько сможем выгадать. Чтобы самостоятельно рассчитать, сколько денег обязана вам перечислить страховая компания, если купил полис, а машину продал, используйте следующую формулу: D = (P-23%) х (N/365). D — это количество денег за неиспользованный период; P — стоимость полиса; N — количество дней до окончания срока действия документа; 23% — отчисления, которые страховая компания обязательно удержит.
NB Пример расчета
Предельно допустимая стоимость ОСАГО для водителей Москвы, с учётом законодательных новелл, вступивших в силу 9 января 2019 года, составляет 29 652 рубля (подробнее о том, что изменилось в ОСАГО в 2019 году читайте тут). Предположим, что именно столько вы заплатили за полис, а спустя всего месяц продали автомобиль. Причём своего страховщика вы уведомили письменно, по всем правилам и под подпись ровно на 30-й день действия договора.
В таком случае формула расчёта будет выглядеть следующим образом:29652 — 6819,96 (23%) х 0,92 (335/365 дней) = 21005,47
Это значит, что 21 тысячу 5 рублей и даже 50 копеек вы гарантированно получите назад.
Мы не случайно приняли за расчётный базис максимально разрешённую стоимость полиса ОСАГО в 2019 году. Крупные суммы позволяют увидеть сколько реально вы потеряете.
Обратите внимание! Денежные средства, которые удержаны пропорционально периоду владения полисом (в нашем случае это 30 дней), составляют только 1826 рублей 50 копеек. Почему же на руки вы получите только 21005,47 рубля? Потому что 23% страховая удержит в обязательном порядке
Причем вне зависимости от того, на каком временном этапе вы досрочно расторгнете договор!
Почему же на руки вы получите только 21005,47 рубля? Потому что 23% страховая удержит в обязательном порядке. Причем вне зависимости от того, на каком временном этапе вы досрочно расторгнете договор!
Поясним: 23% складываются из 3% обязательного взноса страховых компаний в Российский союз автостраховщиков и 20%, которые по закону страховщик имеет право удерживать для покрытия собственных расходов на ведение дела.
Казалось бы, с какой стати автовладелец должен оплачивать затраты страховщика? Дискуссии по поводу законности такого удержания из итогового расчёта с автовладельцем, обоснованно расторгающим договор ОСАГО досрочно, до сих пор актуальны на тематических форумах.
Однако пункт 1.16 правил ОСАГО четко предписывает, что «страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере её доли, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на неистёкший срок действия договора обязательного страхования или неистёкший срок сезонного использования транспортного средства (период использования транспортного средства)». И эта «предназначенная доля» уже в момент подписания полиса ОСАГО составляет только 77% от стоимости полиса, 23% по праву удерживает страховщик.
Может лучше не заморачиваться и продать по доверенности?
Конечно, лучше, тем более, что стоимость полиса ОСАГО можно заложить в цену и просто вписать нового владельца вторым водителем в полис. Это даже предпочтительно, если вы продаёте машину не по договору купли-продажи, а «передаёте управление по доверенности».
Только предварительно оцените возможные риски. Помните, что все действия по полису осуществляет страхователь, поэтому если машина продана «по доверенности», то придётся заявлять убытки и за нового владельца тоже. Помимо штрафов, которые будут направляться именно владельцу транспортного средства, а не тому, кто «по доверенности», в случае ДТП и расходов, которые понесёт страховая на его урегулирование, коэффициент бонус-малус собственника автомобиля, то есть ваш, вернётся к значению 1 (3 класс)! Учтите это и в том случае, если допускаете к управлению автомобилем кого-либо из родственников.
NB Мал коэффициент да бонус
Изменения тарифов ОСАГО, которые вступили в силу 9 января 2019 года, сделали коэффициент бонус-малус буквально «золотым» для автомобилистов: небрежные водители, виновные в ДТП, следующий полис купят уже по большей цене (добавочный коэффициент составит от 1,3 до 2,45 в зависимости от числа аварий), а вот безаварийная езда гарантирует снижение стоимости полиса. Каждый «безаварийный» год добавляет водителю понижающее значение КБМ 0,05. Таким образом, 10 лет, в течение которых вы не доставите страховой компании хлопот, связанных с возмещением убытков, уменьшит стоимость вашего ОСАГО вдвое.
