Яндекс.касса для интернет-магазина: условия, тарифы и отзывы + как подключить

Возврат

Осуществить возврат возможно только успешных или частично возвращенных платежей и для этого требуется привязать к личному кабинету номер мобильного. Выполнить эту операцию можно из ЛК, также можно в системе магазина настроить автоматические возвраты, или создавать их вручную по платежным поручениям.

Нельзя вернуть 1 платеж 2 раза этот процесс подлежит проверке. Однако если пользователь отправит частичный платеж и ошибочно повторит его, то в таком случае платеж пройдет: и необходимый, и неверный (только если их сумма будет меньше платежа, который вы возвращаете).

За успешный платеж необходимо заплатить комиссию, а за возврат – нет. При каких-то условиях, когда идет возврат денег покупателю, вы платите комиссию, а при каких-то – нет. Зависит это от способа подключения, и от времени и способа проведения возврата.

Всего есть три способа возврата:

• Способ подключения API или Платёжный модуль;
• Способ подключения HTTP-протокол, Email-протокол, Платёжный модуль;
• По платежному поручению.

От теории — к практике: что делать, чтобы оцифроваться

1. «Швея с изюминкой», это одна моя старая знакомая. Её бизнес — это руки, фантазия и одна швейная машинка. Она шьёт костюмы для фитоняш и гимнасток: цена одного костюма 10-летней фигуристки или купальника для конкурса «Мисс Олимпия Город N-2018» может доходить до 70 000 рублей. Поскольку ценник швеи гуманнее магазинного, а работа очень качественная, то заказы к ней идут буквально отовсюду. Её оборот составляет около 200 тыс. руб. в месяц. Но это всего лишь девочка, у которой нет ни ИП, ни даже юридического лица.
2. «Перепродажник» — типичный магазинчик из двух гиков, с сайтом-визиткой, сделанным самостоятельно, пабликами в соцсетях и одной точкой самовывоза в городе. Это примерно то, чем я занимался раньше, и бизнес «передал» по наследству брату, он (и бизнес и брат) до сих пор работает. Перепродажа востребованных китайских гаджетов и комплектующих к ним, редкие кубики Рубика 17х17 и прочая интересная ерунда. Это уже ИП с ежемесячным оборотом около 300 тыс. руб.
3. «Прижимистая майка» — малый бизнес, может быть, даже не ИП, а целое ООО из 3-5 человек. Это как раз бизнес моих друзей, в котором мне предлагают участвовать. Ребята печатают майки с весёлыми или оригинальными принтами, имеют пару «островков» в крупных торговых центрах города, у них есть какой-никакой учёт торговли. Оборот в месяц стабильно превышает 500 тыс. руб., но они считают каждую свою копейку и хотят расти.

Оплата согласно 54-ФЗ

Работа с ЮKassa

Как работает Яндекс-Касса

Плюсы и минусы решения

Чем Яндекс.Касса отличается от стандартного сервиса Яндекс.Деньги

Если говорить простыми словами, то Яндекс.Деньги является самостоятельной платежной системой. В этом случае пользователь является владельцем своего виртуального кошелька с уникальным номером. Он может самостоятельно распоряжаться своими финансами и производить нужные выплаты и прочие денежные операции. Преимущественно Яндекс.Деньгами пользуются физические лица. Яндекс.Касса представляет собой платежного посредника. У пользователя нет виртуального кошелька. Вместо этого он привязывает к аккаунту свою банковскую карту (или счет). Платежи осуществляются только с нее и также только на нее происходит зачисление денежных средств. Этим сервисом пользуются в основном частные предприниматели. Яндекс.Касса действительно обладает очень удобными инструментами для ведения своего бизнеса и для составления документов для налоговой отчетности.

Что такое Яндекс.Касса и каковы ее возможности

Перейти на сайт Я.Кассы

Существует несколько расчетных вариантов:

• При помощи банковской карты. Это может быть MasterCard, Visa, Maestro или МИР.
• Через мобильные приложения — Android Pay и Apple Pay.
• Через электронные кошельки, такие как WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги.
• Используя онлайн-возможности банковских площадок Сбербанка, Промсвязьбанка, Альфа-Банка, Masterpass.
• При помощи мобильного телефона с номера МТС, МегаФон, Билайн или Tele2.
• Есть возможность принять наличные деньги. Сделать это можно через терминалы Comepay, отделения «Евросети» и «Связного».