Пример расчёта
С учётом изменением тарификации ОСАГО с 9 января 2019 года, стоимость полиса ОСАГО для физических лиц рассчитывается по следующей формуле: Т = ТБ x КТ x КБМ x КВС x КО x КМ x КС x КН.
Когда можно расторгнуть страховой договор ОСАГО
Причиной расторжения договора ОСАГО может стать:
- смерть владельца транспортного средства;
- прекращение действия лицензии на ведение профессиональной деятельности у страховой компании;
- произошла полная гибель транспортного средства (конструктивно восстановить автомобиль не представляется возможным);
- транспортное средство было продано или подарено – смена собственника застрахованного имущества.
Смерть владельца транспортного средства
Для прекращения страхового договора достаточно предъявить в компанию квитанции об оплате всех платежей, свидетельство о смерти владельца автомобиля/мотоцикла и собственно полис ОСАГО. После этого действие страхового договора автоматически будет прекращено.
Полная гибель транспортного средства
Если по причине аварии автомобиль был сильно поврежден и не подлежит конструктивному восстановлению, то договор ОСАГО между страховой компании и страхователем будет прекращен. Это же правило действует и при проведении утилизации автомобиля, но нужно предъявить в компанию полис ОСАГО, квитанции об оплате всех платежей и акт утилизации транспортного средства.
Прекращение лицензии страховой компании
В принципе страховой договор в этом случае будет автоматически остановлен, но юристы предупреждают, что именно в этом случае добиться выплаты неиспользованных средств будет весьма проблематично.
Смена владельца транспортного средства
В этом случае забота о расторжении страхового договора ОСАГО ложится на плечи бывшего собственника автомобиля. Ему нужно будет предъявить пакет документов, которые подтверждают факт продажи транспортного средства.
Написание в свободной форме
Законодательство не устанавливает обязательную форму заявления о досрочном аннулировании страховки. Потому оформление документа по своему усмотрению не будет являться нарушением. Тем не менее, желательно заранее уточнить в СК наличие утвержденного типового бланка, чтобы исключить споры и задержку выплаты.
Если водитель все же хочет заполнить заявление самостоятельно, нужно учитывать, что в нем должны содержаться:
- реквизиты СК и сотрудника, принимающего документ;
- личные сведения о заявителе, в том числе данные паспорта;
- информация о застрахованной машине;
- реквизиты полиса, который будет аннулирован;
- банковские реквизиты;
- требование о прекращении договора с указанием причины;
- иная информация, необходимая конкретному страховщику;
- дата и подпись заявителя.
При желании всегда можно воспользоваться образцом, который, как правило, имеется в любой СК.
Какие существуют способы отслеживания
Итак, вы не так давно заказали в Сбербанке карту и ждете, когда она будет готова. Следовательно, задаетесь вопросом, можно ли отследить процесс изготовления? Это возможно
Обратите внимание, что вам совершенно необязательно дожидаться звонка из банка. Ведь можно самостоятельно узнать, на какой стадии находится процесс изготовления
Наиболее быстрый способ – позвонить по телефону горячей линии. Однако, этим способом можно воспользоваться лишь в случае, если вы заказывали карту в онлайн режиме. Данная опция доступна на сайте банка. Сразу после того как клиент заполнит анкету, ему будет присвоен индивидуальный номер. Это своеобразный код, который является индикатором вашей карточки до тех пор, пока вы не получите ее лично в руки. Если вы сохранили этот код, то можете смело звонить в службу поддержки. Сообщив оператору номер, вы узнаете всю необходимую информацию о состоянии карточки.
Второй метод используют реже. Ведь он предполагает обращение клиента в отделение банка, чтобы начать отслеживание карты Сбербанка. Но если по каким-либо причинам вы не можете получить интересующую информацию от работника call-центра, то смело обращайтесь в отделение
Обратите внимание, что необходимо обращаться исключительно в тот отдел банка, который был указан в качестве пункта выдачи. В любом другом отделении вам попросту откажут в предоставлении данных
Итак, отправляясь в банк, возьмите с собой паспорт. Сотрудник организации попросит вас назвать Фамилию, Имя и Отчество. После чего проверит актуальность предоставленной вами информации, изучив документ, удостоверяющий личность. Помните, что в случае обращения в отделение вам необходимо будет сообщить точную дату заполнения анкеты.
Отслеживание через Интернет
Иными словами, данный вариант могут использовать только клиенты, которые заказали перевыпуск карточки. Когда такое может понадобиться? К примеру, если вы пользуетесь картой достаточно давно и срок ее действия попросту истек.
Форма обратной связи
Задаваясь вопросом, как узнать статус карточки, необходимо вспомнить об одной весьма полезной функции. К сожалению, о ней многие благополучно забыли. Воспользовавшись данной опцией, вы сможете узнать на какой стадии изготовления находится карта. Для этого вам необходимо указать свои инициалы и задать тот вопрос, который вас интересует. Как это сделать:
- Зайдите на официальную страницу Сбербанка.
- На сайте найдите опцию под названием «Обратная связь».
- Выберите опцию «Дебетовая карта». Если у вас кредитная карта, то выберите «Кредитная карта».
- В анкете укажите персональные данные.
- Перед отправлением запроса не забудьте указать, куда именно должен быть направлен ответ. Вы можете запросить ответ на почту или по SMS.
Не забудьте указать в этом сообщении дату вашего обращения, отделение, в которое обратились, и тип карточки. Если вы заказывали карту с определенным дизайном, то обязательно уточните это.
Уважительные причины досрочного разрыва договора
Возврат страховки при банкротстве или закрытии страховой фирмы является первым камнем преткновения между страховщиком и страхователем. В правилах ОСАГО не прописано четко, что контора даже при банкротстве обязана возместить клиенту средства от неиспользованной части полиса. Из-за этого спор между сторонами, бывает, доходит и до суда. А вот в каких случаях можно расторгнуть договор, чтобы при этом еще и вернуть деньги за неиспользованную часть страховки? Здесь можно назвать следующие пункты:
Самый распространенный случай – это когда стремятся вернуть деньги за ОСАГО при продаже автомобиля. Купля-продажа машины в обычном порядке, т. е. полная передача прав собственности от продавца к покупателю. При этом рекомендуется подавать заявление сразу после продажи автомобиля. Почему? Да потому, что период от момента, когда транспорт был продан, до момента, когда бывший владелец авто подал заявление о расторжении договора ОСАГО, учтен не будет. В идеале необходимо без промедления после совершения сделки обратиться в страховую контору, чтобы избежать ненужных издержек. Страховку после продажи автомобиля по стандартной схеме получают без проблем. Однако для тех, кто не хочет или не имеет возможности улаживать юридические дела со своим страховщиком, есть вариант проще – включить ее в стоимость продаваемого автомобиля.
Досрочное расторжение договора ОСАГО бесспорно, когда происходит автомобильная авария, наносящая машине урон как минимум в 50%. То есть транспорт оказывается не подлежащим ремонтному восстановлению. Или стоимость капитального ремонта выходит примерно равной цене нового аналогичного автомобиля. Еще один случай – угон. Если машина не была возвращена законному владельцу в течение недели, то можно смело подавать заявление на возврат страховки и прекращение действия полиса.
Соглашение со страховщиком расторгается и когда страхователь или собственник авто гибнет. В большинстве ситуаций страхователь является и собственником авто, т. е. это одно лицо. Однако может быть и так, что страхователь является представителем собственника и имеет от него нотариальную доверенность
Если такая доверенность имеет место, то неважно, с кем именно случилась трагедия – с владельцем машины или его страхователем. Получателем денег в такой ситуации является лицо, имеющее право на наследство погибшего.