Таким образом, электронная ККТ поддерживает практически все способы расчета с физическим лицом. Яндекс.Касса при необходимости может быть интегрирована с онлайн-кассой с учетом всех законодательных изменений по 54-ФЗ. Необходимые данные будут переданы фискалам, а на основании отчетов можно будет легко просчитать налог, подлежащий к перечислению.

Яндекс.Касса подойдет для ведения различного бизнеса. А функция приема массовой оплаты будет оценена по достоинству игровыми порталами, маркетинговыми агентствами, а также компаниями, предлагающими микрозаймы. Как только операции будут совершены, Яндекс.Касса сформирует реестр, который впоследствии отправит непосредственно заказчику. Последний сможет отследить правильность и своевременность выплат, используя возможности личного кабинета.

Какие еще есть преимущества у Яндекс.Кассы:

1

Вы сможете продать товар или услугу с рассрочкой платежа. Для этого предназначен клиентский сервис КупиВкредит.

2

Ваши клиенты смогут подключить функцию «Автоплатеж», при помощи которой удобно расплачиваться за интернет, сотовую связь, а также за доступ к онлайн-играм.

3

К платежам можно привязать банковскую карту, что освободит вашего клиента от постоянного введения ее данных.

4

Есть возможность списания денежных средств с карты покупателя «автоматом» в уплату товара или услуги, а также их возврата в случае, если отгрузки не произошло. Деньги возвращаются на карту клиента без комиссии.

5

Вы сможете отправить счет для оплаты клиенту как посредством СМС, чата, так и на электронную почту.

6

Существует возможность оперативной оплаты товара или услуги при помощи смартфона считыванием QR-кода. В этом случае клиенту желательно иметь встроенное официальное приложение Яндекс.Деньги, в котором будут отражены данные его банковской карты или электронного кошелька.

Тарифы ЮKassa

С подробными условиями и тарифами ЮKassa вы можете ознакомиться в таблице:

Стоимость подключения	Бесплатно
Стоимость обслуживания	Бесплатно
Способы оплаты и комиссия	Visa, MasterCard, Maestro, МИР: базовая — от 3,5% премиум — от 2,8% JCB, American Express, Diners Club: базовая — от 4% премиум — от 4% Apple Pay, Google Pay: базовая — от 3,5% премиум — от 2,8% Яндекс.Деньги: базовая — от 3,5% премиум — от 3% Webmoney, QIWI: базовая — от 6% премиум — от 5% Платежные терминалы: базовая — от 3,5% премиум — от 2,8% Интернет-банки (Сбербанк, Альфа-Банк, ПСБ): базовая — от 3,6% премиум — от 3,5% Сбербанк Бизнес Онлайн: базовая — от 3,5% премиум — от 2,8% Оплата в рассрочку — индивидуальные условия Баланс телефона — индивидуальные условия
Мобильный эквайринг	Стоимость m-POS терминала — 7 990 рублей Комиссия — 2,75% Лимиты: на одну транзакцию — 15 000 рублей дневной — 100 000 рублей месячный — 500 000 рублей
Выплаты клиентам	На банковские карты: комиссия — 2,8% плюс 30 рублей лимит — до 60 000 рублей на операцию, до 600 000 рублей в месяц На банковские счета: комиссия — 2,8% плюс 30 рублей лимит — до 60 000 рублей на операцию, до 600 000 рублей в месяц На Яндекс.Деньги: комиссия — 2,8% плюс 30 рублей лимит — до 15 000 рублей на анонимный кошелек, до 60 000 рублей на именной кошелек, до 600 000 рублей в месяц На баланс телефона: комиссия — 4% лимит — до 15 000 рублей на операцию
Форма «Платежка» — простой эквайринг	3 000 рублей за пакет из 100 платежей на общую сумму до 100 000 рублей
Скорость перечисления денег	От 1 рабочего дня
Поддерживаемые CMS	С поддержкой ФЗ-54: 1C-Битрикс, Drupal, Joomla, NetCat, OpenCart, uCoz, WordPress, Tilda Publishing и еще 37 Без поддержки ФЗ-54: Bloxy, Flexcore, PrestaShop, SiteEdit, АвтоРесурс и еще 4
Доступные SDK	Для iOS и Android