Если владелец машины является лицом юридическим, автогражданская ответственность все равно имеет место
И страхование ОСАГО проходит по тем же правилам. А значит, ликвидация юридического лица (например, закрытие предприятия) именно с юридической точки зрения равносильна гибели лица физического. Следовательно, возвращаемый денежный взнос за полис также правомерен и осуществляется по тем же правилам.
Уже поминавшееся банкротство страховщика или отзыв у него лицензии. Здесь все зависит от самой страховой конторы. Фирме, находящейся на грани разорения или заимевшей проблемы по части законов, становится не до выплат бывшим клиентам. Иногда компания соглашается удовлетворить требования страхователя, иногда предлагает меньшую сумму, иногда идет в категорический отказ. В последнем случае, если деньги достаточно весомые, имеет смысл обратиться в суд. Как показывает практика, в подобных спорах суды, как правило, встают на сторону клиентов.
Важно отметить, что при уничтожении/угоне транспорта или смерти страхователя/собственника датой прекращения действия полиса автоматически считается дата, когда произошел один из этих инцидентов
Подготовка документов
На этапе подготовки документов потребуется обратить внимание на причину, вызвавшую необходимость расторжения соглашения со страховщиком. От ее сути будет зависеть перечень бумаг
А, если точнее, то вместе с заявлением потребуется предоставить документ, подтверждающий реальность оснований.
Например:
- в случае смерти страхователя следует предъявить документ, доказывающий этот факт, плюс свидетельство о вступлении в права наследника (либо справку от нотариуса о скором обретении такого права);
- при реализации авто необходимо подготовить договор о его продаже;
- при утилизации страховщику предъявляется соответствующий акт;
- в случае гибели ТС потребуется предоставить заключение экспертов.
А вот бумагами, обязательными к предъявлению в любой из возможных ситуаций, считаются:
- паспорт лица, обратившегося с заявлением;
- экземпляр договора;
- квиток об оплате страхового платежа (если сохранился);
- полис ОСАГО.
Также от заявителя потребуется номер банковского счета, если страховщик не практикует выплату сумм в виде наличных средств.
В любом случае перед обращением стоит проконсультироваться у специалиста страховой компании. Сотрудник обязан разъяснить не только порядок действий, но и предоставить перечень требуемых документов.
Расторгнуть соглашение ОСАГО можно в любой момент по желанию автовладельца, однако, для возврата хотя бы части средств потребуется наличие достойных оснований. Например, продажа авто или его утилизация считаются уважительными причинами. Сама же процедура осуществляется непосредственно в офисе страховщика после подачи соответствующего заявления.
Основания для возврата
Расторжение договора ОСАГО — процедура, которая доступна как страхователю (клиенту), так и страховщику (компании). Страховая организация имеет право аннулировать полис без возврата премии, если клиент нарушил условия договора или предъявил ложные сведения при покупке. К примеру, оформил ОСАГО сразу в нескольких компаниях с целью получения выплаты за подставные ДТП.
Выплата полагается, в случае:
- Продажи транспорта по договору купли-продажи;
- Смерти собственника;
- Банкротства страховщика.
Важно отметить, что расторгать полис ОСАГО по собственному желанию, без указания причины, автолюбитель может. Вот только получить часть денег в этом случае не получится на законных основаниях
Помощник
Варианты решения проблемы со страховкой после продажи авто
Итак, после продажи автомобиля у вас на руках остался полис ОСАГО. В сущности, он вам не нужен, так как нет машины. Что с ним делать?
Существует только три варианта решения вопроса:
- Расторгнуть договор со страховой компанией.
- Расторгнуть договор с возвратом оставшейся денежной суммы.
- Переоформить страховку на нового владельца (внести его данные в полис).
Выбор варианта зависит от вас, и ситуации, в которой вы находитесь.
Расторжение договора
Обычно в страховом договоре есть пункт о том, что сразу после продажи машины договор прекращает свое действие. Вы можете и не сообщать страховщику об этом, но только в том случае, если ваша страховка уже практически отработала свой срок: нет смысла терять время на расторжение договора с истекающим сроком – он перестанет действовать автоматически.
Если же вы купили полис ОСАГО недавно, а его срок годности рассчитан на 12 месяцев, то процедура расторжении договора имеет смысл. По закону, договор страхования в случае продажи авто расторгается автоматически, а неиспользованные средства (страховка стоит немало) должны вернуться старому владельцу машины на счет. И для того, чтобы вернуть деньги, вам необходимо максимально быстро подготовить документы (паспорт и договор купли/продажи авто) и обратиться к страховщику.
Дата составления заявления денег будет считаться точкой отсчета по неиспользованному сроку страховки. Поэтому, как только продадите машину, сразу же отправляйтесь к страховщику и пишите заявление о расторжении договора.
Расторжение договора с возвратом денег по ОСАГО
Поскольку обязательное страхование стоит недешево, эти деньги после продажи машины лучше вернуть. Чем больше дней остается до окончания срока действия страховки, тем выше должна быть сумма возврата. То есть, быстрее обратитесь в страховую компанию с документами – быстрее получите деньги назад, и сумма будет больше.
В этом случае страховщик может затребовать от вас следующий пакет:
- гражданский паспорт;
- оригинал действующего страхового полиса;
- копию документа подтверждающего изменение владельца машины (договор купли/продажи);
- копию ПТС с внесенным именем нового владельца авто;
- квитанцию об уплате страхового взноса.
Если страховая компания возвращает деньги за страховку автовладельцам только безналом, понадобится предоставить номер банковского счета.
На возврат денег по аннулированному договору автострахования у страховщика есть 14 дней с момента регистрации заявления о возврате средств (наличные средства можно получить быстрее).
Если в течение двух недель на ваш счет не поступит платеж, вы можете написать жалобу для начала директору страховой компании, затем в РСА (Российский союз автостраховщиков) и прокуратуру, а позже – в суд. Хотя страховщики обычно соблюдают свои обязательства, так как их невыполнение может привести к потере лицензии.
С договорами КАСКО ситуация сложнее: в договоре может быть заранее прописан отказ владельца полиса от возврата средств при продаже машины, а при расчете страховщик может позволить себе некоторые удержания из суммы. Зато полис добровольного страхования можно продать новому владельцу автомобиля, и его переоформление существенно проще, чем по ОСАГО.
Внесение в страховку нового водителя
Этот способ расставания с полисом ОСАГО имеет свои преимущества, но достаточно сложен, а процедура несколько громоздкая. Вам понадобится:
- убедить нового владельца автомобиля, что ему выгоднее переоформить вашу страховку на себя, чем покупать новый полис ОСАГО;
- явиться вдвоем в офис страховщика для получения согласия на переоформление;
- представить сотрудникам компании пакет документов и правильно составить заявление;
- пройти процедуру переоформления.
В пакет обязательных документов для переоформления ОСАГО на нового владельца (внесение его данных в страховку) входит: оригинал страхового договора, договор купли/продажи авто, паспорта продавца и покупателя, ПТС авто. Заявление составляется на месте.
Учтите, что в некоторых страховых компаниях вам могут отказать в переоформлении, так как не практикуют такую услугу.
Кроме того, если ваш полис имеет большой срок действия, а вы после продажи старой машины быстро купили новое авто, можно также переоформить ОСАГО на новое транспортное средство. В этом случае понадобятся только ваши документы, документы на новую машину и оригинал страховки.
Таким образом, вопрос о том, что делать со страховкой на машину, которую вы продали можно решить просто: если срок действие полиса практически истек, можно ничего не делать – договор будет расторгнут автоматически, а если срок действия большой, то можно расторгнуть договор и вернуть часть неиспользованной по ОСАГО стоимости полиса.
Сколько денег обязана вернуть страховая контора
По правилам страхования при досрочном расторжении соглашения ОСАГО, владелец полиса может рассчитывать на часть премии за неистекшие дни его действия.
Учитываются следующие значения:
- 77% страховой премии, из которых формируется фонд для уплаты страхового возмещения;
- 20% — комиссионные страховщика (расходы и обслуживание клиента);
- 3% — взнос в РСА (союз автостраховщиков).