Тарифы премиум-уровня доступны, если оборот по ЮKassa составляет более 1 000 000 рублей в месяц. При обороте от 5 000 000 рублей в месяц ставки рассчитываются индивидуально.

Подключение Яндекс.Кассы

1. Далее вам нужно заполнить и отправить заявку на подключение. После её рассмотрения у вас появится Личный кабинет.

1. После получения доступа к Личному кабинету вам необходимо заполнить анкету о компании, а также загрузить копии запрошенных документов (скан паспорта директора обязателен для всех организаций).
2. Подписание договора с Яндекс.Деньги, который подготавливают специалисты сервиса. Документ скачивается, подписывается и отправляется Яндексу посредством электронной почты или электронного документооборота.
3. Заполнение технической анкеты: организации, зарегистрированные в России, делают эту процедуру в Личном кабинете, зарубежные организации – с привлечением менеджера Яндекса.
4. Интеграция – встраивание платёжных форм и настройка Яндекс.Кассы. Разработчик предлагает несколько способов, каждый из которых определяет: каким образом вы будете получать уведомления об успешных платежах и какие функции сервиса будут вам доступными. Подробный мануал читайте в разделе азработчик предлагает несколько способов «Интеграция».

Яндекс.Касса с мобильным эквайрингом

Мобильный эквайринг от Яндекс.Кассы предназначен для приема платежей, к примеру, на выездных мероприятиях, в курьерских доставках, услугах такси и иных.

Устройство работает практически везде, при помощи 3G, 4G, Edge, а также Wi-Fi и распознает карты всех ведущих платежных систем как с магнитной полосой, чипом, так и бесконтактные. В целях дополнительной защиты данные карт зашифровываются и не сохраняются после того, как совершен платеж. Плюсом является и то, что техподдержка будет с вами на связи круглосуточно.

Цена картридера составляет 7 990 рублей. Обслуживание обойдется в 2,75%, рассчитанных от суммы каждой клиентской покупки.

Для подключения устройства необходим смартфон с онлайн-соединением. На него нужно скачать и установить приложение «2can Терминал», в котором будет активирован аккаунт. Заключительным шагом будет подключение смартфона к терминалу с ридером по системе Bluetooth. Таким же образом можно использовать и планшет.

Выплаты клиентам

Учетная запись дает право:

• Пополнить баланс;
• Проанализировать информацию о сертификате: номер и срок действия;
• Просмотреть баланс выплатного шлюза;
• Посмотреть историю пополнения баланса;
• Просмотреть историю всех проведенных операций;
• Выгрузить историю операций в отдельный файл;
• Отключить выплаты на необходимый срок.

Для удобства строка баланс располагается в шапке личного кабинета и обновляется каждую минуту в случае необходимости, можно кликнуть на стрелочку рядом с суммой баланса для обновления.

Вкладку история выплат, которые вы отправили клиентам, можно увидеть в разделе Операции. Листать реестр можно, кликнув по кнопке внизу страницы или выбрав соответствующие операции в фильтрах над ними. Сортировка выплат в списке происходит по времени: сверху – самые свежие операции.

Кликнув на вкладку История пополнений, перед вами откроется список пополнения по характеристикам – сумме и периоду.

К тому же вы можете посетить вкладку настройка выплат и раздел договор.