Сумма возврата исчисляется пропорционально неиспользованным по страховке дням. После расчета из выплаты исключается 23%. Правда существуют прецеденты, когда клиенты добивались возврата и этих процентов, хотя по закону страховщик имеет право их удерживать. Суд вполне может встать на сторону водителя, однако, разбирательства займут немало времени и потребуют дополнительных расходов.
Неистекший период действия соглашения ОСАГО начинается с даты, следующей за днем подачи запроса. Поэтому рекомендовано направлять заявление страховщику как можно быстрее, не оттягивая процедуру. В ином случае некоторая сумма из неиспользованной части страховой премии будет утрачена.
Исключение – смерть страхователя. Здесь днем прекращения соглашения признается дата случившегося. Соответственно нет необходимости торопиться с подачей запроса, однако, и забывать о причитающейся сумме все же не стоит.
Отзывы о кредитах в Азиатско-Тихоокеанском Банке
Документы
Как вернуть деньги при расторжении ОСАГО при задержке со стороны страховой
Итак, договор ОСАГО расторгнут, документально выплата денежных средств оформлена, но прошло 14 дней, а средств на счет не поступало. Сначала нужно обратиться непосредственно в офис страховой компании – вполне возможно, что выплата просто задержалась на уровне бухгалтерии. Если же факт перечисления денежных средств подтверждается, то нужно еще раз проверить свой банковский счет.
К сожалению, практика показывает, что страховые компании крайне неохотно идут на выплату денежных средств при расторжении договора ОСАГО. В таком случае необходимо взять ксерокопию полиса и заявления об его расторжении, посетить Союз Российских страховщиков. Эта организация регулирует деятельность абсолютно всех страховых компаний, может оказывать воздействие на недобросовестных страховщиков.
Как правило, проблемы с выплатой денежных средств решают быстро именно с помощью Союза Российских страховщиков – они могут даже лишить компанию членства в ассоциации в качестве наказания за противоправные действия.
Досрочное прекращение действия страхового договора ОСАГО практически всегда сопряжено с некоторыми трудностями – компания может «тянуть время», отказывая в оформлении каких-либо документов, некоторые страховщики утверждают, что выплаты невозможны, так как были оплачены аварии. Следует знать, что в рамках законодательства расторжение договора ОСАГО должно осуществляться за один визит клиента, выплата средств – в течение максимум 14 дней, а такой аспект, как убыточность страхового договора, вообще не рассматривается. В любых других случаях следует обращаться либо в Союз Российских страховщиков, либо в суд.
Причины отказа в возврате денег
Страхователю может быть отказано в возврате денежных средств по оставшемуся сроку страхования в связи с предоставлением недостоверных, неполных или недействительных данных, а также иных мошеннических действий, направленных на сокрытие информации от страховой компании. В этом случае договор может быть досрочно расторгнут по инициативе компании без возврата страховой премии.
Существует два распространенных варианта сокрытия реальных сведений, которые позволяют недобросовестному лицу снизить стоимость полиса путем мошеннического снижения степени страховых рисков по ОСАГО.
Первый вариант включает в себя предоставление поддельной копии Паспорта транспортного средства (ПТС), что может свидетельствовать как о незаконном владении автомобилем, так и о сокрытии технических сведений о нем (к примеру, мощность ниже реальной) для снижения поправочного коэффициента.
Действия представителя Страховщика в этом случае сводятся к немедленной передаче данной информации в Департамент безопасности страховой компании. Компания в установленные регламентом сроки направляет Страхователю письмо о досрочном расторжении полиса либо лично уведомляет об отказе в возврате денег за остаток срока и дополнительных санкциях (в случае если неправомерные действия обнаружились непосредственно при подаче заявления о расторжении).
Второй вариант включает в себя умышленное или ненамеренное сокрытие информации о существенных изменениях в условиях, влияющих на степень риска. В частности, собственник автомобиля в период действия договора мог переехать в другой город (при этом может быть повышен территориальный коэффициент и общая премия за полис) и не сообщить об этом. Также возможен вариант замены двигателя автомобиля с повышением его мощности, что отражается на соответствующем коэффициенте.
В подобных случаях представитель Страховщика обязан удостовериться, что Страхователь или его представитель имели реальную физическую возможность передать в страховую компанию новые данные. В случае если возможность была, но при этом информация не была передана, страховая компания в установленные регламентом сроки уведомляет Страхователя об инициировании досрочного расторжения договора со стороны компании без возврата денежных средств за неиспользованный срок страхования.
В случае если несоответствие было выявлено при личной подаче заявления о расторжении Страхователем или его представителем, расторжение производится также по инициативе Страховщика, а Страхователю разъясняются применяемые к нему санкции.
Общие условия досрочного расторжения
Условия досрочного расторжения договора ОСАГО составляются на основании ГК РФ, ФЗ №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 и иных сопутствующих законодательных актов.
Перед оформлением соглашения о досрочном расторжении договора ОСАГО сотрудник страховой компании должен убедиться, что договор действует на дату подачи заявления о досрочном прекращении полиса.
В процессе принятия заявления сотрудником страховой компании в обязательном порядке проверяется комплектность предоставленной документации, в том числе ее соответствие основанию, указанному в заявлении в качестве причин расторжения договора ОСАГО.
После оформления расторжения Страхователь должен физически вернуть полис в страховую компанию. В случае если это невозможно сделать (оригинал полиса был утерян, украден или уничтожен иными способами), необходимо в обязательном порядке указать причину отказа в возврате в соответствующей графе заявления. При этом представитель страховой компании обязан разъяснить Заявителю его ответственность в случае предоставления недостоверной информации о сроках полиса и попытке мошеннических действий.
Возможен вариант, когда оригинал полиса предоставлен, но Заявитель отказывается передавать его в страховую компанию. В этом случае на первую страницу полиса рядом с графой «Срок страхования» вносится запись о досрочном прекращении договора с даты заявления, которая заверяется подписью и печатью представителя страховой компании, который принял заявление о досрочном расторжении полиса. В документацию подшивается копия полиса с данной записью.
Если в течение срока страхования произошло страховое событие, а затем полис был расторгнут, то страховая компания обязана в штатном порядке выплатить страховое возмещение, при этом учитывается не только дата заявления о расторжении, но и дата продажи ТС.
Что необходимо знать
Обращаясь к страховщику за возвратом по ОСАГО после продажи автомобиля, нужно учитывать несколько важных нюансов. Для вашего удобства рассмотрим их.
Что нужно знать:
- Расчет возврата происходит от даты подачи документов в офис страховой компании. Поэтому обращаться следует сразу, как только продал машину новому владельцу, поскольку с каждым днем сумма компенсации уменьшается.
- Расторгнуть полис можно только в течение срока его действия.
- При вынесении отказа финансовая организация обязана письменно направить уведомление автолюбителю. В документе должна быть указана причина, по которой клиент не сможет получить возврат за срок, в течение которого ОСАГО не использовалось.
- Делая расчет возврата через специальный калькулятор страховщик удерживает расходы на ведение дела (РВД). Их размер фиксирован на законодательном уровне и составляет 23%.
- Страховая компания не может отказать клиенту, если заполнено заявление на получение возврата в свободной форме, не на бланке компании. Это актуально, когда документы отправляются дистанционно. При личном обращении можно переписать бланк, чтобы избежать конфликта и гарантированно получить деньги за неиспользованный срок.
- Агенты и страховые представители не могут принять заявление. Единственное, чем они могут помочь — это сделать расчет страхового возврата и проконсультировать по поводу процедуры расторжения.
Все нюансы прописаны в правилах, которые прилагаются к полису ОСАГО и доступны для скачивания на портале страховщика, РСА и ЦБ.
При этом важно понимать, что расчет формируется от даты подачи заявления. Именно поэтому важно обращаться как можно скорее, поскольку с каждым потерянным днем сумма возврата будет уменьшаться