Функциональные возможности

Список функциональных возможностей «Яндекс Кассы» (для физических лиц они доступны тоже) постоянно растет. Давайте посмотрим, что платежный агрегатор «умеет» уже сегодня:

• Выставлять счета в сообщениях приложений-мессенджеров, чатах, СМС, по электронной почте.
• Подключение автоплатежей (автоматическое списание средств в определенный день).
• Привязка банковской карты к «Яндекс»-счету (покупателю не нужно вводить данные с нее каждый раз).
• Услуги предавторизации. Иными словами, замораживание средств на счету клиента в рамках предоплаты. В последующем данная сумма сразу списывается по команде магазина или поставщика услуг. Очень актуально для тех, чья работа может нуждаться в быстром возврате средств клиенту.
• Доступна оплата как «здесь и сейчас», так и в кредит, рассрочку.
• Новейшие опции: «безопасная сделка», массовые выплаты, прием платежей через мессенджеры «Телеграм» и «Вайбер», через рассылки электронных писем и чаты онлайн-консультаций на сайтах.

Преимущества решения Yandex

1. Автоплатёж. При частой и систематической покупке, клиенты, чтобы не тратить время на заполнение граф расчётов, могут установить автоматическое списание средств с банковской карты. Это происходит следующим образом. При оплате обучения за ребёнка в школе за сентябрь, далее клиент (родитель) устанавливает галочку «Автоматический платёж». Теперь каждое 1-е число месяца с банковской карты родителя списывается определённая сумма. Переживать, что деньги будут не оплачены по забывчивости, не стоит.
2. Привязывание банковской карты. В случае если клиент неоднократно пользуется определёнными услугами, но системы в графике платежей нет, предусматривается возможность системе «запомнить» сведения карты Сбербанка или другого учреждения. Покупатель вводит данные карты (номер, дату действия, трёхзначный код) и привязывает её к электронному адресу. При следующей покупке товара или услуги вводится e-mail, к которому привязана банковская карта, и нажимается «Оплатить». Платёж осуществлён.
3. Оплата через QR-код. В век новых технологий практически каждый пользуется смартфоном. Новые требования к бумажному (и электронному) чеку, закреплённые 54-ФЗ, предусматривают наличие QR-кода. Все необходимые сведения уже прописаны в электронном коде. После направления его покупателю, он подносит к коду смартфон и автоматически оплачивает товар или услугу. Данная форма расчёта наиболее прогрессирующая. Распространение QR-кода идёт к тому, что вскоре большинство платежей будут оформляться в указанном порядке.

Как подключить?

Прием платежей

По завершении процедуры подключения вам могут платить теми способами, которые вы пропишите в договоре с Яндекс.Деньгами. Если не уверены, включен ли туда интересующий способ, вы можете проверить это в своей учетной записи.

Методы платежей позволительно объединить в 6 групп:

I. Банковские карты

• Мир;
• JCB;
• Masterсard и Maestro;
• Visa (включая Electron)

Интернет-пользователь обязательно должен помнить все реквизиты банковской карточки. Разумеется, принимаются карты, которые выпустили в РФ и также карты из нескольких стран. Весь список допустимых стран, кроме этого, информацию о том, как принять карту из другой страны вы найдете на сайте Яндекс.Касса.

II. Электронные деньги

• Яндекс.Деньги;
• QIWI Wallet;
• WeChat Pay;
• WebMoney

Тут ничего особенного, оплата происходит из виртуального кошелька. Единственное, при работе с WebMoney на интернет-ресурсе нужно ввести данные ИП или юр лица.

III. Инвойсинг

• ТинькоФФ;
• Сбербанк Онлайн;
• Сбербанк Бизнес Онлайн;
• Альфа-клик.

Уточним, что термин «инвойсинг» предполагает операцию по выставлению счетов на оплату за оказанную услугу или поставленный товар.

На Яндекс.Касса все происходит по стандартной схеме. Касса выставляет счет, потребитель оплачивает его с использованием онлайн-банка. Смс-сообщением можно дать подтверждение платежа, осуществленного с помощью Альфа-Клик и Сбербанк Онлайн.

B2B-платежи (коммерческая профдеятельность при которой в клиентскую базу входят другие организации и предприниматели) можно совершить только с использованием Сбербанка Онлайн.

IV. Кредитование

Услуга «Заплатить по частям»

Для выполнения услуги потребителю следует выбрать одноименный метод оплаты, заполнить опросный лист и ожидать результат. В том случае когда, нет никаких проблем, то денежные средства поступают на расчетный счет на завтра, как и всегда.

Прежде чем, использовать сервис, надо связаться с менеджером Кассы и обговорить с ним все тонкости. И уже после этого вы добавляете еще один способ оплаты.

V. Мобильная коммерция (баланс мобильного)

• МТС;
• Билайн;
• Мегафон;
• Tele2

Оплата происходит за счет денежных средств на балансе мобильного телефона. Покупатель вносит свой номер телефона и соглашается с проведением операции смс-сообщением.

VI. Оплата в терминалах и кассах

• В РФ;
• Не в РФ

Возможность оплатить живыми деньгами есть в РФ и странах СНГ. Покупатель из предложенных государств, находит свое и узнает код платежа. По коду есть возможность внесения денежных средств в салонах связи, в банкоматах и терминалах, то есть там, где принимаются Яндекс.Деньги и Яндекс.Касса.

Вход в личный кабинет Яндекс Кассы

Чтобы войти в личный кабинет, нужно просто ввести логин и пароль. Также нужно привязать аккаунт к рабочему телефону. Это необходимо, чтобы получать информирование о платежах, возвратах или добавлении новых пользователей.

Яндекс Касса имеет понятный интерфейс, но при желании его можно настроить под себя и своих клиентов. Там же есть функция обмена документами – она позволяет отправлять и получать важные бумаги и отчеты.

Чтобы работать на нескольких онлайн-площадках, не нужно создавать дополнительные личные кабинеты. Вся информация будет приходить на один аккаунт.

Это позволит предпринимателям:

• вести аналитику и составлять отчеты;
• получать информацию о каждом платеже, возврате или отмене;
• выставлять счета на оплату с любого сайта;
• выявлять отстающие торговые интернет-точки.

Можно также добавить нового пользователя и поставить ограничения на отдельные функции. Похожие функции есть в CRM-системах.

Дополнительные опции и решения Кассы от Яндекс

Выставление счёта из личного кабинета

Данной функцией можно пользоваться даже без наличия веб-сайта. От вас потребуется формирование счёта в Личном кабинете с перечнем товаров, их цен и ваших контактов. Вы отправляете покупателю электронное письмо, смс или ссылку на счёт. Клиент выбирает удобный для него вариант оплаты и проводит её через Яндекс.Кассу.

Выставление счёта в Telegram

Для тех, кто подключён к Яндекс.Кассе, разработчик предлагает создать своего бота и привязать его к боту сервиса. В результате вы сможете принимать платежи от клиентов в мессенджере Telegram.

Выставление счёта в чате

Посредством данной опции можно выставить счёт покупателю в режиме диалога – в чате на веб-сайте, мессенджерах и социальных медиа. После того, как клиент принимает решение сделать покупку, он получает кнопку для оплаты в смс чата. Кнопка приведёт его на страницу Яндекс.Кассы, где он выберет удобный способ оплаты.

Кредитование покупателей

С помощью Яндекс.Кассы можно продавать в рассрочку или кредит. Условия кредитования, которые вы пропишите на своём веб-сайте, обсуждаются с менеджером сервиса. После этого осуществляется настройка опции.

Мобильный терминал mPOS

С использованием этого решения вам удастся принимать платежи в режиме мобильности, например, во время доставки товара, на проведении мероприятий. От вас потребуется наличие смартфона или планшета с доступом в интернет, установка приложения 2can Терминал (бесплатное) и активация в нём аккаунта Яндекс.Касса, а также ридер стоимостью 7990 рублей, который подключается по bluetooth.

Автоплатежи (Рекуррентные платежи)

Опция предполагает автоматическое списание финансовых средств с банковской карты или кошелька в Яндекс.Деньгах вашего клиента после его разрешения. В системе доступны 2 типа автоплатежей:

1. По состоянию счёта – пользователь настраивает автоплатёж с карты Visa, Mastercard или Мир, например, при достижении нулевого баланса на таких ресурсах, как платформа для онлайн игр, социальные сети, операторы мобильной связи.
2. По расписанию – пользователь настраивает автоплатёж на конкретную дату, например, для перевода денег в благотворительную организацию, оплату за услуги провайдера и т.п.

Оплата по QR-коду

Сгенерированный QR-код позволяет покупателю оперативно оплатить заказ с помощью своего гаджета

Важно: специальный QR формируется для конкретного заказа. А работает эта опция следующим образом:

• предварительно создаётся ссылка для оплаты заказа через Яндекс.Кассу;
• генерируется QR-код, который переведёт покупателя по этой ссылке;
• покупатель сканирует код с помощью своего смартфона;
• переходит на страницу оплаты в Яндекс.Кассу и оплачивает покупку.

Предавторизация (отложенная оплата)

Опция предполагает оплату заказа при помощи банковских карт в 2 этапа и возврат денег без снятия комиссии. Например, покупатель оплатил заказ, но деньги при этом с его счёта не списались, а заблокировались. В это время вы можете проверить наличие товара на складе и осуществить его доставку. Если всё в порядке, то деньги списываются с карты по вашей команде. В противном случае вы можете «разморозить» оплату и вернуть её покупателю без комиссии сервиса.

Выплаты клиентам через Яндекс.Кассу

Яндекс.Касса даёт возможность выплачивать деньги клиентам на российские банковские карты и счета, баланс телефона и электронные кошельки Яндекса. Денежные переводы предполагают получение отчётных документов для бухгалтерии и налоговой (платёжные реестры и акты об оказании услуг). То есть всё происходит официально.

Инструмент пригодится микро финансовым организациям (МФО) для выплаты займов, платформ с онлайн-играми для выплаты выигрышей, маркетинговым агентствам и прочим подобным компаниям.

Преимущества Яндекс кассы для ИП и юридических лиц

Яндекс.Касса подойдет для любого бизнеса, как для ИП, так и для юр. лиц. С ее помощью вы легко сможете принять любую оплату от физ. лиц., причем практически мгновенно, так как скорость транзакций довольна высока — около 600 операций ежесекундно. В качестве расчетов могут быть использованы всевозможные способы оплаты, включая самые последние разработки, что гораздо упрощает задачу и дает вам преимущество в торговле.

То, что к платежному сервису подключено порядка 90 тысяч магазинов-партнеров, говорит о многом, а сама компания имеет уже 15-летний опыт предоставления подобного рода услуг и продолжает совершенствоваться.

Платежный сервис может быть интегрирован с онлайн-кассой. Здесь в качестве партнеров выступают МодульКасса и компания «АТОЛ». В дальнейшем планируется сотрудничать с большим количеством компаний, поставляющим на рынок онлайн-ККТ.

Особенности мобильного и интернет-эквайринга

Заключение

ЮKassa постоянно развивается, вводит новые способы оплаты и инструменты для электронной коммерции. Также она регулярно обновляет условия и функционал у уже имеющихся инструментов. Мы продолжим следить за развитием платежного сервиса и рассказывать о его новых функциях.

Автор #ВЗО. Молодой предприниматель, успел открыть несколько проектов разной степени успешности. Своим опытом и мнениями он делится с нашим сайтом. Он расскажет о том, что должен знать и делать начинающий бизнесмен, чтобы облегчить ведение своего дела и избежать возможных проблем.

shemiakin@vsezaimyonline.ru

Заключение

Безусловно, Яндекс-касса – не единственный сервис, предлагающий свои услуги в этом сегменте. Существует еще Робокасса, аналогичные системы для бизнеса реализуют на своих платформах Тинькофф и Райффайзенбанк. Но определенно именно Яндекс – одна из самых доступных по размеру комиссии и простых в управлении вариантов. И несмотря на накладки в работе, которые возможны у каждого, Яндекс действительно старается сделать все, чтобы обеспечить каждому клиенту максимальный комфорт в работе.

Конечно, у Яндекс-кассы есть свои достоинства и недостатки, но недостатков прослеживается намного меньше. А это значит, что работая в этой системе, вы действительно поможете своему бизнесу расти и развиваться дальше, оптимизируя ежедневную работу приема платежей.